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Free- meilleur facon de les contacter

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cest42
ca fait un peu plus que 2 semaines que j'essais de mettre en route un
Freebox.

Le fait que mon Freebox ne marche pas chez un voisin qui est abonn=E9
chez Free (et qui est content de leur service ) pour moi indique un
probleme soit de ma ligne, mais plus probablment de mon Freebox, est-ce
que j'ai raison ou non ? Pour Free, le fait que le Freebox reste
bloqu=E9 sur un trait , a indiqu=E9 un probleme de bloc d'alimentation.

Comment on peut les joindre pendant les weekends ? Le 3244 ne marche
pas, le weekend dernier c'etait " en raison des nombres d'appels, nous
ne pouvons pas prendre votre appel", aujourd'hui c'st " Nous n'avons
pas compris votre demande".

Steve
(Mes excuses pour le Franglais)

8 réponses

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Jil S
Le Sun, 10 Sep 2006 12:50:06 +0200, a écrit :


si je réponds à cest42, c'est bien parce que je suis partagé dans mon
impression, et qu'il n'a pas répondu à tout...donc j'ai besoin de ces
infos - s'il ne les donne pas, c'est qu'il trolle


Justement tes questions me paraissaient vouloir faire passer ce pauvre
utilisateur de free pour un trolleur.


il n'a toujours pas répondu à mes questions destinées à lui donner qq
conseils, donc pour moi le doute très fort subsiste

Mais quoi que l'on en dise, free reste un FAI bas de gamme qui n'en a rien
a faire des problemes que peuvent recontrer certains utilisateurs.


??? des clients aussi bêtes que toi qui en voudrait? Pas besoin de
boulets supplémentaires y en a assez comme ça

C'est d'ailleurs le cher monsieur Alec qui l'avait dit lui-meme. Avec tous
les abonnes qui arrivent tous les jours, pour eux c'est pas grave s'il y
en a quelques uns a partir parce que ca ne fonctionne pas.


source stp?

Il est clair que les mal lunés désagréables, trolleurs, insulteurs
etc.. peuvent circuler, en tout cas en ce qui me concerne...
D'expérience pour avoir fait dépanner par free suffisament de clients
amis sans bouger mon cul de mon fauteuil, que Free se décarcasse, et
rembourse toujours.
Je te rappelle que free envoie des techniciens au domcile des
freenautes quand ils en acceptent les conditions, alors tout ceux qui
se plaignent n'ont qu'a demander une visite, au lieu de pleurnicher.

Il reste qu'il y a comme une relation passionnelle (au sens de pathos)
entre les frenautes et leur FAI, qui n'existe pas chez les abonnés des
autres FAI: chez free dés que y a coupure, c'est tt de suite
dramatique, on veut tout de suite gratos, un peu comme des enfants
gatés...un peu comme mes potes qui ont pris l'habitude de m'appeler dés
qu'ils sont bloqués sur XP, habitués qu'ils sont à avoir mes dépannages
amicaux, et sinon ils piquent des colères et font la gueule - encore
plus si j'ai pas la réponse en 10 minutes LOL

--
Jil S
Multi-Op Breizh Virgin Orange BouygTel Sfr


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david
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:


Il reste qu'il y a comme une relation passionnelle (au sens de pathos)
entre les frenautes et leur FAI, qui n'existe pas chez les abonnés des
autres FAI: chez free dés que y a coupure, c'est tt de suite dramatique,
on veut tout de suite gratos, un peu comme des enfants gatés...un peu
comme mes potes qui ont pris l'habitude de m'appeler dés qu'ils sont
bloqués sur XP, habitués qu'ils sont à avoir mes dépannages amicaux, et
sinon ils piquent des colères et font la gueule - encore plus si j'ai pas
la réponse en 10 minutes LOL


Mais non mais non rappelle toi les 170 assignations simultanées d'UFC et les
class actions qui vont arriver pour vous apprendre à pleurer en coeur vous
les FreeRoquets;-)

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Jil S
david a formulé ce dimanche :
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:


Il reste qu'il y a comme une relation passionnelle (au sens de pathos)
entre les frenautes et leur FAI, qui n'existe pas chez les abonnés des
autres FAI: chez free dés que y a coupure, c'est tt de suite dramatique, on
veut tout de suite gratos, un peu comme des enfants gatés...un peu comme
mes potes qui ont pris l'habitude de m'appeler dés qu'ils sont bloqués sur
XP, habitués qu'ils sont à avoir mes dépannages amicaux, et sinon ils
piquent des colères et font la gueule - encore plus si j'ai pas la réponse
en 10 minutes LOL


Mais non mais non rappelle toi les 170 assignations simultanées d'UFC et les
class actions qui vont arriver pour vous apprendre à pleurer en coeur vous
les FreeRoquets;-)


170 procédures de divorce passionnels (amour-haine) sur 2 millions de
contrats de mariage-fidélité, qu'est-ce? 1/4 de goutte d'eau...

tu me mandates pour ces 170 personnes, je te parie que j'arrange ça,
par contre c'est un job à plein temps...

