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Free me résilie

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sonyz1
Sans que je leur en fasse ouvertement la demande par lettre recommandé
avec AR et après avoir dûment remplit le formulaire idoïne, Free m'envoie
un EMAIL pour me dire qu'ils ont bien reçu ma demande de résiliation .

Moi je leur écrit en recommandé leur disant que je prends bien note de
leur résiliation SANS FRAIS , que je ne leur ai jamais envoyé de
formulaire en recommandé afin de résilier mon accès FREE)
J'avais simplement par email évoqué le souhait que je pouvais résilier
sans frais car il ne respecte pas leur contrat = ME FOURNIR UN ACCES ADSL
PERMANENT comme précisé sur le formulaire d'inscription à ce forfait.
Je leur dit aussi que je suspens leur autorisation de prélèvement comme
l'autorise le formulaire envoyé à l'inscription et que j'estime donc ne
plus rien leur devoir.

à suivre...

-- édité dedans http://www.xasa.com/

2 réponses

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trallala
vont vous demander les 99 Euros de résiliation


NONOCHRIS schrieb in im Newsbeitrag:

Sans que je leur en fasse ouvertement la demande par lettre recommandé
avec AR et après avoir dûment remplit le formulaire idoïne, Free m'envoie
un EMAIL pour me dire qu'ils ont bien reçu ma demande de résiliation .

Moi je leur écrit en recommandé leur disant que je prends bien note de
leur résiliation SANS FRAIS , que je ne leur ai jamais envoyé de
formulaire en recommandé afin de résilier mon accès FREE)
J'avais simplement par email évoqué le souhait que je pouvais résilier
sans frais car il ne respecte pas leur contrat = ME FOURNIR UN ACCES ADSL
PERMANENT comme précisé sur le formulaire d'inscription à ce forfait.
Je leur dit aussi que je suspens leur autorisation de prélèvement comme
l'autorise le formulaire envoyé à l'inscription et que j'estime donc ne
plus rien leur devoir.

à suivre...

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steph.niel
J'ai eu exactement le meme probleme. Ma seule erreur ayant ete de leur
reclamer le remboursement d'un prelevement haut debit effectue au mois
d'Avril 2003 pour lequel je n'avais rien souscrit, n'ayant pas l'ADSL.
Apres 6 mois de lettre avec AR, mail, appel au support ou centre de
facturation, je n'ai recu aucun remboursement, seulement ce beau mail
de resiliation.
Quelqu'un sait il a qui s'adresser pour agir contre les pratiques
frauduleuses de cette "societe".
Merci.



"trallala" wrote in message news:<3f9eb43c$0$250$...
vont vous demander les 99 Euros de résiliation


NONOCHRIS schrieb in im Newsbeitrag:

Sans que je leur en fasse ouvertement la demande par lettre recommandé
avec AR et après avoir dûment remplit le formulaire idoïne, Free m'envoie
un EMAIL pour me dire qu'ils ont bien reçu ma demande de résiliation .

Moi je leur écrit en recommandé leur disant que je prends bien note de
leur résiliation SANS FRAIS , que je ne leur ai jamais envoyé de
formulaire en recommandé afin de résilier mon accès FREE)
J'avais simplement par email évoqué le souhait que je pouvais résilier
sans frais car il ne respecte pas leur contrat = ME FOURNIR UN ACCES ADSL
PERMANENT comme précisé sur le formulaire d'inscription à ce forfait.
Je leur dit aussi que je suspens leur autorisation de prélèvement comme
l'autorise le formulaire envoyé à l'inscription et que j'estime donc ne
plus rien leur devoir.

à suivre...

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