Juste ce message opur dire que je suis énervé contre Free.
Voulant prendre l'ADSL chez cégétel, j'ai résilié mon fofait free 50 heures,
en envoyant le formulaire de résiliation en Recommandé avec AR. (envoyé le 2
juin)
Selon les CG, la résiliation ne devait prendre effet qu'à la fin du mois, ce
qui me laissait tout le temps de m'abonner chez cégétel.
Seulment voilç, le 7 juin, plus de connexion, alors que je n'ai utilisé que
11 heures du forfait 50 heures, payable d'avance...un coup de fil à la
hotline (3,24 euros en tout) me confirme que mon abonnement est résilié. Le
monsieur m'explique qu'en effet, ce n'est pas normal, mais il ne peut rien
faire, il faut envoyer un courrier en Recommandé avec AR (crac, encore 4,30
euros) si je veux me faire rembourser la partie du forfait non consommée.
J'envoie le courrier de réclamation, en leur rappelant les sommes que j'ai
dépensées en courrier et le préjuduce de me retrouver sans internet, obligé
d'utiliser des abonnements gratuits au tarif local de FT,ce qui revient cher
à la longue....
Depuis, plus aucune nouvelle de Free (j'ai bien reçu mon accusé de réception
pourtant). Téléphoner chez eux revient à 34 centimes la minute, et on
poiraute un moment avant d'"avoir quelqu'un au bout du fil, et un courrier
avec AR, c'est 4,30 euros à chaque fois.
Bref, free m'a bien arnaqué, et réclamer me coûte au moins aussi cher que ce
qu'ils me doivent.
rapide, envoi de freebox + activation de l'adsl... 10 jours
ilsoffrent meme une possibilité de transformer la freebox en routeur et même en borne wifi ???
j'ai d'ailleurs despbs avec wanadoo qui fontle mort pour résilier mon abonnement 15h...
Bon courage Ciao
Kenny
Arnaud a formulé ce lundi dans <40e8fee3$0$6098$ :
Bonjour,
[...]
Arnaud
maintenant que t'a toutes les cartes en mains, direction te tribunal d'instance, t'a des jolis formulaires a remplire, tu chiffre bien ton prejudice (un peu plus large meme car tu a rarement 100%) et tu sera convoqué a une audiance qui ne durera pas plus d'une demi heure, face a un avocat free qui va tenter de faire baisser les DI mais en argumentant que en plus tu a perdu du temps pour venir pris des conges ou RTT pour venir et que tout ça n'est pas chiffré c'est pas cher payé, et tu recevra le jugement un jour et le paiement bien plus tard....
Compter 1 an pour le tout, c'est long mais ça marche... (meme pour qqes euros faut pas les lacher car c'est la dessus qu'ils comptent...
-- Kenny news arobase legros.tk
Arnaud a formulé ce lundi dans <40e8fee3$0$6098$626a14ce@news.free.fr>
:
Bonjour,
[...]
Arnaud
maintenant que t'a toutes les cartes en mains, direction te tribunal
d'instance, t'a des jolis formulaires a remplire, tu chiffre bien ton
prejudice (un peu plus large meme car tu a rarement 100%) et tu sera
convoqué a une audiance qui ne durera pas plus d'une demi heure, face a
un avocat free qui va tenter de faire baisser les DI mais en
argumentant que en plus tu a perdu du temps pour venir pris des conges
ou RTT pour venir et que tout ça n'est pas chiffré c'est pas cher payé,
et tu recevra le jugement un jour et le paiement bien plus tard....
Compter 1 an pour le tout, c'est long mais ça marche... (meme pour qqes
euros faut pas les lacher car c'est la dessus qu'ils comptent...
Arnaud a formulé ce lundi dans <40e8fee3$0$6098$ :
Bonjour,
[...]
Arnaud
maintenant que t'a toutes les cartes en mains, direction te tribunal d'instance, t'a des jolis formulaires a remplire, tu chiffre bien ton prejudice (un peu plus large meme car tu a rarement 100%) et tu sera convoqué a une audiance qui ne durera pas plus d'une demi heure, face a un avocat free qui va tenter de faire baisser les DI mais en argumentant que en plus tu a perdu du temps pour venir pris des conges ou RTT pour venir et que tout ça n'est pas chiffré c'est pas cher payé, et tu recevra le jugement un jour et le paiement bien plus tard....
Compter 1 an pour le tout, c'est long mais ça marche... (meme pour qqes euros faut pas les lacher car c'est la dessus qu'ils comptent...
-- Kenny news arobase legros.tk
Gerd
"lotfi" <llbaghli(nos_pam)@ifrance.com> a écrit dans le message de news:40e9edf5$0$26335$
franchement FREE ça a l'air vraiment top
rapide, envoi de freebox + activation de l'adsl... 10 jours
Veinard !!!
j'ai d'ailleurs despbs avec wanadoo qui fontle mort pour résilier mon abonnement 15h...
Là c'est pas de bol, ça n'arrive jamais!
Gerd
"lotfi" <llbaghli(nos_pam)@ifrance.com> a écrit dans le message de
news:40e9edf5$0$26335$626a14ce@news.free.fr...
franchement
FREE ça a l'air vraiment top
rapide, envoi de freebox + activation de l'adsl...
10 jours
Veinard !!!
j'ai d'ailleurs despbs avec wanadoo qui fontle mort pour résilier mon
abonnement 15h...
