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FNAC !!!!!!! INCROYABLE

86 réponses
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Alain
Bonsoir,
Cette après-midi vers 16 h 45 ,je me suis rendu à la FNAC de Vélizy ,
avec dans ma poche une carte CompactFlash dans l'espoir de faire un
petit essai du MINOLTA A1 ........Bien sur je n'avais pas de batteries
car c'est un format propriétaire c'est pas grave ils doivent en avoir
sur place pour les essais ?
Hé bien non monsieur on n'en a pas ( le vendeur )
Mais comment fait-on pour essayer ? ( moi )
IL FAUT PRENDRE RENDEZ-VOUS MONSIEUR et encore c'est pas sûr si nous
avons plusieurs essais elle ne sera plus en charge ( le vendeur )
Devant mon étonnement et mon insistance les autre vendeurs (2 )viennent
aider le premier........
un FRIGO monsieur vous l'essayez pas !!!!!( dit un des vendeurs )
Et une voiture ou un APN MOI je fais l'essai et j'ai vraiment
l'impression que vous ne voulez pas vendre ce produit qui est quand même
très récent et risque d'exciter la curiosité du chaland .....
NON MONSIEUR SI VOUS VOULEZ L'ESSAYER FAUT PRENDRE RENDEZ-VOUS!!!!!
Un autre vendeur me dit que l'essai ne sert à rien c'est LE RENDU DES
PHOTOS QUI EST IMPORTANT!
Il n'avait pas vu ma carte compactFlash.......il s'est vite calmé quand
je lui ai fait voir
J'ai fait 40 Km pour faire cet essai et je n'ai pas l'intention de
prendre rendez-vous ( dis-je )
et je suis parti.......
MORALITÉ LA FNAC C'EST ( pour ceux qui ne s'en étaient pas encore rendu
compte)SEULEMENT DES REVENDEURS QUI SE MOQUENT COMPLÈTEMENT DU CONSOMMATEUR
voilà ça fait du bien de le dire ......et redire
Alain
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rufus larondelle
Maintenant joker .... si l'appareil te plaisait vraiment, l'aurait tu
acheté à la fnac ??
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Fred bleu11
Alain wrote in news::

.
MORALITÉ LA FNAC C'EST ( pour ceux qui ne s'en étaient pas encore rendu
compte)SEULEMENT DES REVENDEURS QUI SE MOQUENT COMPLÈTEMENT DU
CONSOMMATEUR voilà ça fait du bien de le dire ......et redire


ben oui, sont vraiment méchant tout plein, à la fnac. tu peux prendre ton
apn, l'utiliser pendat 30 jours, et le ramener s'il ne te plait pas...
bon mais le client est roi, et les rois, y ont tous les droits.
et puis se défouler sur quelques choses de facile, ça fait du bien


--
_____________________"fredbleu11_______________________________

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Twinastar
Bonjour,
N'est ce pas le résultat de nombreux indélicats qui essayent le matériel à
la FNAC pour ensuite aller l'acheter sur le net ?
Les essais et les stocks coûtent aux magasins "traditionnels" et profitent
aux commerces par correspondance.
Alors ne soyons pas surpris de voir ces commerçants réticents aux différents
essais, prêts et retours en tous genres.
Ce qui vas être amusant c'est de voir l'effet sur la vente par
correspondance lorsque les commerces de proximité réduiront la quantité des
modèles disponibles ou rendront difficile voir impossible de les essayer
(peut-être même les toucher...!).

MORALITÉ LA FNAC C'EST ( pour ceux qui ne s'en étaient pas encore rendu
compte)SEULEMENT DES REVENDEURS QUI SE MOQUENT COMPLÈTEMENT DU
CONSOMMATEUR

Il faut reconnaître que ce n'est jamais le cas des autres types de commerce
(par ex. sur le net..)......mais là au moins vous pouvez les interpeller
alors qu'ailleurs ils ne répondent pas à vos mails ou à vos appels
téléphoniques. :-))

voilà ça fait du bien de le dire ......et redire
C'est vrai que ça soulage....mais fondamentalement cela ne change

rien.....alors si vous avez une solution pour avoir "le beurre, l'argent du
beurre et la crémière"....je suis preneur :-))

HervéH

"Alain" a écrit dans le message de
news:

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André
"Fred bleu11" a écrit dans le message de

ben oui, sont vraiment méchant tout plein, à la fnac. tu peux prendre ton
apn, l'utiliser pendat 30 jours, et le ramener s'il ne te plait pas...


