Je suis chez Free depuis le début, octobre 2002. J'ai mon accès ADSL depuis janvier 2003, j'ai commencé a payer en Avril 2003. On n'a pas le droit de dire que Free sont des arnaqueurs, ils sont au contraire très corrects. Je suis convaincu que c'est Free qui a libéré le marché de l'ADSL en cassant les prix. Free va de l'avant en offrant avant tous les autres des nouveaux services et des débits qu'aucun autre ne propose. Les autres FAI ne font que suivre, je trouve dégueulasse de tapper sur Free a ce point, ils ne le méritent pas!
Maintenant choisir entre Tout9 ou Freebox: pour un prix équivalent, on a : Tout9 : 1024/256 Freebox : 2048/320 (qui peux monter à 5Mb/s)
Tout9: 1ct/mn de com nationnale Freebox: gratuit pour les com et en janvier 10H gratuit + 1ct/mn après
Tout9 : 7,5ct entre 8H - 21H30 23ct le reste pour les portables Orange et SFR et jusqu'a 33ct pour bouyges avec des crédit temps Freebox : 19 ct pour Orange, SFR et Bouygues sans crédit temps
Freebox: peut-être la TV en prime
A toi de choisir
Je suis chez Free depuis le début, octobre 2002. J'ai mon accès ADSL depuis
janvier 2003, j'ai commencé a payer en Avril 2003. On n'a pas le droit de
dire que Free sont des arnaqueurs, ils sont au contraire très corrects. Je
suis convaincu que c'est Free qui a libéré le marché de l'ADSL en cassant
les prix. Free va de l'avant en offrant avant tous les autres des nouveaux
services et des débits qu'aucun autre ne propose. Les autres FAI ne font que
suivre, je trouve dégueulasse de tapper sur Free a ce point, ils ne le
méritent pas!
Maintenant choisir entre Tout9 ou Freebox: pour un prix équivalent, on a :
Tout9 : 1024/256
Freebox : 2048/320 (qui peux monter à 5Mb/s)
Tout9: 1ct/mn de com nationnale
Freebox: gratuit pour les com et en janvier 10H gratuit + 1ct/mn après
Tout9 : 7,5ct entre 8H - 21H30 23ct le reste pour les portables Orange et
SFR et jusqu'a 33ct pour bouyges avec des crédit temps
Freebox : 19 ct pour Orange, SFR et Bouygues sans crédit temps
Je suis chez Free depuis le début, octobre 2002. J'ai mon accès ADSL depuis janvier 2003, j'ai commencé a payer en Avril 2003. On n'a pas le droit de dire que Free sont des arnaqueurs, ils sont au contraire très corrects. Je suis convaincu que c'est Free qui a libéré le marché de l'ADSL en cassant les prix. Free va de l'avant en offrant avant tous les autres des nouveaux services et des débits qu'aucun autre ne propose. Les autres FAI ne font que suivre, je trouve dégueulasse de tapper sur Free a ce point, ils ne le méritent pas!
Maintenant choisir entre Tout9 ou Freebox: pour un prix équivalent, on a : Tout9 : 1024/256 Freebox : 2048/320 (qui peux monter à 5Mb/s)
Tout9: 1ct/mn de com nationnale Freebox: gratuit pour les com et en janvier 10H gratuit + 1ct/mn après
Tout9 : 7,5ct entre 8H - 21H30 23ct le reste pour les portables Orange et SFR et jusqu'a 33ct pour bouyges avec des crédit temps Freebox : 19 ct pour Orange, SFR et Bouygues sans crédit temps
Freebox: peut-être la TV en prime
A toi de choisir
Robert
et puis le support, quel regal !! toujours là , tres present , tres à l'ecoute, competent. T'as interet chez free à ne pas avoir de problemes
Quand on a un minimum de connaissance, la hot-line est et devrait être inutile. A part quelques cas isolés, elle ne sert surtout que pour les incompétents qui veulent jouer les apprentis sorciers. ;o)
et puis le support, quel regal !! toujours là , tres present , tres à
l'ecoute, competent.
