Intéressant, on peut aussi s'inscrire par téléphone ?
non et ce n'est pas une mauvaise chose d'un coté (plus de risque d'erreurs sur le numéro par ex, voir ce qui se passe du coté des FAI prenant les abo à distance qui commande la ligne n'importe comment) De toute façon, il faut absolument un mandat *papier* duement signé par le titulaire de la ligne FT donc l'abo complet par téléphone est simplement impossible
C'est un peu dommage qu'il n'existe pas un *mix* tél et papier,car ce soir j'ai eu la demande d'un membre de ma famille qui n'a pas internet et qui ne sait comment faire..on est à l'opposé l'un de l'autre(ouest/est).J'aurai bien vu la demande d'un dossier au 3144 et retour des papiers signés pour concrétiser. Cela ne peut pas se faire?
Brina wrote:
Intéressant, on peut aussi s'inscrire par téléphone ?
non et ce n'est pas une mauvaise chose d'un coté (plus de
risque d'erreurs sur le numéro par ex, voir ce qui se
passe du coté des FAI prenant les abo à distance qui
commande la ligne n'importe comment)
De toute façon, il faut absolument un mandat *papier*
duement signé par le titulaire de la ligne FT donc l'abo
complet par téléphone est simplement impossible
C'est un peu dommage qu'il n'existe pas un *mix* tél et papier,car ce
soir j'ai eu la demande d'un membre de ma famille qui n'a pas internet
et qui ne sait comment faire..on est à l'opposé l'un de
l'autre(ouest/est).J'aurai bien vu la demande d'un dossier au 3144 et
retour des papiers signés pour concrétiser.
Cela ne peut pas se faire?
Intéressant, on peut aussi s'inscrire par téléphone ?
non et ce n'est pas une mauvaise chose d'un coté (plus de risque d'erreurs sur le numéro par ex, voir ce qui se passe du coté des FAI prenant les abo à distance qui commande la ligne n'importe comment) De toute façon, il faut absolument un mandat *papier* duement signé par le titulaire de la ligne FT donc l'abo complet par téléphone est simplement impossible
C'est un peu dommage qu'il n'existe pas un *mix* tél et papier,car ce soir j'ai eu la demande d'un membre de ma famille qui n'a pas internet et qui ne sait comment faire..on est à l'opposé l'un de l'autre(ouest/est).J'aurai bien vu la demande d'un dossier au 3144 et retour des papiers signés pour concrétiser. Cela ne peut pas se faire?
David
"Brina" a écrit dans le message de news:
et comment elle fait pour remplir les papiers ?
Cegetel s'oriente de plus en plus vers un renvoi du contrat pour être signé par l'abonné, puis renvoyer à l'abonné... La solution de Free me semble la plus juste: imprimer un contrat en ligne accompagné de justificatifs pour être ensuite posté... Ca doit limiter grandement les pataquès, même s'il doit en rester évidemment...
"Brina" <Brina@Alussinan.org> a écrit dans le message de news:
MPG.1bdbb4eeb3803c3099c3b6@brina.bj...
et comment elle fait pour remplir les papiers ?
Cegetel s'oriente de plus en plus vers un renvoi du contrat pour être signé
par l'abonné, puis renvoyer à l'abonné... La solution de Free me semble la
plus juste: imprimer un contrat en ligne accompagné de justificatifs pour
être ensuite posté... Ca doit limiter grandement les pataquès, même s'il
doit en rester évidemment...
Cegetel s'oriente de plus en plus vers un renvoi du contrat pour être signé par l'abonné, puis renvoyer à l'abonné... La solution de Free me semble la plus juste: imprimer un contrat en ligne accompagné de justificatifs pour être ensuite posté... Ca doit limiter grandement les pataquès, même s'il doit en rester évidemment...