Cest 15 jours chez moi, et c'est remboursé sans discussion
c'est plutôt très rare comme manip

--
André
Http://andre.racinoux.free.fr

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Fred bleu11
"André" wrote in
news:bn6km7$ol2$:



Cest 15 jours chez moi, et c'est remboursé sans discussion c'est plutôt
très rare comme manip


en effet, en lisant leur contrat "satisfait ou remboursé" sur leur site,
c'est passé de 30 jours, avant, à 15 maintenant.
mais ce n'est pas si mal , du tout.





--
_____________________"fredbleu11_______________________________

Avatar
Bliki
Tu crois qu'ils verraient d'un mauvais oeil qu'on utilise ce système pour
essayer tour à tour une dizaine de modèles différents ? :))
(un week-end avec un 300D, un week-end avec un S50, un week-end... cool...)


"Fred bleu11" a écrit dans le message de
news:
"André" wrote in
news:bn6km7$ol2$:



Cest 15 jours chez moi, et c'est remboursé sans discussion c'est plutôt
très rare comme manip


en effet, en lisant leur contrat "satisfait ou remboursé" sur leur site,
c'est passé de 30 jours, avant, à 15 maintenant.
mais ce n'est pas si mal , du tout.





--
_____________________"fredbleu11_______________________________



Avatar
Alain
Je n'avais pas pensé au "retour sans discussion" dans les 15 ou 30 jours
car je ne suis quand même pas aussi "tordu" que cela .
Mais il est vrai que ce genre de comportement ( pas d'essais possible en
direct pendant un quart d'heure )pourrait inciter à ce genre de dérive
SACHANT QUE LA FNAC EST AUSSI CHAMPION DU MONDE DE LA REMBALLE !!!!!
comme ça on n'est même pas sûr d'acheter chez eux un article VRAIMENT NEUF
Si j'allais acheter chez la FNAC ? oui pourquoi pas s'ils s'alignent
pour le prix MAIS MAINTENANT JAMAIS....PLUS JAMAIS ...VRAIMENT
Alain

C'est vrai que ça soulage....mais fondamentalement cela ne change
rien.....alors si vous avez une solution pour avoir "le beurre, l'argent du
beurre et la crémière"....je suis preneur :-))

HervéH

"Alain" a écrit dans le message de
news:




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Bliki
Et le jour où on ne pourra même plus écouter un disque avant de l'acheter
(ce que la Fnac permet) ? Lire la quatrième de couverture d'un bouquin ?
Regarder les planches d'une BD ? Ecouter une chaîne Hifi ?

Yan

"Alain" a écrit dans le message de
news:


Je n'avais pas pensé au "retour sans discussion" dans les 15 ou 30 jours
car je ne suis quand même pas aussi "tordu" que cela .
Mais il est vrai que ce genre de comportement ( pas d'essais possible en
direct pendant un quart d'heure )pourrait inciter à ce genre de dérive
SACHANT QUE LA FNAC EST AUSSI CHAMPION DU MONDE DE LA REMBALLE !!!!!
comme ça on n'est même pas sûr d'acheter chez eux un article VRAIMENT NEUF
Si j'allais acheter chez la FNAC ? oui pourquoi pas s'ils s'alignent
pour le prix MAIS MAINTENANT JAMAIS....PLUS JAMAIS ...VRAIMENT
Alain

C'est vrai que ça soulage....mais fondamentalement cela ne change
rien.....alors si vous avez une solution pour avoir "le beurre, l'argent
du


beurre et la crémière"....je suis preneur :-))

HervéH

"Alain" a écrit dans le message de
news:







Avatar
jaubert
Bonsoir,

C'est bien souvent comme cela. Je suis également mis hors de mes gonds,
quand je suis confronté , bien souvent, à de telles attitudes de "petits
revendeurs" !

J 'ai excercé pendant plus de trente ans un "métier" de conseiller dans le
domaine médical, et jamais , je n'avais droit à l'erreur, comme se le
permette ces petits vendeurs de consommables.

