Bonjour,
Rappel des faits:
depuis le 20 juillet plus de connexion internet sur freebox v4-degroup total
Contact sur le tchat qui abouti le 25 juillet à la promesse de l'envoi
d'une nouvelle freebox.
Puis suite à la non reception de cette freebox le 10aout je contacte le
tchat qui m'explique que l'envoi à été annulé par manque d'information(ils
ont mon numero de portable mais on ne m'a pas jamais appelé)
Le 11 aout on me propose de me faire parvenir une nouvelle alimentation
le 21 aout étant sans nouvelles de cette envoi j'envoi une mise en demeure
leur donnant 7 jours pour solutionner le probleme
le 28 aout je résilie mon contrat et je renvoie la free box .
le 29 aout.....FREE M'APPELLE... il on recu le paquet
"Vous avec un probleme de connexion?....J'explique la situation......votre
alimentation est parti hier....(comme par hasard!)J'explique que j'ai
résilié et que c'est définitif...cette personne se confond en excuses en
reconnaissant le probleme(lié apparemennt au premier tchatteur qui à mal
diagnostiqué le probleme)et comme me propose de me rembourser 2 mois
d'abonnement.A regarder de prés envoi du courrier le 21 aout donc la
résiliation prendra effet au 1er octobre .Il me font "cadeau" du moi d'aout
et octobre!!!
Par contre j'ai bien vu que cette personne était trés arragante-infos sur le
suivi des modif de ma ligne lié à l'installation du nouvel opérateur.et
reconnaissance du probléme du défaut de suivi et de communication.
Ca fait plaisir quand sur ce forum on se fait presque insulter quand on n'y
connais pas grand chose en informatique ( ce qui est le cas de la majorité
des inernautes).
Bref en conclusion la prmeiere erreur commise à été de contacté le tcaht qui
n'est pas compétent pour trancher( c'est un service technique qui repasse
aprés mais ne rend pas de compte au client)mais je ne voulais pas payer le
numéro surtaxé et l'envoi d'un mail au service technique de free n'a pas
abouti.de plus je ne pouvais pas accéder au forum spécialisé
La deuxieme erreur à été de ne pas envoyé immédiatement une mise en demeure
( ca coute 4.5 euros) et apparement ca les faits bouger.
Le troisiéme erreur à été de ne pas remetttre en cause mon abonnement à
l'arrivé d'opérateur assistant les mecs comme moi pas bon en
informatique.(client chez free depuis 3ans à l'époque c'était le meilleur
rapport qualité prix.Ce qui n'est plus le cas aujourdhui, mais cela n'engage
que moi)
A ce jour modem neuf box avec tv installé . 2pc en wifi à 5mo de débit par
pc.La qualité téloche est pas terrible par moments.Mais je suis reconnecté
!!!
Le Mon, 03 Sep 2007 17:48:17 +0200, Jean-claude écrivait:
"Thierry Marchand" a écrit dans le message de news:
Le Mon, 03 Sep 2007 15:22:12 +0200, Eau-sea-bleu écrivait:
Tout cela parceque vous m'avez pas voulu essayer une alimentation de 12 V 1,2 A (tout a fait standard ...) cela laisse rêveur .... :)
On va pas re-polemiquer mais j'ai même achete un alim multi-sortie
universelle ! et ca n'a pas marché.
Vous disiez que l'alimentation pour Freebox n' était pas standard ... je vous ressors le message-ID de vos propos ? étrange ...
c'est vrai qu'elle n'est pas standard vu que c'est la seule alimentation de box qui soit aussi moisie,cela laisse rêveur ..... ;)
Z avez bien fait d'aller voir ailleurs .... un con de votre espèce devrait encore s' éclairer à la bougie ...
EOS
Michel Doucet
Le Mon, 03 Sep 2007 17:50:12 +0200, Thierry Marchand (Thierry Marchand ) a caressé son clavier pour nous dire ce qui suit:
On va pas re-polemiquer mais j'ai même achete un alim multi-sortie universelle ! et ca n'a pas marché.
Vous disiez que l'alimentation pour Freebox n' était pas standard ... je vous ressors le message-ID de vos propos ? étrange ...
c'est vrai qu'elle n'est pas standard vu que c'est la seule alimentation de box qui soit aussi moisie,cela laisse rêveur .....
Z avez bien fait d'aller voir ailleurs .... un con de votre espèce devrait encore s' éclairer à la bougie ...
Quand on vous met le nez dans la merde ... rien de tel que la grossiéreté pour s'en sortir ... hein !
-- Utiliser le butineur, le courrielleur, le lecteur de nouvelles et l'OS avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé ... Posted via a free Usenet account from http://news.motzarella.org/ http://mdoucet.wordpress.com/
Le Mon, 03 Sep 2007 17:50:12 +0200, Thierry Marchand (Thierry Marchand
<adip54@gmail.com>) a caressé son clavier pour nous dire ce qui suit:
On va pas re-polemiquer mais j'ai même achete un alim multi-sortie
universelle ! et ca n'a pas marché.
