Bonjour, bonsoir,
C’est l’histoire d’une transaction sur ebay qui tourne au vinaigre… malgré
un vendeur, giftsix, coté « PowerSeller » avec 98,9 % d’évaluations
positives sur 2'180.
Préambule :
J’ai déjà effectué quelques petits achats sur ebay, sans jamais avoir de
problème, je paye par transferts bancaires, avec les code IBAN et BIC.
Acte 1 :
Le 10 décembre 2006, un Objo m’est adjugé. Le vendeur veut être payé via
Paypal.
OK, Pour la circonstance, je prends un compte. (Pour la petite histoire, en
Suisse, bien que nous soyons 2 millions de francophones, la langue
contractuelle est obligatoirement l’allemand avec une option pour
l’anglais)
Acte 2.
Le 11 décembre, je paye, Paypal confirme le versement et le 13, c’est le
vendeur qui confirma avoir reçu son payement. Mais il veut maintenant que
j’accède à un autre statut chez Paypal en versant un dollar qu’il me rendra
par la suite… ??? (Ceci en contradiction avec les principes de Paypal, qui
affirme ne pas demander le numéro de carte de crédit via par e-mail)
Acte 3.
Comme le vendeur a reçu l’argent de l’objet, je lui demande, le 13
décembre, de me l’adresser. Il ne répond pas.
Acte 4.
J’ai adressé en tout 4 courriels, et je n’ai eu aucune réponse, et bien
sûr, l’objo ne m’a pas été livré.
Voilà, je crois utile de relayer ce genre d’information, histoire de faire
un peu le contrepoids de trop nombreuses louanges que l’on voit un peu
partout à propos d’achats du côté de Hong Kong.
Pour ne pas laisser le lecteur sur des impressions uniquement négatives, je voudrais pour ma part envoyer des louanges à un commerçant américain, Cameta. Je leur ai acheté un scanner, livré très rapidement, mais arrivé endommagé au transport. J'ai envoyé le scanner chez Nikon, pour devis, et Cameta a accepté sans discuter de payer le coût de la réparation. La somme a été virée en quelques jours sur ma carte de crédit (avec laquelle j'avais réglé l'achat).
Accessoirement, je signale tout de même un petit problème avec Chronopost, qui m'a livré le paquet : quand j'ai su que le paquet (envoyé des US par USPS suivi) était arrivé en France, j'ai contacté Chronopost, qui m'a confirmé que le paquet était en douane. Sachant que les délais de passage en douane peuvent parfois être longs, je ne me suis pas inquiété, et ne les ai recontacté que trois semaines plus tard.
Avec bien du mal, j'ai alors appris que le paquet avait été dédouané le jour même de son arrivée, et m'aurait été présenté (ce qui est faux). Comme je n'avais pas réagi (évidemment : je ne savais pas que le paquet était arrivé !), le paquet était reparti à Roissy, et allait être réexpédié aux US quand j'ai téléphoné ! Je l'ai échappé belle !
ils ne t'ont pas trop taxé a la douane, moi je me suis bien fait aligner pour une vieille chambre Graflex des années 50 , la moitié de la valeur, 80 e en gros, la bonne affaire n'en etais plus dès que les froques bleu et rouge m'ont mis le grapin dessus, qu ils concentrent leur action sur la schnouf au lieu de taxer des collectionneurs de vieilleries
ricco
"Daniel Masse" <pas_de_spam_daniel.masse6@wanadoo.fr> a écrit dans le
message de news: 45b08531$0$27385$ba4acef3@news.orange.fr...
"Jean-Claude" <"jean-claude"at"maintenant.ch"> a écrit dans le message
de news: 1fgjlqf6n6bmr.1jx5q9pqbjfio$.dlg@40tude.net...
Pour ne pas laisser le lecteur sur des impressions uniquement négatives,
je voudrais pour ma part envoyer des louanges à un commerçant américain,
Cameta. Je leur ai acheté un scanner, livré très rapidement, mais arrivé
endommagé au transport. J'ai envoyé le scanner chez Nikon, pour devis, et
Cameta a accepté sans discuter de payer le coût de la réparation. La somme
a été virée en quelques jours sur ma carte de crédit (avec laquelle
j'avais réglé l'achat).
Accessoirement, je signale tout de même un petit problème avec Chronopost,
qui m'a livré le paquet : quand j'ai su que le paquet (envoyé des US par
USPS suivi) était arrivé en France, j'ai contacté Chronopost, qui m'a
confirmé que le paquet était en douane. Sachant que les délais de passage
en douane peuvent parfois être longs, je ne me suis pas inquiété, et ne
les ai recontacté que trois semaines plus tard.
