Depuis quelques temps, j'ai beaucoup de difficult=E9 =E0=20
ouvrir certains documents WORD *.doc ... J'utilise Office=20
2000. J'ai essayer d'installer le SP3 et ca n'a rien=20
chang=E9. Des fois je clic pour ouvir un document et ca=20
peut prendre 3-4 minutes avant d'ouvrir. Pourtant si=20
j'essai de l'ouvrir depuis un autre poste il ouvre=20
imm=E9diatement. Certains fichiers peuvent ouvrir=20
rapidement, c'est al=E9atoire. Dans le task manager, mon=20
Word tombe en "pas de r=E9ponse" mais il fini par=20
d=E9bloqu=E9 , avec un peu de patience. Je suis sous Windows=20
XP, et tous les autres types de documents fonctionnent=20
tres bien.
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Isabelle Schouler
Bonjour,
Est ce que vous avez un antivirus d'installer sur le poste ? Si oui, lequel ?
Bonne journée
-- Isabelle SCHOULER,sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft "Steve" a écrit dans le message de news: 1f79b01c45857$590f9910$ Depuis quelques temps, j'ai beaucoup de difficulté à ouvrir certains documents WORD *.doc ... J'utilise Office 2000. J'ai essayer d'installer le SP3 et ca n'a rien changé. Des fois je clic pour ouvir un document et ca peut prendre 3-4 minutes avant d'ouvrir. Pourtant si j'essai de l'ouvrir depuis un autre poste il ouvre immédiatement. Certains fichiers peuvent ouvrir rapidement, c'est aléatoire. Dans le task manager, mon Word tombe en "pas de réponse" mais il fini par débloqué , avec un peu de patience. Je suis sous Windows XP, et tous les autres types de documents fonctionnent tres bien.
Bonjour,
Est ce que vous avez un antivirus d'installer sur le poste ?
Si oui, lequel ?
Bonne journée
--
Isabelle SCHOULER,sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Steve" <anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de
news: 1f79b01c45857$590f9910$a301280a@phx.gbl...
Depuis quelques temps, j'ai beaucoup de difficulté à
ouvrir certains documents WORD *.doc ... J'utilise Office
2000. J'ai essayer d'installer le SP3 et ca n'a rien
changé. Des fois je clic pour ouvir un document et ca
peut prendre 3-4 minutes avant d'ouvrir. Pourtant si
j'essai de l'ouvrir depuis un autre poste il ouvre
immédiatement. Certains fichiers peuvent ouvrir
rapidement, c'est aléatoire. Dans le task manager, mon
Word tombe en "pas de réponse" mais il fini par
débloqué , avec un peu de patience. Je suis sous Windows
XP, et tous les autres types de documents fonctionnent
tres bien.
Est ce que vous avez un antivirus d'installer sur le poste ? Si oui, lequel ?
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-- Isabelle SCHOULER,sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft "Steve" a écrit dans le message de news: 1f79b01c45857$590f9910$ Depuis quelques temps, j'ai beaucoup de difficulté à ouvrir certains documents WORD *.doc ... J'utilise Office 2000. J'ai essayer d'installer le SP3 et ca n'a rien changé. Des fois je clic pour ouvir un document et ca peut prendre 3-4 minutes avant d'ouvrir. Pourtant si j'essai de l'ouvrir depuis un autre poste il ouvre immédiatement. Certains fichiers peuvent ouvrir rapidement, c'est aléatoire. Dans le task manager, mon Word tombe en "pas de réponse" mais il fini par débloqué , avec un peu de patience. Je suis sous Windows XP, et tous les autres types de documents fonctionnent tres bien.
Bien le bonjour, oui il y a un antivirus, il s'agit de Norton Antivirus Corporate edition v 8.0 . J'ai tanté de désactiver le realtime protection mais ca donne le meme résultat. Cependant, je crois que nous sommes sur une piste, puisque le message tout juste apres le mien, signale un problème semblable. Peut etre que les documents ont été créer à l'origine sur une plateforme NT, sous Word 97. Maintenant avec Office 2000/XP sur l'OS XP ses fichiers sont très long a ouvrir... Est ce une bonne piste ? Merci!
-----Message d'origine----- Bonjour,
Est ce que vous avez un antivirus d'installer sur le poste ?
Si oui, lequel ?
