Lors de mes dernières pérégrinations pour l'abonnement à la "présentation
du numéro", l'agent en ligne s'est exclamé sur le fait que mon abonnement
ne comprenait pas l'option "atout plus". J'ai été tenté de répondre
d'emblée que cela ne m'intéressait pas, car, autrement, c'est interminable
et l'on se fait le plus souvent avoir, comme c'a été le cas il y a
quelques années avec le forfait "primaliste internet" qui devait me faire
économiser beaucoup, alors que, bilan final, çà m'a coûté à peu près 3000
Francs sur trois ans, en plus que si je n'avais pas souscrit. Il y avait
une affaire de forfait pris en compte en priorité par rapport à l'autre,
et c'est ce qui m'a foutu dedans. L'agent m'a affirmé quelque chose qui
s'est avéré l'inverse de la réalité, et j'étais perdant. Mon erreur, ne
pas avoir épluché mes factures, ou plutôt, avoir attendu trois ans pour me
pencher sérieusement sur la question. J'avais introduit une protestation
formelle, et demandé un remboursement du trop payé, documents et
simulation à l'appui. A l'époque, quelqu'un m'avait dit que, si j'arrivais
à obtenir remboursement sur plus de six mois d'arriérés, j'aurais bien de
la chance. Savez vous combien j'ai récupéré ? zéro francs et zéro
centimes... alors que l'arnaque était manifeste, j'avais bien souscrit à
un forfait pas du tout avantageux, même si je ne pouvais prouver qu'on
m'avait trompé verbalement !
Revenons en à mon dernier appel: pour tâcher de ne pas être désagréable,
en réponse à la proposition du forfait Atout Plus, j'ai demandé qu'on
m'envoie une doc.
Il y a 2 ou 3 semaines de cela, et je n'ai pas reçu de doc, par contre,
j'ai reçu un avis comme quoi on m'avait abonné à ce forfait ! Même si ce
n'est que 2 Euros par mois, je n'aime pas ces procédés. Avant que de
rappeler le 1014 pour demander qu'on me vire cette option que je n'ai pas
demandée, j'ai eu la bonne volonté de chercher à voir si c'était ou non
avantageux. Là encore, c'est le "parcours du combattant", car, les infos,
tant sur le web que sur le minitel ou de vive voix, ils en ont pléthore à
vous communiquer, mais ce qu'ils vous donnent, c'est ce qui les intéresse
de vous distiller, et pas forcément ce que vous cherchez. Ainsi, j'ai
réussi à trouver les tarifs correspondant à l'option Atout Plus a 2 Euros
par mois, par contre, impossible de retrouver les tarifs ordinaires, afin
de pouvoir faire une comparaison ! J'ai pourtant fouillé le site web,
cliqué partout... rien à faire. De guerre lasse je suis allé sur le
minitel, 3611 annuaire, puis sommaire. Il y a une option "tarif des
communications", mais çà vous renvoie... à www.francetelecom.fr ! Et
comment font ceux qui n'ont pas d'ordi ? De toutes façons, ce site, je
l'avais déjà fouillé, l'on y trouve les divers tarifs avec les diverses
options, mais je n'ai pas su trouver les tarifs de base. Ah si, au fait,
sur le minitel, çà vous dit : www... puis "votre ligne"... mais je ne vois
pas d'option "votre ligne" sur le www... sauf si c'est dans "votre accès
perso, ou votre compte (je ne sais plus). J'ai, il y a plusieurs mois,
ouvert un compte pour la consultation des conso etc... çà n'a jamais
fonctionné. Mon login et mot de passe fonctionnent bien, et me permettent
d'entrer, puis s'affiche le nombre de mes contrats avec la ligne fixe et
Orange. Zéro contrats pour chacun. Si je veux ouvrir un nouveau compte, çà
me répond que j'en ai déjà un. J'ai même reçu, il y a plusieurs mois, une
lettre de FT, me disant que mon inscription sur le web a échoué,
m'invitant à rouvrir mon compte... mais çà me répond qu'il en existe déjà
un... marre à la fin, pas de temps à perdre, déjà perdu assez comme cela !
Bon: les tarifs avec Atout Plus à 2 euros par mois, çà me paraît bon
marché, sauf, peut-être, pour les appels de très courte durée, et c'est là
que j'aimerais en savoir davantage... car la plupart de mes appels sont de
courte durée. Pour la France, c'est 0,014 Euro par minute, plus 0,11 Euros
pour la "mise en relation". C'est à dire que, pour un appel de une minute
c'est 0,12 Euro, pour 3 minutes c'est 0,15 Euros, pour une heure 0,84
Euro, soit 5,50 F. Au fait, une heure de communication locale, c'est
combien en tarif normal ? Et une minute de communication locale, çà
revient à combien ? Et si c'est du suburbain, c'est à dire, une
communication dans la même zone, mais plus loin que la zone de proximité,
c'est quel prix en tarif de base ?
Merci d'avance pour vos informations, et excusez la longueur de mon
texte... mais j'avais besoin de m'ouvrir de mon agacement envers l'
"opérateur classique", même si je suis bien convaincu que ce n'est pas
meilleur à la concurrence :)
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Bernard DEBREIL
On Mon, 26 Dec 2005 12:34:41 +0100, Bernard DEBREIL wrote:
Bonjour à tous,
Lors de mes dernières pérégrinations pour l'abonnement à la "présentation du numéro", l'agent en ligne s'est exclamé sur le fait que mon abonnement ne comprenait pas l'option "atout plus". J'ai été tenté
Ah, au fait, pas retrouvé, non plus, la formule magique qui permet d'activer et désactiver l'option "signal d'appel". Sur le site de France Télécom, dans la fenêtre "recherche", j'ai mis le mot "signal d'appel" et çà m'a répondu : "Vous avez effectué une recherche sur Signal d'appel" : il n'y a pas de réponse à votre requête !"
