Un coup de gueule contre la Qualite de service de Free
qui est inexistante (c'est pas chér !)
Depuis Vendredi 10/09 20h30 soir ma Freebox affiche PPP clignotant
J'ai essaye plusieurs fois la hotline par Telephone (3244 et un 08xxxx)
un message vocal dit
"en raison d'un grand nombre d'appels nous ne pouvons vous mettre
en relation avec un conseiller..."
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Jil S
jacques.oudot avait prétendu :
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J'ai essaye plusieurs fois la hotline par Telephone (3244 et un 08xxxx) un message vocal dit "en raison d'un grand nombre d'appels nous ne pouvons vous mettre en relation avec un conseiller..."
Et pas d'adresse e-mail pour le support !
à+ J.O
D'aprés Matthieu Nathanaél, il faut téléphoner à FR3 Strasbourg
Jil
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jacques.oudot avait prétendu :
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jacques.oudot
Y'en a qui ont du temps à perdre Comme dirait Coluche .. quand on a rien à dire on ferme sa GUXXXX
"Jil S" a écrit dans le message de news:
jacques.oudot avait prétendu :
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Comme dirait Coluche ..
quand on a rien à dire on ferme sa GUXXXX
"Jil S" <invalid.adresse@invalid.fr> a écrit dans le message de
news:mn.74c77d49e8a9b426.18333@invalid.fr...
jacques.oudot avait prétendu :
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qui est inexistante (c'est pas chér !)
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J'ai essaye plusieurs fois la hotline par Telephone (3244 et un 08xxxx)
un message vocal dit
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à+
J.O
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Jil
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"Jil S" a écrit dans le message de news:
jacques.oudot avait prétendu :
Un coup de gueule contre la Qualite de service de Free qui est inexistante (c'est pas chér !)
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J'ai essaye plusieurs fois la hotline par Telephone (3244 et un 08xxxx) un message vocal dit "en raison d'un grand nombre d'appels nous ne pouvons vous mettre en relation avec un conseiller..."
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Jil
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jardy
jacques.oudot wrote:
Un coup de gueule contre la Qualite de service de Free qui est inexistante (c'est pas chér !)
Depuis Vendredi 10/09 20h30 soir ma Freebox affiche PPP clignotant
J'ai essaye plusieurs fois la hotline par Telephone (3244 et un 08xxxx) un message vocal dit "en raison d'un grand nombre d'appels nous ne pouvons vous mettre en relation avec un conseiller..."
Et pas d'adresse e-mail pour le support !
à+ J.O
plutot qu'un coup de gueule ici, un petit post sur proxad.free.adsl avec votre numero de tel et la description de votre probleme vu que vous savez utiliser les NG
amicalement
JArdy
jacques.oudot wrote:
Un coup de gueule contre la Qualite de service de Free
qui est inexistante (c'est pas chér !)
Depuis Vendredi 10/09 20h30 soir ma Freebox affiche PPP clignotant
J'ai essaye plusieurs fois la hotline par Telephone (3244 et un 08xxxx)
un message vocal dit
"en raison d'un grand nombre d'appels nous ne pouvons vous mettre
en relation avec un conseiller..."
Et pas d'adresse e-mail pour le support !
à+
J.O
plutot qu'un coup de gueule ici,
un petit post sur proxad.free.adsl
avec votre numero de tel et la description de votre probleme vu que vous
savez utiliser les NG
Un coup de gueule contre la Qualite de service de Free qui est inexistante (c'est pas chér !)
Depuis Vendredi 10/09 20h30 soir ma Freebox affiche PPP clignotant
J'ai essaye plusieurs fois la hotline par Telephone (3244 et un 08xxxx) un message vocal dit "en raison d'un grand nombre d'appels nous ne pouvons vous mettre en relation avec un conseiller..."
Et pas d'adresse e-mail pour le support !
à+ J.O
plutot qu'un coup de gueule ici, un petit post sur proxad.free.adsl avec votre numero de tel et la description de votre probleme vu que vous savez utiliser les NG
amicalement
JArdy
Richard PICHET
Un coup de gueule contre la Qualite de service de Free qui est inexistante (c'est pas chér !)