Bonne journée
-- Isabelle SCHOULER,sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Steve" a écrit dans le message de
news: 1f79b01c45857$590f9910$ Depuis quelques temps, j'ai beaucoup de difficulté à ouvrir certains documents WORD *.doc ... J'utilise Office 2000. J'ai essayer d'installer le SP3 et ca n'a rien changé. Des fois je clic pour ouvir un document et ca peut prendre 3-4 minutes avant d'ouvrir. Pourtant si j'essai de l'ouvrir depuis un autre poste il ouvre immédiatement. Certains fichiers peuvent ouvrir rapidement, c'est aléatoire. Dans le task manager, mon Word tombe en "pas de réponse" mais il fini par débloqué , avec un peu de patience. Je suis sous Windows XP, et tous les autres types de documents fonctionnent tres bien.
.
Bien le bonjour, oui il y a un antivirus, il s'agit de
Norton Antivirus Corporate edition v 8.0 . J'ai tanté de
désactiver le realtime protection mais ca donne le meme
résultat.
Cependant, je crois que nous sommes sur une piste,
puisque le message tout juste apres le mien, signale un
problème semblable. Peut etre que les documents ont été
créer à l'origine sur une plateforme NT, sous Word 97.
Maintenant avec Office 2000/XP sur l'OS XP ses fichiers
sont très long a ouvrir...
Est ce une bonne piste ?
Merci!
-----Message d'origine-----
Bonjour,
Est ce que vous avez un antivirus d'installer sur le
poste ?
Si oui, lequel ?
Bonne journée
--
Isabelle SCHOULER,sitel pour l'assistance utilisateur
Microsoft
"Steve" <anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit
dans le message de
news: 1f79b01c45857$590f9910$a301280a@phx.gbl...
Depuis quelques temps, j'ai beaucoup de difficulté à
ouvrir certains documents WORD *.doc ... J'utilise Office
2000. J'ai essayer d'installer le SP3 et ca n'a rien
changé. Des fois je clic pour ouvir un document et ca
peut prendre 3-4 minutes avant d'ouvrir. Pourtant si
j'essai de l'ouvrir depuis un autre poste il ouvre
immédiatement. Certains fichiers peuvent ouvrir
rapidement, c'est aléatoire. Dans le task manager, mon
Word tombe en "pas de réponse" mais il fini par
débloqué , avec un peu de patience. Je suis sous Windows
XP, et tous les autres types de documents fonctionnent
tres bien.
Bien le bonjour, oui il y a un antivirus, il s'agit de Norton Antivirus Corporate edition v 8.0 . J'ai tanté de désactiver le realtime protection mais ca donne le meme résultat. Cependant, je crois que nous sommes sur une piste, puisque le message tout juste apres le mien, signale un problème semblable. Peut etre que les documents ont été créer à l'origine sur une plateforme NT, sous Word 97. Maintenant avec Office 2000/XP sur l'OS XP ses fichiers sont très long a ouvrir... Est ce une bonne piste ? Merci!
-----Message d'origine----- Bonjour,
Est ce que vous avez un antivirus d'installer sur le poste ?
Si oui, lequel ?
Bonne journée
-- Isabelle SCHOULER,sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Steve" a écrit dans le message de
news: 1f79b01c45857$590f9910$ Depuis quelques temps, j'ai beaucoup de difficulté à ouvrir certains documents WORD *.doc ... J'utilise Office 2000. J'ai essayer d'installer le SP3 et ca n'a rien changé. Des fois je clic pour ouvir un document et ca peut prendre 3-4 minutes avant d'ouvrir. Pourtant si j'essai de l'ouvrir depuis un autre poste il ouvre immédiatement. Certains fichiers peuvent ouvrir rapidement, c'est aléatoire. Dans le task manager, mon Word tombe en "pas de réponse" mais il fini par débloqué , avec un peu de patience. Je suis sous Windows XP, et tous les autres types de documents fonctionnent tres bien.
.
Effectivement notre problème est similaire .. je vais creuser la réponse qui vient de m'y être faite . Concernant ta réponse sur mon sujet : tu imagines faire des copier-coller de centaines (si pas plus :o( ) de documents word, certains faisant plus d'une centaine de pages ... bonjour l'angoisse . Ceci dit ne désespérons pas
-----Message d'origine----- Depuis quelques temps, j'ai beaucoup de difficulté à ouvrir certains documents WORD *.doc ... J'utilise Office
2000. J'ai essayer d'installer le SP3 et ca n'a rien changé. Des fois je clic pour ouvir un document et ca peut prendre 3-4 minutes avant d'ouvrir. Pourtant si j'essai de l'ouvrir depuis un autre poste il ouvre immédiatement. Certains fichiers peuvent ouvrir rapidement, c'est aléatoire. Dans le task manager, mon Word tombe en "pas de réponse" mais il fini par débloqué , avec un peu de patience. Je suis sous Windows XP, et tous les autres types de documents fonctionnent tres bien. .
