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Facturation France Telecom

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Jef
France Telecom est chargée du recouvrement pour compte d'autres opérateurs.

Mais quand FT procède à cela , elle le fait au mépris des lois :
identification incomplète des mandants, certaines mentions obligatoires
absentes des factures, délai excessif entre prestation et facturation, non
respect des contrats, non information sur les clauses essentielles des
contrats, etc.

J'ai protesté auprès de FT et j'ai reçu, au bout de plusieurs semaines, une
réponse me disant grosso modo que FT facturait selon ses méthodes et que je
n'avais pas lieu de m'en plaindre.

FT est-elle au dessus des lois ?

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VISION
hello,

oui, c'est bizarre cette affaire, j'ai pas encore tout compris... alors
j'ai appelé ft et là une nana complètement pétée (saoule ?) m'a dit que
j'avait téléphoné à des numéro etc... mais bon c'est toujours à partir
de FT ???
donc ?


Jef a *crit :


FT est-elle au dessus des lois ?


ben j'ai l'impression, mais ils vont découvrir la loi du marché bientot..
chantal