Free degroupe - Demenagement avec meme numero et 400m de distance?
3 réponses
Keith
Bon ca fait deux fois que je demenage en 9 mois...la premiere fois
j'ai change de de departement 77->94 donc j'ai du resilier et payer 99
euros. C'est normal.
La c'est un peu particulier. Je suis en degroupé sur Champigy1 et je
demenage dans 3 semaines à 400 metres d'ou je suis actuellement et je
vais garder le meme numero de telephone. FT me disent qu'ils "font
suivre" le degroupage...mais Free? Ont-ils des modifications a faire?
La question c'est de savoir si quelqu'un est deja passé par là !
Merci!
Avez-vous un écrit de FT vous confirmant qu'ils font faire suivre le dégroupage ?
Non, c'est le responsable regional de FT qui m'a dit ca il y a 3 mois.
Le dégroupage consiste à accrocher votre ligne physique au DSLAM de Free, si vous déménagez, même en conservant le même n°, vous changez de ligne physique.
Si je me souviens bien de la procedure d'abonnement à Free ADSL, dans l'ordre il fallait: 1. FT dégroupe ma ligne pour la partie "data" 2. Free me connecte a leur DSLAM
Si FT dit faire suivre le dégroupahe, il faut donc que FT "décroche" votre ancienne ligne physique du DSLAM de Free et "accroche" à la *même place* votre nouvelle ligne physique et ce sans aucune intervention de Free. Cela serait bien ...
Effectivement, c'est la question. Comme FT n'avait fait que me "degrouper" au moment de l'abonnement, je ne suis pas sur qu'ils puissent me brancher directement sur le DSLAM Free. Je ne me represente pas tres bien a quoi ca ressemble physiquement, mais est-ce que ca veut dire qu'apres le passage de FT il y aura un "fil qui pendouille" ?
Avez-vous un écrit de FT vous confirmant qu'ils font faire suivre le
dégroupage ?
Non, c'est le responsable regional de FT qui m'a dit ca il y a 3 mois.
Le dégroupage consiste à accrocher votre ligne physique au DSLAM de Free,
si vous déménagez, même en conservant le même n°, vous changez de ligne
physique.
Si je me souviens bien de la procedure d'abonnement à Free ADSL, dans
l'ordre il fallait:
1. FT dégroupe ma ligne pour la partie "data"
2. Free me connecte a leur DSLAM
Si FT dit faire suivre le dégroupahe, il faut donc que FT "décroche"
votre ancienne ligne physique du DSLAM de Free et "accroche" à la *même
place* votre nouvelle ligne physique et ce sans aucune intervention de
Free. Cela serait bien ...
Effectivement, c'est la question. Comme FT n'avait fait que me
"degrouper" au moment de l'abonnement, je ne suis pas sur qu'ils
puissent me brancher directement sur le DSLAM Free. Je ne me
represente pas tres bien a quoi ca ressemble physiquement, mais est-ce
que ca veut dire qu'apres le passage de FT il y aura un "fil qui
pendouille" ?
Avez-vous un écrit de FT vous confirmant qu'ils font faire suivre le dégroupage ?
Non, c'est le responsable regional de FT qui m'a dit ca il y a 3 mois.
Le dégroupage consiste à accrocher votre ligne physique au DSLAM de Free, si vous déménagez, même en conservant le même n°, vous changez de ligne physique.
Si je me souviens bien de la procedure d'abonnement à Free ADSL, dans l'ordre il fallait: 1. FT dégroupe ma ligne pour la partie "data" 2. Free me connecte a leur DSLAM
Si FT dit faire suivre le dégroupahe, il faut donc que FT "décroche" votre ancienne ligne physique du DSLAM de Free et "accroche" à la *même place* votre nouvelle ligne physique et ce sans aucune intervention de Free. Cela serait bien ...
Effectivement, c'est la question. Comme FT n'avait fait que me "degrouper" au moment de l'abonnement, je ne suis pas sur qu'ils puissent me brancher directement sur le DSLAM Free. Je ne me represente pas tres bien a quoi ca ressemble physiquement, mais est-ce que ca veut dire qu'apres le passage de FT il y aura un "fil qui pendouille" ?
Vous êtes en Freebox ou en SAGEM ?
Sagem.
Keith
Avez-vous un ??crit de FT vous confirmant qu'ils font faire suivre le d??groupage ?
Oui alors je peux toujours me brosser!
Non, c'est le responsable regional de FT qui m'a dit ca il y a 3 mois.
Les paroles s'envolent, les ?crits restent : demandez lui de vous confirmer tout cela par ?crit.
Le d??groupage consiste ?? accrocher votre ligne physique au DSLAM de Free, si vous d??m??nagez, m??me en conservant le m??me n??, vous changez de ligne physique.
Si je me souviens bien de la procedure d'abonnement ?? Free ADSL, dans l'ordre il fallait: 1. FT d??groupe ma ligne pour la partie "data" 2. Free me connecte a leur DSLAM
non, les op?rations sont uniquement faites par FT.
Etonnant, meme Free m'avais dit a l'epoque qu'ils devait intervenir physiquement, apres degroupage de la ligne par FT.
Avez-vous un ??crit de FT vous confirmant qu'ils font faire suivre le
d??groupage ?
Oui alors je peux toujours me brosser!
Non, c'est le responsable regional de FT qui m'a dit ca il y a 3 mois.
Les paroles s'envolent, les ?crits restent : demandez lui de vous
confirmer tout cela par ?crit.
Le d??groupage consiste ?? accrocher votre ligne physique au DSLAM de Free,
si vous d??m??nagez, m??me en conservant le m??me n??, vous changez de ligne
physique.
Si je me souviens bien de la procedure d'abonnement ?? Free ADSL, dans
l'ordre il fallait:
1. FT d??groupe ma ligne pour la partie "data"
2. Free me connecte a leur DSLAM
non, les op?rations sont uniquement faites par FT.
Etonnant, meme Free m'avais dit a l'epoque qu'ils devait intervenir
physiquement, apres degroupage de la ligne par FT.
Avez-vous un ??crit de FT vous confirmant qu'ils font faire suivre le d??groupage ?
Oui alors je peux toujours me brosser!
Non, c'est le responsable regional de FT qui m'a dit ca il y a 3 mois.
Les paroles s'envolent, les ?crits restent : demandez lui de vous confirmer tout cela par ?crit.
Le d??groupage consiste ?? accrocher votre ligne physique au DSLAM de Free, si vous d??m??nagez, m??me en conservant le m??me n??, vous changez de ligne physique.
Si je me souviens bien de la procedure d'abonnement ?? Free ADSL, dans l'ordre il fallait: 1. FT d??groupe ma ligne pour la partie "data" 2. Free me connecte a leur DSLAM
non, les op?rations sont uniquement faites par FT.
Etonnant, meme Free m'avais dit a l'epoque qu'ils devait intervenir physiquement, apres degroupage de la ligne par FT.