Ce doit être quelque chose du genre *XX*, Pour le renvoi des appels c'est resté dans ma mémoire (*21* suivi du numéro destinataire, #21# pour annuler), mais pour le signal d'appel, j'ai oublié... et là encore, rien sur le minitel, rien trouvé nulle part, et pas envie de rappeler le 1014, où l'on va encore essayer de me vendre quelque chose...
On Mon, 26 Dec 2005 12:34:41 +0100, Bernard DEBREIL wrote:
Bonjour à tous,
Lors de mes dernières pérégrinations pour l'abonnement à la
"présentation du numéro", l'agent en ligne s'est exclamé sur le fait que
mon abonnement ne comprenait pas l'option "atout plus". J'ai été tenté
Ah, au fait, pas retrouvé, non plus, la formule magique qui permet
d'activer et désactiver l'option "signal d'appel". Sur le site de France
Télécom, dans la fenêtre "recherche", j'ai mis le mot "signal d'appel" et
çà m'a répondu : "Vous avez effectué une recherche sur Signal d'appel" :
il n'y a pas de réponse à votre requête !"
Ce doit être quelque chose du genre *XX*, Pour le renvoi des appels c'est
resté dans ma mémoire (*21* suivi du numéro destinataire, #21# pour
annuler), mais pour le signal d'appel, j'ai oublié... et là encore, rien
sur le minitel, rien trouvé nulle part, et pas envie de rappeler le 1014,
où l'on va encore essayer de me vendre quelque chose...
On Mon, 26 Dec 2005 12:34:41 +0100, Bernard DEBREIL wrote:
Bonjour à tous,
Lors de mes dernières pérégrinations pour l'abonnement à la "présentation du numéro", l'agent en ligne s'est exclamé sur le fait que mon abonnement ne comprenait pas l'option "atout plus". J'ai été tenté
Ah, au fait, pas retrouvé, non plus, la formule magique qui permet d'activer et désactiver l'option "signal d'appel". Sur le site de France Télécom, dans la fenêtre "recherche", j'ai mis le mot "signal d'appel" et çà m'a répondu : "Vous avez effectué une recherche sur Signal d'appel" : il n'y a pas de réponse à votre requête !"
Ce doit être quelque chose du genre *XX*, Pour le renvoi des appels c'est resté dans ma mémoire (*21* suivi du numéro destinataire, #21# pour annuler), mais pour le signal d'appel, j'ai oublié... et là encore, rien sur le minitel, rien trouvé nulle part, et pas envie de rappeler le 1014, où l'on va encore essayer de me vendre quelque chose...
Pedro
Bernard DEBREIL a écrit/
Au fait, une heure de communication locale, c'est combien en tarif normal ? Et une minute de communication locale, çà revient à combien ? Et si c'est du suburbain, c'est à dire, une communication dans la même zone, mais plus loin que la zone de proximité, c'est quel prix en tarif de base ?
tous les tarifs sont là : http://minilien.com/?6eP73XOkwK
la consultation de la carte révèle qu'il n'y a désormais que 2 zones, locale et nationale; La zone locale me semble plus étendue que l'ancienne ...
A vos calculettes ;-)
Bernard DEBREIL <bdebreil@teaser.fr> a écrit/
Au fait, une heure de communication locale, c'est
combien en tarif normal ? Et une minute de communication locale, çà
revient à combien ? Et si c'est du suburbain, c'est à dire, une
communication dans la même zone, mais plus loin que la zone de proximité,
c'est quel prix en tarif de base ?
tous les tarifs sont là :
http://minilien.com/?6eP73XOkwK
la consultation de la carte révèle qu'il n'y a désormais que 2
zones, locale et nationale;
La zone locale me semble plus étendue que l'ancienne ...
Au fait, une heure de communication locale, c'est combien en tarif normal ? Et une minute de communication locale, çà revient à combien ? Et si c'est du suburbain, c'est à dire, une communication dans la même zone, mais plus loin que la zone de proximité, c'est quel prix en tarif de base ?
tous les tarifs sont là : http://minilien.com/?6eP73XOkwK
la consultation de la carte révèle qu'il n'y a désormais que 2 zones, locale et nationale; La zone locale me semble plus étendue que l'ancienne ...
A vos calculettes ;-)
lucifer
d'activer et désactiver l'option "signal d'appel".
activation *43#
annulation #43#
-- lucifer
Pour m'ecrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail
d'activer et désactiver l'option "signal d'appel".
activation *43#
annulation #43#
--
lucifer
Pour m'ecrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail
d'activer et désactiver l'option "signal d'appel".
activation *43#
annulation #43#
-- lucifer
Pour m'ecrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail
Manu C de V
Bernard DEBREIL a formulé ce lundi :
Bonjour à tous,
Lors de mes dernières pérégrinations pour l'abonnement à la "présentation du numéro", l'agent en ligne s'est exclamé sur le fait que mon abonnement ne comprenait pas l'option "atout plus". J'ai été tenté de répondre d'emblée que cela ne m'intéressait pas, car, autrement, c'est interminable et l'on se fait le plus souvent avoir, comme c'a été le cas il y a quelques années avec le forfait "primaliste internet" qui devait me faire économiser beaucoup, alors que, bilan final, çà m'a coûté à peu près 3000 Francs sur trois ans, en plus que si je n'avais pas souscrit. Il y avait une affaire de forfait pris en compte en priorité par rapport à l'autre, et c'est ce qui m'a foutu dedans. L'agent m'a affirmé quelque chose qui s'est avéré l'inverse de la réalité, et j'étais perdant. Mon erreur, ne pas avoir épluché mes factures, ou plutôt, avoir attendu trois ans pour me pencher sérieusement sur la question. J'avais introduit une protestation formelle, et demandé un remboursement du trop payé, documents et simulation à l'appui. A l'époque, quelqu'un m'avait dit que, si j'arrivais à obtenir remboursement sur plus de six mois d'arriérés, j'aurais bien de la chance. Savez vous combien j'ai récupéré ? zéro francs et zéro centimes... alors que l'arnaque était manifeste, j'avais bien souscrit à un forfait pas du tout avantageux, même si je ne pouvais prouver qu'on m'avait trompé verbalement !
