bonjour
juste vous faire part de mes démélées avec Free
ADSL 512 jsuqu'au 20 juillet : rien à redire
déconnexion le 20 pour dégroupage
depuis : rien..... plus rien ne fonctionne
j'ai envoyé des e-mail à Free, téléphoné deux fois à la hotline (bonjour
l'aventure) qui a reconnu qu'il s'agissait d'un problème sur la ligne
le 12 septembre, lettre recommandée à Free d'ultimatum, avec copie par
e-mail au service client, au service abonnement et au service technique .
15 jours après aucune réponse : ni par lettre n i par e mail (sauf les
réponses automatiques ...) même pas la politesse
et l'ADSL ne marche bien sûr toujours pas
Free a continué imperturbablement à prélever sur mon compte pour un service
inopérant
Je devrais attaquer Free en justice (et j'aurais sûrement raison) mais çà me
fatigue rien que d'y penser
Je cherche un autre fournisseur d'accès
Si quelqu'un a une idée sur la façon d'emmerder Free, je suis preneur ....
:-))
claude
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nicolas gassend
est ce que ton modem se synchronise et si oui a combien ? est ce que tu as mis les drivers pour le degroupage? A+
"FDA" a écrit dans le message de news:3f7928bb$0$20947$
bonjour juste vous faire part de mes démélées avec Free ADSL 512 jsuqu'au 20 juillet : rien à redire déconnexion le 20 pour dégroupage depuis : rien..... plus rien ne fonctionne j'ai envoyé des e-mail à Free, téléphoné deux fois à la hotline (bonjour l'aventure) qui a reconnu qu'il s'agissait d'un problème sur la ligne le 12 septembre, lettre recommandée à Free d'ultimatum, avec copie par e-mail au service client, au service abonnement et au service technique . 15 jours après aucune réponse : ni par lettre n i par e mail (sauf les réponses automatiques ...) même pas la politesse et l'ADSL ne marche bien sûr toujours pas Free a continué imperturbablement à prélever sur mon compte pour un service
inopérant Je devrais attaquer Free en justice (et j'aurais sûrement raison) mais çà me
fatigue rien que d'y penser Je cherche un autre fournisseur d'accès Si quelqu'un a une idée sur la façon d'emmerder Free, je suis preneur .... :-)) claude
est ce que ton modem se synchronise et si oui a combien ?
est ce que tu as mis les drivers pour le degroupage?
A+
"FDA" <doclaude@free.fr> a écrit dans le message de
news:3f7928bb$0$20947$7a628cd7@news.club-internet.fr...
bonjour
juste vous faire part de mes démélées avec Free
ADSL 512 jsuqu'au 20 juillet : rien à redire
déconnexion le 20 pour dégroupage
depuis : rien..... plus rien ne fonctionne
j'ai envoyé des e-mail à Free, téléphoné deux fois à la hotline (bonjour
l'aventure) qui a reconnu qu'il s'agissait d'un problème sur la ligne
le 12 septembre, lettre recommandée à Free d'ultimatum, avec copie par
e-mail au service client, au service abonnement et au service technique .
15 jours après aucune réponse : ni par lettre n i par e mail (sauf les
réponses automatiques ...) même pas la politesse
et l'ADSL ne marche bien sûr toujours pas
Free a continué imperturbablement à prélever sur mon compte pour un
service
inopérant
Je devrais attaquer Free en justice (et j'aurais sûrement raison) mais çà
me
fatigue rien que d'y penser
Je cherche un autre fournisseur d'accès
Si quelqu'un a une idée sur la façon d'emmerder Free, je suis preneur ....
:-))
claude
est ce que ton modem se synchronise et si oui a combien ? est ce que tu as mis les drivers pour le degroupage? A+
"FDA" a écrit dans le message de news:3f7928bb$0$20947$
bonjour juste vous faire part de mes démélées avec Free ADSL 512 jsuqu'au 20 juillet : rien à redire déconnexion le 20 pour dégroupage depuis : rien..... plus rien ne fonctionne j'ai envoyé des e-mail à Free, téléphoné deux fois à la hotline (bonjour l'aventure) qui a reconnu qu'il s'agissait d'un problème sur la ligne le 12 septembre, lettre recommandée à Free d'ultimatum, avec copie par e-mail au service client, au service abonnement et au service technique . 15 jours après aucune réponse : ni par lettre n i par e mail (sauf les réponses automatiques ...) même pas la politesse et l'ADSL ne marche bien sûr toujours pas Free a continué imperturbablement à prélever sur mon compte pour un service
inopérant Je devrais attaquer Free en justice (et j'aurais sûrement raison) mais çà me
fatigue rien que d'y penser Je cherche un autre fournisseur d'accès Si quelqu'un a une idée sur la façon d'emmerder Free, je suis preneur .... :-)) claude
NoBs
si d'aventure cette personne n'avait pas ré-installé son modem avec les drivers appropriés dûs au dégroupage, j'ose esperer quand même qu'une personne de la hot-line l'ait prévenu... d'autre part, il me semble que le fai envoie un avertissement avec mode opératoire avant l'opération de dégroupage...?
