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Free et deconnexions pdt des heures

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Delf
[afira, frif]

Bonjour, je suis abonné chez Free depuis 2 semaines et j'ai fréquemment des
déconnexions (3, 4 fois par semaine) qui s'effectuent entre 19/21h et ce,
jusqu'au lendemain matin... et entre temps, impossible de rétablir une
connexion meme sur leur "point d'acces secours".
Disposant d'un nom de domaine gérer par un server perso, de tels
déconnexions sont scandaleuses!
Je me suis rendu sur le site de Free, aucun travaux pévus dans ma zone...

Précisions: habite dans le Sud Ouest, à Pau.

Qq'un aurait-il des indications ?
Je tiens à dire que cela ne vient pas d'un problème de config.
J'aimerais aussi savoir si dans un tel cas, je peux résilier le contrat sans
leur fameux frais... qui serait du vol dans ce cas là.
Merci d'avance

--
Delf

10 réponses

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Gerd
Bonjour, je suis abonné chez Free depuis 2 semaines et j'ai fréquemment
des

déconnexions (3, 4 fois par semaine) qui s'effectuent entre 19/21h et ce,
jusqu'au lendemain matin... et entre temps, impossible de rétablir une
connexion meme sur leur "point d'acces secours".


L'autre conne va te dire que ça vient de ta conf...

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Delf
"Gerd" a écrit dans le message news:

L'autre conne va te dire que ça vient de ta conf...


Je les ai appelé... je tombe sur un disque me disant qu'ils ne peuvent pas
me mettre en relation et me donne l'url de la FAQ.
Ne serait-ce pas du au fait que je suis en migration 512 -> 1024 ? Pourquoi
ne pas avertir le client de la coupure... ?!

--
Delf

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david
"Delf" a écrit dans le message de
news:c2b20j$aa0$

Précisions: habite dans le Sud Ouest, à Pau.


Tu vas pouvoir t'abonner à Pau Broadband?

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Spyou
"Delf" a écrit dans le message de
news:c2b20j$aa0$
[afira, frif]

Bonjour, je suis abonné chez Free depuis 2 semaines et j'ai fréquemment
des

déconnexions (3, 4 fois par semaine) qui s'effectuent entre 19/21h et ce,
jusqu'au lendemain matin... et entre temps, impossible de rétablir une
connexion meme sur leur "point d'acces secours".
Disposant d'un nom de domaine gérer par un server perso, de tels
déconnexions sont scandaleuses!


Alors que pour le type qui ne fait que lire son mail et consulter ses
comptes en ligne .. Ca n'a rien de scandaleux ?

En fait, non, ca n'a rien de scandaleux .. Il y'a un soucis ... Et a priori,
je doute qu'il y'ai un mec qui s'amuse, le soir, entre 19h et 21h, a
debrancher ton cable au central téléphonique.

Je doute aussi qu'il y'ai un type chez Free qui ne t'aime pas qui s'amuse
avec ta connexion ..

Si ce que tu appel le "point de secours" est l'accès RTC gratuit utilisable
par les clients Free quand l'ADSL ne fonctionne pas ... je parie que ta
ligne de téléphone passe un peu trop pres d'une source electrique de
puissance et que ca colle un parasitage tel que ni l'ADSL ni la connexion
RTC ne peuvent passer (chauffe eau ? lampe hallogene ? micro onde ?)

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Delf
"david" a écrit dans le message news:

Tu vas pouvoir t'abonner à Pau Broadband?


Suis a 50m de Pau... je sais pas trop...

--
Delf

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Delf
"Spyou" a écrit dans le message news:

Alors que pour le type qui ne fait que lire son mail et consulter ses
comptes en ligne .. Ca n'a rien de scandaleux ?


C'est pas ce que je voulais dire mais en attendant, je suis injoignable par
mail.

En fait, non, ca n'a rien de scandaleux .. Il y'a un soucis ... Et a
priori,

je doute qu'il y'ai un mec qui s'amuse, le soir, entre 19h et 21h, a
debrancher ton cable au central téléphonique.


Tu as bcp d'imagination :)

Si ce que tu appel le "point de secours" est l'accès RTC gratuit
utilisable

par les clients Free quand l'ADSL ne fonctionne pas ... je parie que ta
ligne de téléphone passe un peu trop pres d'une source electrique de
puissance et que ca colle un parasitage tel que ni l'ADSL ni la connexion
RTC ne peuvent passer (chauffe eau ? lampe hallogene ? micro onde ?)


Non.

--
Delf

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Dfalm
Delf wrote:
[afira, frif]

Bonjour, je suis abonné chez Free depuis 2 semaines et j'ai
fréquemment des déconnexions (3, 4 fois par semaine) qui s'effectuent
entre 19/21h et ce, jusqu'au lendemain matin... et entre temps,
impossible de rétablir une connexion meme sur leur "point d'acces
secours". Disposant d'un nom de domaine gérer par un server perso, de
tels déconnexions sont scandaleuses!


Free n'est pas destiné aux professionnels, il est naturel
qu'ils n'aient pas un échantillon sur eux.

Si tu avais IMPERATIVEMENT besoin d'une Qualité de Service,
30 euros par mois ... ca ne fais pas "tres pro" ...
(ou bien radin seulement :-)

Je me suis rendu sur le site de Free, aucun travaux pévus dans ma
zone...

Précisions: habite dans le Sud Ouest, à Pau.

Qq'un aurait-il des indications ?
Je tiens à dire que cela ne vient pas d'un problème de config.


Affirmatif a ce point ?
Et que te permet de l'affirmer ?

J'aimerais aussi savoir si dans un tel cas, je peux résilier le
contrat sans leur fameux frais... qui serait du vol dans ce cas là.


Certes :-)
--
Dfalm

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Spyou
"Delf" a écrit dans le message de
news:c2dssl$umu$
Si ce que tu appel le "point de secours" est l'accès RTC gratuit
utilisable

par les clients Free quand l'ADSL ne fonctionne pas ... je parie que ta
ligne de téléphone passe un peu trop pres d'une source electrique de
puissance et que ca colle un parasitage tel que ni l'ADSL ni la
connexion


RTC ne peuvent passer (chauffe eau ? lampe hallogene ? micro onde ?)


Non.


Non -> t'as verifié tout ca

ou bien

Non -> ce que tu appel l'accès de secours n'est pas la connexion RTC?


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Delf
"Dfalm" a écrit dans le message news:

Free n'est pas destiné aux professionnels, il est naturel
qu'ils n'aient pas un échantillon sur eux.


Le probleme n'est pas de proposer un service pro ou pas, c'est d'avoir que
8h de cnx / jour.
Dans leur pub, c'est du 24h/24, ce que je paie et non pas du 8h/jour.

Je tiens à dire que cela ne vient pas d'un problème de config.
Affirmatif a ce point ?

Et que te permet de l'affirmer ?


Je n'ai pas modifié (à part qq IP) ma config réseau depuis 2 ans et je n'ai
jamais eu de probleme de ce coté là.
Je vois pas pourquoi le passage de Wanadoo a Free en poserait.
Sinon, la cnx est revenue...

--
Delf


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Delf
"Spyou" a écrit dans le message news:

Non -> ce que tu appel l'accès de secours n'est pas la connexion RTC?


J'ai fait une gourde: j'avais lu "Bas débit" donc pour moi, Je
n'avais pas songé à du 56K :

--
Delf

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