Revenons en à mon dernier appel: pour tâcher de ne pas être désagréable, en réponse à la proposition du forfait Atout Plus, j'ai demandé qu'on m'envoie une doc.
Il y a 2 ou 3 semaines de cela, et je n'ai pas reçu de doc, par contre, j'ai reçu un avis comme quoi on m'avait abonné à ce forfait ! Même si ce n'est que 2 Euros par mois, je n'aime pas ces procédés. Avant que de rappeler le 1014 pour demander qu'on me vire cette option que je n'ai pas demandée, j'ai eu la bonne volonté de chercher à voir si c'était ou non avantageux. Là encore, c'est le "parcours du combattant", car, les infos, tant sur le web que sur le minitel ou de vive voix, ils en ont pléthore à vous communiquer, mais ce qu'ils vous donnent, c'est ce qui les intéresse de vous distiller, et pas forcément ce que vous cherchez. Ainsi, j'ai réussi à trouver les tarifs correspondant à l'option Atout Plus a 2 Euros par mois, par contre, impossible de retrouver les tarifs ordinaires, afin de pouvoir faire une comparaison ! J'ai pourtant fouillé le site web, cliqué partout... rien à faire. De guerre lasse je suis allé sur le minitel, 3611 annuaire, puis sommaire. Il y a une option "tarif des communications", mais çà vous renvoie... à www.francetelecom.fr ! Et comment font ceux qui n'ont pas d'ordi ? De toutes façons, ce site, je l'avais déjà fouillé, l'on y trouve les divers tarifs avec les diverses options, mais je n'ai pas su trouver les tarifs de base. Ah si, au fait, sur le minitel, çà vous dit : www... puis "votre ligne"... mais je ne vois pas d'option "votre ligne" sur le www... sauf si c'est dans "votre accès perso, ou votre compte (je ne sais plus). J'ai, il y a plusieurs mois, ouvert un compte pour la consultation des conso etc... çà n'a jamais fonctionné. Mon login et mot de passe fonctionnent bien, et me permettent d'entrer, puis s'affiche le nombre de mes contrats avec la ligne fixe et Orange. Zéro contrats pour chacun. Si je veux ouvrir un nouveau compte, çà me répond que j'en ai déjà un. J'ai même reçu, il y a plusieurs mois, une lettre de FT, me disant que mon inscription sur le web a échoué, m'invitant à rouvrir mon compte... mais çà me répond qu'il en existe déjà un... marre à la fin, pas de temps à perdre, déjà perdu assez comme cela !
Bon: les tarifs avec Atout Plus à 2 euros par mois, çà me paraît bon marché, sauf, peut-être, pour les appels de très courte durée, et c'est là que j'aimerais en savoir davantage... car la plupart de mes appels sont de courte durée. Pour la France, c'est 0,014 Euro par minute, plus 0,11 Euros pour la "mise en relation". C'est à dire que, pour un appel de une minute c'est 0,12 Euro, pour 3 minutes c'est 0,15 Euros, pour une heure 0,84 Euro, soit 5,50 F. Au fait, une heure de communication locale, c'est combien en tarif normal ? Et une minute de communication locale, çà revient à combien ? Et si c'est du suburbain, c'est à dire, une communication dans la même zone, mais plus loin que la zone de proximité, c'est quel prix en tarif de base ?
Merci d'avance pour vos informations, et excusez la longueur de mon texte... mais j'avais besoin de m'ouvrir de mon agacement envers l' "opérateur classique", même si je suis bien convaincu que ce n'est pas meilleur à la concurrence :)
pour le signal d'appel, j'ai trouvé http://www.agence.francetelecom.com/mx/?tp=PHP&donnee_appel=FTASN&id!8591131709427&type=ERROR&IDCible=1&code_rubrique=5-222847&page-suivante=/php/vfrance/esav/fixe/pages/services/signal_appel/sommaire.php
pour le prix des communications, j'ai trouvé plus difficilement :-) http://www.agence.francetelecom.com/mx/?tp=HTM&donnee_appel=FTELIOT&id901131532023&IDCible=1&type=2&page-suivante=php/vf/accueil/aide/index_prix_com_f.php
A noter que si tu téléphones surtout le soir et le we en local, Atout + n'est pas intéressant (prix atout + 1,4 centimes/mn, cout mise en relation 11 cts prix local normal heures creuses 1,4 cts/mn prix local normal heures pleines 2,8 cts/mn par contre cout mise en relation 7,8 cts)
Par contre si tu appelles en local en heures pleines, en national en heures pleines ou creuses, ou vers les portables, c'est interessant
Si tu appelles beaucoup vers les portables ou en national, Atout + 9euros est interessant, cela comprend 120 mn de com puis ca ne coute que 1 ct/mn en national comme en local cf le lien http://www.agence.francetelecom.com/mx/?tp=F&ref264&IDCible=1&type=3&donnee_appel=FTASN&id0411128587727&sv=5-186347_B
A+
Bernard DEBREIL a formulé ce lundi :
Bonjour à tous,
Lors de mes dernières pérégrinations pour l'abonnement à la "présentation
du numéro", l'agent en ligne s'est exclamé sur le fait que mon abonnement
ne comprenait pas l'option "atout plus". J'ai été tenté de répondre
d'emblée que cela ne m'intéressait pas, car, autrement, c'est interminable
et l'on se fait le plus souvent avoir, comme c'a été le cas il y a
quelques années avec le forfait "primaliste internet" qui devait me faire
économiser beaucoup, alors que, bilan final, çà m'a coûté à peu près 3000
Francs sur trois ans, en plus que si je n'avais pas souscrit. Il y avait
une affaire de forfait pris en compte en priorité par rapport à l'autre,
et c'est ce qui m'a foutu dedans. L'agent m'a affirmé quelque chose qui
s'est avéré l'inverse de la réalité, et j'étais perdant. Mon erreur, ne
pas avoir épluché mes factures, ou plutôt, avoir attendu trois ans pour me
pencher sérieusement sur la question. J'avais introduit une protestation
formelle, et demandé un remboursement du trop payé, documents et
simulation à l'appui. A l'époque, quelqu'un m'avait dit que, si j'arrivais
à obtenir remboursement sur plus de six mois d'arriérés, j'aurais bien de
la chance. Savez vous combien j'ai récupéré ? zéro francs et zéro
centimes... alors que l'arnaque était manifeste, j'avais bien souscrit à
un forfait pas du tout avantageux, même si je ne pouvais prouver qu'on
m'avait trompé verbalement !
