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Entraide Droit / Juridique Droit - Juridique Droit sur Internet factures pour un abonnement terminé, harcellement

factures pour un abonnement terminé, harcellement

26 réponses
Avatar
david
Bonjour,

J'ai rompu mon abonnement il y a environ un an
=E0 un fournisseur d'acces internet,

Cependant, je ne cesse de recevoir des factures (chaque mois ou=20
presque),des courriers de la soci=E9t=E9 de recouvrement et meme des menace=
s
d'huissier.

Ayant signal=E9 ce probl=E8me au d=E9but, il m'avait =E9t=E9 envoy=E9 une l=
ettre
d'excuse pour cette "erreure" et une confirmation de
ma fin d'abonnement.

Malgr=E9 ca, les factures et autres ne se sont pas arr=E9t=E9es.
Cet harcellement est r=E9ellement fatiguant =E0 force.

Que faire ? Sachant que ne souhaite pas d=E9penser un centime
de plus de t=E9l=E9phone ou autre avec cette soci=E9t=E9 qui m'a=20
de plus arnaqu=E9 de 30 euros pour une autre histoire.

Merci pour vos r=E9ponses.
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6 réponses

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Discours haineux
Terrorisme
Autre
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yoyo
"Bob Marcel" a écrit
dans le message de news: 42205ec3$0$311$
david wrote:
Bonjour,
[...]
Merci pour vos réponses.



Bonjour

Il m'est arrivé un peu la meme chose en 1998. meme si en fait c'est moi
qui ait rompu l'abonnement parceque le fournisseur d'accès, NET-UP, était
de très mauvaise qualité. Il avait perdu mon numéro de carte bleu et
voulait que je le redonne, ce que je n'ai jamais fait voulant profiter de
l'occasion pour changer d'abonnement. N'ayant plus ce numéro ils ne
pouvaient plus faire de virement automatique.

J'ai reçu, 2 ans après la derniere facture (!!!), des lettres gentilles
puis menaçantes avec prommesses de voir débarquer chez moi un huissier.
Dans les lettres, pleins de mots étaient surlignés en gras, des mots comme
"tribunal", "huissier", "dommages et interets" ; une lettre me disant de
répondre sous les 48h, une autre que dans les 24h un huissier va venir
chez moi, etc.

Bien sur aucune de ces lettres n'était en recommandé. Alors que c'est ce
que la loi exige en préliminaire pour réclamer un payement.

Un jour j'ai reçu un appel tél de la société de recouvrement. Je leur ai
dit que je n'avais jamais reçu de lettres et que je savais pas de quoi ils
parlaient et que je les trouvait culottés dans leur méthode. Depuis j'ai
la paix.

Autrement dit ne vous démontez pas, faites le mort, ne soyez au "courant
de rien". Tant que vous n'avez pas reçu une lettre recommandée, vous ne
risquez absolument rien.

D'autre part je ne pense pas (à raison ou à tort) qu'un huissier puisse
débarquer chez vous et exiger de l'argent sans qu'il n'y ait eu de
décision d'un tribunal. Car il me semble qu'un huissier n'est la que pour
constater et/ou faire appliquer les décisions judiciaires.

--
Bob Marcel
http://sortiedecole.free.fr/blog/



Pourquoi je dis de ne pas en tenir compte ? car j'ai eu une histoire a
dormir debout y'a 4 mois de ca...

Il m'est arrive d'avoir a faire a ces escrocs de societe de recouvrement
pour l'histoire de 2 cheques voles (je m'etais fait voler mon porte feuille
dans la rue et bien suru j'ai fait immediatement opposition au moyens de
payement...) datant de plus de 7 ans en arriere (j'avais a l'epoque donne la
societe qui m'a foutue en recouvrement toutes les preuves, mais apparament
mon dossier a du refaire surface des archives....)

