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Free - Nouveau modem - Pourquoi? Dégroupage?

2 réponses
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Matthieu
Bonjour,

Un ami abonné à Free a recu ce jour un nouveau modem sagem avec une prise
éthernet.

Sa ligne sera prochainement dégroupée.

Il s'étonne de ne pas recevoir de Free Box et de recevoir ce modem (alors
qu'il a déja un modem).

Est-ce normal?

Comment se fait le passage à freebox?

Merci pour lui!

2 réponses

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Emmanuel GEORGES
Dans news:4012c8ae$0$1172$,
Matthieu a écrit:
Bonjour,

Un ami abonné à Free a recu ce jour un nouveau modem sagem avec une
prise éthernet.

Sa ligne sera prochainement dégroupée.


J'en déduit qu'il était déjà abonné, en zone non dégroupée
pour l'instant, avec un abo souscrit en 2002 avec l'option
de l'époque de ne pas recevoir de modem Free
et donc 2 mois gratuits.
Si c'est le cas, les non-dégroupés qui passent en dégroupé
reçoivent un segam lorsque la ligne n'est pas compatible
avec la freebox (notamment distance > 2500m).

Il s'étonne de ne pas recevoir de Free Box et de recevoir ce modem
(alors qu'il a déja un modem).


Il a déjà reçu un modem de la part de Free ? un Sagem ?
Si oui, là, c'est bizarre et anormal, faudrait
donner les infos perso sur proxad.free.adsl.degroupage
pour avoir les détails sur ce dossier.



--
Emmanuel.
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net

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Matthieu
"Emmanuel GEORGES" a écrit
dans le message de news:4012ca27$0$22325$

J'en déduit qu'il était déjà abonné, en zone non dégroupée
pour l'instant, avec un abo souscrit en 2002


Oui

avec l'option
de l'époque de ne pas recevoir de modem Free
et donc 2 mois gratuits.


Non, il a recu le modem free

Si c'est le cas, les non-dégroupés qui passent en dégroupé
reçoivent un segam lorsque la ligne n'est pas compatible
avec la freebox (notamment distance > 2500m).


Il est en centre ville, à moins de 2 km de son central.


Il a déjà reçu un modem de la part de Free ? un Sagem ?


Oui , mais un USB.

Si oui, là, c'est bizarre et anormal, faudrait
donner les infos perso sur proxad.free.adsl.degroupage
pour avoir les détails sur ce dossier.


OK.

Merci pour ce conseil.