Revenons en à mon dernier appel: pour tâcher de ne pas être désagréable,
en réponse à la proposition du forfait Atout Plus, j'ai demandé qu'on
m'envoie une doc.
Il y a 2 ou 3 semaines de cela, et je n'ai pas reçu de doc, par contre,
j'ai reçu un avis comme quoi on m'avait abonné à ce forfait ! Même si ce
n'est que 2 Euros par mois, je n'aime pas ces procédés. Avant que de
rappeler le 1014 pour demander qu'on me vire cette option que je n'ai pas
demandée, j'ai eu la bonne volonté de chercher à voir si c'était ou non
avantageux. Là encore, c'est le "parcours du combattant", car, les infos,
tant sur le web que sur le minitel ou de vive voix, ils en ont pléthore à
vous communiquer, mais ce qu'ils vous donnent, c'est ce qui les intéresse
de vous distiller, et pas forcément ce que vous cherchez. Ainsi, j'ai
réussi à trouver les tarifs correspondant à l'option Atout Plus a 2 Euros
par mois, par contre, impossible de retrouver les tarifs ordinaires, afin
de pouvoir faire une comparaison ! J'ai pourtant fouillé le site web,
cliqué partout... rien à faire. De guerre lasse je suis allé sur le
minitel, 3611 annuaire, puis sommaire. Il y a une option "tarif des
communications", mais çà vous renvoie... à www.francetelecom.fr ! Et
comment font ceux qui n'ont pas d'ordi ? De toutes façons, ce site, je
l'avais déjà fouillé, l'on y trouve les divers tarifs avec les diverses
options, mais je n'ai pas su trouver les tarifs de base. Ah si, au fait,
sur le minitel, çà vous dit : www... puis "votre ligne"... mais je ne vois
pas d'option "votre ligne" sur le www... sauf si c'est dans "votre accès
perso, ou votre compte (je ne sais plus). J'ai, il y a plusieurs mois,
ouvert un compte pour la consultation des conso etc... çà n'a jamais
fonctionné. Mon login et mot de passe fonctionnent bien, et me permettent
d'entrer, puis s'affiche le nombre de mes contrats avec la ligne fixe et
Orange. Zéro contrats pour chacun. Si je veux ouvrir un nouveau compte, çà
me répond que j'en ai déjà un. J'ai même reçu, il y a plusieurs mois, une
lettre de FT, me disant que mon inscription sur le web a échoué,
m'invitant à rouvrir mon compte... mais çà me répond qu'il en existe déjà
un... marre à la fin, pas de temps à perdre, déjà perdu assez comme cela !
Bon: les tarifs avec Atout Plus à 2 euros par mois, çà me paraît bon
marché, sauf, peut-être, pour les appels de très courte durée, et c'est là
que j'aimerais en savoir davantage... car la plupart de mes appels sont de
courte durée. Pour la France, c'est 0,014 Euro par minute, plus 0,11 Euros
pour la "mise en relation". C'est à dire que, pour un appel de une minute
c'est 0,12 Euro, pour 3 minutes c'est 0,15 Euros, pour une heure 0,84
Euro, soit 5,50 F. Au fait, une heure de communication locale, c'est
combien en tarif normal ? Et une minute de communication locale, çà
revient à combien ? Et si c'est du suburbain, c'est à dire, une
communication dans la même zone, mais plus loin que la zone de proximité,
c'est quel prix en tarif de base ?
Merci d'avance pour vos informations, et excusez la longueur de mon
texte... mais j'avais besoin de m'ouvrir de mon agacement envers l'
"opérateur classique", même si je suis bien convaincu que ce n'est pas
meilleur à la concurrence :)
pour le signal d'appel, j'ai trouvé
http://www.agence.francetelecom.com/mx/?tp=PHP&donnee_appel=FTASN&id!8591131709427&type=ERROR&IDCible=1&code_rubrique=5-222847&page-suivante=/php/vfrance/esav/fixe/pages/services/signal_appel/sommaire.php
pour le prix des communications, j'ai trouvé plus difficilement :-)
http://www.agence.francetelecom.com/mx/?tp=HTM&donnee_appel=FTELIOT&id901131532023&IDCible=1&type=2&page-suivante=php/vf/accueil/aide/index_prix_com_f.php
A noter que si tu téléphones surtout le soir et le we en local,
Atout + n'est pas intéressant
(prix atout + 1,4 centimes/mn, cout mise en relation 11 cts
prix local normal heures creuses 1,4 cts/mn
prix local normal heures pleines 2,8 cts/mn
par contre cout mise en relation 7,8 cts)
Par contre si tu appelles en local en heures pleines,
en national en heures pleines ou creuses,
ou vers les portables, c'est interessant
Si tu appelles beaucoup vers les portables ou en national,
Atout + 9euros est interessant,
cela comprend 120 mn de com puis ca ne coute que 1 ct/mn en national
comme en local
cf le lien
http://www.agence.francetelecom.com/mx/?tp=F&ref264&IDCible=1&type=3&donnee_appel=FTASN&id0411128587727&sv=5-186347_B
Lors de mes dernières pérégrinations pour l'abonnement à la "présentation du numéro", l'agent en ligne s'est exclamé sur le fait que mon abonnement ne comprenait pas l'option "atout plus". J'ai été tenté de répondre d'emblée que cela ne m'intéressait pas, car, autrement, c'est interminable et l'on se fait le plus souvent avoir, comme c'a été le cas il y a quelques années avec le forfait "primaliste internet" qui devait me faire économiser beaucoup, alors que, bilan final, çà m'a coûté à peu près 3000 Francs sur trois ans, en plus que si je n'avais pas souscrit. Il y avait une affaire de forfait pris en compte en priorité par rapport à l'autre, et c'est ce qui m'a foutu dedans. L'agent m'a affirmé quelque chose qui s'est avéré l'inverse de la réalité, et j'étais perdant. Mon erreur, ne pas avoir épluché mes factures, ou plutôt, avoir attendu trois ans pour me pencher sérieusement sur la question. J'avais introduit une protestation formelle, et demandé un remboursement du trop payé, documents et simulation à l'appui. A l'époque, quelqu'un m'avait dit que, si j'arrivais à obtenir remboursement sur plus de six mois d'arriérés, j'aurais bien de la chance. Savez vous combien j'ai récupéré ? zéro francs et zéro centimes... alors que l'arnaque était manifeste, j'avais bien souscrit à un forfait pas du tout avantageux, même si je ne pouvais prouver qu'on m'avait trompé verbalement !