Vous disiez que l'alimentation pour Freebox n' était pas standard ...
je vous ressors le message-ID de vos propos ? étrange ...
c'est vrai qu'elle n'est pas standard vu que c'est la seule
alimentation de box qui soit aussi moisie,cela laisse rêveur .....
Z avez bien fait d'aller voir ailleurs .... un con de votre espèce
devrait encore s' éclairer à la bougie ...
Quand on vous met le nez dans la merde ... rien de tel que la grossiéreté
pour s'en sortir ... hein !
--
Utiliser le butineur, le courrielleur, le lecteur de nouvelles
et l'OS avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé ...
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http://mdoucet.wordpress.com/
Le Mon, 03 Sep 2007 17:50:12 +0200, Thierry Marchand (Thierry Marchand ) a caressé son clavier pour nous dire ce qui suit:
On va pas re-polemiquer mais j'ai même achete un alim multi-sortie universelle ! et ca n'a pas marché.
Vous disiez que l'alimentation pour Freebox n' était pas standard ... je vous ressors le message-ID de vos propos ? étrange ...
c'est vrai qu'elle n'est pas standard vu que c'est la seule alimentation de box qui soit aussi moisie,cela laisse rêveur .....
Z avez bien fait d'aller voir ailleurs .... un con de votre espèce devrait encore s' éclairer à la bougie ...
Quand on vous met le nez dans la merde ... rien de tel que la grossiéreté pour s'en sortir ... hein !
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doyoudoo
"Jean-claude" a écrit dans le message de news: 46dc2ccb$0$5095$
snip
Ca me ferait beaucoup marrer que Free te colle un procès pour ça.
"Jean-claude" <jc1804@free.fr> a écrit dans le message de news:
46dc2ccb$0$5095$ba4acef3@news.orange.fr...
snip
Ca me ferait beaucoup marrer que Free te colle un procès pour ça.
"Jean-claude" a écrit dans le message de news: 46dc2ccb$0$5095$
snip
Ca me ferait beaucoup marrer que Free te colle un procès pour ça.
Michel Doucet
Le Mon, 03 Sep 2007 13:35:00 +0200, Thierry Marchand (Thierry Marchand ) a caressé son clavier pour nous dire ce qui suit:
ps: Maintenant quand vous appelez depuis votre acces VoiP Neuf , les appels vers les autres box (Livebox, Freebox ...) vous sont désormais facturé
Payer pour que çà marche : oui .... payer pour que ce marche pas : non
-- Utiliser le butineur, le courrielleur, le lecteur de nouvelles et l'OS avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé ... Posted via a free Usenet account from http://news.motzarella.org/ http://mdoucet.wordpress.com/
Le Mon, 03 Sep 2007 13:35:00 +0200, Thierry Marchand (Thierry Marchand
<adip54@gmail.com>) a caressé son clavier pour nous dire ce qui suit:
ps: Maintenant quand vous appelez depuis votre acces VoiP Neuf , les
appels vers les autres box (Livebox, Freebox ...) vous sont désormais
facturé
Payer pour que çà marche : oui .... payer pour que ce marche pas : non
--
Utiliser le butineur, le courrielleur, le lecteur de nouvelles
et l'OS avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé ...
Posted via a free Usenet account from http://news.motzarella.org/
http://mdoucet.wordpress.com/
Le Mon, 03 Sep 2007 13:35:00 +0200, Thierry Marchand (Thierry Marchand ) a caressé son clavier pour nous dire ce qui suit:
ps: Maintenant quand vous appelez depuis votre acces VoiP Neuf , les appels vers les autres box (Livebox, Freebox ...) vous sont désormais facturé
Payer pour que çà marche : oui .... payer pour que ce marche pas : non
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doyoudoo
"Christian" a écrit dans le message de news: 46dc5033$0$5079$
Ca me ferait beaucoup marrer que Free te colle un procès pour ça.
A la niche les freeroquets !
Loser.
"Christian" <christian@gmail.com> a écrit dans le message de news:
46dc5033$0$5079$ba4acef3@news.orange.fr...
Ca me ferait beaucoup marrer que Free te colle un procès pour ça.
"Christian" a écrit dans le message de news: 46dc60b5$0$27367$
Loser. cou-couche panier
T'as l'air remonté, loser.
Jil S
Michel Doucet avait soumis l'idée :
Le Mon, 03 Sep 2007 17:50:12 +0200, Thierry Marchand (Thierry Marchand ) a caressé son clavier pour nous dire ce qui suit:
On va pas re-polemiquer mais j'ai même achete un alim multi-sortie universelle ! et ca n'a pas marché.
