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Free c'est plus possible

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Utilisateur_anonyme_et_non_membre_de_webatou.net
Bonjour

Cela fait longtemps que j'attends avec beaucoup de patience d'être
dégroupé ( à Orléans GAS45 ) et je m'étais dit qu'il fallait comprendre
Free et que cela ne devait pas être évident de dégrouper la zone comme ça.
Donc, au passage, je m'étais dit que j'allais me consoler avec du 2048 (
surtout que ce n'est pas le débit qui me gène mais c'est le fait de ne pas
avoir de freebox) c'est toujours ça de pris.
Ce matin alors que je consulte le site Freenews je vois que certains sont
en train de passer au 2048 alors que moi rien, alors je refais le test
pour le 2048 et là je vois que je ne dispose pas, d'après free, d 'une IP
ADSL ( alors que je suis en 1024 ) là y'a un gros problème.
Je veux bien que ,dans les caractéristiques techniques, il y aie écris que
je suis en cours de raccordement en sagem dégroupé. Mais quand ? Car là,
je paye comme beaucoup de gens 30 € pour du 1024 sans téléphone et sans
télévision donc en gros 30 € pour rien ( alors que d'autres fournisseur
font du 1024 pour 15 € ).
Surtout que j'ai deux amis qui se sont inscrit en Mars ( sur mes conseils
) qui sont déjà dégroupé alors que moi qui me suis inscrit en décembre (
date ou free devait dégroupé la zone ... Et c'est pour ça que je m'étais
inscrit chez Free d'ailleurs ) sont déjà dégroupé comme quoi je pense
qu'il n'y a pas d'ordre ( du genre les tous nouveaux et après les anciens
).
Je n'ai jamais eu de problèmes avec Free mais là j'ai l'impression d'être
une vache à lait.
Donc si quelqu'un voie le message qu'il me répond car je crois que ça
devient n'importe quoi la.

DSLAM : GAS45 ( Orléans)
Login: 0238543455@freeadsl.fr

Merci d'avance...


--
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9 réponses

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Utilisateur_anonyme_et_non_membre_de_webatou.net
Patrick C wrote:

Anonyme de Webatou.net
écrit:

Je n'ai jamais eu de problèmes avec Free mais là j'ai l'impression d'être
une vache à lait.


Pourtant en dégroupé tu leur rapportes plus, mais cela ne se fait pas en
un jour.

--
Patrick



Nan sa ce fait pas en un jour sa fait trois mois que j'attend
(llllllloooooooolllllll)
Chez Free la patience n'a pas de prix


--
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twartagueul
"Anonyme de Webatou.net"
a écrit dans
le message de news:
Patrick C wrote:

Anonyme de Webatou.net
écrit:

Je n'ai jamais eu de problèmes avec Free mais là j'ai l'impression
d'être
une vache à lait.


Pourtant en dégroupé tu leur rapportes plus, mais cela ne se fait pas en
un jour.

--
Patrick



Nan sa ce fait pas en un jour sa fait trois mois que j'attend
(llllllloooooooolllllll)
Chez Free la patience n'a pas de prix

+1


ca fait 10 mois que je
patiente....................................................................................



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Spyou
"Anonyme de Webatou.net"
a écrit dans
le message de news:
Bonjour


[... BLA BLA inutile ...]

Merci d'avance...


Si ce n'est "plus possible" .. Va voir ailleurs.

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Utilisateur_anonyme_et_non_membre_de_webatou.net
Spyou wrote:

"Anonyme de Webatou.net"
a écrit dans
le message de news:
Bonjour


[... BLA BLA inutile ...]

Merci d'avance...


Si ce n'est "plus possible" .. Va voir ailleurs.


Oui c'est vrai ton commentaire est inutile
tu me paye les frai de résilation et je vais chez cegetel


--
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Spyou
"Anonyme de Webatou.net"
a écrit dans
le message de news:
Spyou wrote:

"Anonyme de Webatou.net"
a écrit
dans le message de news:
Bonjour


[... BLA BLA inutile ...]