Revenons en à mon dernier appel: pour tâcher de ne pas être désagréable, en réponse à la proposition du forfait Atout Plus, j'ai demandé qu'on m'envoie une doc.
Il y a 2 ou 3 semaines de cela, et je n'ai pas reçu de doc, par contre, j'ai reçu un avis comme quoi on m'avait abonné à ce forfait ! Même si ce n'est que 2 Euros par mois, je n'aime pas ces procédés. Avant que de rappeler le 1014 pour demander qu'on me vire cette option que je n'ai pas demandée, j'ai eu la bonne volonté de chercher à voir si c'était ou non avantageux. Là encore, c'est le "parcours du combattant", car, les infos, tant sur le web que sur le minitel ou de vive voix, ils en ont pléthore à vous communiquer, mais ce qu'ils vous donnent, c'est ce qui les intéresse de vous distiller, et pas forcément ce que vous cherchez. Ainsi, j'ai réussi à trouver les tarifs correspondant à l'option Atout Plus a 2 Euros par mois, par contre, impossible de retrouver les tarifs ordinaires, afin de pouvoir faire une comparaison ! J'ai pourtant fouillé le site web, cliqué partout... rien à faire. De guerre lasse je suis allé sur le minitel, 3611 annuaire, puis sommaire. Il y a une option "tarif des communications", mais çà vous renvoie... à www.francetelecom.fr ! Et comment font ceux qui n'ont pas d'ordi ? De toutes façons, ce site, je l'avais déjà fouillé, l'on y trouve les divers tarifs avec les diverses options, mais je n'ai pas su trouver les tarifs de base. Ah si, au fait, sur le minitel, çà vous dit : www... puis "votre ligne"... mais je ne vois pas d'option "votre ligne" sur le www... sauf si c'est dans "votre accès perso, ou votre compte (je ne sais plus). J'ai, il y a plusieurs mois, ouvert un compte pour la consultation des conso etc... çà n'a jamais fonctionné. Mon login et mot de passe fonctionnent bien, et me permettent d'entrer, puis s'affiche le nombre de mes contrats avec la ligne fixe et Orange. Zéro contrats pour chacun. Si je veux ouvrir un nouveau compte, çà me répond que j'en ai déjà un. J'ai même reçu, il y a plusieurs mois, une lettre de FT, me disant que mon inscription sur le web a échoué, m'invitant à rouvrir mon compte... mais çà me répond qu'il en existe déjà un... marre à la fin, pas de temps à perdre, déjà perdu assez comme cela !
Bon: les tarifs avec Atout Plus à 2 euros par mois, çà me paraît bon marché, sauf, peut-être, pour les appels de très courte durée, et c'est là que j'aimerais en savoir davantage... car la plupart de mes appels sont de courte durée. Pour la France, c'est 0,014 Euro par minute, plus 0,11 Euros pour la "mise en relation". C'est à dire que, pour un appel de une minute c'est 0,12 Euro, pour 3 minutes c'est 0,15 Euros, pour une heure 0,84 Euro, soit 5,50 F. Au fait, une heure de communication locale, c'est combien en tarif normal ? Et une minute de communication locale, çà revient à combien ? Et si c'est du suburbain, c'est à dire, une communication dans la même zone, mais plus loin que la zone de proximité, c'est quel prix en tarif de base ?
Merci d'avance pour vos informations, et excusez la longueur de mon texte... mais j'avais besoin de m'ouvrir de mon agacement envers l' "opérateur classique", même si je suis bien convaincu que ce n'est pas meilleur à la concurrence :)
pour le signal d'appel, j'ai trouvé http://www.agence.francetelecom.com/mx/?tp=PHP&donnee_appel=FTASN&id!8591131709427&type=ERROR&IDCible=1&code_rubrique=5-222847&page-suivante=/php/vfrance/esav/fixe/pages/services/signal_appel/sommaire.php
pour le prix des communications, j'ai trouvé plus difficilement :-) http://www.agence.francetelecom.com/mx/?tp=HTM&donnee_appel=FTELIOT&id901131532023&IDCible=1&type=2&page-suivante=php/vf/accueil/aide/index_prix_com_f.php
A noter que si tu téléphones surtout le soir et le we en local, Atout + n'est pas intéressant (prix atout + 1,4 centimes/mn, cout mise en relation 11 cts prix local normal heures creuses 1,4 cts/mn prix local normal heures pleines 2,8 cts/mn par contre cout mise en relation 7,8 cts)
Par contre si tu appelles en local en heures pleines, en national en heures pleines ou creuses, ou vers les portables, c'est interessant
Si tu appelles beaucoup vers les portables ou en national, Atout + 9euros est interessant, cela comprend 120 mn de com puis ca ne coute que 1 ct/mn en national comme en local cf le lien http://www.agence.francetelecom.com/mx/?tp=F&ref264&IDCible=1&type=3&donnee_appel=FTASN&id0411128587727&sv=5-186347_B
A+
trallala
La Strategie de FT est très bien expliquée dans DILBERT Future de Scott Adams
"All barriers of entry will go away and confusopolies will form: groups of companies that make similar products and that intentionally confuse customers instead of competing on price."
