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Free

15 réponses
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Winch
Bonjour,

Quelle sont les problèmes que je risque de rencontrer avec Free par
rapport à un fournisseur comme Wanadoo ?

Merci pour vos réponses

5 réponses

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cyberth
"Rémy" a écrit dans le message de
news:40884e04$0$26993$

"Vladimir" a écrit dans le message de news:
c6946a$91mtj$
<cut>
Tandis que wanadoo est une filiale a 100% de FT , ils controlent le
reseau de A a Z , bref ca fait TOUTE la différence :-D


Oh, wanadoo controler quelque chose ? zut, j''ai du louper un épisode... a
part controler les pvt sur ton compte bancaire, je vois pas ce qu'ils
savent

faire de plus par rapport a un autre FAI...

m'enfin :o)
Rémy



Completement d'accord ;-)


cyberth


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cyberth
"Yaume" a écrit dans le message de
news:c6ajj2$i84$
bonjour

Avec Wanadoo (mon FAI) quelques petit probleme regler rapidement apres
un bon coup de gueule et offre commecrial suite au probleme (2 mois
gratis)

pour s'excuser.
Free une amie (habitant PARIS 16) qui avait pris l'abonnement chez
Free

avait un débits similaire à un modem 56k et de déconnexion toutes les
1/2heures. Me demandant de l'aide (je suis ingénieur system et réseau)
pour

voir se qu'il se passait je diagnostiquer que la Freebox devait avoir un
probleme ( Mon portable avait les meme temps de connexions que mon amie
alors que chez wanadoo OK) apres appel chez Free, le service technique
indiqué que l'ordinateur de mon amie était mal configuré et que la FREEBOX
etait OK. Apres coup de gueule au service technique et leur annonçant que
je devait en connaitre plus que les réseaux que la hotline, rien il
affirmé

que c'etait l'ordinateur. Mon amie (avocate) a commencé que si rien était
fait rapidement une action en justice pourait etre mené. Donc déplacement
d'un technicien avec une nouvelle Freebox, test et bingo la FREEBOX etait
HS. Le technicien nous a annoncé qu'il devait emmené la FREEBOX HS mais ne
mettait rie en echange. Résultat, 3 mois de probleme avant d'avoir une
nouvelle freebox qui marche super avec biensur prelevement et aucune offre
commecial

Conclusion FREE a des prix tres interressant mais une qualite de service
Deplorable.
Wanadoo prix trop éleve (vue la concurrence) mais qualité de service
commercial et technique relativement bon.

FREE : Prix 9/10 Services 2/10
Wanadoo Prix 4/10 Services 7/10




La hotline de Wanadoo, il y a encore pas mal de travail à faire.


cyberth

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doyoudoo
"Vladimir" a écrit dans le message de
news:c6946a$91mtj$

Tandis que wanadoo est une filiale a 100% de FT , ils controlent le
reseau de A a Z , bref ca fait TOUTE la différence :-D


wé cé trop koooooool wanadoo lol mdrrrrr :o)))))))))
wanadoo ownz !!!!!!!!!!! arfffff :o)))))))))
nan cérieu cé tro dé killer wanadoo kwa :p

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JustMe
doyoudoo wrote:

"Vladimir" a écrit dans le message de
news:c6946a$91mtj$


Tandis que wanadoo est une filiale a 100% de FT , ils controlent le
reseau de A a Z , bref ca fait TOUTE la différence :-D



wé cé trop koooooool wanadoo lol mdrrrrr :o)))))))))
wanadoo ownz !!!!!!!!!!! arfffff :o)))))))))
nan cérieu cé tro dé killer wanadoo kwa :p




t1 ! koul t'proz. tan a dot com sa ?


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Youki
m'est arrivé quasi la même chose (voir plus haut)
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