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FREE : impossibilité de connexion après deconnexions

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philippe
Bonsoir,

Après avoir eu de très nombreuses déconnexions dans les premiers temps; j'ai
maintenant des déconnexions suivis d'impossibilités de connexion : Erreur
678.
Ces déconnexions sont très gênantes, l'impossibilité de se connecter l'est
encore plus.
Cela va faire près de 2 mois que je suis chez FREE , j'ai rencontré un
nombre important d'incidents (déconnexions) et surtout impossibilité de se
connecter (impossible pour la journée du 27/11).
Je suis d'autant plus inquiet que je ne vois aucune amélioration et aucune
perspective d'amélioration et pas d'explications officielles. Cela devient
très lassant.

Informations Techniques
Ligne téléphonique 0169039901
Raccordé actuellement en offre ADSL non dégroupé (512K)
Dégroupage de la zone prévu en Décembre 2003
NRA (1) : VIG91 (Vigneux)
Longueur : 3714 mètres
Affaiblissement (2) : 55 dB
je ne dispose pas d'une IP fixe
Je suis chez free ADSL 512 depuis le 10 octobre
Windows XP avec modem sagem f@st tm 908 en ethernet. Mon identifiant
est 0169039901@freeadsl.

Pouvez-vous m'aider à résoudre ces problèmes et à rendre stable ma
connexion.

Ai-je une manipulation spéciale à faire.

Pouvez-vous m'expliquer l'origine de ces problèmes.

Merci

Philippe

3 réponses

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Daniel DRZ
"philippe" a pondu cette prose
news:3fc63daa$0$18436$:

Affaiblissement (2) : 55 dB

Pouvez-vous m'expliquer l'origine de ces problèmes.


Si tu veux que quelqu'un de Free essaie de résoudre ton pb, post sur
proxad.free.adsl (newsgroup interne avec des vrais morceaux de techos de
Free dedans).

Ensuite la limite d'affaiblissement pour permettre une connexion ADSL est
de 60db : tu es à 55, ta ligne est vraiment limite. Perso je te
conseillerais de virer toutes les rallonges que tu pourrais avoir, de
vérifier qu'un condo ne traine pas sur ton installation telephonique si
elle est ancienne et eventuellement d'essayer de te procurer un modem adsl
de type carte PCI (Bewan par exemple).

--
Nancy ça se visite : www.nancy-guide.net

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Gugus
Bonsoir,

Après avoir eu de très nombreuses déconnexions dans les premiers temps;
j'ai

maintenant des déconnexions suivis d'impossibilités de connexion : Erreur
678.
Ces déconnexions sont très gênantes, l'impossibilité de se connecter l'est
encore plus.
Cela va faire près de 2 mois que je suis chez FREE , j'ai rencontré un
nombre important d'incidents (déconnexions) et surtout impossibilité de se
connecter (impossible pour la journée du 27/11).
Je suis d'autant plus inquiet que je ne vois aucune amélioration et aucune
perspective d'amélioration et pas d'explications officielles. Cela devient
très lassant.

Informations Techniques
Ligne téléphonique 0169039901
Raccordé actuellement en offre ADSL non dégroupé (512K)
Dégroupage de la zone prévu en Décembre 2003
NRA (1) : VIG91 (Vigneux)
Longueur : 3714 mètres
Affaiblissement (2) : 55 dB
je ne dispose pas d'une IP fixe
Je suis chez free ADSL 512 depuis le 10 octobre
Windows XP avec modem sagem tm 908 en ethernet. Mon identifiant
est

Pouvez-vous m'aider à résoudre ces problèmes et à rendre stable ma
connexion.

Ai-je une manipulation spéciale à faire.

Pouvez-vous m'expliquer l'origine de ces problèmes.

Merci

Philippe


Va voir là:

http://www.libellules.ch/support/erreur678.php
A+

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Olivier
"philippe" écrivait
news:3fc63daa$0$18436$:

Bonsoir,

Après avoir eu de très nombreuses déconnexions dans les premiers
temps; j'ai maintenant des déconnexions suivis d'impossibilités de
connexion : Erreur 678.
Ces déconnexions sont très gênantes, l'impossibilité de se connecter
l'est encore plus.
Cela va faire près de 2 mois que je suis chez FREE , j'ai rencontré un
nombre important d'incidents (déconnexions) et surtout impossibilité
de se connecter (impossible pour la journée du 27/11).
Je suis d'autant plus inquiet que je ne vois aucune amélioration et
aucune perspective d'amélioration et pas d'explications officielles.
Cela devient très lassant.



J'ai eu le même type de pb avec le modem sagem fast 800...
Pour les pb de reconnexion, le téléchargement des derniers drivers (sur le
site de sagem) ont suffi.
Pour les déconnexions, j'avais des dizaines de fois par jour des pertes de
synchro. Le problème a complètement disparu depuis que j'ai débranché mon
scanner USB. Essaie donc de débrancher tous tes périphériques USB (sauf le
modem ;))

Bon courage
Olivier