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FREE: bridé en 8Mb ??

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aspro
Bonjour,

Après 4 mois d'attente j'ai enfin ma connexion sur Paris (DID 75 quand tu
nous tiens). Mais je ne dépasse pas les 8 Mb alors que les infos FREE
m'indique que je peux atteindre le 15 Mb (en IP). J'ai bien une v4 donc où
est l'erreur??

Merci

9 réponses

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aspro
Non, 4 mois et deux semaines.
Et encore je me suis bougé car sinon pas grand chose n'avançait...
Ca bloquait où? réception de la freebox, création de la ligne par FT?



Hum, pour l'édification de la jeunesse qui veut prendre FREE, un court
résumé des épisodes précédents:

FREE fait la demande à FT, pas de bol je suis en portabilité donc ils
l'envoient au mauvais endroit
FT annule la commande en disant que ce n'est pas le bon NRA mais le compte
rendu n'arrive jamais
1 mois après je fais bouger les choses et le compte rendu repart et arrive,
ouf
Ensuite, pendant 3 mois, FREE a encodé 11 demandes sur DID75 mais sur la
mauvaise réglette (mauvaise salle donc)
FT répondait à chaque fois "mauvaise salle", mais FREE faisait exactement la
même demande, sur la même réglette, pendant 3 mois....

Après moult coups de fil, messages sur les news, etc. etc. les choses ont
enfin changé il y a peu et FREE a modifié sa demande, qui est passée....

Voilou.

4 mois et quelques semaines quand même....


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rantamplan
aspro wrote:
Non, 4 mois et deux semaines.
Et encore je me suis bougé car sinon pas grand chose n'avançait...


Ca bloquait où? réception de la freebox, création de la ligne par FT?



Hum, pour l'édification de la jeunesse qui veut prendre FREE, un court
résumé des épisodes précédents:

FREE fait la demande à FT, pas de bol je suis en portabilité donc ils
l'envoient au mauvais endroit
FT annule la commande en disant que ce n'est pas le bon NRA mais le compte
rendu n'arrive jamais
1 mois après je fais bouger les choses et le compte rendu repart et arrive,
ouf
Ensuite, pendant 3 mois, FREE a encodé 11 demandes sur DID75 mais sur la
mauvaise réglette (mauvaise salle donc)
FT répondait à chaque fois "mauvaise salle", mais FREE faisait exactement la
même demande, sur la même réglette, pendant 3 mois....

Après moult coups de fil, messages sur les news, etc. etc. les choses ont
enfin changé il y a peu et FREE a modifié sa demande, qui est passée....

Voilou.

4 mois et quelques semaines quand même....


Au bout de combien de temps, on peut considérer que ça déconne au niveau
de la construction de la ligne par FT?, CAD, à partir de combien de
temps quand c'est marqué en attente de construction par FT, et que ça ne
bouge pas, on peut considérer qu'il y a un testicule sur la ligne, et
qu'il vaut mieux appeler free? Autrement dit quel est le temps moyen de
construction de la ligne par FT?


--
rantamplan



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=Gilles=
Si j'ai bien tout compris, il faut que tu fasses la demande pour passer en
adsl2+ sur la page mon compte sur le site de free, sous reserve que ton
dslam soit compatible ADSL2+ ce qui je pense et le cas. (migration
ip/adsl)

En attendant tu as le debit que tout le monde a sur free en degroupage
partiel, j'ai bon ?? :)

les stats de ma ligne affiche une capacite de 12meg, mais j'ai moins
donc je pense que l'explication peut venir de la.

=Gilles= (pas taper je viens de recevoir ma freeboite)


On Wed, 02 Mar 2005 15:30:16 +0100, aspro wrote:

Bonjour,

Après 4 mois d'attente j'ai enfin ma connexion sur Paris (DID 75 quand tu
nous tiens). Mais je ne dépasse pas les 8 Mb alors que les infos FREE
m'indique que je peux atteindre le 15 Mb (en IP). J'ai bien une v4 donc où
est l'erreur??