Merci d'avance...


Si ce n'est "plus possible" .. Va voir ailleurs.


Oui c'est vrai ton commentaire est inutile
tu me paye les frai de résilation et je vais chez cegetel


Tu t'es engagé sur une offre (1024 si j'ai bien compris). A l'époque,
lorsque tu as signé, tu savais que tu devrai payer des frais de résiliation,
c'etait marqué, non ?

On te propose de passer sur une offre supperieure pour le meme prix .. mais
ca prends un peu de temps. Finalement, Free n'est absolument pas obligé de
t'offrir cette possibilité .. mais ils le font quand meme

Et tu voudrais en plus qu'ils t'offrent les frais de resiliation pour aller
voir a la concurence (de chez qui tu ira sans doute encore ailleurs dans 6
mois parceque tu trouvera inadmissible de ne pas avoir automatiquement
l'offre supperieure pour le meme prix alors que tu t'es engagé pendant 12
mois ?)




Un jour, les gens apprendront la differnce entre ce qui est inscrit sur une
affiche ou un site web et ce qui est inscrit sur un contrat.



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Antispam
On te propose de passer sur une offre supperieure pour le meme prix ..
mais ca prends un peu de temps. Finalement, Free n'est absolument pas
obligé de t'offrir cette possibilité .. mais ils le font quand meme

Et tu voudrais en plus qu'ils t'offrent les frais de resiliation pour
aller voir a la concurence (de chez qui tu ira sans doute encore ailleurs
dans 6 mois parceque tu trouvera inadmissible de ne pas avoir
automatiquement l'offre supperieure pour le meme prix alors que tu t'es
engagé pendant 12 mois ?)


Pour aider un peu "anonyme webatou" dans les réponses : :)

Tu as raison sur le principe spyou... mais quand on te laisse espérer que tu
seras
dégroupé dans quelques semaines, tu te dis qu'avec un peu de patience, ça
arrivera
vite. Mais pour bcp, c'est une attente de plusieurs mois. C'est peut-être
autrement
sur Paris, mais dans d'autres régions, tu consultes ton compte et on
t'annonce "votre
ligne sera dégroupée d'ici fin premier semestre".
A la fin de ce semestre : "votre ligne sera dégroupée dans les prochaines
semaines".
En finalité, tu ne prends pas le risque de résilier parce ce qu'il y a des
frais, mais le dégroupage
ou autre n'arrive pas. En attendant, les concurrents eux prennent leur place
et tu te demandes
ce qui est le mieux à faire. Quand ça fait un an que ça dure, t'en a un peu
marre de la patience
et de la confiance que t'accordes à un support qui te réponds
continuellement "soyez patient".
Tu arriverais toi à rester patient avec l'un de tes clients s'il te disait
"je vous paierai dans 10 mois" ??
(l'exemple est un peu exagéré... mais comment peut on mesurer alors la
légitimité "d'une patience ou d'une impatience" ?)


Un jour, les gens apprendront la differnce entre ce qui est inscrit sur
une affiche ou un site web et ce qui est inscrit sur un contrat.


Je te l'accorde et là aussi je te donne raison. Mais il ne faut pas oublier
l'abus de certaines
clauses abusives ou toute autre face cachée de certains contrats (dans la
téléphonie mobile, ils
étaient champions pour ça, mais le ménage a été fait ou presque - Maintenant
c'est au tour
des fournisseurs internet.) ;o) Il faudrait être avocat tous les jours avant
de signer quoique ce soit
dans ce pays où les droits des consommateurs deviennent anarchiques.

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Spyou
"Antispam" a écrit dans le message de
news: 4167286e$0$17841$
Un jour, les gens apprendront la differnce entre ce qui est inscrit sur
une affiche ou un site web et ce qui est inscrit sur un contrat.