Les Confusopolies vont apparaitre : Groupe d'entreprises ayanr des produits similaires et qui intentionellement sèment la confusion dans l'esprit des consommateurs au lieu de se battre sur les prix
Ceci s'applique admirablement aux conditions tarifaires des opérateurs téléphones et GSM, FT étant en tête pour ce qui est de la confusion ( c'est là qu'il y a encore le plus de gras à défendre, protégé par la confusin maximale )
http://www.loanspage.co.uk/book/088730866X/
"Bernard DEBREIL" a écrit dans le message de news: 43afd5e0$0$13670$
Bonjour à tous,
Lors de mes dernières pérégrinations pour l'abonnement à la "présentation du numéro", l'agent en ligne s'est exclamé sur le fait que mon abonnement ne comprenait pas l'option "atout plus". J'ai été tenté de répondre d'emblée que cela ne m'intéressait pas, car, autrement, c'est interminable et l'on se fait le plus souvent avoir, comme c'a été le cas il y a quelques années avec le forfait "primaliste internet" qui devait me faire économiser beaucoup, alors que, bilan final, çà m'a coûté à peu près 3000 Francs sur trois ans, en plus que si je n'avais pas souscrit. Il y avait une affaire de forfait pris en compte en priorité par rapport à l'autre, et c'est ce qui m'a foutu dedans. L'agent m'a affirmé quelque chose qui s'est avéré l'inverse de la réalité, et j'étais perdant. Mon erreur, ne pas avoir épluché mes factures, ou plutôt, avoir attendu trois ans pour me pencher sérieusement sur la question. J'avais introduit une protestation formelle, et demandé un remboursement du trop payé, documents et simulation à l'appui. A l'époque, quelqu'un m'avait dit que, si j'arrivais à obtenir remboursement sur plus de six mois d'arriérés, j'aurais bien de la chance. Savez vous combien j'ai récupéré ? zéro francs et zéro centimes... alors que l'arnaque était manifeste, j'avais bien souscrit à un forfait pas du tout avantageux, même si je ne pouvais prouver qu'on m'avait trompé verbalement !
Revenons en à mon dernier appel: pour tâcher de ne pas être désagréable, en réponse à la proposition du forfait Atout Plus, j'ai demandé qu'on m'envoie une doc.
Il y a 2 ou 3 semaines de cela, et je n'ai pas reçu de doc, par contre, j'ai reçu un avis comme quoi on m'avait abonné à ce forfait ! Même si ce n'est que 2 Euros par mois, je n'aime pas ces procédés. Avant que de rappeler le 1014 pour demander qu'on me vire cette option que je n'ai pas demandée, j'ai eu la bonne volonté de chercher à voir si c'était ou non avantageux. Là encore, c'est le "parcours du combattant", car, les infos, tant sur le web que sur le minitel ou de vive voix, ils en ont pléthore à vous communiquer, mais ce qu'ils vous donnent, c'est ce qui les intéresse de vous distiller, et pas forcément ce que vous cherchez. Ainsi, j'ai réussi à trouver les tarifs correspondant à l'option Atout Plus a 2 Euros par mois, par contre, impossible de retrouver les tarifs ordinaires, afin de pouvoir faire une comparaison ! J'ai pourtant fouillé le site web, cliqué partout... rien à faire. De guerre lasse je suis allé sur le minitel, 3611 annuaire, puis sommaire. Il y a une option "tarif des communications", mais çà vous renvoie... à www.francetelecom.fr ! Et comment font ceux qui n'ont pas d'ordi ? De toutes façons, ce site, je l'avais déjà fouillé, l'on y trouve les divers tarifs avec les diverses options, mais je n'ai pas su trouver les tarifs de base. Ah si, au fait, sur le minitel, çà vous dit : www... puis "votre ligne"... mais je ne vois pas d'option "votre ligne" sur le www... sauf si c'est dans "votre accès perso, ou votre compte (je ne sais plus). J'ai, il y a plusieurs mois, ouvert un compte pour la consultation des conso etc... çà n'a jamais fonctionné. Mon login et mot de passe fonctionnent bien, et me permettent d'entrer, puis s'affiche le nombre de mes contrats avec la ligne fixe et Orange. Zéro contrats pour chacun. Si je veux ouvrir un nouveau compte, çà me répond que j'en ai déjà un. J'ai même reçu, il y a plusieurs mois, une lettre de FT, me disant que mon inscription sur le web a échoué, m'invitant à rouvrir mon compte... mais çà me répond qu'il en existe déjà un... marre à la fin, pas de temps à perdre, déjà perdu assez comme cela !
Bon: les tarifs avec Atout Plus à 2 euros par mois, çà me paraît bon marché, sauf, peut-être, pour les appels de très courte durée, et c'est là que j'aimerais en savoir davantage... car la plupart de mes appels sont de courte durée. Pour la France, c'est 0,014 Euro par minute, plus 0,11 Euros pour la "mise en relation". C'est à dire que, pour un appel de une minute c'est 0,12 Euro, pour 3 minutes c'est 0,15 Euros, pour une heure 0,84 Euro, soit 5,50 F. Au fait, une heure de communication locale, c'est combien en tarif normal ? Et une minute de communication locale, çà revient à combien ? Et si c'est du suburbain, c'est à dire, une communication dans la même zone, mais plus loin que la zone de proximité, c'est quel prix en tarif de base ?