--


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"Alain" a écrit dans le message de news:

Bonsoir,
Cette après-midi vers 16 h 45 ,je me suis rendu à la FNAC de Vélizy ,
avec dans ma poche une carte CompactFlash dans l'espoir de faire un
petit essai du MINOLTA A1 ........Bien sur je n'avais pas de batteries
car c'est un format propriétaire c'est pas grave ils doivent en avoir
sur place pour les essais ?
Hé bien non monsieur on n'en a pas ( le vendeur )
Mais comment fait-on pour essayer ? ( moi )
IL FAUT PRENDRE RENDEZ-VOUS MONSIEUR et encore c'est pas sûr si nous
avons plusieurs essais elle ne sera plus en charge ( le vendeur )
Devant mon étonnement et mon insistance les autre vendeurs (2 )viennent
aider le premier........
un FRIGO monsieur vous l'essayez pas !!!!!( dit un des vendeurs )
Et une voiture ou un APN MOI je fais l'essai et j'ai vraiment
l'impression que vous ne voulez pas vendre ce produit qui est quand même
très récent et risque d'exciter la curiosité du chaland .....
NON MONSIEUR SI VOUS VOULEZ L'ESSAYER FAUT PRENDRE RENDEZ-VOUS!!!!!
Un autre vendeur me dit que l'essai ne sert à rien c'est LE RENDU DES
PHOTOS QUI EST IMPORTANT!
Il n'avait pas vu ma carte compactFlash.......il s'est vite calmé quand
je lui ai fait voir
J'ai fait 40 Km pour faire cet essai et je n'ai pas l'intention de
prendre rendez-vous ( dis-je )
et je suis parti.......
MORALITÉ LA FNAC C'EST ( pour ceux qui ne s'en étaient pas encore rendu
compte)SEULEMENT DES REVENDEURS QUI SE MOQUENT COMPLÈTEMENT DU
CONSOMMATEUR

voilà ça fait du bien de le dire ......et redire
Alain



Avatar
Christian
"Alain" a écrit dans le message de news:

Bonsoir,
Cette après-midi vers 16 h 45 ,je me suis rendu à la FNAC de Vélizy ,
avec dans ma poche une carte CompactFlash dans l'espoir de faire un
petit essai du MINOLTA A1 ........Bien sur je n'avais pas de batteries
car c'est un format propriétaire c'est pas grave ils doivent en avoir
sur place pour les essais ?
Hé bien non monsieur on n'en a pas ( le vendeur )
Mais comment fait-on pour essayer ? ( moi )
IL FAUT PRENDRE RENDEZ-VOUS MONSIEUR et encore c'est pas sûr si nous
avons plusieurs essais elle ne sera plus en charge ( le vendeur )
Devant mon étonnement et mon insistance les autre vendeurs (2 )viennent
aider le premier........
un FRIGO monsieur vous l'essayez pas !!!!!( dit un des vendeurs )
Et une voiture ou un APN MOI je fais l'essai et j'ai vraiment
l'impression que vous ne voulez pas vendre ce produit qui est quand même
très récent et risque d'exciter la curiosité du chaland .....
NON MONSIEUR SI VOUS VOULEZ L'ESSAYER FAUT PRENDRE RENDEZ-VOUS!!!!!
Un autre vendeur me dit que l'essai ne sert à rien c'est LE RENDU DES
PHOTOS QUI EST IMPORTANT!
Il n'avait pas vu ma carte compactFlash.......il s'est vite calmé quand
je lui ai fait voir
J'ai fait 40 Km pour faire cet essai et je n'ai pas l'intention de
prendre rendez-vous ( dis-je )
et je suis parti.......
MORALITÉ LA FNAC C'EST ( pour ceux qui ne s'en étaient pas encore rendu
compte)SEULEMENT DES REVENDEURS QUI SE MOQUENT COMPLÈTEMENT DU
CONSOMMATEUR

voilà ça fait du bien de le dire ......et redire
Alain



Moi je te suis dans ton analyse
tout le monde semble te reprocher ton avis mais reconnaisse le bienfait de
la fnac pour de faux achat pour test et remboursement integral ....
si la fnac est capable en toute connaissance de cause de preter des
appareils et ensuite faire de la remballe pour leurs vrais clients mais
n'est pas foutu de presenter un appareil avec un accus charge pour test en
magasin ... tu as bien raison de dire que la fnac est incroyable

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