T'as interet chez free à ne pas avoir de problemes
Quand on a un minimum de connaissance, la hot-line est et devrait être
inutile. A part quelques cas isolés, elle ne sert surtout que pour les
incompétents qui veulent jouer les apprentis sorciers. ;o)
et puis le support, quel regal !! toujours là , tres present , tres à l'ecoute, competent. T'as interet chez free à ne pas avoir de problemes
Quand on a un minimum de connaissance, la hot-line est et devrait être inutile. A part quelques cas isolés, elle ne sert surtout que pour les incompétents qui veulent jouer les apprentis sorciers. ;o)
Gilles G.
In article <3fbf4aec$0$17088$, says...
Je suis chez Free depuis le début, octobre 2002. J'ai mon accès ADSL depuis janvier 2003, j'ai commencé a payer en Avril 2003. On n'a pas le droit de dire que Free sont des arnaqueurs, ils sont au contraire très corrects. Je suis convaincu que c'est Free qui a libéré le marché de l'ADSL en cassant les prix. Free va de l'avant en offrant avant tous les autres des nouveaux services et des débits qu'aucun autre ne propose. Les autres FAI ne font que suivre, je trouve dégueulasse de tapper sur Free a ce point, ils ne le méritent pas!
Ce n'est pas sur le fond qu'on cogne sur Free, mais sur la forme, le mépris du client.
Si leur offre fonctionnait sans encombre et avec une vraie responsabilisation de leur part, ils seraient le meilleur FAI.
Mais ils sont TRES loin du compte parce que le client n'est qu'une unité remplaçable pour eux. Cette politique ne payera pas.
In article <3fbf4aec$0$17088$626a54ce@news.free.fr>, Bob75@hotmail.com
says...
Je suis chez Free depuis le début, octobre 2002. J'ai mon accès ADSL depuis
janvier 2003, j'ai commencé a payer en Avril 2003. On n'a pas le droit de
dire que Free sont des arnaqueurs, ils sont au contraire très corrects. Je
suis convaincu que c'est Free qui a libéré le marché de l'ADSL en cassant
les prix. Free va de l'avant en offrant avant tous les autres des nouveaux
services et des débits qu'aucun autre ne propose. Les autres FAI ne font que
suivre, je trouve dégueulasse de tapper sur Free a ce point, ils ne le
méritent pas!
Ce n'est pas sur le fond qu'on cogne sur Free, mais sur la forme, le
mépris du client.
Si leur offre fonctionnait sans encombre et avec une vraie
responsabilisation de leur part, ils seraient le meilleur FAI.
Mais ils sont TRES loin du compte parce que le client n'est qu'une unité
remplaçable pour eux. Cette politique ne payera pas.
Je suis chez Free depuis le début, octobre 2002. J'ai mon accès ADSL depuis janvier 2003, j'ai commencé a payer en Avril 2003. On n'a pas le droit de dire que Free sont des arnaqueurs, ils sont au contraire très corrects. Je suis convaincu que c'est Free qui a libéré le marché de l'ADSL en cassant les prix. Free va de l'avant en offrant avant tous les autres des nouveaux services et des débits qu'aucun autre ne propose. Les autres FAI ne font que suivre, je trouve dégueulasse de tapper sur Free a ce point, ils ne le méritent pas!
Ce n'est pas sur le fond qu'on cogne sur Free, mais sur la forme, le mépris du client.
Si leur offre fonctionnait sans encombre et avec une vraie responsabilisation de leur part, ils seraient le meilleur FAI.
Mais ils sont TRES loin du compte parce que le client n'est qu'une unité remplaçable pour eux. Cette politique ne payera pas.
GNUWorld
In article <3fbf4aec$0$17088$, says...
Je suis chez Free depuis le début, octobre 2002. J'ai mon accès ADSL depuis janvier 2003, j'ai commencé a payer en Avril 2003. On n'a pas le droit de dire que Free sont des arnaqueurs, ils sont au contraire très corrects. Je suis convaincu que c'est Free qui a libéré le marché de l'ADSL en cassant les prix. Free va de l'avant en offrant avant tous les autres des nouveaux services et des débits qu'aucun autre ne propose. Les autres FAI ne font que suivre, je trouve dégueulasse de tapper sur Free a ce point, ils ne le méritent pas!
Ce n'est pas sur le fond qu'on cogne sur Free, mais sur la forme, le mépris du client.
Si leur offre fonctionnait sans encombre et avec une vraie responsabilisation de leur part, ils seraient le meilleur FAI.