Avec bien du mal, j'ai alors appris que le paquet avait été dédouané le
jour même de son arrivée, et m'aurait été présenté (ce qui est faux).
Comme je n'avais pas réagi (évidemment : je ne savais pas que le paquet
était arrivé !), le paquet était reparti à Roissy, et allait être
réexpédié aux US quand j'ai téléphoné ! Je l'ai échappé belle !
ils ne t'ont pas trop taxé a la douane, moi je me suis bien fait aligner
pour une vieille chambre Graflex des années 50 , la moitié de la valeur, 80
e en gros, la bonne affaire n'en etais plus dès que les froques bleu et
rouge m'ont mis le grapin dessus, qu ils concentrent leur action sur la
schnouf au lieu de taxer des collectionneurs de vieilleries
Pour ne pas laisser le lecteur sur des impressions uniquement négatives, je voudrais pour ma part envoyer des louanges à un commerçant américain, Cameta. Je leur ai acheté un scanner, livré très rapidement, mais arrivé endommagé au transport. J'ai envoyé le scanner chez Nikon, pour devis, et Cameta a accepté sans discuter de payer le coût de la réparation. La somme a été virée en quelques jours sur ma carte de crédit (avec laquelle j'avais réglé l'achat).
Accessoirement, je signale tout de même un petit problème avec Chronopost, qui m'a livré le paquet : quand j'ai su que le paquet (envoyé des US par USPS suivi) était arrivé en France, j'ai contacté Chronopost, qui m'a confirmé que le paquet était en douane. Sachant que les délais de passage en douane peuvent parfois être longs, je ne me suis pas inquiété, et ne les ai recontacté que trois semaines plus tard.
Avec bien du mal, j'ai alors appris que le paquet avait été dédouané le jour même de son arrivée, et m'aurait été présenté (ce qui est faux). Comme je n'avais pas réagi (évidemment : je ne savais pas que le paquet était arrivé !), le paquet était reparti à Roissy, et allait être réexpédié aux US quand j'ai téléphoné ! Je l'ai échappé belle !
ils ne t'ont pas trop taxé a la douane, moi je me suis bien fait aligner pour une vieille chambre Graflex des années 50 , la moitié de la valeur, 80 e en gros, la bonne affaire n'en etais plus dès que les froques bleu et rouge m'ont mis le grapin dessus, qu ils concentrent leur action sur la schnouf au lieu de taxer des collectionneurs de vieilleries
ricco
Fred
Accessoirement, je signale tout de même un petit problème avec Chronopost, qui m'a livré le paquet :
Classique de chez classique : si je connaissais le moyen d'indiquer à l'expéditeur de ne *pas* passer par Chronopost lors de mes achats à l'étranger, cela m'éviterait bien des tracas...
Accessoirement, je signale tout de même un petit problème avec
Chronopost, qui m'a livré le paquet :
Classique de chez classique : si je connaissais le moyen d'indiquer à
l'expéditeur de ne *pas* passer par Chronopost lors de mes achats à
l'étranger, cela m'éviterait bien des tracas...
Accessoirement, je signale tout de même un petit problème avec Chronopost, qui m'a livré le paquet :
Classique de chez classique : si je connaissais le moyen d'indiquer à l'expéditeur de ne *pas* passer par Chronopost lors de mes achats à l'étranger, cela m'éviterait bien des tracas...
franeric
"Fred" a écrit dans le message de news:
Accessoirement, je signale tout de même un petit problème avec Chronopost, qui m'a livré le paquet :
Classique de chez classique : si je connaissais le moyen d'indiquer à l'expéditeur de ne *pas* passer par Chronopost lors de mes achats à l'étranger, cela m'éviterait bien des tracas...
c'est impossible a gerer, ca nous echappe, ils se sous traitent entre eux, tu confie ton paquet a la poste et il arrive par un transporteur privé, je sais , je m'en suis plaint aussi, totalement inutile, vain ca m'a fait perdre un peu plus de temps ricco
"Fred" <fred@somewhere.com> a écrit dans le message de news:
51fjlbF1k7gk2U2@mid.individual.net...