Depuis Vendredi 10/09 20h30 soir ma Freebox affiche PPP clignotant
J'ai essaye plusieurs fois la hotline par Telephone (3244 et un 08xxxx) un message vocal dit "en raison d'un grand nombre d'appels nous ne pouvons vous mettre en relation avec un conseiller..."
Moi ce matin je les ai appelés... "temps d'attente éstimé: 5min". Choueete me suis-je dis... 1h45 après, je hais Barry White et h'a iété délésté des 37.5 Merci free pour cette extorsion de fond...
Et pas d'adresse e-mail pour le support ! Oui inadmissible
Alors si d'autre personnes comme toi se sentent fouées de se faire déléster de la sorte, je pense qu'une plainte groupé via une asso de consommateur leur fairait le plus grand bien.
Free, coté en bourse via Illiad me fait regretter d'avoir souscrit un abonnement chez eux.
ciao Richard
Un coup de gueule contre la Qualite de service de Free
qui est inexistante (c'est pas chér !)
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J'ai essaye plusieurs fois la hotline par Telephone (3244 et un 08xxxx)
un message vocal dit
"en raison d'un grand nombre d'appels nous ne pouvons vous mettre
en relation avec un conseiller..."
Moi ce matin je les ai appelés... "temps d'attente éstimé: 5min".
Choueete me suis-je dis... 1h45 après, je hais Barry White et h'a iété
délésté des 37.5
Merci free pour cette extorsion de fond...
Et pas d'adresse e-mail pour le support !
Oui inadmissible
Alors si d'autre personnes comme toi se sentent fouées de se faire
déléster de la sorte, je pense qu'une plainte groupé via une asso de
consommateur leur fairait le plus grand bien.
Free, coté en bourse via Illiad me fait regretter d'avoir souscrit un
abonnement chez eux.
Un coup de gueule contre la Qualite de service de Free qui est inexistante (c'est pas chér !)
Depuis Vendredi 10/09 20h30 soir ma Freebox affiche PPP clignotant
J'ai essaye plusieurs fois la hotline par Telephone (3244 et un 08xxxx) un message vocal dit "en raison d'un grand nombre d'appels nous ne pouvons vous mettre en relation avec un conseiller..."
Moi ce matin je les ai appelés... "temps d'attente éstimé: 5min". Choueete me suis-je dis... 1h45 après, je hais Barry White et h'a iété délésté des 37.5 Merci free pour cette extorsion de fond...
Et pas d'adresse e-mail pour le support ! Oui inadmissible
Alors si d'autre personnes comme toi se sentent fouées de se faire déléster de la sorte, je pense qu'une plainte groupé via une asso de consommateur leur fairait le plus grand bien.
Free, coté en bourse via Illiad me fait regretter d'avoir souscrit un abonnement chez eux.
ciao Richard
Fabrice
Un coup de gueule contre la Qualite de service de Free qui est inexistante (c'est pas chér !)
C'est pas nouveau , cela a toujours été le cas. Pour ça ils sont très stables chez Free : palme de la plus mauvaise hotline pour la 6 ième année !
Un coup de gueule contre la Qualite de service de Free
qui est inexistante (c'est pas chér !)
C'est pas nouveau , cela a toujours été le cas. Pour ça ils sont très
stables chez Free : palme de la plus mauvaise hotline pour la 6 ième année !
Un coup de gueule contre la Qualite de service de Free qui est inexistante (c'est pas chér !)
C'est pas nouveau , cela a toujours été le cas. Pour ça ils sont très stables chez Free : palme de la plus mauvaise hotline pour la 6 ième année !
Matth
"Jil S" a écrit dans le message de news:
D'aprés Matthieu Nathanaél, il faut téléphoner à FR3 Strasbourg
Pas du tout. Ils ont lancé un appel à témoin ... Mais ça s'arrête là! Cela dit, je tiens à les féliciter pour leur compétence, leur professionalisme, et leur amabilité.