Mais ils sont TRES loin du compte parce que le client n'est qu'une unité remplaçable pour eux. Cette politique ne payera pas. Tu te bases sur une mauvaise expérience pour dire cette généralité.
D'autres part FREE étant novateur dans le domaine cela sucite des jalousies.
Enfin tout les FAI ont leurs problèmes et les mécontent sont les 90% qui s'expriment.
In article <3fbf4aec$0$17088$626a54ce@news.free.fr>, Bob75@hotmail.com
says...
Je suis chez Free depuis le début, octobre 2002. J'ai mon accès ADSL depuis
janvier 2003, j'ai commencé a payer en Avril 2003. On n'a pas le droit de
dire que Free sont des arnaqueurs, ils sont au contraire très corrects. Je
suis convaincu que c'est Free qui a libéré le marché de l'ADSL en cassant
les prix. Free va de l'avant en offrant avant tous les autres des nouveaux
services et des débits qu'aucun autre ne propose. Les autres FAI ne font que
suivre, je trouve dégueulasse de tapper sur Free a ce point, ils ne le
méritent pas!
Ce n'est pas sur le fond qu'on cogne sur Free, mais sur la forme, le
mépris du client.
Si leur offre fonctionnait sans encombre et avec une vraie
responsabilisation de leur part, ils seraient le meilleur FAI.
Mais ils sont TRES loin du compte parce que le client n'est qu'une unité
remplaçable pour eux. Cette politique ne payera pas.
Tu te bases sur une mauvaise expérience pour dire cette généralité.
D'autres part FREE étant novateur dans le domaine cela sucite des jalousies.
Enfin tout les FAI ont leurs problèmes et les mécontent sont les 90% qui
s'expriment.
Je suis chez Free depuis le début, octobre 2002. J'ai mon accès ADSL depuis janvier 2003, j'ai commencé a payer en Avril 2003. On n'a pas le droit de dire que Free sont des arnaqueurs, ils sont au contraire très corrects. Je suis convaincu que c'est Free qui a libéré le marché de l'ADSL en cassant les prix. Free va de l'avant en offrant avant tous les autres des nouveaux services et des débits qu'aucun autre ne propose. Les autres FAI ne font que suivre, je trouve dégueulasse de tapper sur Free a ce point, ils ne le méritent pas!
Ce n'est pas sur le fond qu'on cogne sur Free, mais sur la forme, le mépris du client.
Si leur offre fonctionnait sans encombre et avec une vraie responsabilisation de leur part, ils seraient le meilleur FAI.
Mais ils sont TRES loin du compte parce que le client n'est qu'une unité remplaçable pour eux. Cette politique ne payera pas. Tu te bases sur une mauvaise expérience pour dire cette généralité.
D'autres part FREE étant novateur dans le domaine cela sucite des jalousies.
Enfin tout les FAI ont leurs problèmes et les mécontent sont les 90% qui s'expriment.
Gilles G.
In article <3fbf896a$0$2806$, says...
In article <3fbf4aec$0$17088$, says... mépris du client. Si leur offre fonctionnait sans encombre et avec une vraie responsabilisation de leur part, ils seraient le meilleur FAI. Mais ils sont TRES loin du compte parce que le client n'est qu'une unité remplaçable pour eux. Cette politique ne payera pas. Tu te bases sur une mauvaise expérience pour dire cette généralité.
Pas une, mais 8. (de personnes proches) Je trouve ça plutôt lourd.
D'autres part FREE étant novateur dans le domaine cela sucite des jalousies.
Enfin tout les FAI ont leurs problèmes et les mécontent sont les 90% qui s'expriment.
Si c'était le cas, et que le nombre de mécontents était proportionnel au nombre d'abonné, on croulerait sous les posts Wanadoo. Ce n'est pas le cas. Ta logique est donc à revoir. Oui les mécontents s'expriment, mais quand tu vois que certains (dont moi) partent presque en croisade contre ce FAI, c'est surtout parce que beaucoup pratiquent la désinformation et la langue de bois avec Free.
Je suis abonné 9online et je n'ai pas de problèmes, mais si quelqu'un a les pires ennuis avec eux, je ne lui saute pas dessus pour l'insulter et le traiter de neuneu en arguant que ça marche très bien chez moi et que de ce fait, c'est de sa faute si son accès ne fonctionne pas.