Accessoirement, je signale tout de même un petit problème avec
Chronopost, qui m'a livré le paquet :
Classique de chez classique : si je connaissais le moyen d'indiquer à
l'expéditeur de ne *pas* passer par Chronopost lors de mes achats à
l'étranger, cela m'éviterait bien des tracas...
c'est impossible a gerer, ca nous echappe, ils se sous traitent entre eux,
tu confie ton paquet a la poste et il arrive par un transporteur privé, je
sais , je m'en suis plaint aussi, totalement inutile, vain
ca m'a fait perdre un peu plus de temps
ricco
Accessoirement, je signale tout de même un petit problème avec Chronopost, qui m'a livré le paquet :
Classique de chez classique : si je connaissais le moyen d'indiquer à l'expéditeur de ne *pas* passer par Chronopost lors de mes achats à l'étranger, cela m'éviterait bien des tracas...
c'est impossible a gerer, ca nous echappe, ils se sous traitent entre eux, tu confie ton paquet a la poste et il arrive par un transporteur privé, je sais , je m'en suis plaint aussi, totalement inutile, vain ca m'a fait perdre un peu plus de temps ricco
astropif
J'ai dans ma vie envoyé un certain nombre de colis par la poste (allez, disons une cinquantaine). Et je n'ai JAMAIS eu le moindre problème, ni perte ni même retard. Par contre, quand j'ai reçu des colis en retard, on m'a souvent prétexté des retards de la Poste. Cherchez l'erreur. "franeric" a écrit dans le message de news:eovfli$att$
"Fred" a écrit dans le message de news:
Accessoirement, je signale tout de même un petit problème avec Chronopost, qui m'a livré le paquet :
Classique de chez classique : si je connaissais le moyen d'indiquer à l'expéditeur de ne *pas* passer par Chronopost lors de mes achats à l'étranger, cela m'éviterait bien des tracas...
c'est impossible a gerer, ca nous echappe, ils se sous traitent entre eux, tu confie ton paquet a la poste et il arrive par un transporteur privé, je sais , je m'en suis plaint aussi, totalement inutile, vain ca m'a fait perdre un peu plus de temps ricco
J'ai dans ma vie envoyé un certain nombre de colis par la poste (allez,
disons une cinquantaine). Et je n'ai JAMAIS eu le moindre problème, ni perte
ni même retard. Par contre, quand j'ai reçu des colis en retard, on m'a
souvent prétexté des retards de la Poste. Cherchez l'erreur.
"franeric" <d.francoise32@aliceadsl.fr> a écrit dans le message de
news:eovfli$att$1@news.tiscali.fr...
"Fred" <fred@somewhere.com> a écrit dans le message de news:
51fjlbF1k7gk2U2@mid.individual.net...
Accessoirement, je signale tout de même un petit problème avec
Chronopost, qui m'a livré le paquet :
Classique de chez classique : si je connaissais le moyen d'indiquer à
l'expéditeur de ne *pas* passer par Chronopost lors de mes achats à
l'étranger, cela m'éviterait bien des tracas...
c'est impossible a gerer, ca nous echappe, ils se sous traitent entre eux,
tu confie ton paquet a la poste et il arrive par un transporteur privé, je
sais , je m'en suis plaint aussi, totalement inutile, vain
ca m'a fait perdre un peu plus de temps
ricco
J'ai dans ma vie envoyé un certain nombre de colis par la poste (allez, disons une cinquantaine). Et je n'ai JAMAIS eu le moindre problème, ni perte ni même retard. Par contre, quand j'ai reçu des colis en retard, on m'a souvent prétexté des retards de la Poste. Cherchez l'erreur. "franeric" a écrit dans le message de news:eovfli$att$
"Fred" a écrit dans le message de news:
Accessoirement, je signale tout de même un petit problème avec Chronopost, qui m'a livré le paquet :
Classique de chez classique : si je connaissais le moyen d'indiquer à l'expéditeur de ne *pas* passer par Chronopost lors de mes achats à l'étranger, cela m'éviterait bien des tracas...
c'est impossible a gerer, ca nous echappe, ils se sous traitent entre eux, tu confie ton paquet a la poste et il arrive par un transporteur privé, je sais , je m'en suis plaint aussi, totalement inutile, vain ca m'a fait perdre un peu plus de temps ricco
Daniel Masse
"franeric" a écrit dans le message de news: eotl0l$17c$
ils ne t'ont pas trop taxé a la douane, moi je me suis bien fait aligner pour une vieille chambre Graflex des années 50 , la moitié de la valeur, 80 e en gros, la bonne affaire n'en etais plus dès que les froques bleu et rouge m'ont mis le grapin dessus, qu ils concentrent leur action sur la schnouf au lieu de taxer des collectionneurs de vieilleries
J'ai payé environ 20% de taxes, ce qui reste raisonnable. Mais je n'ai aucune idée de la façon dont cette somme a été calculée...