Vous disiez que l'alimentation pour Freebox n' était pas standard ... je vous ressors le message-ID de vos propos ? étrange ...
c'est vrai qu'elle n'est pas standard vu que c'est la seule alimentation de box qui soit aussi moisie,cela laisse rêveur .....
Z avez bien fait d'aller voir ailleurs .... un con de votre espèce devrait encore s' éclairer à la bougie ...
Quand on vous met le nez dans la merde ... rien de tel que la grossiéreté pour s'en sortir ... hein !
pour l'endroit où vous mettre la bougie, moi j'ai une idée ou 2
-- Jil S ..... BeeTwin us le frêre de la Ministre de la Justice veut demander une grâce présidentielle pour trafic de drogue - on croit rêver - Pas d'évolution possible sans regarder "Ce Soir ou Jamais" de F.Taddéi et regrets éternels à "Arrêt sur Images" de Schneiderman Pour ou contre la bombe? http://www.dailymotion.com/related/3859429/video/xyzx2_shake-break-bounce-bomb/1 Stop aux infox: http://www.pseudo-sciences.org/
Michel Doucet avait soumis l'idée :
Le Mon, 03 Sep 2007 17:50:12 +0200, Thierry Marchand (Thierry Marchand
<adip54@gmail.com>) a caressé son clavier pour nous dire ce qui suit:
On va pas re-polemiquer mais j'ai même achete un alim multi-sortie
universelle ! et ca n'a pas marché.
Vous disiez que l'alimentation pour Freebox n' était pas standard ...
je vous ressors le message-ID de vos propos ? étrange ...
c'est vrai qu'elle n'est pas standard vu que c'est la seule
alimentation de box qui soit aussi moisie,cela laisse rêveur .....
Z avez bien fait d'aller voir ailleurs .... un con de votre espèce
devrait encore s' éclairer à la bougie ...
Quand on vous met le nez dans la merde ... rien de tel que la grossiéreté
pour s'en sortir ... hein !
pour l'endroit où vous mettre la bougie, moi j'ai une idée ou 2
--
Jil S ..... BeeTwin us
le frêre de la Ministre de la Justice veut demander une grâce
présidentielle pour trafic de drogue - on croit rêver
- Pas d'évolution possible sans regarder "Ce Soir ou Jamais" de
F.Taddéi
et regrets éternels à "Arrêt sur Images" de Schneiderman
Pour ou contre la bombe?
http://www.dailymotion.com/related/3859429/video/xyzx2_shake-break-bounce-bomb/1
Stop aux infox: http://www.pseudo-sciences.org/
Le Mon, 03 Sep 2007 17:50:12 +0200, Thierry Marchand (Thierry Marchand ) a caressé son clavier pour nous dire ce qui suit:
On va pas re-polemiquer mais j'ai même achete un alim multi-sortie universelle ! et ca n'a pas marché.
Vous disiez que l'alimentation pour Freebox n' était pas standard ... je vous ressors le message-ID de vos propos ? étrange ...
c'est vrai qu'elle n'est pas standard vu que c'est la seule alimentation de box qui soit aussi moisie,cela laisse rêveur .....
Z avez bien fait d'aller voir ailleurs .... un con de votre espèce devrait encore s' éclairer à la bougie ...
Quand on vous met le nez dans la merde ... rien de tel que la grossiéreté pour s'en sortir ... hein !
pour l'endroit où vous mettre la bougie, moi j'ai une idée ou 2
-- Jil S ..... BeeTwin us le frêre de la Ministre de la Justice veut demander une grâce présidentielle pour trafic de drogue - on croit rêver - Pas d'évolution possible sans regarder "Ce Soir ou Jamais" de F.Taddéi et regrets éternels à "Arrêt sur Images" de Schneiderman Pour ou contre la bombe? http://www.dailymotion.com/related/3859429/video/xyzx2_shake-break-bounce-bomb/1 Stop aux infox: http://www.pseudo-sciences.org/
Jean-claude
"doyoudoo" a écrit dans le message de news:46dc459f$0$8818$
"Jean-claude" a écrit dans le message de news: 46dc2ccb$0$5095$
Il n'y a pas que le SAV la freebox c'est la pire merde sur le marché
snip
Ca me ferait beaucoup marrer que Free te colle un procès pour ça.
ce sont des crétins mais pas à ce point là, ils se ruineraient avec des milliers de procès
"doyoudoo" <doyoudoo@doyoudoo.com> a écrit dans le message de
news:46dc459f$0$8818$426a74cc@news.free.fr...
"Jean-claude" <jc1804@free.fr> a écrit dans le message de news:
46dc2ccb$0$5095$ba4acef3@news.orange.fr...
Il n'y a pas que le SAV la freebox c'est la pire merde sur le marché
snip
Ca me ferait beaucoup marrer que Free te colle un procès pour ça.
ce sont des crétins mais pas à ce point là, ils se ruineraient avec des
milliers de procès
