Il y a quelques semaines, je faisais état de mon mécontentement
contre RDC concernant un problème de SAV et d'écran dont une
partie était devenue noire.
RDC n'avait pas voulu faire jouer la garantie....avec toute la
mauvaise foi qu'ils y ont mis....
MAIS
PALM m'a fait la réparation.....SANS rien à payer (hors la poste
évidemment) !
Donc j'en conclu, que PALM à reconnu le problème de vice sur mon
treo270 alors que RDC n'a même pas daigné leur envoyer et s'en
occuper.
Voilà, pour moi le sujet est enfin clos et confirme mon allergie
ferme et définitive à RDC à moins qu'ils ne prouvent concrétement
qu'ils changent de politique à l'encontre de leurs clients.
ps: il n'existe pas un site qui permettrait de distribuer des
"bons points" /"Mauvais points"
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Ted
Bonjour....
Je n'ai pas connaissance du début de l'histoire...
Mais, je ne comprends vraiment pas pourquoi vous insistez à vous adresser à votre revendeur lors d'une garantie. C'est tellement plus simple de passer par la marque de l'appareil... Qui se charge de tout et ne vous fait pas un devis !!! :)
"Waca" a écrit dans le message de news:
Bonjour à tou(te)s,
Il y a quelques semaines, je faisais état de mon mécontentement contre RDC concernant un problème de SAV et d'écran dont une partie était devenue noire.
RDC n'avait pas voulu faire jouer la garantie....avec toute la mauvaise foi qu'ils y ont mis....
MAIS
PALM m'a fait la réparation.....SANS rien à payer (hors la poste évidemment) !
Donc j'en conclu, que PALM à reconnu le problème de vice sur mon treo270 alors que RDC n'a même pas daigné leur envoyer et s'en occuper.
Voilà, pour moi le sujet est enfin clos et confirme mon allergie ferme et définitive à RDC à moins qu'ils ne prouvent concrétement qu'ils changent de politique à l'encontre de leurs clients.
ps: il n'existe pas un site qui permettrait de distribuer des "bons points" /"Mauvais points"
Bonjour....
Je n'ai pas connaissance du début de l'histoire...
Mais, je ne comprends vraiment pas pourquoi vous insistez à vous adresser à
votre revendeur lors d'une garantie.
C'est tellement plus simple de passer par la marque de l'appareil...
Qui se charge de tout et ne vous fait pas un devis !!! :)
"Waca" <waca999@tfz.net> a écrit dans le message de news:
c88st0124j6@enews3.newsguy.com...
Bonjour à tou(te)s,
Il y a quelques semaines, je faisais état de mon mécontentement
contre RDC concernant un problème de SAV et d'écran dont une
partie était devenue noire.
RDC n'avait pas voulu faire jouer la garantie....avec toute la
mauvaise foi qu'ils y ont mis....
MAIS
PALM m'a fait la réparation.....SANS rien à payer (hors la poste
évidemment) !
Donc j'en conclu, que PALM à reconnu le problème de vice sur mon
treo270 alors que RDC n'a même pas daigné leur envoyer et s'en
occuper.
Voilà, pour moi le sujet est enfin clos et confirme mon allergie
ferme et définitive à RDC à moins qu'ils ne prouvent concrétement
qu'ils changent de politique à l'encontre de leurs clients.
ps: il n'existe pas un site qui permettrait de distribuer des
"bons points" /"Mauvais points"
Je n'ai pas connaissance du début de l'histoire...
Mais, je ne comprends vraiment pas pourquoi vous insistez à vous adresser à votre revendeur lors d'une garantie. C'est tellement plus simple de passer par la marque de l'appareil... Qui se charge de tout et ne vous fait pas un devis !!! :)
"Waca" a écrit dans le message de news:
Bonjour à tou(te)s,
Il y a quelques semaines, je faisais état de mon mécontentement contre RDC concernant un problème de SAV et d'écran dont une partie était devenue noire.
RDC n'avait pas voulu faire jouer la garantie....avec toute la mauvaise foi qu'ils y ont mis....
MAIS
PALM m'a fait la réparation.....SANS rien à payer (hors la poste évidemment) !
Donc j'en conclu, que PALM à reconnu le problème de vice sur mon treo270 alors que RDC n'a même pas daigné leur envoyer et s'en occuper.
Voilà, pour moi le sujet est enfin clos et confirme mon allergie ferme et définitive à RDC à moins qu'ils ne prouvent concrétement qu'ils changent de politique à l'encontre de leurs clients.
ps: il n'existe pas un site qui permettrait de distribuer des "bons points" /"Mauvais points"
Patrick Vuichard
Ted a écrit, le 18/05/2004 15:36 :
Mais, je ne comprends vraiment pas pourquoi vous insistez à vous adresser à votre revendeur lors d'une garantie. C'est tellement plus simple de passer par la marque de l'appareil... Qui se charge de tout et ne vous fait pas un devis !!! :)
Si ce n'est que, théoriquement, le seul interlocuteur d'un client, c'est le vendeur. Il est donc logique de commencer par s'adresser au vendeur.
Mais, je ne comprends vraiment pas pourquoi vous insistez à vous adresser à
votre revendeur lors d'une garantie.
C'est tellement plus simple de passer par la marque de l'appareil...
Qui se charge de tout et ne vous fait pas un devis !!! :)
Si ce n'est que, théoriquement, le seul interlocuteur d'un client, c'est
le vendeur. Il est donc logique de commencer par s'adresser au vendeur.
Mais, je ne comprends vraiment pas pourquoi vous insistez à vous adresser à votre revendeur lors d'une garantie. C'est tellement plus simple de passer par la marque de l'appareil... Qui se charge de tout et ne vous fait pas un devis !!! :)
Si ce n'est que, théoriquement, le seul interlocuteur d'un client, c'est le vendeur. Il est donc logique de commencer par s'adresser au vendeur.