Voilà pourquoi il y a autant de gens énervés contre Free. Parce qu'ils ont eu des problèmes que Free n'a pas géré, mais surtout à cause de la bande de crétins qui travaillent directement ou indirectement pour Free. Il n'y a rien de plus inssuportable que le fanatisme, et les personnes auxquelles je pense en sont à ce niveau là.
In article <3fbf896a$0$2806$626a54ce@news.free.fr>, GNUWorld@free.fr
says...
In article <3fbf4aec$0$17088$626a54ce@news.free.fr>, Bob75@hotmail.com
says...
mépris du client.
Si leur offre fonctionnait sans encombre et avec une vraie
responsabilisation de leur part, ils seraient le meilleur FAI.
Mais ils sont TRES loin du compte parce que le client n'est qu'une unité
remplaçable pour eux. Cette politique ne payera pas.
Tu te bases sur une mauvaise expérience pour dire cette généralité.
Pas une, mais 8. (de personnes proches)
Je trouve ça plutôt lourd.
D'autres part FREE étant novateur dans le domaine cela sucite des jalousies.
Enfin tout les FAI ont leurs problèmes et les mécontent sont les 90% qui
s'expriment.
Si c'était le cas, et que le nombre de mécontents était proportionnel au
nombre d'abonné, on croulerait sous les posts Wanadoo.
Ce n'est pas le cas. Ta logique est donc à revoir.
Oui les mécontents s'expriment, mais quand tu vois que certains (dont
moi) partent presque en croisade contre ce FAI, c'est surtout parce que
beaucoup pratiquent la désinformation et la langue de bois avec Free.
Je suis abonné 9online et je n'ai pas de problèmes, mais si quelqu'un a
les pires ennuis avec eux, je ne lui saute pas dessus pour l'insulter et
le traiter de neuneu en arguant que ça marche très bien chez moi et que
de ce fait, c'est de sa faute si son accès ne fonctionne pas.
Voilà pourquoi il y a autant de gens énervés contre Free.
Parce qu'ils ont eu des problèmes que Free n'a pas géré, mais surtout à
cause de la bande de crétins qui travaillent directement ou
indirectement pour Free.
Il n'y a rien de plus inssuportable que le fanatisme, et les personnes
auxquelles je pense en sont à ce niveau là.
In article <3fbf4aec$0$17088$, says... mépris du client. Si leur offre fonctionnait sans encombre et avec une vraie responsabilisation de leur part, ils seraient le meilleur FAI. Mais ils sont TRES loin du compte parce que le client n'est qu'une unité remplaçable pour eux. Cette politique ne payera pas. Tu te bases sur une mauvaise expérience pour dire cette généralité.
Pas une, mais 8. (de personnes proches) Je trouve ça plutôt lourd.
D'autres part FREE étant novateur dans le domaine cela sucite des jalousies.
Enfin tout les FAI ont leurs problèmes et les mécontent sont les 90% qui s'expriment.
Si c'était le cas, et que le nombre de mécontents était proportionnel au nombre d'abonné, on croulerait sous les posts Wanadoo. Ce n'est pas le cas. Ta logique est donc à revoir. Oui les mécontents s'expriment, mais quand tu vois que certains (dont moi) partent presque en croisade contre ce FAI, c'est surtout parce que beaucoup pratiquent la désinformation et la langue de bois avec Free.
Je suis abonné 9online et je n'ai pas de problèmes, mais si quelqu'un a les pires ennuis avec eux, je ne lui saute pas dessus pour l'insulter et le traiter de neuneu en arguant que ça marche très bien chez moi et que de ce fait, c'est de sa faute si son accès ne fonctionne pas.
Voilà pourquoi il y a autant de gens énervés contre Free. Parce qu'ils ont eu des problèmes que Free n'a pas géré, mais surtout à cause de la bande de crétins qui travaillent directement ou indirectement pour Free. Il n'y a rien de plus inssuportable que le fanatisme, et les personnes auxquelles je pense en sont à ce niveau là.
xantar
Free novateur.. c'est certainement pas l'argent qu'ils dépensent pour permettre a tous les internautes en france accéder a l'adsl PARTOUT. Ils sont comme aol protégé par l'ART, c'est un peu normal quand on regarde les personnes qui siégent on comprend tout.
