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Free - attente intervention

5 réponses
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snif
Bonjour,

Nouvellement abonné à Free, manque de bol pas de synchro possible depuis la
freebox (ou tout autre modem compatible d'ailleurs), bien entendu controle
de ligne chez moi, des filtres, cables, tout est ok.
De plus, juste avant j'étais chez Wanadoo, en debit max sans problème.
Depuis 8 jours que j'ai signalé le problème à la hotline, ils me répetent
qu'ils font une demande de positionnement (un test depuis ma ligne je
suppose), si c'est pas ok ils demandent l'intervention d'un tech, sinon
c'est transmis au gamot FT. Bien mais tout ça ne me dit pas combien de temps
(déja le fameux test de positionnement c'est plutot long !). A la hotline
pas délai à communiquer.
Alors j'hésite, attendre ... ou résilier ?

Et si je résilie, quelle alternative, sachant que j souhaite le net + tel ip
et surtout ip fixe

Merci de vos retours d'expérience si vous avez eu des problèmes similaires.

5 réponses

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Daniel DRZ
"snif" a pondu cette prose
news:4422feb3$0$27047$:

Alors j'hésite, attendre ... ou résilier ?


Résilier et aller chez Netpratique

--
http://www.nancy-guide.net
http://ours-gourmand.altata.org

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david
"Daniel DRZ" <daniel.U~ a écrit dans le message de
news:

Résilier et aller chez Netpratique


Hi hi... Olivier est demandé au crachoir:-)

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era

J'ai attendu 5 mois pour qu'ils resouent le probleme. Comme quoi. En
etant patient..


résolvent...!

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Olivier
Bonjour,

Nouvellement abonné à Free, manque de bol pas de synchro possible depuis la
freebox (ou tout autre modem compatible d'ailleurs), bien entendu controle
de ligne chez moi, des filtres, cables, tout est ok.
De plus, juste avant j'étais chez Wanadoo, en debit max sans problème.
Depuis 8 jours que j'ai signalé le problème à la hotline, ils me répetent
qu'ils font une demande de positionnement (un test depuis ma ligne je
suppose), si c'est pas ok ils demandent l'intervention d'un tech, sinon
c'est transmis au gamot FT. Bien mais tout ça ne me dit pas combien de temps
(déja le fameux test de positionnement c'est plutot long !). A la hotline
pas délai à communiquer.
Alors j'hésite, attendre ... ou résilier ?

Et si je résilie, quelle alternative, sachant que j souhaite le net + tel ip
et surtout ip fixe

Merci de vos retours d'expérience si vous avez eu des problèmes similaires.




J'ai attendu 5 mois pour qu'ils resouent le probleme. Comme quoi. En
etant patient...

--

[ olivier] $ SELECT * FROM users WHERE clue > 0.
Uh oh, zero rows were returned! Oh no!?!?

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Olivier

J'ai attendu 5 mois pour qu'ils resouent le probleme. Comme quoi. En
etant patient..


résolvent...!



Merci de retourner dans ta cage, petit singe savant!!

--

[ olivier] $ SELECT * FROM users WHERE clue > 0.
Uh oh, zero rows were returned! Oh no!?!?