"Jil S" <invalid.adresse@invalid.fr> a écrit dans le message de
news:mn.74c77d49e8a9b426.18333@invalid.fr...
D'aprés Matthieu Nathanaél, il faut téléphoner à FR3 Strasbourg
Pas du tout. Ils ont lancé un appel à témoin ... Mais ça s'arrête là!
Cela dit, je tiens à les féliciter pour leur compétence, leur
professionalisme, et leur amabilité.
D'aprés Matthieu Nathanaél, il faut téléphoner à FR3 Strasbourg
Pas du tout. Ils ont lancé un appel à témoin ... Mais ça s'arrête là! Cela dit, je tiens à les féliciter pour leur compétence, leur professionalisme, et leur amabilité.
Matth
"jacques.oudot" a écrit dans le message de news:ci7ch4$400$
Un coup de gueule contre la Qualite de service de Free qui est inexistante (c'est pas chér !)
Depuis Vendredi 10/09 20h30 soir ma Freebox affiche PPP clignotant
J'ai essaye plusieurs fois la hotline par Telephone (3244 et un 08xxxx) un message vocal dit "en raison d'un grand nombre d'appels nous ne pouvons vous mettre en relation avec un conseiller..."
Bonsoir,
Je déplore tout comme vous les problèmes de hotline chez free ... J'en ai été victime!
Tout porte à croire que cela est lié aux tarifs extrèmement bas proposés par ce célèbre FAI et à son grand succès. Le FAI ne peut embaucher un nombre élevé de téléconseillers (car il doit limiter sa masse salariale pour avoir des tarifs bas) alors que des milliers de consommateurs s'y abonnent chaque jour ...
"jacques.oudot" <jacques.oudot@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:ci7ch4$400$2@news-reader5.wanadoo.fr...
Un coup de gueule contre la Qualite de service de Free
qui est inexistante (c'est pas chér !)
Depuis Vendredi 10/09 20h30 soir ma Freebox affiche PPP clignotant
J'ai essaye plusieurs fois la hotline par Telephone (3244 et un 08xxxx)
un message vocal dit
"en raison d'un grand nombre d'appels nous ne pouvons vous mettre
en relation avec un conseiller..."
Bonsoir,
Je déplore tout comme vous les problèmes de hotline chez free ... J'en ai
été victime!
Tout porte à croire que cela est lié aux tarifs extrèmement bas proposés par
ce célèbre FAI et à son grand succès.
Le FAI ne peut embaucher un nombre élevé de téléconseillers (car il doit
limiter sa masse salariale pour avoir des tarifs bas) alors que des milliers
de consommateurs s'y abonnent chaque jour ...
"jacques.oudot" a écrit dans le message de news:ci7ch4$400$
Un coup de gueule contre la Qualite de service de Free qui est inexistante (c'est pas chér !)
Depuis Vendredi 10/09 20h30 soir ma Freebox affiche PPP clignotant
J'ai essaye plusieurs fois la hotline par Telephone (3244 et un 08xxxx) un message vocal dit "en raison d'un grand nombre d'appels nous ne pouvons vous mettre en relation avec un conseiller..."
Bonsoir,
Je déplore tout comme vous les problèmes de hotline chez free ... J'en ai été victime!
Tout porte à croire que cela est lié aux tarifs extrèmement bas proposés par ce célèbre FAI et à son grand succès. Le FAI ne peut embaucher un nombre élevé de téléconseillers (car il doit limiter sa masse salariale pour avoir des tarifs bas) alors que des milliers de consommateurs s'y abonnent chaque jour ...
frédéric MIENVILLE
Richard PICHET wrote:
Moi ce matin je les ai appelés... "temps d'attente éstimé: 5min". Choueete me suis-je dis... 1h45 après, je hais Barry White et h'a iété délésté des 37.5 Merci free pour cette extorsion de fond...
Peux-tu vérifier sur ta facture détaillée et confirmer ce montant, stp?
Merci
-- Fred
Richard PICHET wrote:
Moi ce matin je les ai appelés... "temps d'attente éstimé: 5min".