-- Cordialement
Les arnaques de Free http://lesarnaques.com/news3/archives/00000793.php "Gilles G." a écrit dans le message de news:
In article <3fbf896a$0$2806$, says...
In article <3fbf4aec$0$17088$, says... mépris du client. Si leur offre fonctionnait sans encombre et avec une vraie responsabilisation de leur part, ils seraient le meilleur FAI. Mais ils sont TRES loin du compte parce que le client n'est qu'une unité
remplaçable pour eux. Cette politique ne payera pas. Tu te bases sur une mauvaise expérience pour dire cette généralité.
Pas une, mais 8. (de personnes proches) Je trouve ça plutôt lourd.
D'autres part FREE étant novateur dans le domaine cela sucite des jalousies.
Enfin tout les FAI ont leurs problèmes et les mécontent sont les 90% qui s'expriment.
Si c'était le cas, et que le nombre de mécontents était proportionnel au nombre d'abonné, on croulerait sous les posts Wanadoo. Ce n'est pas le cas. Ta logique est donc à revoir. Oui les mécontents s'expriment, mais quand tu vois que certains (dont moi) partent presque en croisade contre ce FAI, c'est surtout parce que beaucoup pratiquent la désinformation et la langue de bois avec Free.
Je suis abonné 9online et je n'ai pas de problèmes, mais si quelqu'un a les pires ennuis avec eux, je ne lui saute pas dessus pour l'insulter et le traiter de neuneu en arguant que ça marche très bien chez moi et que de ce fait, c'est de sa faute si son accès ne fonctionne pas.
Voilà pourquoi il y a autant de gens énervés contre Free. Parce qu'ils ont eu des problèmes que Free n'a pas géré, mais surtout à cause de la bande de crétins qui travaillent directement ou indirectement pour Free. Il n'y a rien de plus inssuportable que le fanatisme, et les personnes auxquelles je pense en sont à ce niveau là.
Free novateur..
c'est certainement pas l'argent qu'ils dépensent pour permettre a tous les
internautes en france accéder a l'adsl PARTOUT.
Ils sont comme aol protégé par l'ART, c'est un peu normal quand on regarde
les personnes qui siégent on comprend tout.
--
Cordialement
Les arnaques de Free
http://lesarnaques.com/news3/archives/00000793.php
"Gilles G." <wyni_ENLEVEZMOI_@free.fr> a écrit dans le message de
news:GFr.1a29ad544a76bd05989c52@news.9online.fr...
In article <3fbf896a$0$2806$626a54ce@news.free.fr>, GNUWorld@free.fr
says...
In article <3fbf4aec$0$17088$626a54ce@news.free.fr>, Bob75@hotmail.com
says...
mépris du client.
Si leur offre fonctionnait sans encombre et avec une vraie
responsabilisation de leur part, ils seraient le meilleur FAI.
Mais ils sont TRES loin du compte parce que le client n'est qu'une
unité
remplaçable pour eux. Cette politique ne payera pas.
Tu te bases sur une mauvaise expérience pour dire cette généralité.
Pas une, mais 8. (de personnes proches)
Je trouve ça plutôt lourd.
D'autres part FREE étant novateur dans le domaine cela sucite des
jalousies.
Enfin tout les FAI ont leurs problèmes et les mécontent sont les 90% qui
s'expriment.
Si c'était le cas, et que le nombre de mécontents était proportionnel au
nombre d'abonné, on croulerait sous les posts Wanadoo.
Ce n'est pas le cas. Ta logique est donc à revoir.
Oui les mécontents s'expriment, mais quand tu vois que certains (dont
moi) partent presque en croisade contre ce FAI, c'est surtout parce que
beaucoup pratiquent la désinformation et la langue de bois avec Free.
Je suis abonné 9online et je n'ai pas de problèmes, mais si quelqu'un a
les pires ennuis avec eux, je ne lui saute pas dessus pour l'insulter et
le traiter de neuneu en arguant que ça marche très bien chez moi et que
de ce fait, c'est de sa faute si son accès ne fonctionne pas.
Voilà pourquoi il y a autant de gens énervés contre Free.
Parce qu'ils ont eu des problèmes que Free n'a pas géré, mais surtout à
cause de la bande de crétins qui travaillent directement ou
indirectement pour Free.
