Michaël Boukobza interviewé dans le Nouvel OBs.com déclare :
- Dans un premier temps, il explique le retard pris dans la migration
du modem Sagem vers le terminal Freebox. Free sest engagé à remplacer
5000 modems par mois, mais daprès Michaël Boukobza, la demande a été
supérieure aux prévisions. Parmi les autres « mauvaises prévisions » de
Free, on peut citer linterminable délai que rencontrent beaucoup de
nouveaux inscrits pour disposer dune connexion et lincapacité du
service client de fournir un délai. Le directeur dIliad reconnaît
effectivement que les délais se sont considérablement rallongés ces
derniers temps pour atteindre deux à trois semaines. Il affirme
cependant que Free est en train de les réduire pour revenir à une ou
deux semaines dattente dici la fin du mois.
- Dans un second temps, Michaël Boukobza défend le service client de
Free. Certains internautes auraient effectivement été déconnectés du
service au bout de 5 à 6 minutes dattente. Le directeur explique cela
par la volonté de Free de ne pas faire patienter le client au-delà de ce
délai. Citons au passage que le service client de Free, facturé 34
centimes la minute, est loin dêtre le seul à être critiqué de manière
aussi féroce.
- Et on garde le meilleur pour la fin, cest le conseil de Michaël
Boukobza à ceux qui attendent leur connexion ou leur Freebox : « Si je
nai quun conseil à donner à nos clients, cest patience »...
Michaël Boukobza interviewé dans le Nouvel OBs.com déclare :(...)
Toujours fournir la source. Il n'y a qu'ainsi qu'on est crédible.
http://tinyurl.com/5dj5z
Bye, LeFan.
windy 1967
le 2048 chez free, c aussi du foutage de gueule !
passé a l'etape 6 mercredi, voila le resultat :
Votre Bande Passante 697.636 Kbps (87.205 Ko/sec)
mouais, la resilliation n'est pas loin.....
windy
"gerard manbu" a écrit dans le message de news: 4166b82d$0$294$
Michaël Boukobza interviewé dans le Nouvel OBs.com déclare :
- Dans un premier temps, il explique le retard pris dans la migration du modem Sagem vers le terminal Freebox. Free sest engagé à remplacer 5000 modems par mois, mais daprès Michaël Boukobza, la demande a été supérieure aux prévisions. Parmi les autres « mauvaises prévisions » de Free, on peut citer linterminable délai que rencontrent beaucoup de nouveaux inscrits pour disposer dune connexion et lincapacité du service client de fournir un délai. Le directeur dIliad reconnaît effectivement que les délais se sont considérablement rallongés ces derniers temps pour atteindre deux à trois semaines. Il affirme cependant que Free est en train de les réduire pour revenir à une ou deux semaines dattente dici la fin du mois.
- Dans un second temps, Michaël Boukobza défend le service client de Free. Certains internautes auraient effectivement été déconnectés du service au bout de 5 à 6 minutes dattente. Le directeur explique cela par la volonté de Free de ne pas faire patienter le client au-delà de ce délai. Citons au passage que le service client de Free, facturé 34 centimes la minute, est loin dêtre le seul à être critiqué de manière aussi féroce.
- Et on garde le meilleur pour la fin, cest le conseil de Michaël Boukobza à ceux qui attendent leur connexion ou leur Freebox : « Si je nai quun conseil à donner à nos clients, cest patience »...
"gerard manbu" <manbu@tavernekro.com> a écrit dans le message de news:
4166b82d$0$294$626a14ce@news.free.fr...
Michaël Boukobza interviewé dans le Nouvel OBs.com déclare :
- Dans un premier temps, il explique le retard pris dans la migration
du modem Sagem vers le terminal Freebox. Free sest engagé à remplacer
5000 modems par mois, mais daprès Michaël Boukobza, la demande a été
supérieure aux prévisions. Parmi les autres « mauvaises prévisions » de
Free, on peut citer linterminable délai que rencontrent beaucoup de
nouveaux inscrits pour disposer dune connexion et lincapacité du
service client de fournir un délai. Le directeur dIliad reconnaît
effectivement que les délais se sont considérablement rallongés ces
derniers temps pour atteindre deux à trois semaines. Il affirme
cependant que Free est en train de les réduire pour revenir à une ou
deux semaines dattente dici la fin du mois.