Choueete me suis-je dis... 1h45 après, je hais Barry White et h'a iété
délésté des 37.5
Merci free pour cette extorsion de fond...
Peux-tu vérifier sur ta facture détaillée et confirmer ce montant, stp?
Moi ce matin je les ai appelés... "temps d'attente éstimé: 5min". Choueete me suis-je dis... 1h45 après, je hais Barry White et h'a iété délésté des 37.5 Merci free pour cette extorsion de fond...
Peux-tu vérifier sur ta facture détaillée et confirmer ce montant, stp?
Merci
-- Fred
Phuture
Matth a écrit:
"jacques.oudot" a écrit dans le message de news:ci7ch4$400$
Un coup de gueule contre la Qualite de service de Free qui est inexistante (c'est pas chér !)
Depuis Vendredi 10/09 20h30 soir ma Freebox affiche PPP clignotant
J'ai essaye plusieurs fois la hotline par Telephone (3244 et un 08xxxx) un message vocal dit "en raison d'un grand nombre d'appels nous ne pouvons vous mettre en relation avec un conseiller..."
Bonsoir,
Je déplore tout comme vous les problèmes de hotline chez free ... J'en ai été victime!
Tout porte à croire que cela est lié aux tarifs extrèmement bas proposés par ce célèbre FAI et à son grand succès. Le FAI ne peut embaucher un nombre élevé de téléconseillers (car il doit limiter sa masse salariale pour avoir des tarifs bas) alors que des milliers de consommateurs s'y abonnent chaque jour ...
Ce qui n'est pas un scoop. Free a toujours expliqué pouvoir pratiquer des tarifs bas grâce à une structure légère. Il faut bien que les économies se fassent quelque part...
Matth a écrit:
"jacques.oudot" <jacques.oudot@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:ci7ch4$400$2@news-reader5.wanadoo.fr...
Un coup de gueule contre la Qualite de service de Free
qui est inexistante (c'est pas chér !)
Depuis Vendredi 10/09 20h30 soir ma Freebox affiche PPP clignotant
J'ai essaye plusieurs fois la hotline par Telephone (3244 et un 08xxxx)
un message vocal dit
"en raison d'un grand nombre d'appels nous ne pouvons vous mettre
en relation avec un conseiller..."
Bonsoir,
Je déplore tout comme vous les problèmes de hotline chez free ... J'en ai
été victime!
Tout porte à croire que cela est lié aux tarifs extrèmement bas proposés par
ce célèbre FAI et à son grand succès.
Le FAI ne peut embaucher un nombre élevé de téléconseillers (car il doit
limiter sa masse salariale pour avoir des tarifs bas) alors que des milliers
de consommateurs s'y abonnent chaque jour ...
Ce qui n'est pas un scoop. Free a toujours expliqué pouvoir pratiquer
des tarifs bas grâce à une structure légère.
Il faut bien que les économies se fassent quelque part...
"jacques.oudot" a écrit dans le message de news:ci7ch4$400$
Un coup de gueule contre la Qualite de service de Free qui est inexistante (c'est pas chér !)
Depuis Vendredi 10/09 20h30 soir ma Freebox affiche PPP clignotant
J'ai essaye plusieurs fois la hotline par Telephone (3244 et un 08xxxx) un message vocal dit "en raison d'un grand nombre d'appels nous ne pouvons vous mettre en relation avec un conseiller..."
Bonsoir,
Je déplore tout comme vous les problèmes de hotline chez free ... J'en ai été victime!
Tout porte à croire que cela est lié aux tarifs extrèmement bas proposés par ce célèbre FAI et à son grand succès. Le FAI ne peut embaucher un nombre élevé de téléconseillers (car il doit limiter sa masse salariale pour avoir des tarifs bas) alors que des milliers de consommateurs s'y abonnent chaque jour ...
Ce qui n'est pas un scoop. Free a toujours expliqué pouvoir pratiquer des tarifs bas grâce à une structure légère. Il faut bien que les économies se fassent quelque part...