Il n'y a rien de plus inssuportable que le fanatisme, et les personnes
auxquelles je pense en sont à ce niveau là.
Free novateur.. c'est certainement pas l'argent qu'ils dépensent pour permettre a tous les internautes en france accéder a l'adsl PARTOUT. Ils sont comme aol protégé par l'ART, c'est un peu normal quand on regarde les personnes qui siégent on comprend tout.
-- Cordialement
Les arnaques de Free http://lesarnaques.com/news3/archives/00000793.php "Gilles G." a écrit dans le message de news:
In article <3fbf896a$0$2806$, says...
In article <3fbf4aec$0$17088$, says... mépris du client. Si leur offre fonctionnait sans encombre et avec une vraie responsabilisation de leur part, ils seraient le meilleur FAI. Mais ils sont TRES loin du compte parce que le client n'est qu'une unité
remplaçable pour eux. Cette politique ne payera pas. Tu te bases sur une mauvaise expérience pour dire cette généralité.
Pas une, mais 8. (de personnes proches) Je trouve ça plutôt lourd.
D'autres part FREE étant novateur dans le domaine cela sucite des jalousies.
Enfin tout les FAI ont leurs problèmes et les mécontent sont les 90% qui s'expriment.
Si c'était le cas, et que le nombre de mécontents était proportionnel au nombre d'abonné, on croulerait sous les posts Wanadoo. Ce n'est pas le cas. Ta logique est donc à revoir. Oui les mécontents s'expriment, mais quand tu vois que certains (dont moi) partent presque en croisade contre ce FAI, c'est surtout parce que beaucoup pratiquent la désinformation et la langue de bois avec Free.
Je suis abonné 9online et je n'ai pas de problèmes, mais si quelqu'un a les pires ennuis avec eux, je ne lui saute pas dessus pour l'insulter et le traiter de neuneu en arguant que ça marche très bien chez moi et que de ce fait, c'est de sa faute si son accès ne fonctionne pas.
Voilà pourquoi il y a autant de gens énervés contre Free. Parce qu'ils ont eu des problèmes que Free n'a pas géré, mais surtout à cause de la bande de crétins qui travaillent directement ou indirectement pour Free. Il n'y a rien de plus inssuportable que le fanatisme, et les personnes auxquelles je pense en sont à ce niveau là.
Bob75
Ce n'est pas sur le fond qu'on cogne sur Free, mais sur la forme, le mépris du client.
Mépris du client? On peut avoir des réponses de responsables de Free sur les forums. Free ne m'a pas facturé mes 4 premiers mois d'abonnement pour les quelques problèmes techniques qu'on rencontrait. Free nous offre un débit de 2Mb/s alors qu'on ne devrait avoir que de 1Mb/s contractuellement et le téléphone gratuit... C'est mépriser ses clients ça? J'aimerai bien que toutes les autres sociétés de service me méprise autant!
Si leur offre fonctionnait sans encombre et avec une vraie responsabilisation de leur part, ils seraient le meilleur FAI.
J'ai eu des problèmes, surtout au début, j'ai toujours eu des réponses et ça a toujours été rapidement résolu. C'est pour moi un position responsable de leur part.
Mais ils sont TRES loin du compte parce que le client n'est qu'une unité remplaçable pour eux. Cette politique ne payera pas.
Ce n'est pas ce qu'on constate: Free est le second FAI en à peine 1 an d'existence.
Ce n'est pas sur le fond qu'on cogne sur Free, mais sur la forme, le
mépris du client.
Mépris du client? On peut avoir des réponses de responsables de Free sur les
forums. Free ne m'a pas facturé mes 4 premiers mois d'abonnement pour les
quelques problèmes techniques qu'on rencontrait. Free nous offre un débit de
2Mb/s alors qu'on ne devrait avoir que de 1Mb/s contractuellement et le
téléphone gratuit... C'est mépriser ses clients ça?
J'aimerai bien que toutes les autres sociétés de service me méprise autant!
Si leur offre fonctionnait sans encombre et avec une vraie
responsabilisation de leur part, ils seraient le meilleur FAI.
J'ai eu des problèmes, surtout au début, j'ai toujours eu des réponses et ça
a toujours été rapidement résolu. C'est pour moi un position responsable de
leur part.