--
Jil S
Multi-Op Breizh Virgin Orange BouygTel Sfr


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Patrick D.
On Sun, 10 Sep 2006 22:58:31 +0200, david
wrote:

Mais non mais non rappelle toi les 170 assignations simultanées d'UFC et
les class actions qui vont arriver pour vous apprendre à pleurer en
coeur vous les FreeRoquets;-)



et nananère, et nananère, et nanana.
c'est fatiguant, ces disques rayés

on devrait s'en servir pour faire un ball-trap.

--
* enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez
m'écrire *
* Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour un jour
* Apprends-lui à pêcher, il aura à manger pour tous les jours de sa vie *

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david
"Patrick D." <patrickr.dubois.don' a écrit dans le
message de news:
On Sun, 10 Sep 2006 22:58:31 +0200, david
wrote:

Mais non mais non rappelle toi les 170 assignations simultanées d'UFC et
les class actions qui vont arriver pour vous apprendre à pleurer en
coeur vous les FreeRoquets;-)



et nananère, et nananère, et nanana.
c'est fatiguant, ces disques rayés


C'est la rentrée et il y en aura d'autres mon FreeRoquet de Poméranie.
Réserve tes larmes pour des occasions plus magnifiques.

on devrait s'en servir pour faire un ball-trap.


Tu veux nous montrer que tu es bon chasseur et que tu ramènes bien le
gibier? hi hi


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cest42
Thank You and Goodbye

Merci à tous pour les idées/suggestions mais comme j'ai du mal à
suivre tout les exchanges , je vous laisse de vous amuser entre vous.

Au revoir peut-etre

Steve




Axelalf wrote:

"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:


moi je réponds, point, comme à Axel, tu as remarqué?


Alf t'as bien eu;-) C'est un FreeRoquet trolleur qui ne veut pas son IP
Free, naïf que tu es ;-)


Mon pov' David, je pensais pas que tu pouvais être si frustré d'être
aussi bidon.... C'est bien tu te rend compte doucement que tu es une
tanche !! C'est le bon chemin mon grand, mais il ne faut te frustrer
comme ca. J'suis un orangerocket si tu veux, mais pas encore free...
peut être un jour, même si je pense peut être quand même plus à
neuf (quand même on en parle vachement moins en ND).




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Lodge
Le Sun, 10 Sep 2006 20:06:34 +0200, a écrit :


Mais quoi que l'on en dise, free reste un FAI bas de gamme qui n'en a rien
a faire des problemes que peuvent recontrer certains utilisateurs.


??? des clients aussi bêtes que toi qui en voudrait? Pas besoin de
boulets supplémentaires y en a assez comme ça


Merci de m'insulter, c'est tres gentil.


C'est d'ailleurs le cher monsieur Alec qui l'avait dit lui-meme. Avec tous
les abonnes qui arrivent tous les jours, pour eux c'est pas grave s'il y
en a quelques uns a partir parce que ca ne fonctionne pas.


source stp?


La source ca va pas etre evident, c'etait sur les newsgroups de proxad
dans les premiers mois de free, on va dire les 5-6 premiers mois.
Et j'ai pas l'impression que ces groupes soient encore accessibles depuis
cette epoque.

Alec avait alors dit un truc tout simple et du genre: avec tous les
clients qui s'inscrivent tous les jours, nous ne sommes pas a quelques
mecontents pres qui resilient.

Pour memoire a cette epoque, le degroupage avait pris un tres gros retard,
certains abonnes etaient en attente d'un acces adsl depuis deja pas mal de
temps et les abonnes IPADSL etaient confrontes a un bridage important en
fonction des ports (deja cette polemique a cette epoque).


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Lodge
Le Sun, 10 Sep 2006 19:19:51 +0200, PHPKernel a écrit :


Sources ?


Voir a cote.

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