- Dans un second temps, Michaël Boukobza défend le service client de
Free. Certains internautes auraient effectivement été déconnectés du
service au bout de 5 à 6 minutes dattente. Le directeur explique cela
par la volonté de Free de ne pas faire patienter le client au-delà de ce
délai. Citons au passage que le service client de Free, facturé 34
centimes la minute, est loin dêtre le seul à être critiqué de manière
aussi féroce.
- Et on garde le meilleur pour la fin, cest le conseil de Michaël
Boukobza à ceux qui attendent leur connexion ou leur Freebox : « Si je
nai quun conseil à donner à nos clients, cest patience »...
"gerard manbu" a écrit dans le message de news: 4166b82d$0$294$
Michaël Boukobza interviewé dans le Nouvel OBs.com déclare :
- Dans un premier temps, il explique le retard pris dans la migration du modem Sagem vers le terminal Freebox. Free sest engagé à remplacer 5000 modems par mois, mais daprès Michaël Boukobza, la demande a été supérieure aux prévisions. Parmi les autres « mauvaises prévisions » de Free, on peut citer linterminable délai que rencontrent beaucoup de nouveaux inscrits pour disposer dune connexion et lincapacité du service client de fournir un délai. Le directeur dIliad reconnaît effectivement que les délais se sont considérablement rallongés ces derniers temps pour atteindre deux à trois semaines. Il affirme cependant que Free est en train de les réduire pour revenir à une ou deux semaines dattente dici la fin du mois.
- Dans un second temps, Michaël Boukobza défend le service client de Free. Certains internautes auraient effectivement été déconnectés du service au bout de 5 à 6 minutes dattente. Le directeur explique cela par la volonté de Free de ne pas faire patienter le client au-delà de ce délai. Citons au passage que le service client de Free, facturé 34 centimes la minute, est loin dêtre le seul à être critiqué de manière aussi féroce.
- Et on garde le meilleur pour la fin, cest le conseil de Michaël Boukobza à ceux qui attendent leur connexion ou leur Freebox : « Si je nai quun conseil à donner à nos clients, cest patience »...
As tu une idée de comment hacker la box ou des url qui en parle? Oui.
<http://127.0.0.1/pub/w4r3z/k4cKd4w0r|d/pHr3Ak1nG/Fr33b00x/> -+- Alec in Guide du Freenaute Déchainé - "Piratage-HOWTO" -+-
Marcus Olibrius
windy 1967 wrote:
passage chez un avocat et assos de consomateurs avant, g pas envi de me faire entuber de 100euros de la part d'une societé a pub mensongere..... Euh, tu as déjà consulté un avocat ?
Pour dire bonjour c'est 100 euros mini.... Ceci dit ce n'est pas une raison pour se laisser avoir par free, je pense que les organisations de consomateurs sont une solution.
windy
"Richard de Angélis" a écrit dans le message de news: kiqu269dh6wg$
As tu une idée de comment hacker la box ou des url qui en parle? Oui.
<http://127.0.0.1/pub/w4r3z/k4cKd4w0r|d/pHr3Ak1nG/Fr33b00x/> -+- Alec in Guide du Freenaute Déchainé - "Piratage-HOWTO" -+-
windy 1967 wrote:
passage chez un avocat et assos de consomateurs avant, g pas envi de
me faire entuber de 100euros de la part d'une societé a pub
mensongere.....
Euh, tu as déjà consulté un avocat ?
Pour dire bonjour c'est 100 euros mini....
Ceci dit ce n'est pas une raison pour se laisser avoir par free, je pense
que les organisations de consomateurs sont une solution.
windy
"Richard de Angélis" <richard4spam@gmail.com> a écrit dans le message
de news: kiqu269dh6wg$.xsuf6i8azaz8.dlg@40tude.net...
passage chez un avocat et assos de consomateurs avant, g pas envi de me faire entuber de 100euros de la part d'une societé a pub mensongere..... Euh, tu as déjà consulté un avocat ?
Pour dire bonjour c'est 100 euros mini.... Ceci dit ce n'est pas une raison pour se laisser avoir par free, je pense que les organisations de consomateurs sont une solution.
windy
"Richard de Angélis" a écrit dans le message de news: kiqu269dh6wg$