David
"David" a écrit dans le message de news: 4171f8d6$0$29502$
Cegetel s'oriente de plus en plus vers un renvoi du contrat pour être signé par l'abonné, puis renvoyer à l'abonné...
erratum puis renvoyé par l'abonné... of course...
"David" <david_PasDESPAMrevel@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
4171f8d6$0$29502$636a15ce@news.free.fr...
Cegetel s'oriente de plus en plus vers un renvoi du contrat pour être
signé par l'abonné, puis renvoyer à l'abonné...
"David" a écrit dans le message de news: 4171f8d6$0$29502$
Cegetel s'oriente de plus en plus vers un renvoi du contrat pour être signé par l'abonné, puis renvoyer à l'abonné...
erratum puis renvoyé par l'abonné... of course...
Saradon
Brina wrote:
Dans l'article <41718d52$0$29509$, de fr.reseaux.telecoms.adsl, Saradon a promptement déclamé ...
Brina wrote:
C'est un peu dommage qu'il n'existe pas un *mix* tél et papier,car ce soir j'ai eu la demande d'un membre de ma famille qui n'a pas internet et qui ne sait comment faire..on est à l'opposé l'un de l'autre(ouest/est).*J'aurai bien vu la demande d'un dossier au 3144 et retour des papiers signés* pour concrétiser. Cela ne peut pas se faire?
et comment elle fait pour remplir les papiers ?
Et ses mains servent à quoi....?
Brina wrote:
Dans l'article <41718d52$0$29509$626a14ce@news.free.fr>,
de fr.reseaux.telecoms.adsl, Saradon <SM@rtel.fr.invalid>
a promptement déclamé ...
Brina wrote:
C'est un peu dommage qu'il n'existe pas un *mix* tél et
papier,car ce soir j'ai eu la demande d'un membre de ma
famille qui n'a pas internet et qui ne sait comment
faire..on est à l'opposé l'un de
l'autre(ouest/est).*J'aurai bien vu la demande d'un
dossier au 3144 et retour des papiers signés* pour
concrétiser.
Cela ne peut pas se faire?
Dans l'article <41718d52$0$29509$, de fr.reseaux.telecoms.adsl, Saradon a promptement déclamé ...
Brina wrote:
C'est un peu dommage qu'il n'existe pas un *mix* tél et papier,car ce soir j'ai eu la demande d'un membre de ma famille qui n'a pas internet et qui ne sait comment faire..on est à l'opposé l'un de l'autre(ouest/est).*J'aurai bien vu la demande d'un dossier au 3144 et retour des papiers signés* pour concrétiser. Cela ne peut pas se faire?
et comment elle fait pour remplir les papiers ?
Et ses mains servent à quoi....?
Saradon
Brina wrote:
et comment elle fait pour remplir les papiers ?
Et ses mains servent à quoi....?
et les mains écrivent sur quoi si elle n'a pas le papier ?
Mein gott...les mains écrivent sur les papiers envoyés par le 3144..Bon on va finir là...c'est kafka..ien..
Brina wrote:
et comment elle fait pour remplir les papiers ?
Et ses mains servent à quoi....?
et les mains écrivent sur quoi si elle n'a pas le papier ?
Mein gott...les mains écrivent sur les papiers envoyés par le
3144..Bon on va finir là...c'est kafka..ien..
et les mains écrivent sur quoi si elle n'a pas le papier ?
Mein gott...les mains écrivent sur les papiers envoyés par le 3144..Bon on va finir là...c'est kafka..ien..
David
"Brina" a écrit dans le message de news:
Sauf que cela allonge les délais et fait que la commande est passée avant de recevoir le dossier d'abonnement ! Du coup quand les gens en perte d'accès parce qu'un mec s'est abonné en ligne en se trompant de n° sans jamais avoir envoyé le moindre dossier, apprennent par FT qu'il a été cablé par un autre FAI, appellent ce FAI, ils ont comme réponse "mais on vous connait pas !"
