Facture Free trop élevée !

Le
Luc
Bonjour,

Je viens à l'instant de constater que mon compte bancaire a été débité de
39,29 E au lieu des 29.99E de mon abonnement Free Telecom.

Je ne comprends pas cette somme.

Mes questions :

- vous qui lisez ce newsgroup, et qui donc êtes habitués, savez-vous à quoi
ça peut correspondre ?
- chez qui est-ce qu'il faut gueuler ? Pas la hotline, j'espère !
- est-ce que Free envoie des factures par mail ? Ou peut-on les voir sinon ?

Merci de votre aide. C'est pas énorme comme différence mais c'est toujours
lourd de se faire enfler, surtout quand on a délibérément quitté un FAI
(tiscali) pour prendre du moins cher (et visiblement avec plus de
problèmes).
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Luc
Le #444919
"Luc" news:3f1486ba$0$29629$
| Bonjour,
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| Je viens à l'instant de constater que mon compte bancaire a été débité de
| 39,29 E au lieu des 29.99E de mon abonnement Free Telecom.
|
| Je ne comprends pas cette somme.
|
|

Ok je réponds à moi-même.

La pute à ta mère ! (pardon). Je viens de trouver le vieux papier que
m'avais envoyé free lors de mon inscription. Dessus il y a un lien vers les
factures. Sr la facture j'ai vu que ces cons m'ont facturé 3 mois arpès le
début de mon inscription au prorata du mois en cours lors de mon
inscription. Ils pouvaient pas le faire le 1er mois !!
Eric
Le #444738
Tu viens de découvrir les joies de Free.

Effectivement il facture le premier mois au prorata du nombre de jour. Ce
qui est sommes toute logique. Si ce n'est que généralement, il commence à te
facturer alors que tu ne peux toujours pas te connecter.

Pour ma part j'ai compris comment ils se débrouillaient pour pratiquer des
prix si bas (en te faisant poireauter et donc payer cher le hotline
téléphonique, en grugant sur le premier mois, en te poussant à résilier pour
te facturer les 99 euros ... etc ...).

Au final il est très rare de ne payer que 29,99 Euros par mois.

Eric (un ancien free qui n'a eu que des problèmes avec eux, je ne suis donc
absolument pas objectif).


"Luc" news:3f148865$0$29673$

"Luc" news:3f1486ba$0$29629$
| Bonjour,
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| Je viens à l'instant de constater que mon compte bancaire a été débité
de

| 39,29 E au lieu des 29.99E de mon abonnement Free Telecom.
|
| Je ne comprends pas cette somme.
|
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Ok je réponds à moi-même.

La pute à ta mère ! (pardon). Je viens de trouver le vieux papier que
m'avais envoyé free lors de mon inscription. Dessus il y a un lien vers
les

factures. Sr la facture j'ai vu que ces cons m'ont facturé 3 mois arpès le
début de mon inscription au prorata du mois en cours lors de mon
inscription. Ils pouvaient pas le faire le 1er mois !!






Florent
Le #444539
bonjour,
Effectivement, la première facture est "alourdie" au prorata des jours
du mois en cours, (ce qui est logique) mais ensuite tout est normal.
Je suis abonné en adsl depuis décembre et toutes mes factures
sont à 29.99 -
le seul problème a été au moment du dégroupage où ils m'ont facturé
une nouvelle fois le prorata supplémentaire du nombre de jours
à partir du moment du dégroupage (me considérant comme nouvel
abonné), mais ils m'ont remboursé rapidement sous les 15 jours sans aucune
intervention.
maintenant j'ai du 1024 pour 29.99 ? - tu peux me dire les tarifs
des concurents ?
florent
"Eric" news:3f14e98a$0$12766$
Tu viens de découvrir les joies de Free.

Effectivement il facture le premier mois au prorata du nombre de jour. Ce
qui est sommes toute logique. Si ce n'est que généralement, il commence à
te

facturer alors que tu ne peux toujours pas te connecter.

Pour ma part j'ai compris comment ils se débrouillaient pour pratiquer des
prix si bas (en te faisant poireauter et donc payer cher le hotline
téléphonique, en grugant sur le premier mois, en te poussant à résilier
pour

te facturer les 99 euros ... etc ...).

Au final il est très rare de ne payer que 29,99 Euros par mois.

Eric (un ancien free qui n'a eu que des problèmes avec eux, je ne suis
donc

absolument pas objectif).


"Luc" news:3f148865$0$29673$

"Luc" news:3f1486ba$0$29629$
| Bonjour,
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| Je viens à l'instant de constater que mon compte bancaire a été débité
de

| 39,29 E au lieu des 29.99E de mon abonnement Free Telecom.
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| Je ne comprends pas cette somme.
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Ok je réponds à moi-même.

La pute à ta mère ! (pardon). Je viens de trouver le vieux papier que
m'avais envoyé free lors de mon inscription. Dessus il y a un lien vers
les

factures. Sr la facture j'ai vu que ces cons m'ont facturé 3 mois arpès
le


début de mon inscription au prorata du mois en cours lors de mon
inscription. Ils pouvaient pas le faire le 1er mois !!










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