Merci d'avance pour vos informations, et excusez la longueur de mon texte... mais j'avais besoin de m'ouvrir de mon agacement envers l' "opérateur classique", même si je suis bien convaincu que ce n'est pas meilleur à la concurrence :)
--
Bernard DEBREIL
La Strategie de FT est très bien expliquée
dans DILBERT Future de Scott Adams
"All barriers of entry will go away and confusopolies will form: groups of
companies that make similar products and that intentionally confuse
customers instead of competing on price."
Les Confusopolies vont apparaitre : Groupe d'entreprises
ayanr des produits similaires et qui intentionellement
sèment la confusion dans l'esprit des consommateurs au
lieu de se battre sur les prix
Ceci s'applique admirablement aux conditions tarifaires
des opérateurs téléphones et GSM, FT étant en tête pour ce
qui est de la confusion ( c'est là qu'il y a encore le plus de gras
à défendre, protégé par la confusin maximale )
http://www.loanspage.co.uk/book/088730866X/
"Bernard DEBREIL" <bdebreil@teaser.fr> a écrit dans le message de news:
43afd5e0$0$13670$636a15ce@news.free.fr...
Bonjour à tous,
Lors de mes dernières pérégrinations pour l'abonnement à la "présentation
du numéro", l'agent en ligne s'est exclamé sur le fait que mon abonnement
ne comprenait pas l'option "atout plus". J'ai été tenté de répondre
d'emblée que cela ne m'intéressait pas, car, autrement, c'est interminable
et l'on se fait le plus souvent avoir, comme c'a été le cas il y a
quelques années avec le forfait "primaliste internet" qui devait me faire
économiser beaucoup, alors que, bilan final, çà m'a coûté à peu près 3000
Francs sur trois ans, en plus que si je n'avais pas souscrit. Il y avait
une affaire de forfait pris en compte en priorité par rapport à l'autre,
et c'est ce qui m'a foutu dedans. L'agent m'a affirmé quelque chose qui
s'est avéré l'inverse de la réalité, et j'étais perdant. Mon erreur, ne
pas avoir épluché mes factures, ou plutôt, avoir attendu trois ans pour me
pencher sérieusement sur la question. J'avais introduit une protestation
formelle, et demandé un remboursement du trop payé, documents et
simulation à l'appui. A l'époque, quelqu'un m'avait dit que, si j'arrivais
à obtenir remboursement sur plus de six mois d'arriérés, j'aurais bien de
la chance. Savez vous combien j'ai récupéré ? zéro francs et zéro
centimes... alors que l'arnaque était manifeste, j'avais bien souscrit à
un forfait pas du tout avantageux, même si je ne pouvais prouver qu'on
m'avait trompé verbalement !
Revenons en à mon dernier appel: pour tâcher de ne pas être désagréable,
en réponse à la proposition du forfait Atout Plus, j'ai demandé qu'on
m'envoie une doc.
Il y a 2 ou 3 semaines de cela, et je n'ai pas reçu de doc, par contre,
j'ai reçu un avis comme quoi on m'avait abonné à ce forfait ! Même si ce
n'est que 2 Euros par mois, je n'aime pas ces procédés. Avant que de
rappeler le 1014 pour demander qu'on me vire cette option que je n'ai pas
demandée, j'ai eu la bonne volonté de chercher à voir si c'était ou non
avantageux. Là encore, c'est le "parcours du combattant", car, les infos,
tant sur le web que sur le minitel ou de vive voix, ils en ont pléthore à
vous communiquer, mais ce qu'ils vous donnent, c'est ce qui les intéresse
de vous distiller, et pas forcément ce que vous cherchez. Ainsi, j'ai
réussi à trouver les tarifs correspondant à l'option Atout Plus a 2 Euros
par mois, par contre, impossible de retrouver les tarifs ordinaires, afin
de pouvoir faire une comparaison ! J'ai pourtant fouillé le site web,
cliqué partout... rien à faire. De guerre lasse je suis allé sur le
minitel, 3611 annuaire, puis sommaire. Il y a une option "tarif des
communications", mais çà vous renvoie... à www.francetelecom.fr ! Et
comment font ceux qui n'ont pas d'ordi ? De toutes façons, ce site, je
l'avais déjà fouillé, l'on y trouve les divers tarifs avec les diverses
options, mais je n'ai pas su trouver les tarifs de base. Ah si, au fait,
sur le minitel, çà vous dit : www... puis "votre ligne"... mais je ne vois
pas d'option "votre ligne" sur le www... sauf si c'est dans "votre accès
perso, ou votre compte (je ne sais plus). J'ai, il y a plusieurs mois,
ouvert un compte pour la consultation des conso etc... çà n'a jamais
fonctionné. Mon login et mot de passe fonctionnent bien, et me permettent
d'entrer, puis s'affiche le nombre de mes contrats avec la ligne fixe et
Orange. Zéro contrats pour chacun. Si je veux ouvrir un nouveau compte, çà
me répond que j'en ai déjà un. J'ai même reçu, il y a plusieurs mois, une
lettre de FT, me disant que mon inscription sur le web a échoué,
m'invitant à rouvrir mon compte... mais çà me répond qu'il en existe déjà
un... marre à la fin, pas de temps à perdre, déjà perdu assez comme cela !
Bon: les tarifs avec Atout Plus à 2 euros par mois, çà me paraît bon
marché, sauf, peut-être, pour les appels de très courte durée, et c'est là
que j'aimerais en savoir davantage... car la plupart de mes appels sont de
courte durée. Pour la France, c'est 0,014 Euro par minute, plus 0,11 Euros
pour la "mise en relation". C'est à dire que, pour un appel de une minute
c'est 0,12 Euro, pour 3 minutes c'est 0,15 Euros, pour une heure 0,84
Euro, soit 5,50 F. Au fait, une heure de communication locale, c'est
combien en tarif normal ? Et une minute de communication locale, çà
revient à combien ? Et si c'est du suburbain, c'est à dire, une
communication dans la même zone, mais plus loin que la zone de proximité,
c'est quel prix en tarif de base ?
