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FREE, c long.... résiliation

15 réponses
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seb_
Bonjour,

Ca n'en fini plus avec mon inscription, c'est long, on me dit de
patienter... J'en ai plein le c.. je retourne chez wanadoo

Au vu des cgv j'avais 7 jours pour me retracter, ce delais etant largement
depassé vais-je devoir payer des frais tout en sachant que rien n'est fait
chez free... (étape 2 depuis bien longtemps...) ?

Merci

Seb

10 réponses

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Jean-Marc Desperrier
seb_ wrote:
depassé vais-je devoir payer des frais tout en sachant que rien n'est fait
chez free... (étape 2 depuis bien longtemps...) ?


Si étape 2, alors c'est chez France Telecom que cela bloque.

Si tu avais déjà un abonnement ADSL, c'est un peu curieux que ce soit si
long. C'est à cause du risque de délais de ce genre qu'il est conseillé
d'attendre avant de résilier l'abonnement précédent.

Il est possible que physiquement ta ligne soit encore branchée, et que
cela permette une connexion ADSL par un identifieur valide sur le réseau
ADSL FT.

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seb_
<< Si tu avais déjà un abonnement ADSL, c'est un peu curieux que ce soit si
long. C'est à cause du risque de délais de ce genre qu'il est conseillé
d'attendre avant de résilier l'abonnement précédent>>

Pour envoyer l'inscription, j'avais posé la question à free. Reponse :
Envoyez le dossier 15 jours avant la résiliation de wanadoo. Ce que j'ai
fait

<< > Il est possible que physiquement ta ligne soit encore branchée, et que
cela permette une connexion ADSL par un identifieur valide sur le réseau
ADSL FT>>


C'est toujours synchro avec le modem Xtense. Par contre je n'ai pas
identifieur valide sur le réseau
ADSL FT :-(

Que dois je faire attendre ou renoncer.....





"Jean-Marc Desperrier" a écrit dans le message de
news:casc2f$hvs$
seb_ wrote:
depassé vais-je devoir payer des frais tout en sachant que rien n'est
fait


chez free... (étape 2 depuis bien longtemps...) ?


Si étape 2, alors c'est chez France Telecom que cela bloque.

Si tu avais déjà un abonnement ADSL, c'est un peu curieux que ce soit si
long. C'est à cause du risque de délais de ce genre qu'il est conseillé
d'attendre avant de résilier l'abonnement précédent.

Il est possible que physiquement ta ligne soit encore branchée, et que
cela permette une connexion ADSL par un identifieur valide sur le réseau
ADSL FT.



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Matthieu
"seb_" a écrit dans le message de
news:casa5f$hf2$

vais-je devoir payer des frais tout en sachant que rien n'est fait

chez free... (étape 2 depuis bien longtemps...) ?


Les CGV sont injustes et abusives. Contactez la commission des clauses
abusives si vous le souhaitez.

Mais dans la mesure où le contrat est réciproque et que Free n'a pas
respecté ses obligations contractuelles, vous pourrez aisément plaider votre
cause devant le tribunal si Free vous attaque en justice pour non paiement
de cette scandaleuse somme.

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olivier
Les CGV sont injustes et abusives. Contactez la commission des clauses
abusives


Qu'est-ce ?
Ca existe ca ?

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Matthieu
"Brina" a écrit dans le message de
news:
oui, mais contrairement à la légende la CCA n'a aucun pouvoir ni
législatif, ni répressif, elle ne fait que des recommandations que le
législateur suit ou pas.


Tout à fait. Vous avez raison de le rappeler, des fois que notre ami Olivier
puisse croire à la "légende" que vous évoquez.

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Walter

Dans l'article <40d1d5ab$0$283$, olivier
a promptement déclamé ...

Les CGV sont injustes et abusives. Contactez la commission des clauses
abusives


Qu'est-ce ?
Ca existe ca ?


oui, mais contrairement à la légende la CCA n'a aucun pouvoir ni
législatif, ni répressif, elle ne fait que des recommandations que le
législateur suit ou pas


"La commission peut être saisie par un juge à l’occasion d’une instance
pour donner son avis sur le caractère abusif d’une clause contractuelle."

Le juge s'appuie sur les avis de cette commission pour rendre son
ordonnance et ces avis semblent peser lourd. ( Cf la jurisprudence )

Voir a :

http://www.clauses-abusives.fr/recom/index.htm

Recommandation n°03-01
relative aux contrats de fourniture d'accès à l'Internet



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Daniel Martin
Matthieu wrote:


Les CGV sont injustes et abusives. Contactez la commission des clauses
abusives si vous le souhaitez.


et n'oublions pas la commission de la connerie de MN :-)

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seb_
mais pour en revenir a ma question,

ca traine la patte depuis un moment sur l'etape 2, je veux renoncer a free
car c'est trop long, je veux bien attendre mais il y a des limites...

Je vais payer les 96 ¤ ou pas, logiquement non puisque rien n'est en
place...

seb
"Brina" a écrit dans le message de
news:
Dans l'article <40d1d5ab$0$283$, olivier
a promptement déclamé ...

Les CGV sont injustes et abusives. Contactez la commission des clauses
abusives


Qu'est-ce ?
Ca existe ca ?


oui, mais contrairement à la légende la CCA n'a aucun pouvoir ni
législatif, ni répressif, elle ne fait que des recommandations que le
législateur suit ou pas.




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Patrick Vuichard
Walter a écrit, le 17/06/2004 22:12 :

"La commission peut être saisie par un juge à l’occasion d’une instance
pour donner son avis sur le caractère abusif d’une clause contractuelle."


Je ne crois pas que ce soit déja arrivé.

Le juge s'appuie sur les avis de cette commission pour rendre son
ordonnance et ces avis semblent peser lourd. ( Cf la jurisprudence )


C'est surtout que les avis que la CCA sont en fait des analyses
juridiques. Il est donc logique que les tribunaux aillent à peu près
dans le même sens.

--

Internet, newsgroups, e-mail => Netiquette
http://usenet-fr.news.eu.org/fr.usenet.reponses/usenet/netiquette.html
news:fr.bienvenue news:fr.bienvenue.questions
news:news.announce.newusers news:fr.usenet.reponses

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bink
"seb_" a écrit dans le message de
news:casa5f$hf2$
Bonjour,

Ca n'en fini plus avec mon inscription, c'est long, on me dit de
patienter... J'en ai plein le c.. je retourne chez wanadoo

Au vu des cgv j'avais 7 jours pour me retracter, ce delais etant largement
depassé vais-je devoir payer des frais tout en sachant que rien n'est fait
chez free... (étape 2 depuis bien longtemps...) ?

Merci

Seb


Moi aussi ca me gonfle. etape 2 pendant presque 1 mois (alors que la ligne
est valide)
Et j'aimerais bien pouvoir résilier sans avoir à payer.
Si vous connaissez un moyen rapide j'attends.

(mais par contre, j'ai pas envie d'avoir recours a la justice, c trop long
et couteux...)

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