Je me suis inscrit le 9 août chez Free en ADSL 2048.
L'état d'avancementest au stade 2 depuis ce jour (demande envoyée à
France Télécom).
Le support Free que j'ai appelé hier m'a indiqué qu'en fait, bien que
cela soit indiqué au niveau de l'état d'avancement, la demande n'avait
pas été envoyée à France Télécom ...
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou
voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la
malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre
d'affaire non négligeable.
"SaMusz" a écrit dans le message de news:414ced9d$0$17689$
Christophe Franchini wrote:
go50 wrote:
"Spyou" wrote in message news:414842cb$0$19405$
a 15 centimes d'euro la minute dans la poche de Free, ca fait meme pas dequoi payer la moitié d'un SMIC.
bonjour c'est pas plutot 34 centimes d'euro la minute?
France Telecom prélève 34-15 centimes pour lui.
Et si je tel avec la FreeBox c'est le meme prix ?
C'est 15cts/min, l'assistance technique, depuis la Freebox, y me semble.
La gratuité du téléphone ne porte pas sur le appels vers des services audiotels ou apparentés (hotlines).
Même à 0,15 euros, cela représente un apport non négligeable, si l'on tient compte de la plage horaire totale, de la durée moyenne des appels, et de la durée moyenne en file d'attente.
"SaMusz" <sacha@muszlak.com> a écrit dans le message de
news:414ced9d$0$17689$626a14ce@news.free.fr...
Christophe Franchini wrote:
go50 wrote:
"Spyou" <root@spyou.org> wrote in message
news:414842cb$0$19405$636a15ce@news.free.fr...
a 15 centimes d'euro la minute dans la poche de Free, ca fait meme
pas dequoi payer la moitié d'un SMIC.
bonjour
c'est pas plutot 34 centimes d'euro la minute?
France Telecom prélève 34-15 centimes pour lui.
Et si je tel avec la FreeBox c'est le meme prix ?
C'est 15cts/min, l'assistance technique, depuis la Freebox, y me semble.
La gratuité du téléphone ne porte pas sur le appels vers des services
audiotels ou apparentés (hotlines).
Même à 0,15 euros, cela représente un apport non négligeable, si l'on
tient compte de la plage horaire totale, de la durée moyenne des appels,
et de la durée moyenne en file d'attente.
"SaMusz" a écrit dans le message de news:414ced9d$0$17689$
Christophe Franchini wrote:
go50 wrote:
"Spyou" wrote in message news:414842cb$0$19405$
a 15 centimes d'euro la minute dans la poche de Free, ca fait meme pas dequoi payer la moitié d'un SMIC.
bonjour c'est pas plutot 34 centimes d'euro la minute?
France Telecom prélève 34-15 centimes pour lui.
Et si je tel avec la FreeBox c'est le meme prix ?
C'est 15cts/min, l'assistance technique, depuis la Freebox, y me semble.
La gratuité du téléphone ne porte pas sur le appels vers des services audiotels ou apparentés (hotlines).
Même à 0,15 euros, cela représente un apport non négligeable, si l'on tient compte de la plage horaire totale, de la durée moyenne des appels, et de la durée moyenne en file d'attente.
yvon
"Spyou" a écrit dans le message de news:414d2c93$0$32729$
"SaMusz" a écrit dans le message de news:414ced9d$0$17689$ Je me suis inscrit le 9 août chez Free en ADSL 2048.
L'état d'avancementest au stade 2 depuis ce jour (demande envoyée à France Télécom).
Le support Free que j'ai appelé hier m'a indiqué qu'en fait, bien que cela soit indiqué au niveau de l'état d'avancement, la demande n'avait pas été envoyée à France Télécom ...
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre d'affaire non négligeable.
C'est 15cts/min, l'assistance technique, depuis la Freebox, y me semble.
Bonjour, c'est 0.34cts/mn puisqu'il n'est pas encore abonné.
Yvon
"Spyou" <root@spyou.org> a écrit dans le message de
news:414d2c93$0$32729$626a14ce@news.free.fr...
"SaMusz" <sacha@muszlak.com> a écrit dans le message de
news:414ced9d$0$17689$626a14ce@news.free.fr...
Je me suis inscrit le 9 août chez Free en ADSL 2048.
L'état d'avancementest au stade 2 depuis ce jour (demande envoyée à
France Télécom).
Le support Free que j'ai appelé hier m'a indiqué qu'en fait, bien que
cela soit indiqué au niveau de l'état d'avancement, la demande n'avait
pas été envoyée à France Télécom ...
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou
voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la
malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre
d'affaire non négligeable.
C'est 15cts/min, l'assistance technique, depuis la Freebox, y me semble.
Bonjour, c'est 0.34cts/mn puisqu'il n'est pas encore abonné.
"Spyou" a écrit dans le message de news:414d2c93$0$32729$
"SaMusz" a écrit dans le message de news:414ced9d$0$17689$ Je me suis inscrit le 9 août chez Free en ADSL 2048.
L'état d'avancementest au stade 2 depuis ce jour (demande envoyée à France Télécom).
Le support Free que j'ai appelé hier m'a indiqué qu'en fait, bien que cela soit indiqué au niveau de l'état d'avancement, la demande n'avait pas été envoyée à France Télécom ...
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre d'affaire non négligeable.
C'est 15cts/min, l'assistance technique, depuis la Freebox, y me semble.
Bonjour, c'est 0.34cts/mn puisqu'il n'est pas encore abonné.
Yvon
MiG
ah parce que on est débité même si on a rien reçu encore ????
chris wrote:
Je me suis inscrit le 9 août chez Free en ADSL 2048.
L'état d'avancementest au stade 2 depuis ce jour (demande envoyée à France Télécom).
