OVH Cloud OVH Cloud

[Free] Je ne pose même plus la question, à quoi bon...

4 réponses
Avatar
Philippe
Ce message n'est pas une question, à quoi bon puisque personne de chez Free
n'est capable de fournir une réponse sérieuse.

Appelons cela un simple témoignage.

Inscrit à l'offre Freebox dégroupage total en date du 05 juillet 2004, je n'ai
plus le téléphone depuis 21 jours et toujours aucun trace de la Freebox, ni
même d'un numéro de colissimo sur ma console de suivi qui reste bloquée
désespérément à l'étape 5.

Combien de temps cela va durer encore.mystère, mais combien de temps je vais
le supporter, certainement bien moins longtemps.

Un abonné Free très (trop) vite écouré par son FAI.

0147819250@freeadsl

4 réponses

Avatar
F.CHASSEUX
Temoignage :

Abonné depuis le 15 mai 2004 j'attend toujours la freebox.
J'ai appellé une bonne 10aine de fois et on continue de me dire que je vais
la recevoir la semaine suivante. En plus on me refuse l'acces aux
"responsables" afin de trouver une solution.

y a pas à dire, c'est super Free !!!!
Avatar
Ben
Et oui c'est super Free, bienvenue dans un monde d'annonces non respectées,
de délais hors normes et de non-communication...
C'est ça le monde free, perso attente d'une migration sagem-freebox depuis
le 24 juin, et depuis rien, pas de suivi, pas de délais (ah si en juin
c'était 20 jours) et des excuses minables (le référé de Familles de France,
la logistique ne suit pas, mon chien a mangé les freebox ou bien on peut pas
les envoyer on a piscine)...

Welcome !


"Philippe" a écrit dans le message de news:
41497ae9$0$17699$
Ce message n'est pas une question, à quoi bon puisque personne de chez
Free

n'est capable de fournir une réponse sérieuse.

Appelons cela un simple témoignage.

Inscrit à l'offre Freebox dégroupage total en date du 05 juillet 2004, je
n'ai

plus le téléphone depuis 21 jours et toujours aucun trace de la Freebox,
ni

même d'un numéro de colissimo sur ma console de suivi qui reste bloquée
désespérément à l'étape 5.

Combien de temps cela va durer encore.mystère, mais combien de temps je
vais

le supporter, certainement bien moins longtemps.

Un abonné Free très (trop) vite écouré par son FAI.






Avatar
Mitucci
Le 16/09/2004, F.CHASSEUX a supposé :


Abonné depuis le 15 mai 2004 j'attend toujours la freebox.
J'ai appellé une bonne 10aine de fois et on continue de me dire que je vais
la recevoir la semaine suivante. En plus on me refuse l'acces aux
"responsables" afin de trouver une solution.


Je vous admire les gars....j'ai fait ma demande le 1er septembre, le 9
j'en était à l'étape 5 et bien sur j'y suis toujours....Mais une chose
est certaine. Si le 30 septembre la freebox n'est pas chez moi, c'est
annulation auprès de free, regroupage immédiat et retour chez wanadoo
aussi rapido...

Comment faites vous pour supporter des délais pareils?

--
La ligne par l'image
http://www.laligne.org

Mitucci par l'image
http://www.mitucci.com

Avatar
Artur
Bonjour,

F.CHASSEUX wrote:

Abonné depuis le 15 mai 2004 j'attend toujours la freebox.
J'ai appellé une bonne 10aine de fois et on continue de me dire que je vais
la recevoir la semaine suivante.


Je me suis rendu compte que ce n'est pas la peine tout simplement
parce que la hotline NE SAIS PAS où en sont les envois. Alors à quoi
ça sert de donner de l'argent à Free ?

C'est sur les NG que l'on peut savoir un peu ce qui se passe avec les
temoignages. Actuellement, on constate qu'après un gros trou les envois
des Freebox v4 recommencent depuis la fin de la semaine dernière.

Quant à l'ordre des envois il laisse perplexe. On entend des gens
qui disent avoir reçu leur Freebox alors qu'ils se sont inscrits
récemment et d'autres qui attendent depuis au moins fin Juillet.

--

Cordialement,

Artur Pydo.