Effectivement notre problème est similaire .. je vais
creuser la réponse qui vient de m'y être faite .
Concernant ta réponse sur mon sujet : tu imagines faire
des copier-coller de centaines (si pas plus :o( ) de
documents word, certains faisant plus d'une centaine de
pages ... bonjour l'angoisse .
Ceci dit ne désespérons pas
-----Message d'origine-----
Depuis quelques temps, j'ai beaucoup de difficulté à
ouvrir certains documents WORD *.doc ... J'utilise
Office
2000. J'ai essayer d'installer le SP3 et ca n'a rien
changé. Des fois je clic pour ouvir un document et ca
peut prendre 3-4 minutes avant d'ouvrir. Pourtant si
j'essai de l'ouvrir depuis un autre poste il ouvre
immédiatement. Certains fichiers peuvent ouvrir
rapidement, c'est aléatoire. Dans le task manager, mon
Word tombe en "pas de réponse" mais il fini par
débloqué , avec un peu de patience. Je suis sous Windows
XP, et tous les autres types de documents fonctionnent
tres bien.
.
Effectivement notre problème est similaire .. je vais creuser la réponse qui vient de m'y être faite . Concernant ta réponse sur mon sujet : tu imagines faire des copier-coller de centaines (si pas plus :o( ) de documents word, certains faisant plus d'une centaine de pages ... bonjour l'angoisse . Ceci dit ne désespérons pas
-----Message d'origine----- Depuis quelques temps, j'ai beaucoup de difficulté à ouvrir certains documents WORD *.doc ... J'utilise Office
2000. J'ai essayer d'installer le SP3 et ca n'a rien changé. Des fois je clic pour ouvir un document et ca peut prendre 3-4 minutes avant d'ouvrir. Pourtant si j'essai de l'ouvrir depuis un autre poste il ouvre immédiatement. Certains fichiers peuvent ouvrir rapidement, c'est aléatoire. Dans le task manager, mon Word tombe en "pas de réponse" mais il fini par débloqué , avec un peu de patience. Je suis sous Windows XP, et tous les autres types de documents fonctionnent tres bien. .
floc'hlay michel
peut etre en supprimant le fichier normal.dot ca ne pose pas de problème word le recré. S'il s'agit d'un fichier, ca peut etre une photo un graphique à l'intérieur qui est obsolète.
"Isabelle Schouler" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
Est ce que vous avez un antivirus d'installer sur le poste ? Si oui, lequel ?
Bonne journée
-- Isabelle SCHOULER,sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft "Steve" a écrit dans le message de news: 1f79b01c45857$590f9910$ Depuis quelques temps, j'ai beaucoup de difficulté à ouvrir certains documents WORD *.doc ... J'utilise Office 2000. J'ai essayer d'installer le SP3 et ca n'a rien changé. Des fois je clic pour ouvir un document et ca peut prendre 3-4 minutes avant d'ouvrir. Pourtant si j'essai de l'ouvrir depuis un autre poste il ouvre immédiatement. Certains fichiers peuvent ouvrir rapidement, c'est aléatoire. Dans le task manager, mon Word tombe en "pas de réponse" mais il fini par débloqué , avec un peu de patience. Je suis sous Windows XP, et tous les autres types de documents fonctionnent tres bien.
peut etre en supprimant le fichier normal.dot
ca ne pose pas de problème word le recré.
S'il s'agit d'un fichier, ca peut etre une photo un graphique à l'intérieur
qui est obsolète.
"Isabelle Schouler" <isabelle.schouler@online.sitel.com> a écrit dans le
message de news: epFk71FWEHA.2408@tk2msftngp13.phx.gbl...
Bonjour,
Est ce que vous avez un antivirus d'installer sur le poste ?
Si oui, lequel ?
Bonne journée
--
Isabelle SCHOULER,sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Steve" <anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de
news: 1f79b01c45857$590f9910$a301280a@phx.gbl...
Depuis quelques temps, j'ai beaucoup de difficulté à
ouvrir certains documents WORD *.doc ... J'utilise Office
2000. J'ai essayer d'installer le SP3 et ca n'a rien
changé. Des fois je clic pour ouvir un document et ca
peut prendre 3-4 minutes avant d'ouvrir. Pourtant si
j'essai de l'ouvrir depuis un autre poste il ouvre
immédiatement. Certains fichiers peuvent ouvrir
rapidement, c'est aléatoire. Dans le task manager, mon
Word tombe en "pas de réponse" mais il fini par
débloqué , avec un peu de patience. Je suis sous Windows
XP, et tous les autres types de documents fonctionnent
tres bien.
peut etre en supprimant le fichier normal.dot ca ne pose pas de problème word le recré. S'il s'agit d'un fichier, ca peut etre une photo un graphique à l'intérieur qui est obsolète.
