Free m'a impos=C3=A9e une nouvelle Freebox (1 boitier ADSL et un boitier TV=
) d=C3=A9but mai dernier et j'ai du =C3=A9changer mes boitiers pr=C3=A9c=C3=
=A9dants contre les nouveaux en point de relai. J'ai, par erreur, apport=C3=
=A9 un seul des boitiers au moment de l'=C3=A9change et je n'ai re=C3=A7u a=
ucune r=C3=A9clamation de Free =C3=A0 cette =C3=A9poque-l=C3=A0, ni de la p=
ersonne qui, au point de retrait, a proc=C3=A9d=C3=A9 =C3=A0 l'=C3=A9change=
.
Depuis, j'ai r=C3=A9sili=C3=A9 mon abonnement d=C3=A9but d=C3=A9cembre et j=
'ai renvoy=C3=A9 l'=C3=A9quipement re=C3=A7u en mai. Free m'annonce mainten=
ant qu'ils vont me facturer la non restitution de la freebox HD qu'ils m'av=
aient livr=C3=A9e =C3=A0 ma souscription en 2006 et pas renvoy=C3=A9 en mai=
lors de l'=C3=A9change contre la nouvelle Freebox.
Je sais que j'aurais du renvoyer tout le mat=C3=A9riel en mai mais personne=
n'est venu le r=C3=A9clamer avant que je r=C3=A9silie d=C3=A9but d=C3=A9ce=
mbre. Le plus b=C3=AAte c'est que j'avais gard=C3=A9 le boitier jusqu'=C3=
=A0 la semaine derni=C3=A8re au cas o=C3=B9 Free me le r=C3=A9clamerait et =
que je l'ai apport=C3=A9 =C3=A0 la d=C3=A9chetterie samedi :-(.
Suis-je oblig=C3=A9e de r=C3=A9gler les frais de non restitutions du boitie=
r alors qu'aucun probl=C3=A8me ne m'a =C3=A9t=C3=A9 signal=C3=A9 au moment =
de l'=C3=A9change avec la nouvelle box en mai dernier ? Je crois que =C3=A7=
a fait 290 euros, je trouve =C3=A7a cher pour un boitier qui de toute fa=C3=
=A7on, est obsol=C3=A8te et qu'ils ne pourront plus placer.
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Après mûre réflexion, cat.. a écrit :
Depuis, j'ai résilié mon abonnement début décembre et j'ai renvoyé l'équipement reçu en mai. Free m'annonce maintenant qu'ils vont me facturer la non restitution de la freebox HD qu'ils m'avaient livrée à ma souscription en 2006 et pas renvoyé en mai lors de l'échange contre la nouvelle Freebox.
isl se sont peut-être trompés, leur écrire que vous avez tout restitué au point relais. --
Après mûre réflexion, cat.. a écrit :
Depuis, j'ai résilié mon abonnement début décembre et j'ai renvoyé
l'équipement reçu en mai. Free m'annonce maintenant qu'ils vont me
facturer la non restitution de la freebox HD qu'ils m'avaient livrée
à ma souscription en 2006 et pas renvoyé en mai lors de l'échange
contre la nouvelle Freebox.
isl se sont peut-être trompés, leur écrire que vous avez tout restitué
au point relais.
Depuis, j'ai résilié mon abonnement début décembre et j'ai renvoyé l'équipement reçu en mai. Free m'annonce maintenant qu'ils vont me facturer la non restitution de la freebox HD qu'ils m'avaient livrée à ma souscription en 2006 et pas renvoyé en mai lors de l'échange contre la nouvelle Freebox.
isl se sont peut-être trompés, leur écrire que vous avez tout restitué au point relais. --