"franeric" <d.francoise32@aliceadsl.fr> a écrit dans le message de news:
eotl0l$17c$1@news.tiscali.fr...
ils ne t'ont pas trop taxé a la douane, moi je me suis bien fait aligner
pour une vieille chambre Graflex des années 50 , la moitié de la valeur,
80 e en gros, la bonne affaire n'en etais plus dès que les froques bleu et
rouge m'ont mis le grapin dessus, qu ils concentrent leur action sur la
schnouf au lieu de taxer des collectionneurs de vieilleries
J'ai payé environ 20% de taxes, ce qui reste raisonnable. Mais je n'ai
aucune idée de la façon dont cette somme a été calculée...
"franeric" a écrit dans le message de news: eotl0l$17c$
ils ne t'ont pas trop taxé a la douane, moi je me suis bien fait aligner pour une vieille chambre Graflex des années 50 , la moitié de la valeur, 80 e en gros, la bonne affaire n'en etais plus dès que les froques bleu et rouge m'ont mis le grapin dessus, qu ils concentrent leur action sur la schnouf au lieu de taxer des collectionneurs de vieilleries
J'ai payé environ 20% de taxes, ce qui reste raisonnable. Mais je n'ai aucune idée de la façon dont cette somme a été calculée...
Daniel Masse
"astropif" a écrit dans le message de news: 45b34424$0$25948$
J'ai dans ma vie envoyé un certain nombre de colis par la poste (allez, disons une cinquantaine). Et je n'ai JAMAIS eu le moindre problème, ni perte ni même retard. Par contre, quand j'ai reçu des colis en retard, on m'a souvent prétexté des retards de la Poste. Cherchez l'erreur.
J'envoie plusieurs paquets par semaine, depuis une dizaine d'années... Je n'ai jamais eu aucun problème avec les Colissimo.
Le problème évoqué ici concerne Chronopost, un service lié à la Poste, mais dont la gestion est séparée. Il semblerait que ce service fonctionne fort bien pour les entreprises, probablement parce que Chronopost trouve toujours quelqu'un pour livrer un paquet, dans une entreprise. Quand ils doivent livrer chez un particulier, il faut trouver l'adresse exacte, l'étage, etc... Et que faire du paquet si le destinataire est absent ? Certains livreurs ne se cassent pas la tête, et renvoient simplement le colis...
"astropif" <astropif@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
45b34424$0$25948$ba4acef3@news.orange.fr...
J'ai dans ma vie envoyé un certain nombre de colis par la poste (allez,
disons une cinquantaine). Et je n'ai JAMAIS eu le moindre problème, ni
perte
ni même retard. Par contre, quand j'ai reçu des colis en retard, on m'a
souvent prétexté des retards de la Poste. Cherchez l'erreur.
J'envoie plusieurs paquets par semaine, depuis une dizaine d'années... Je
n'ai jamais eu aucun problème avec les Colissimo.
Le problème évoqué ici concerne Chronopost, un service lié à la Poste, mais
dont la gestion est séparée. Il semblerait que ce service fonctionne fort
bien pour les entreprises, probablement parce que Chronopost trouve toujours
quelqu'un pour livrer un paquet, dans une entreprise. Quand ils doivent
livrer chez un particulier, il faut trouver l'adresse exacte, l'étage,
etc... Et que faire du paquet si le destinataire est absent ? Certains
livreurs ne se cassent pas la tête, et renvoient simplement le colis...
"astropif" a écrit dans le message de news: 45b34424$0$25948$
J'ai dans ma vie envoyé un certain nombre de colis par la poste (allez, disons une cinquantaine). Et je n'ai JAMAIS eu le moindre problème, ni perte ni même retard. Par contre, quand j'ai reçu des colis en retard, on m'a souvent prétexté des retards de la Poste. Cherchez l'erreur.
J'envoie plusieurs paquets par semaine, depuis une dizaine d'années... Je n'ai jamais eu aucun problème avec les Colissimo.
Le problème évoqué ici concerne Chronopost, un service lié à la Poste, mais dont la gestion est séparée. Il semblerait que ce service fonctionne fort bien pour les entreprises, probablement parce que Chronopost trouve toujours quelqu'un pour livrer un paquet, dans une entreprise. Quand ils doivent livrer chez un particulier, il faut trouver l'adresse exacte, l'étage, etc... Et que faire du paquet si le destinataire est absent ? Certains livreurs ne se cassent pas la tête, et renvoient simplement le colis...