Mais ils sont TRES loin du compte parce que le client n'est qu'une unité
remplaçable pour eux. Cette politique ne payera pas.
Ce n'est pas ce qu'on constate: Free est le second FAI en à peine 1 an
d'existence.
Ce n'est pas sur le fond qu'on cogne sur Free, mais sur la forme, le mépris du client.
Mépris du client? On peut avoir des réponses de responsables de Free sur les forums. Free ne m'a pas facturé mes 4 premiers mois d'abonnement pour les quelques problèmes techniques qu'on rencontrait. Free nous offre un débit de 2Mb/s alors qu'on ne devrait avoir que de 1Mb/s contractuellement et le téléphone gratuit... C'est mépriser ses clients ça? J'aimerai bien que toutes les autres sociétés de service me méprise autant!
Si leur offre fonctionnait sans encombre et avec une vraie responsabilisation de leur part, ils seraient le meilleur FAI.
J'ai eu des problèmes, surtout au début, j'ai toujours eu des réponses et ça a toujours été rapidement résolu. C'est pour moi un position responsable de leur part.
Mais ils sont TRES loin du compte parce que le client n'est qu'une unité remplaçable pour eux. Cette politique ne payera pas.
Ce n'est pas ce qu'on constate: Free est le second FAI en à peine 1 an d'existence.
Ludwig BECK
Le 22.11.2003 12:43, Robert nous contait :
Quand on a un minimum de connaissance, la hot-line est et devrait être inutile. A part quelques cas isolés, elle ne sert surtout que pour les incompétents qui veulent jouer les apprentis sorciers. ;o)
Ah bon ?! et partir de quel niveau d'etudes peut-on acceder a internet ???
-- *BOYCOTTONS FREE.FR* , pour eux la liberté n'est qu'un slogan: http://www.boycott-free.fr.st
Quand on a un minimum de connaissance, la hot-line est et devrait être
inutile. A part quelques cas isolés, elle ne sert surtout que pour les
incompétents qui veulent jouer les apprentis sorciers. ;o)
Ah bon ?! et partir de quel niveau d'etudes peut-on acceder a internet ???
--
*BOYCOTTONS FREE.FR* , pour eux la liberté n'est qu'un slogan:
http://www.boycott-free.fr.st
Quand on a un minimum de connaissance, la hot-line est et devrait être inutile. A part quelques cas isolés, elle ne sert surtout que pour les incompétents qui veulent jouer les apprentis sorciers. ;o)
Ah bon ?! et partir de quel niveau d'etudes peut-on acceder a internet ???
-- *BOYCOTTONS FREE.FR* , pour eux la liberté n'est qu'un slogan: http://www.boycott-free.fr.st
Ah bon ?! et partir de quel niveau d'etudes peut-on acceder a internet ???
Vu tes posts précédents, le tien est beaucoup trop bas. ;-)
Fabrice Nice
Bonjour,
Bonjour Nico,
Je n'arrive pas à me décider entre les deux offres FreeADSL dégroupé freebox à 29,90¤ et 9Tel dégroupé 9box à 27¤
Alors j'aimerai savoir pour ceux qui ont hésité entre ces deux offres, laquelle ont ils pris et pourquoi ?
Pour ma part, je n'ai pas eu à faire de choix, j'étais en IP/ADSL chez Free sans aucuns problèmes et je suis, depuis un mois, dégroupé sur Nice,très heureux et toujours aussi content de ma connexion.
Mon père lui est chez 9Telecom en 1024 + téléphonie et lui aussi est très content, pas de soucis sauf peut-être dernièrement avec l'envoi et la récéption de courriel (Pb temporaire, j'en suis sûre).
La fiabilité et la connexion se valent chez les deux FAI. Le prix de l'abonnement et plus interêssant chez Free (téléphonie comme chez 9T mais TV en plus prochainement) et surtout une différence du débit proposé en dégroupé, 2 Mb/s chez free à l'heure actuelle (5,5 Mb/s dans quelques temps) contre 1Mb/s chez 9Telecom.
Beaucoup de personne de mon entourage ont fait le choix de Free et son très contents, ceux chez 9Telecom le sont aussi, ensuite tout est question de budget et de besoin en bande passante.