"Isabelle Schouler" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
Est ce que vous avez un antivirus d'installer sur le poste ? Si oui, lequel ?
Bonne journée
-- Isabelle SCHOULER,sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft "Steve" a écrit dans le message de news: 1f79b01c45857$590f9910$ Depuis quelques temps, j'ai beaucoup de difficulté à ouvrir certains documents WORD *.doc ... J'utilise Office 2000. J'ai essayer d'installer le SP3 et ca n'a rien changé. Des fois je clic pour ouvir un document et ca peut prendre 3-4 minutes avant d'ouvrir. Pourtant si j'essai de l'ouvrir depuis un autre poste il ouvre immédiatement. Certains fichiers peuvent ouvrir rapidement, c'est aléatoire. Dans le task manager, mon Word tombe en "pas de réponse" mais il fini par débloqué , avec un peu de patience. Je suis sous Windows XP, et tous les autres types de documents fonctionnent tres bien.
Isabelle Schouler
Petite piste
Comme norton est installé sur le poste , pouvez vous mettre en place les manipulations suivantes :
1) Fermez toutes les applications en cours d'utilisation
2) Recherchez sur le disque dur le fichier OFFICEAV.dll
3) Généralement ce fichier se trouve dans : "c:program filesNorton
antivirusofficeav.dll"
4) Ensuite mettre en réduction la fenêtre en réduction
5) Ensuite cliquez sur DEMARRER + EXECUTER
6) Mettre la commande suivante : regsvr32 /u
7) Ensuite ré agrandir la fenêtre de recherche et faire glisser le fichier
" DllUnregisterServer dans C:Program FilesNorton AntivirusOfficeav.dll "
7) Validez ce message
Bonne soirée
-- Isabelle SCHOULER,sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft a écrit dans le message de news: 1fc6e01c45860$00183e30$ Effectivement notre problème est similaire .. je vais creuser la réponse qui vient de m'y être faite . Concernant ta réponse sur mon sujet : tu imagines faire des copier-coller de centaines (si pas plus :o( ) de documents word, certains faisant plus d'une centaine de pages ... bonjour l'angoisse . Ceci dit ne désespérons pas
-----Message d'origine----- Depuis quelques temps, j'ai beaucoup de difficulté à ouvrir certains documents WORD *.doc ... J'utilise Office
2000. J'ai essayer d'installer le SP3 et ca n'a rien changé. Des fois je clic pour ouvir un document et ca peut prendre 3-4 minutes avant d'ouvrir. Pourtant si j'essai de l'ouvrir depuis un autre poste il ouvre immédiatement. Certains fichiers peuvent ouvrir rapidement, c'est aléatoire. Dans le task manager, mon Word tombe en "pas de réponse" mais il fini par débloqué , avec un peu de patience. Je suis sous Windows XP, et tous les autres types de documents fonctionnent tres bien. .
Petite piste
Comme norton est installé sur le poste , pouvez vous mettre en place les
manipulations suivantes :
1) Fermez toutes les applications en cours d'utilisation
2) Recherchez sur le disque dur le fichier OFFICEAV.dll
3) Généralement ce fichier se trouve dans : "c:program filesNorton
antivirusofficeav.dll"
4) Ensuite mettre en réduction la fenêtre en réduction
5) Ensuite cliquez sur DEMARRER + EXECUTER
6) Mettre la commande suivante : regsvr32 /u
7) Ensuite ré agrandir la fenêtre de recherche et faire glisser le fichier
" DllUnregisterServer dans C:Program FilesNorton AntivirusOfficeav.dll "
7) Validez ce message
Bonne soirée
--
Isabelle SCHOULER,sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
<anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de news:
1fc6e01c45860$00183e30$a401280a@phx.gbl...
Effectivement notre problème est similaire .. je vais
creuser la réponse qui vient de m'y être faite .
Concernant ta réponse sur mon sujet : tu imagines faire
des copier-coller de centaines (si pas plus :o( ) de
documents word, certains faisant plus d'une centaine de
pages ... bonjour l'angoisse .
Ceci dit ne désespérons pas
-----Message d'origine-----
Depuis quelques temps, j'ai beaucoup de difficulté à
ouvrir certains documents WORD *.doc ... J'utilise
Office
2000. J'ai essayer d'installer le SP3 et ca n'a rien
changé. Des fois je clic pour ouvir un document et ca
peut prendre 3-4 minutes avant d'ouvrir. Pourtant si
j'essai de l'ouvrir depuis un autre poste il ouvre
immédiatement. Certains fichiers peuvent ouvrir
rapidement, c'est aléatoire. Dans le task manager, mon
Word tombe en "pas de réponse" mais il fini par
débloqué , avec un peu de patience. Je suis sous Windows
XP, et tous les autres types de documents fonctionnent
tres bien.