J'ai bien evidemment au debut panique puis suite a un post sur misc.droit,
j'ai ete rassure... Et j'ai fait l'erreur de contacter la societe par
telephonne (chose qui m'a ete reprochee sur le forum du droit) je raconte
pas les paroles du gars... "on va s'arranger vous allez payer en plusieurs
fois" tres gentil au debut et par mon refus de payer immediatement ca a fini
par "je mets votre dossier au contentieux ca part direct a l'huissier" et
devant mon enervement face a un gars qui voulait rien savoir "ahh ben
n'haussez pas le ton, puisque c'est comme ca je vais vous faire payer un
maximum... " et la clac raccrochage au nez... Bref lol c'est pas des anges
ces gars la lol

J'ai quand meme proteste energiquement aupres de la societe qui m'a mis en
recouvrement pour rien et porter plainte pour calomnie et difflamation (car
bon franchement l'excuse du demenagement c'est un peu gros et 2 cheques qui
ressorttent au bout de 7 ans ca c'est enorme :p)

La societe ayant ete informe de ma plainte (j'ai joins la copie de la
plainte au courrier de protestation) m'a propose un arrangement a
l'amiable... et une lettre d'excuses, que j'ai accepte... c'etait surtout
pour marquer le coup que j'avais fait ca... mais bon cela est dit ca fait
toujours peur...

Mais faut pas en tenir cas si vous etes dans votre bon droit bien sur....

Voila pour ma petite histoire... et mon premier (et j'espere dernier)
contact avec ces escrocs....
Avatar
Arkanode
"Bob Marcel" a écrit
dans le message de news: 42205ec3$0$311$
david wrote:
Bonjour,
[...]
Merci pour vos réponses.



Bonjour

Il m'est arrivé un peu la meme chose en 1998. meme si en fait c'est moi
qui ait rompu l'abonnement parceque le fournisseur d'accès, NET-UP, était
de très mauvaise qualité. Il avait perdu mon numéro de carte bleu et
voulait que je le redonne, ce que je n'ai jamais fait voulant profiter de
l'occasion pour changer d'abonnement. N'ayant plus ce numéro ils ne
pouvaient plus faire de virement automatique.



Net-Up ? Ils me doivent encore de l'argent ...
Faut croire que certains sont d'autant portés à récupérer l'argent indu
qu'ils ne remplissent pas leurs obligations !! (cf père-noël, un comble...)
Avatar
Arkanode
"yoyo" a écrit dans le message de news:
421f51ef$0$31825$
Tu les ignores tu les laisses parler, leur courriers tu le mets a sa place
(a savoir la belle corbeille a papiers...) et le jour ou l'huissier se
rapplique tu lui tend la lettre de confirmation de resiliation et
l'affaire sera vraiment close...



Surtout pas, faut tout garder.
Les lettres de menaces, outre le fait qu'elles font bien rigoler, peuvent
servir à étayer un argumentaire sur l'harcèlement en justice ...
Avatar
yoyo
"Arkanode" a écrit dans le message de news:
4220b52e$0$25050$
"yoyo" a écrit dans le message de news:
421f51ef$0$31825$
Tu les ignores tu les laisses parler, leur courriers tu le mets a sa
place (a savoir la belle corbeille a papiers...) et le jour ou l'huissier
se rapplique tu lui tend la lettre de confirmation de resiliation et
l'affaire sera vraiment close...



Surtout pas, faut tout garder.
Les lettres de menaces, outre le fait qu'elles font bien rigoler, peuvent
servir à étayer un argumentaire sur l'harcèlement en justice ...




Ahh oui effectivement.... mais bon deja avec la lettre d'excuses s'ils vont
en justice ils seront deboutes.... Maintenant effectivement si on veut
attaquer en harcellement oui faut garder les preuves dans ce cas...

Mais bon a mon avis l'huissier il partira aussi vite qu'il est venu :p
Avatar
conceptpub-pas-de-pourriel-
david wrote:

Le pire c'est qu'il y a surement des gens qui payent sans faire
attention ou à qui ils disent qu'ils les rembourseront après
sans tenir parole (cas vécu).



Oui, je me suis fait avoir sur une histoire pareille ou j'ai payé le
même recouvrement a deux sociétées mandaté par le client... Bien sur je
n'ai jamais revu mon argent (pret de 500 euros) :-(

--
Gwen
Avatar
fra
david wrote:

Que faire ?



Rien. Les laisser s'exciter tous seuls.
--
Fra
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