Merci


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Mat Free
Si j'ai bien tout compris, il faut que tu fasses la demande pour passer en
adsl2+ sur la page mon compte sur le site de free, sous reserve que ton
dslam soit compatible ADSL2+ ce qui je pense et le cas. (migration
ip/adsl)


Non non, il n'y a pas de demande pour passer en ADSL2+, il suffit
d'être
sur un DSLAM v2 et d'avoir une Freebox v4 (c'est son cas).

--
Mat

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Francois Petillon
On Thu, 03 Mar 2005 16:49:19 +0100, aspro wrote:
Ensuite, pendant 3 mois, FREE a encodé 11 demandes sur DID75 mais sur la
mauvaise réglette (mauvaise salle donc)
FT répondait à chaque fois "mauvaise salle", mais FREE faisait exactement la
même demande, sur la même réglette, pendant 3 mois....


Non, c'est un script qui gère cela. Quand il reçoit un message d'erreur
"mauvaise salle", il repasse une commande dans l'autre salle. Mais bon,
vous n'êtes pas le seul à avoir été en "mauvaise salle" dans les
deux salles de DID75.

François

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=Gilles=
Salut,

normalement c'est assez rapide mais la hotline de free indique un delai
entre 10 jours et 3 semaines. Je les ai appele car ayant recu ma freebox
lundi, je n'avais pas d'acces le soir, j'avais bien une synchro mais pas
chez free. le cablage a ete effectue le lendemain par FT soit 11 jours
apres la commande initiale.

Je pense que 15 jours apres la commande tu peux commencer a te poser des
questions.


=Gilles
4 mois et quelques semaines quand même....

Au bout de combien de temps, on peut considérer que ça déconne au niveau
de la construction de la ligne par FT?, CAD, à partir de combien de
temps quand c'est marqué en attente de construction par FT, et que ça ne
bouge pas, on peut considérer qu'il y a un testicule sur la ligne, et
qu'il vaut mieux appeler free? Autrement dit quel est le temps moyen de
construction de la ligne par FT?


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=Gilles=
Je suis dans le meme cas, un DSLAM compatible ADSL2+ avec une freebox V4, j'ai pas l'impression d'avoir beaucoup plus
que 8MB. (j'ai pas besoin de plus mais la curiosite l'emporte faut que je
sache :) .

=Gilles
On Thu, 03 Mar 2005 17:24:46 +0100, Mat Free wrote:

Si j'ai bien tout compris, il faut que tu fasses la demande pour passer en
adsl2+ sur la page mon compte sur le site de free, sous reserve que ton
dslam soit compatible ADSL2+ ce qui je pense et le cas. (migration
ip/adsl)


Non non, il n'y a pas de demande pour passer en ADSL2+, il suffit
d'être
sur un DSLAM v2 et d'avoir une Freebox v4 (c'est son cas).



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rantamplan
=Gilles= wrote:
Salut,

normalement c'est assez rapide mais la hotline de free indique un delai
entre 10 jours et 3 semaines. Je les ai appele car ayant recu ma freebox
lundi, je n'avais pas d'acces le soir, j'avais bien une synchro mais pas
chez free. le cablage a ete effectue le lendemain par FT soit 11 jours
apres la commande initiale.

Je pense que 15 jours apres la commande tu peux commencer a te poser des
questions.
ok. Dans je me poserai des questions vendredi prochain, puisque ma

demande a été faite à FT le 24.


--
rantamplan

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Mat Free
Je suis dans le meme cas, un DSLAM compatible ADSL2+ avec une freebox V4,
j'ai pas l'impression d'avoir beaucoup plus que 8MB. (j'ai pas besoin de plus
mais la curiosite l'emporte faut que je sache :) .


Ca dépend de la longueur de la ligne, de l'attenuation réelle, ...

--
Mat

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