.
" DllUnregisterServer dans C:Program FilesNorton AntivirusOfficeav.dll "
7) Validez ce message
Bonne soirée
-- Isabelle SCHOULER,sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft a écrit dans le message de news: 1fc6e01c45860$00183e30$ Effectivement notre problème est similaire .. je vais creuser la réponse qui vient de m'y être faite . Concernant ta réponse sur mon sujet : tu imagines faire des copier-coller de centaines (si pas plus :o( ) de documents word, certains faisant plus d'une centaine de pages ... bonjour l'angoisse . Ceci dit ne désespérons pas
-----Message d'origine----- Depuis quelques temps, j'ai beaucoup de difficulté à ouvrir certains documents WORD *.doc ... J'utilise Office
2000. J'ai essayer d'installer le SP3 et ca n'a rien changé. Des fois je clic pour ouvir un document et ca peut prendre 3-4 minutes avant d'ouvrir. Pourtant si j'essai de l'ouvrir depuis un autre poste il ouvre immédiatement. Certains fichiers peuvent ouvrir rapidement, c'est aléatoire. Dans le task manager, mon Word tombe en "pas de réponse" mais il fini par débloqué , avec un peu de patience. Je suis sous Windows XP, et tous les autres types de documents fonctionnent tres bien. .
Fabrice
Nous on utilise trend micro office scan pour entreprises
-----Message d'origine----- peut etre en supprimant le fichier normal.dot ca ne pose pas de problème word le recré. S'il s'agit d'un fichier, ca peut etre une photo un graphique à l'intérieur
qui est obsolète.
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Bonjour,
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Si oui, lequel ?
Bonne journée
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XP, et tous les autres types de documents fonctionnent tres bien.
.
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-----Message d'origine-----
peut etre en supprimant le fichier normal.dot
ca ne pose pas de problème word le recré.
S'il s'agit d'un fichier, ca peut etre une photo un
graphique à l'intérieur
qui est obsolète.
"Isabelle Schouler" <isabelle.schouler@online.sitel.com>
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Bonjour,
Est ce que vous avez un antivirus d'installer sur le
poste ?
Si oui, lequel ?
Bonne journée
--
Isabelle SCHOULER,sitel pour l'assistance utilisateur
Microsoft
"Steve" <anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit
dans le message de
news: 1f79b01c45857$590f9910$a301280a@phx.gbl...
Depuis quelques temps, j'ai beaucoup de difficulté à
ouvrir certains documents WORD *.doc ... J'utilise
Office
2000. J'ai essayer d'installer le SP3 et ca n'a rien
changé. Des fois je clic pour ouvir un document et ca
peut prendre 3-4 minutes avant d'ouvrir. Pourtant si
j'essai de l'ouvrir depuis un autre poste il ouvre
immédiatement. Certains fichiers peuvent ouvrir
rapidement, c'est aléatoire. Dans le task manager, mon
Word tombe en "pas de réponse" mais il fini par
débloqué , avec un peu de patience. Je suis sous
Windows
XP, et tous les autres types de documents fonctionnent
tres bien.
Nous on utilise trend micro office scan pour entreprises
-----Message d'origine----- peut etre en supprimant le fichier normal.dot ca ne pose pas de problème word le recré. S'il s'agit d'un fichier, ca peut etre une photo un graphique à l'intérieur
qui est obsolète.
"Isabelle Schouler" a écrit dans le
message de news:
Bonjour,
Est ce que vous avez un antivirus d'installer sur le poste ?
Si oui, lequel ?
Bonne journée
-- Isabelle SCHOULER,sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Steve" a écrit dans le message de
news: 1f79b01c45857$590f9910$ Depuis quelques temps, j'ai beaucoup de difficulté à ouvrir certains documents WORD *.doc ... J'utilise Office
2000. J'ai essayer d'installer le SP3 et ca n'a rien changé. Des fois je clic pour ouvir un document et ca peut prendre 3-4 minutes avant d'ouvrir. Pourtant si j'essai de l'ouvrir depuis un autre poste il ouvre immédiatement. Certains fichiers peuvent ouvrir rapidement, c'est aléatoire. Dans le task manager, mon Word tombe en "pas de réponse" mais il fini par débloqué , avec un peu de patience. Je suis sous Windows
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