Merci d'avance pour vos informations, et excusez la longueur de mon
texte... mais j'avais besoin de m'ouvrir de mon agacement envers l'
"opérateur classique", même si je suis bien convaincu que ce n'est pas
meilleur à la concurrence :)
La Strategie de FT est très bien expliquée dans DILBERT Future de Scott Adams
"All barriers of entry will go away and confusopolies will form: groups of companies that make similar products and that intentionally confuse customers instead of competing on price."
Les Confusopolies vont apparaitre : Groupe d'entreprises ayanr des produits similaires et qui intentionellement sèment la confusion dans l'esprit des consommateurs au lieu de se battre sur les prix
Ceci s'applique admirablement aux conditions tarifaires des opérateurs téléphones et GSM, FT étant en tête pour ce qui est de la confusion ( c'est là qu'il y a encore le plus de gras à défendre, protégé par la confusin maximale )
http://www.loanspage.co.uk/book/088730866X/
"Bernard DEBREIL" a écrit dans le message de news: 43afd5e0$0$13670$
Bonjour à tous,
Lors de mes dernières pérégrinations pour l'abonnement à la "présentation du numéro", l'agent en ligne s'est exclamé sur le fait que mon abonnement ne comprenait pas l'option "atout plus". J'ai été tenté de répondre d'emblée que cela ne m'intéressait pas, car, autrement, c'est interminable et l'on se fait le plus souvent avoir, comme c'a été le cas il y a quelques années avec le forfait "primaliste internet" qui devait me faire économiser beaucoup, alors que, bilan final, çà m'a coûté à peu près 3000 Francs sur trois ans, en plus que si je n'avais pas souscrit. Il y avait une affaire de forfait pris en compte en priorité par rapport à l'autre, et c'est ce qui m'a foutu dedans. L'agent m'a affirmé quelque chose qui s'est avéré l'inverse de la réalité, et j'étais perdant. Mon erreur, ne pas avoir épluché mes factures, ou plutôt, avoir attendu trois ans pour me pencher sérieusement sur la question. J'avais introduit une protestation formelle, et demandé un remboursement du trop payé, documents et simulation à l'appui. A l'époque, quelqu'un m'avait dit que, si j'arrivais à obtenir remboursement sur plus de six mois d'arriérés, j'aurais bien de la chance. Savez vous combien j'ai récupéré ? zéro francs et zéro centimes... alors que l'arnaque était manifeste, j'avais bien souscrit à un forfait pas du tout avantageux, même si je ne pouvais prouver qu'on m'avait trompé verbalement !
Revenons en à mon dernier appel: pour tâcher de ne pas être désagréable, en réponse à la proposition du forfait Atout Plus, j'ai demandé qu'on m'envoie une doc.
Il y a 2 ou 3 semaines de cela, et je n'ai pas reçu de doc, par contre, j'ai reçu un avis comme quoi on m'avait abonné à ce forfait ! Même si ce n'est que 2 Euros par mois, je n'aime pas ces procédés. Avant que de rappeler le 1014 pour demander qu'on me vire cette option que je n'ai pas demandée, j'ai eu la bonne volonté de chercher à voir si c'était ou non avantageux. Là encore, c'est le "parcours du combattant", car, les infos, tant sur le web que sur le minitel ou de vive voix, ils en ont pléthore à vous communiquer, mais ce qu'ils vous donnent, c'est ce qui les intéresse de vous distiller, et pas forcément ce que vous cherchez. Ainsi, j'ai réussi à trouver les tarifs correspondant à l'option Atout Plus a 2 Euros par mois, par contre, impossible de retrouver les tarifs ordinaires, afin de pouvoir faire une comparaison ! J'ai pourtant fouillé le site web, cliqué partout... rien à faire. De guerre lasse je suis allé sur le minitel, 3611 annuaire, puis sommaire. Il y a une option "tarif des communications", mais çà vous renvoie... à www.francetelecom.fr ! Et comment font ceux qui n'ont pas d'ordi ? De toutes façons, ce site, je l'avais déjà fouillé, l'on y trouve les divers tarifs avec les diverses options, mais je n'ai pas su trouver les tarifs de base. Ah si, au fait, sur le minitel, çà vous dit : www... puis "votre ligne"... mais je ne vois pas d'option "votre ligne" sur le www... sauf si c'est dans "votre accès perso, ou votre compte (je ne sais plus). J'ai, il y a plusieurs mois, ouvert un compte pour la consultation des conso etc... çà n'a jamais fonctionné. Mon login et mot de passe fonctionnent bien, et me permettent d'entrer, puis s'affiche le nombre de mes contrats avec la ligne fixe et Orange. Zéro contrats pour chacun. Si je veux ouvrir un nouveau compte, çà me répond que j'en ai déjà un. J'ai même reçu, il y a plusieurs mois, une lettre de FT, me disant que mon inscription sur le web a échoué, m'invitant à rouvrir mon compte... mais çà me répond qu'il en existe déjà un... marre à la fin, pas de temps à perdre, déjà perdu assez comme cela !
Bon: les tarifs avec Atout Plus à 2 euros par mois, çà me paraît bon marché, sauf, peut-être, pour les appels de très courte durée, et c'est là que j'aimerais en savoir davantage... car la plupart de mes appels sont de courte durée. Pour la France, c'est 0,014 Euro par minute, plus 0,11 Euros pour la "mise en relation". C'est à dire que, pour un appel de une minute c'est 0,12 Euro, pour 3 minutes c'est 0,15 Euros, pour une heure 0,84 Euro, soit 5,50 F. Au fait, une heure de communication locale, c'est combien en tarif normal ? Et une minute de communication locale, çà revient à combien ? Et si c'est du suburbain, c'est à dire, une communication dans la même zone, mais plus loin que la zone de proximité, c'est quel prix en tarif de base ?
Merci d'avance pour vos informations, et excusez la longueur de mon texte... mais j'avais besoin de m'ouvrir de mon agacement envers l' "opérateur classique", même si je suis bien convaincu que ce n'est pas meilleur à la concurrence :)
