Je n'ai pas quitté la France depuis 1 an, et je vois apparaitre ce matin un
retrait de 393 euros et quelques poussières effectué dans une banque ... au
Kenya !
Une opposition est rapidement faite par ma conseillère ce matin et m'a
invité à se revoir demain pour entamer la procédure de contestation de
paiement. Ma carte bancaire étant dupliquée et utilisée à l'étranger, on
doit attendre demain pour vérifier s'il n'y a pas d'autres opérations et
aussi finaliser l'opposition un peu spéciale (opposition qu'on ne peut
effectuer soi-même en appelant simplement la banque). Comment diable est-ce
possible ?
Heureusement que j'ai pris une assurance securillon (
http://particuliers.lcl.fr/assurance-prevoyance/vie-quotidienne/securilion/
). Ce qui est curieux, la conseillère ma dit qu'il est inutile de déposer
plainte et que l'assurance securillon prend en charge tout, y compris le
remboursement des sommes retirées.
Pensez-vous vraiment qu'une plainte est inutile ? Que dois-je faire
concrètement ?
oui, enfin, vous parlez d'une carte visa premier la. Les prestations ne sont pas les mêmes sur une carte visa de base.
La loi ne change pas selon que tu as une Carte Bleue ou une Visa Premier...
Bien d'accord avec vous. Par contre, la réparation du préjudice peut etre plus ou moins laborieuse suivant les options souscrites. combien de temps la banque dispose t'elle pour rembourser ? 30 jours je crois, et certains organismes ne se gènent pas pour faire trainer un peu plus.
Par contre, un client avec une visa premier ......
Et un client "sérieux" (moi), avec une Visa ordinaire, a pu être recrédité sans délai (avant la fin du mois), sur la base d'un courrier de sa part, attestant ne pas être l'auteur du paiement, remis en main propre à son "chargé de clientèle"(de la banque honnie, la rouge et noire).
Faut pas accepter le racket des "assurances" vendues par les banques. C'est du pipeau, la charge de la preuve de la transaction est sur elles - pas sur vous.
-- VCs don't surf !
Franck a présenté l'énoncé suivant :
Patrick V avait prétendu :
Franck a écrit :
oui, enfin, vous parlez d'une carte visa premier la. Les prestations ne
sont pas les mêmes sur une carte visa de base.
La loi ne change pas selon que tu as une Carte Bleue ou une Visa Premier...
Bien d'accord avec vous. Par contre, la réparation du préjudice peut etre
plus ou moins laborieuse suivant les options souscrites. combien de temps la
banque dispose t'elle pour rembourser ? 30 jours je crois, et certains
organismes ne se gènent pas pour faire trainer un peu plus.
Par contre, un client avec une visa premier ......
Et un client "sérieux" (moi), avec une Visa ordinaire, a pu être
recrédité sans délai (avant la fin du mois), sur la base d'un courrier
de sa part, attestant ne pas être l'auteur du paiement, remis en main
propre à son "chargé de clientèle"(de la banque honnie, la rouge et
noire).
Faut pas accepter le racket des "assurances" vendues par les banques.
C'est du pipeau, la charge de la preuve de la transaction est sur elles
- pas sur vous.
oui, enfin, vous parlez d'une carte visa premier la. Les prestations ne sont pas les mêmes sur une carte visa de base.
La loi ne change pas selon que tu as une Carte Bleue ou une Visa Premier...
Bien d'accord avec vous. Par contre, la réparation du préjudice peut etre plus ou moins laborieuse suivant les options souscrites. combien de temps la banque dispose t'elle pour rembourser ? 30 jours je crois, et certains organismes ne se gènent pas pour faire trainer un peu plus.
Par contre, un client avec une visa premier ......
Et un client "sérieux" (moi), avec une Visa ordinaire, a pu être recrédité sans délai (avant la fin du mois), sur la base d'un courrier de sa part, attestant ne pas être l'auteur du paiement, remis en main propre à son "chargé de clientèle"(de la banque honnie, la rouge et noire).
Faut pas accepter le racket des "assurances" vendues par les banques. C'est du pipeau, la charge de la preuve de la transaction est sur elles - pas sur vous.