Cela dit, un groupe de détracteurs de Free extrèmistes et inconditionnels sont prèsent ici, si je puis me permettre de te donner un conseil, ne te laisse pas influencer par eux, mais comme je te le dis plus haut, fait en fonction de tes besoins ...
Merci pour vos réponses.
De rien ! :-)
Amicalement
Fabrice
-- Adresse anti spam: remplacer libre par free "La vitesse de la lumière est supérieure à celle du son ! C'est pourquoi bien des gens ont l'air brillants jusqu'à ce qu'ils ouvrent la bouche !"
Bonjour,
Bonjour Nico,
Je n'arrive pas à me décider entre les deux offres
FreeADSL dégroupé freebox à 29,90¤
et 9Tel dégroupé 9box à 27¤
Alors j'aimerai savoir pour ceux qui ont hésité
entre ces deux offres, laquelle ont ils pris
et pourquoi ?
Pour ma part, je n'ai pas eu à faire de choix, j'étais en IP/ADSL chez
Free sans aucuns problèmes et je suis, depuis un mois, dégroupé sur
Nice,très heureux et toujours aussi content de ma connexion.
Mon père lui est chez 9Telecom en 1024 + téléphonie et lui aussi est
très content, pas de soucis sauf peut-être dernièrement avec l'envoi et
la récéption de courriel (Pb temporaire, j'en suis sûre).
La fiabilité et la connexion se valent chez les deux FAI.
Le prix de l'abonnement et plus interêssant chez Free (téléphonie comme
chez 9T mais TV en plus prochainement) et surtout une différence du
débit proposé en dégroupé, 2 Mb/s chez free à l'heure actuelle (5,5
Mb/s dans quelques temps) contre 1Mb/s chez 9Telecom.
Beaucoup de personne de mon entourage ont fait le choix de Free et son
très contents, ceux chez 9Telecom le sont aussi, ensuite tout est
question de budget et de besoin en bande passante.
Cela dit, un groupe de détracteurs de Free extrèmistes et
inconditionnels sont prèsent ici, si je puis me permettre de te donner
un conseil, ne te laisse pas influencer par eux, mais comme je te le
dis plus haut, fait en fonction de tes besoins ...
Merci pour vos réponses.
De rien ! :-)
Amicalement
Fabrice
--
Adresse anti spam: remplacer libre par free
"La vitesse de la lumière est supérieure à celle du son !
C'est pourquoi bien des gens ont l'air brillants jusqu'à ce
qu'ils ouvrent la bouche !"
Je n'arrive pas à me décider entre les deux offres FreeADSL dégroupé freebox à 29,90¤ et 9Tel dégroupé 9box à 27¤
Alors j'aimerai savoir pour ceux qui ont hésité entre ces deux offres, laquelle ont ils pris et pourquoi ?
Pour ma part, je n'ai pas eu à faire de choix, j'étais en IP/ADSL chez Free sans aucuns problèmes et je suis, depuis un mois, dégroupé sur Nice,très heureux et toujours aussi content de ma connexion.
Mon père lui est chez 9Telecom en 1024 + téléphonie et lui aussi est très content, pas de soucis sauf peut-être dernièrement avec l'envoi et la récéption de courriel (Pb temporaire, j'en suis sûre).
La fiabilité et la connexion se valent chez les deux FAI. Le prix de l'abonnement et plus interêssant chez Free (téléphonie comme chez 9T mais TV en plus prochainement) et surtout une différence du débit proposé en dégroupé, 2 Mb/s chez free à l'heure actuelle (5,5 Mb/s dans quelques temps) contre 1Mb/s chez 9Telecom.
Beaucoup de personne de mon entourage ont fait le choix de Free et son très contents, ceux chez 9Telecom le sont aussi, ensuite tout est question de budget et de besoin en bande passante.
Cela dit, un groupe de détracteurs de Free extrèmistes et inconditionnels sont prèsent ici, si je puis me permettre de te donner un conseil, ne te laisse pas influencer par eux, mais comme je te le dis plus haut, fait en fonction de tes besoins ...
Merci pour vos réponses.
De rien ! :-)
Amicalement
Fabrice
-- Adresse anti spam: remplacer libre par free "La vitesse de la lumière est supérieure à celle du son ! C'est pourquoi bien des gens ont l'air brillants jusqu'à ce qu'ils ouvrent la bouche !"