Oui mais comment se fait-il que FT ne vérifie pas automatiquement le triplet nom, tel et adresse? Sauf évidemment un nom pioché dans l'annuaire...
"Brina" <Brina@Alussinan.org> a écrit dans le message de news:
MPG.1bdc4cd62e84e4c099c3dc@brina.bj...
Sauf que cela allonge les délais et fait que la commande est passée
avant de recevoir le dossier d'abonnement !
Du coup quand les gens en perte d'accès parce qu'un mec s'est abonné en
ligne en se trompant de n° sans jamais avoir envoyé le moindre dossier,
apprennent par FT qu'il a été cablé par un autre FAI, appellent ce FAI,
ils ont comme réponse "mais on vous connait pas !"
Oui mais comment se fait-il que FT ne vérifie pas automatiquement le triplet
nom, tel et adresse? Sauf évidemment un nom pioché dans l'annuaire...
Sauf que cela allonge les délais et fait que la commande est passée avant de recevoir le dossier d'abonnement ! Du coup quand les gens en perte d'accès parce qu'un mec s'est abonné en ligne en se trompant de n° sans jamais avoir envoyé le moindre dossier, apprennent par FT qu'il a été cablé par un autre FAI, appellent ce FAI, ils ont comme réponse "mais on vous connait pas !"
Oui mais comment se fait-il que FT ne vérifie pas automatiquement le triplet nom, tel et adresse? Sauf évidemment un nom pioché dans l'annuaire...
David
"Brina" a écrit dans le message de news:
Ils ne le font déjà qu'en dégroupé et le font au gré de l'humeur J'ai en même temps des refus de cablage parce qu'une lettre du prénom ne correspond pas (Laure au lieu de Laura - sic !) ou que l'adresse pour FT a un nom de rue avec initiale (genre Rue J. Guesde et le client met rue Jules Guesde), et de l'autre des commandes acceptées et cablés alors que rien ne correspond
Va comprendre ...
Ca veut dire que ce n'est pas une validation automatique, et que c'est soit une ressaisie manuelle, soit une validation manuelle avec contrôle ad hoc par des employés dont l'attention faiblie suivant la charge de travail...
"Brina" <Brina@Alussinan.org> a écrit dans le message de news:
MPG.1bdcc6b9b7f7b23299c3f7@brina.bj...
Ils ne le font déjà qu'en dégroupé et le font au gré de l'humeur
J'ai en même temps des refus de cablage parce qu'une lettre du prénom ne
correspond pas (Laure au lieu de Laura - sic !) ou que l'adresse pour FT
a un nom de rue avec initiale (genre Rue J. Guesde et le client met rue
Jules Guesde), et de l'autre des commandes acceptées et cablés alors que
rien ne correspond
Va comprendre ...
Ca veut dire que ce n'est pas une validation automatique, et que c'est soit
une ressaisie manuelle, soit une validation manuelle avec contrôle ad hoc
par des employés dont l'attention faiblie suivant la charge de travail...
Ils ne le font déjà qu'en dégroupé et le font au gré de l'humeur J'ai en même temps des refus de cablage parce qu'une lettre du prénom ne correspond pas (Laure au lieu de Laura - sic !) ou que l'adresse pour FT a un nom de rue avec initiale (genre Rue J. Guesde et le client met rue Jules Guesde), et de l'autre des commandes acceptées et cablés alors que rien ne correspond
Va comprendre ...
Ca veut dire que ce n'est pas une validation automatique, et que c'est soit une ressaisie manuelle, soit une validation manuelle avec contrôle ad hoc par des employés dont l'attention faiblie suivant la charge de travail...
Alain-Yves
Merci à tous.
Mais n'ai pu avoir aucun interlocuteur commercial au bout du fil, à coire que ....
@+
-- Alain-Yves Enlevez le # de l'adresse
Merci à tous.
Mais n'ai pu avoir aucun interlocuteur commercial au bout du fil, à
coire que ....