Je te l'accorde et là aussi je te donne raison. Mais il ne faut pas
oublier l'abus de certaines
clauses abusives ou toute autre face cachée de certains contrats (dans la
téléphonie mobile, ils
étaient champions pour ça, mais le ménage a été fait ou presque -
Maintenant c'est au tour
des fournisseurs internet.) ;o) Il faudrait être avocat tous les jours
avant de signer quoique ce soit
dans ce pays où les droits des consommateurs deviennent anarchiques.


Faudrai surtout lire un minimum ce qu'on signe. C'est pas particulierement
compliqué (ou alors je suis un surhomme en droit .. pourtant je ne l'ai
jamais étudié .. je me base uniquement sur le bon sens)


Quand au menage dans les clauses abusives des FAI, je vois tres bien la
justice leur imposer aussi des obligations de resultats .. et les tarifs
etres multipliés par 10 ... :))


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Utilisateur_anonyme_et_non_membre_de_webatou.net
Spyou wrote:

"Antispam" a écrit dans le message de
news: 4167286e$0$17841$
Un jour, les gens apprendront la differnce entre ce qui est inscrit sur
une affiche ou un site web et ce qui est inscrit sur un contrat.


Je te l'accorde et là aussi je te donne raison. Mais il ne faut pas
oublier l'abus de certaines
clauses abusives ou toute autre face cachée de certains contrats (dans la
téléphonie mobile, ils
étaient champions pour ça, mais le ménage a été fait ou presque -
Maintenant c'est au tour
des fournisseurs internet.) ;o) Il faudrait être avocat tous les jours
avant de signer quoique ce soit
dans ce pays où les droits des consommateurs deviennent anarchiques.


Faudrai surtout lire un minimum ce qu'on signe. C'est pas particulierement
compliqué (ou alors je suis un surhomme en droit .. pourtant je ne l'ai
jamais étudié .. je me base uniquement sur le bon sens)



Quand au menage dans les clauses abusives des FAI, je vois tres bien la
justice leur imposer aussi des obligations de resultats .. et les tarifs
etres multipliés par 10 ... :))


C'est clair je dit pas que je n'etait pas au courant des clauses du
contrat et des frais de résiliation c'est vrai.
Mais quand j'ai souscrit a l'abonement de chez free sa va faire un an il
prometait une freebox alors que j'ai eu un modem sagem de plus si je me
suis inscrit chez free c'est que ma zone devait etre soit disant dégrouper
en décembre 2003, aujourd'hui la zone n'est toujours pas dégroupé seule
une minorité profite du dégroupage car free n'a toujours pas investie de
nouveau dslam dans mon secteur ce que je veux dire c'est que ya des
personnes qui paye 29.9€ pour la freebox, le 6 Mega et la teloche alors
que d'autre paye le meme prix pour du 512 ou 1024 sans rien du tout et sa
c'est pas tres cohérent de la part de free.
De plus il n'y a aucune communication chez eux tu patiente tu paye et tu
la ferme en gros c'est sa je ne me serai jamais inscrit chez eux si il
n'aurai pas soi-disant dégroupé la zone je serai allez ailleurs ...
Bref sa me saoule


--
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Roux Olivier
Patrick C wrote:
Anonyme de Webatou.net
écrit:

Oui c'est vrai ton commentaire est inutile
tu me paye les frai de résilation et je vais chez cegetel


Ils ont dégroupé dans ton coin ? Si non, ils accèptent encore des
clients non dégroupés ?


Ca a l'air
(je viens de faire le test) mais un truc marrant c'est le
" Votre ligne téléphonique ne vous permet pas actuellement de bénéficier du
débit sélectionné.
Nous vous proposons toutefois l'ADSL 512 kb/s. "

alors que j'ai actuellement du 2Mbs

bref a part leur phrase mensongere, il propose du 512/128 en zone non
dégroupé pas plus