Georges Giralt
"astropif" a écrit dans le message de news: 45b34424$0$25948$
J'ai dans ma vie envoyé un certain nombre de colis par la poste (allez, disons une cinquantaine). Et je n'ai JAMAIS eu le moindre problème, ni perte ni même retard. Par contre, quand j'ai reçu des colis en retard, on m'a souvent prétexté des retards de la Poste. Cherchez l'erreur.
J'envoie plusieurs paquets par semaine, depuis une dizaine d'années... Je n'ai jamais eu aucun problème avec les Colissimo.
Le problème évoqué ici concerne Chronopost, un service lié à la Poste, mais dont la gestion est séparée. Il semblerait que ce service fonctionne fort bien pour les entreprises, probablement parce que Chronopost trouve toujours quelqu'un pour livrer un paquet, dans une entreprise. Quand ils doivent livrer chez un particulier, il faut trouver l'adresse exacte, l'étage, etc... Et que faire du paquet si le destinataire est absent ? Certains livreurs ne se cassent pas la tête, et renvoient simplement le colis... NON. Chronopost ne marche pas mieux pour les entreprises. Ceci a fait et
fait le succés de UPS en France. La société pour laquelle je travaille a eu de nombreuses déconvenues avec Chronopost et nous enjoint à employer UPS pour les envois urgents. Peut être que cela s'est amélioré,mais un chat échaudé craint l'eau froide.
"astropif" <astropif@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
45b34424$0$25948$ba4acef3@news.orange.fr...
J'ai dans ma vie envoyé un certain nombre de colis par la poste (allez,
disons une cinquantaine). Et je n'ai JAMAIS eu le moindre problème, ni
perte
ni même retard. Par contre, quand j'ai reçu des colis en retard, on m'a
souvent prétexté des retards de la Poste. Cherchez l'erreur.
J'envoie plusieurs paquets par semaine, depuis une dizaine d'années...
Je n'ai jamais eu aucun problème avec les Colissimo.
Le problème évoqué ici concerne Chronopost, un service lié à la Poste,
mais dont la gestion est séparée. Il semblerait que ce service
fonctionne fort bien pour les entreprises, probablement parce que
Chronopost trouve toujours quelqu'un pour livrer un paquet, dans une
entreprise. Quand ils doivent livrer chez un particulier, il faut
trouver l'adresse exacte, l'étage, etc... Et que faire du paquet si le
destinataire est absent ? Certains livreurs ne se cassent pas la tête,
et renvoient simplement le colis...
NON. Chronopost ne marche pas mieux pour les entreprises. Ceci a fait et
fait le succés de UPS en France.
La société pour laquelle je travaille a eu de nombreuses déconvenues
avec Chronopost et nous enjoint à employer UPS pour les envois urgents.
Peut être que cela s'est amélioré,mais un chat échaudé craint l'eau froide.
"astropif" a écrit dans le message de news: 45b34424$0$25948$
J'ai dans ma vie envoyé un certain nombre de colis par la poste (allez, disons une cinquantaine). Et je n'ai JAMAIS eu le moindre problème, ni perte ni même retard. Par contre, quand j'ai reçu des colis en retard, on m'a souvent prétexté des retards de la Poste. Cherchez l'erreur.
J'envoie plusieurs paquets par semaine, depuis une dizaine d'années... Je n'ai jamais eu aucun problème avec les Colissimo.
Le problème évoqué ici concerne Chronopost, un service lié à la Poste, mais dont la gestion est séparée. Il semblerait que ce service fonctionne fort bien pour les entreprises, probablement parce que Chronopost trouve toujours quelqu'un pour livrer un paquet, dans une entreprise. Quand ils doivent livrer chez un particulier, il faut trouver l'adresse exacte, l'étage, etc... Et que faire du paquet si le destinataire est absent ? Certains livreurs ne se cassent pas la tête, et renvoient simplement le colis... NON. Chronopost ne marche pas mieux pour les entreprises. Ceci a fait et
fait le succés de UPS en France. La société pour laquelle je travaille a eu de nombreuses déconvenues avec Chronopost et nous enjoint à employer UPS pour les envois urgents. Peut être que cela s'est amélioré,mais un chat échaudé craint l'eau froide.