nicolas gassend a écrit:
est ce que ton modem se synchronise et si oui a combien ? est ce que tu as mis les drivers pour le degroupage? A+
"FDA" a écrit dans le message de news:3f7928bb$0$20947$
bonjour juste vous faire part de mes démélées avec Free ADSL 512 jsuqu'au 20 juillet : rien à redire déconnexion le 20 pour dégroupage depuis : rien..... plus rien ne fonctionne j'ai envoyé des e-mail à Free, téléphoné deux fois à la hotline (bonjour l'aventure) qui a reconnu qu'il s'agissait d'un problème sur la ligne le 12 septembre, lettre recommandée à Free d'ultimatum, avec copie par e-mail au service client, au service abonnement et au service technique . 15 jours après aucune réponse : ni par lettre n i par e mail (sauf les réponses automatiques ...) même pas la politesse et l'ADSL ne marche bien sûr toujours pas Free a continué imperturbablement à prélever sur mon compte pour un
service
inopérant Je devrais attaquer Free en justice (et j'aurais sûrement raison) mais çà
me
fatigue rien que d'y penser Je cherche un autre fournisseur d'accès Si quelqu'un a une idée sur la façon d'emmerder Free, je suis preneur .... :-)) claude
si d'aventure cette personne n'avait pas ré-installé son modem avec les
drivers appropriés dûs au dégroupage, j'ose esperer quand même qu'une
personne de la hot-line l'ait prévenu...
d'autre part, il me semble que le fai envoie un avertissement avec mode
opératoire avant l'opération de dégroupage...?
nicolas gassend a écrit:
est ce que ton modem se synchronise et si oui a combien ?
est ce que tu as mis les drivers pour le degroupage?
A+
"FDA" <doclaude@free.fr> a écrit dans le message de
news:3f7928bb$0$20947$7a628cd7@news.club-internet.fr...
bonjour
juste vous faire part de mes démélées avec Free
ADSL 512 jsuqu'au 20 juillet : rien à redire
déconnexion le 20 pour dégroupage
depuis : rien..... plus rien ne fonctionne
j'ai envoyé des e-mail à Free, téléphoné deux fois à la hotline (bonjour
l'aventure) qui a reconnu qu'il s'agissait d'un problème sur la ligne
le 12 septembre, lettre recommandée à Free d'ultimatum, avec copie par
e-mail au service client, au service abonnement et au service technique .
15 jours après aucune réponse : ni par lettre n i par e mail (sauf les
réponses automatiques ...) même pas la politesse
et l'ADSL ne marche bien sûr toujours pas
Free a continué imperturbablement à prélever sur mon compte pour un
service
inopérant
Je devrais attaquer Free en justice (et j'aurais sûrement raison) mais çà
me
fatigue rien que d'y penser
Je cherche un autre fournisseur d'accès
Si quelqu'un a une idée sur la façon d'emmerder Free, je suis preneur ....
:-))
claude
si d'aventure cette personne n'avait pas ré-installé son modem avec les drivers appropriés dûs au dégroupage, j'ose esperer quand même qu'une personne de la hot-line l'ait prévenu... d'autre part, il me semble que le fai envoie un avertissement avec mode opératoire avant l'opération de dégroupage...?
nicolas gassend a écrit:
est ce que ton modem se synchronise et si oui a combien ? est ce que tu as mis les drivers pour le degroupage? A+
"FDA" a écrit dans le message de news:3f7928bb$0$20947$
bonjour juste vous faire part de mes démélées avec Free ADSL 512 jsuqu'au 20 juillet : rien à redire déconnexion le 20 pour dégroupage depuis : rien..... plus rien ne fonctionne j'ai envoyé des e-mail à Free, téléphoné deux fois à la hotline (bonjour l'aventure) qui a reconnu qu'il s'agissait d'un problème sur la ligne le 12 septembre, lettre recommandée à Free d'ultimatum, avec copie par e-mail au service client, au service abonnement et au service technique . 15 jours après aucune réponse : ni par lettre n i par e mail (sauf les réponses automatiques ...) même pas la politesse et l'ADSL ne marche bien sûr toujours pas Free a continué imperturbablement à prélever sur mon compte pour un
service
inopérant Je devrais attaquer Free en justice (et j'aurais sûrement raison) mais çà
me
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Paul Fillon
"François Yves Le Gal" a écrit dans le message de news:
