OVH Cloud OVH Cloud

Free : délais d'activation?!

2 réponses
Avatar
JeJe
Salut à tous,

mon inscription à Free (dégroupage partiel) est bloquée à l'étape 4
depuis maintenant six semaines :

3-Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 04 janvier
2005, OKAR
4-Votre ligne est en cours de construction par France Télécom

J'ai reçu ma freebox le 8/1, mais depuis plus rien.
J'ai contacté à deux reprises la hotline qui me répond invariablement de
patienter, et le 10 13 qui eux me répondent que cela "ne les regarde
pas" et qu'"il n'y a pas de travaux prévus sur ma ligne".

Je pense que je ne suis pas le seul à connaître ce genre de mésaventure,
aussi je souhaiterais avoir un ou deux petits conseils, en particulier
sur ces deux points :

-ce délai d'activation est-il "normal"?
-que faire pour accélérer les choses, si c'est possible?

Amicalement,
JeJe

2 réponses

Avatar
Rodolphe
"JeJe" a écrit dans le message de news:
WGnRd.25291$

-ce délai d'activation est-il "normal"?
-que faire pour accélérer les choses, si c'est possible?




Tu ne pourras pas accélérer les choses tout le temps que FT n'a pas
dégrouper ta ligne. Donc patience.

Avatar
Ricco
"JeJe" a écrit dans le message de news:
WGnRd.25291$
Salut à tous,

mon inscription à Free (dégroupage partiel) est bloquée à l'étape 4 depuis
maintenant six semaines :

3-Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 04 janvier
2005, OKAR
4-Votre ligne est en cours de construction par France Télécom

J'ai reçu ma freebox le 8/1, mais depuis plus rien.
J'ai contacté à deux reprises la hotline qui me répond invariablement de
patienter, et le 10 13 qui eux me répondent que cela "ne les regarde pas"
et qu'"il n'y a pas de travaux prévus sur ma ligne".

Je pense que je ne suis pas le seul à connaître ce genre de mésaventure,
aussi je souhaiterais avoir un ou deux petits conseils, en particulier sur
ces deux points :

-ce délai d'activation est-il "normal"?
-que faire pour accélérer les choses, si c'est possible?


Franchement, je pense que c'est une chance qui te donne encore la
possibilité de te barrer de ce FAI pourri. Profites-en bien !