Le support Free que j'ai appelé hier m'a indiqué qu'en fait, bien que cela soit indiqué au niveau de l'état d'avancement, la demande n'avait pas été envoyée à France Télécom ...
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre d'affaire non négligeable.
Perso :
Je me suis inscrit depuis 1 mois et demi.
J'ai du appeler plusieurs fois la hotline, et après diverses réponses peu concluante et sans cesse différente, aucune réaction. Je suis toujours à l'étape 2.
J'ai essayé de négocier d'obtenir au moins la ligne de secours, ce que Free m'a refusé, FT n'ayant pas recu la demande ( demande que Free n'a en fait toujours pas envoyé !!!!! Difficile pour FT de repondre OK avant d'avoir recu la demande ).
Je me connecte donc avec un abonnement provisoire 100 heures que j'ai contracté à wanadoo ( offre spéciale : 5 euros pour 100 heure et 1 mois sans aucun engagement.).
Nouveauté : Free m'a prélevé le 13 septembre les 29,99 euros, alors qu'ils n'ont toujours pas envoyé la demande à FT, et que je n'ai meme pas accès à la ligne de secours !!!!!!!!!!!!!
Merci Free ! Lent, nul en hotline, pas du tout commercial, et maintenant prélèvement alors qu'aucun service n'est donné en retour.
Merci Free ! Vous voulez vous faire entuber ? N'hésitez pas, allez chez Free ...
cordialement chris
Mon adresse et nom de la ligne : Karine Magnac à Bègles ( 33130 ) J'appelle Lundi le numéro surtaxé de Free et s'il ne me rembourse pas, je porte plainte. ( il vont encore gagner du pognon sur mon dos ces enflures )
ah parce que on est débité même si on a rien reçu encore ????
chris wrote:
Je me suis inscrit le 9 août chez Free en ADSL 2048.
L'état d'avancementest au stade 2 depuis ce jour (demande envoyée à
France Télécom).
Le support Free que j'ai appelé hier m'a indiqué qu'en fait, bien que
cela soit indiqué au niveau de l'état d'avancement, la demande n'avait
pas été envoyée à France Télécom ...
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou
voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la
malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre
d'affaire non négligeable.
Perso :
Je me suis inscrit depuis 1 mois et demi.
J'ai du appeler plusieurs fois la hotline, et après diverses réponses
peu concluante et sans cesse différente, aucune réaction.
Je suis toujours à l'étape 2.
J'ai essayé de négocier d'obtenir au moins la ligne de secours, ce que
Free m'a refusé, FT n'ayant pas recu la demande ( demande que Free n'a
en fait toujours pas envoyé !!!!! Difficile pour FT de repondre OK avant
d'avoir recu la demande ).
Je me connecte donc avec un abonnement provisoire 100 heures que j'ai
contracté à wanadoo ( offre spéciale : 5 euros pour 100 heure et 1 mois
sans aucun engagement.).
Nouveauté : Free m'a prélevé le 13 septembre les 29,99 euros, alors
qu'ils n'ont toujours pas envoyé la demande à FT, et que je n'ai meme
pas accès à la ligne de secours !!!!!!!!!!!!!
Merci Free !
Lent, nul en hotline, pas du tout commercial, et maintenant prélèvement
alors qu'aucun service n'est donné en retour.
Merci Free !
Vous voulez vous faire entuber ? N'hésitez pas, allez chez Free ...
cordialement
chris
Mon adresse et nom de la ligne :
Karine Magnac à Bègles ( 33130 )
J'appelle Lundi le numéro surtaxé de Free et s'il ne me rembourse pas,
je porte plainte. ( il vont encore gagner du pognon sur mon dos ces
enflures )
ah parce que on est débité même si on a rien reçu encore ????
chris wrote:
Je me suis inscrit le 9 août chez Free en ADSL 2048.
L'état d'avancementest au stade 2 depuis ce jour (demande envoyée à France Télécom).
Le support Free que j'ai appelé hier m'a indiqué qu'en fait, bien que cela soit indiqué au niveau de l'état d'avancement, la demande n'avait pas été envoyée à France Télécom ...
A moins que l'on m'en explique la raison exacte (ce que n'a pas su ou voulu faire le support), je ne vois pas d'autre explication à part la malhonnêteté.
Au coût de la hotline, il est vrai que cela doit générer un chiffre d'affaire non négligeable.
Perso :
Je me suis inscrit depuis 1 mois et demi.
J'ai du appeler plusieurs fois la hotline, et après diverses réponses peu concluante et sans cesse différente, aucune réaction. Je suis toujours à l'étape 2.
J'ai essayé de négocier d'obtenir au moins la ligne de secours, ce que Free m'a refusé, FT n'ayant pas recu la demande ( demande que Free n'a en fait toujours pas envoyé !!!!! Difficile pour FT de repondre OK avant d'avoir recu la demande ).
Je me connecte donc avec un abonnement provisoire 100 heures que j'ai contracté à wanadoo ( offre spéciale : 5 euros pour 100 heure et 1 mois sans aucun engagement.).
Nouveauté : Free m'a prélevé le 13 septembre les 29,99 euros, alors qu'ils n'ont toujours pas envoyé la demande à FT, et que je n'ai meme pas accès à la ligne de secours !!!!!!!!!!!!!
Merci Free ! Lent, nul en hotline, pas du tout commercial, et maintenant prélèvement alors qu'aucun service n'est donné en retour.
Merci Free ! Vous voulez vous faire entuber ? N'hésitez pas, allez chez Free ...
cordialement chris
Mon adresse et nom de la ligne : Karine Magnac à Bègles ( 33130 ) J'appelle Lundi le numéro surtaxé de Free et s'il ne me rembourse pas, je porte plainte. ( il vont encore gagner du pognon sur mon dos ces enflures )
