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Free : Modem en cours d'envoi depuis 11 jours

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JCB
Bonjour,

une petite question, mon modem Free est en cours d'envoi
depuis le 23 juin. Est-ce normal comme temps d'attente
ou dois-je encore appeler la hotline ?

JCB

8 réponses

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JCB
Trichlo wrote:

As tu contacté Freeks
http://www.freeks-forums.org/forums/index.php?sOfb7d03d5f2897513c9431d18ddd88b&showforumI


Merci aussi pour cette adresse.

JCB

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JCB
Trichlo wrote:

As tu contacté Freeks


http://www.freeks-forums.org/forums/index.php?showtopic#825&st=0&p%4733&#entry254733

Interessant !

JCB

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JCB
J'ai craqué et appellé la Hotline (12 minutes !)

Il y avait bien bloquage et on m'a assuré que mon Modem
partait tout de suite !?. Pourquoi, je ne sait pas...
La personne m'a aussi confirmé, contrairement aux
deux précédentes qu'il faudra payer pour une Freebox.

Cette dernière n'ayant a priori pas d'avantages dans
le cadre d'une simple connexion internet (en termes
de debits, pings et autres). Je garderais le Sagem,
(si je le reçois) mais il y aurra, je pense résiliation
dans 1 an. Quand à Free en professionnel, j'élimine
d'entrée.

JCB
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c.moi
JCB wrote:


une petite question, mon modem Free est en cours d'envoi
depuis le 23 juin. Est-ce normal comme temps d'attente
ou dois-je encore appeler la hotline ?


Economise tes sous et tes nerfs et passe ailleurs :=))

--
Je cherche comme cherche celui qui veut trouver,
et je trouve comme trouve celui qui a cherché. :o)

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Floris
"JCB" a écrit dans le message de news:
dajfar$usa$

Quand à Free en professionnel, j'élimine
d'entrée.


Tout à fait.

--
Floris Dubreuil

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Grognon et Cie

Quand à Free en professionnel, j'élimine
d'entrée.


Tout à fait.


heureusement, puisque free ne s'est jamais présenté comme fai
professionnel mais comme fai grand public

ce qui n'empêche toutefois pas de respecter le client et de ne pas
systématiquement rejeter la responsabilité des carences du fai sur le
client

j'aimerai pas être à la place de jcb, vu comme c'est parti, j'ai peur
que la liste de ses déboires soit loin d'être fini (tiens par exemple,
on lui refile un vieux sagem 800 qui marche pas, et on lui facture les
400 euros de la freebox ?)

--
Grognon et Cie
Plus on est de fous, plus on rit


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JCB
JCB wrote:

Il y avait bien bloquage et on m'a assuré que mon Modem
partait tout de suite !?. Pourquoi, je ne sait pas...


Je viens de recevoir un mail re rappel comme quoi mon
inscription n'est toujours pas validée.... C'était
bien la peine de les appeler !

A ce point là d'incompétence, ça en devient risible...

JCB

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JCB
JCB wrote:

Il y avait bien bloquage et on m'a assuré que mon Modem
partait tout de suite !?. Pourquoi, je ne sait pas...



Je viens de recevoir un mail re rappel comme quoi mon
inscription n'est toujours pas validée.... C'était
bien la peine de les appeler !

A ce niveau là d'incompétence, ça en devient risible...

JCB

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