Free : pb connexion/authentification (Y EN A MARRE)
18 réponses
Sablier
Bonjour,
Voilà plusieurs semaines que Free a des problèmes avec sa plateforme
IP/ADSL non dégroupé.
La connexion/authentification est parfois très difficile et les
différentes interventions de leurs techniciens ne parviennent pas à
résoudre une fois pour toute ce problème.
Il est particulièrement agaçant de devoir essayer une dizaine ou une
vingtaine de fois avant de pouvoir obtenir une connexion et je crois
que Free pourrait faire un geste vis-à-vis de ses abonnés. A quoi cela
sert de payer un forfait illimité ADSL quand deux ou trois jours par
mois on ne peut pas se connecter !!
Y EN A MARRE.
J'ai été 18 mois chez club internet en ADSL et je n'avais jamais eu de
problèmes de ce type. Un clic et j'étais connecté.
j'ai déja préparé mes petites lettres de résiliation, tant pis pour free surtout
que ma ligne adsl me sert pour travailler si demain matin j'ai pas de connection
je peux pas bosser donc je perd du fric, et c'est bien la que c'est très grave,
surtout pour Free
tu peux dejà coller les timbres, n'espere pas voir une amelioration dans la journée ni demain.
Remy Moulin
Jordy wrote:
je voudrais avoir juste une petite précision : J'arrive à me connecter avec mais j'ai pas accès à la page de la mire http://193.252.96.3/ , cela donne quoi comme verdict ?? ;-))
... Qu'il y a /merdouille/ du côté du réseau IP de France Telecom.
La partie DSLAM - BAS (faisant Radius pour Wanadoo & ) est Ok, mais que la liaison BAS - ... - Réseau IP est rompue ou très perturbée quelque part.
Ça serait interessant de savoir sur quelle ville vous êtes, et de faire un tour avec votre accès de secours sur www.grenouille.com pour voir si ça fait de même avec Wanadoo et les autres FAIs passant par France Telecom (en gros, les offres 512/128)...
P'têt que je me gauffre dans cette analyse, mais c'est ce qui en ressort à première vue.
-- Herm
Jordy wrote:
je voudrais avoir juste une petite précision :
J'arrive à me connecter avec adsl@adsl mais j'ai pas accès à la page
de la mire http://193.252.96.3/ ,
cela donne quoi comme verdict ?? ;-))
... Qu'il y a /merdouille/ du côté du réseau IP de France Telecom.
La partie DSLAM - BAS (faisant Radius pour Wanadoo & adsl@adsl) est Ok, mais
que la liaison BAS - ... - Réseau IP est rompue ou très perturbée quelque
part.
Ça serait interessant de savoir sur quelle ville vous êtes, et de faire un
tour avec votre accès de secours sur www.grenouille.com pour voir si ça fait
de même avec Wanadoo et les autres FAIs passant par France Telecom (en gros,
les offres 512/128)...
P'têt que je me gauffre dans cette analyse, mais c'est ce qui en ressort à
première vue.
je voudrais avoir juste une petite précision : J'arrive à me connecter avec mais j'ai pas accès à la page de la mire http://193.252.96.3/ , cela donne quoi comme verdict ?? ;-))
... Qu'il y a /merdouille/ du côté du réseau IP de France Telecom.
La partie DSLAM - BAS (faisant Radius pour Wanadoo & ) est Ok, mais que la liaison BAS - ... - Réseau IP est rompue ou très perturbée quelque part.
Ça serait interessant de savoir sur quelle ville vous êtes, et de faire un tour avec votre accès de secours sur www.grenouille.com pour voir si ça fait de même avec Wanadoo et les autres FAIs passant par France Telecom (en gros, les offres 512/128)...
P'têt que je me gauffre dans cette analyse, mais c'est ce qui en ressort à première vue.
-- Herm
Remy Moulin
Remy Moulin wrote:
Pardon de me répondre à moi-même, mais il y a encore une autre option à explorer :
Vous n'auriez pas un logiciel par-feu sur cet ordinateur (ou activé le firewall d'XP) ?
S'il est réglé pour bloquer tout, pour bloquer le port TCP 80 sortant, ou bloquer les trames émises ou reçues de votre logiciel butineur Web, ça peut aussi avoir cet effet bizarre, sans qu'il y ait une quelconque panne de la part des opérateurs...
--- Herm
Remy Moulin wrote:
Pardon de me répondre à moi-même, mais il y a encore une autre option à
explorer :
Vous n'auriez pas un logiciel par-feu sur cet ordinateur (ou activé le
firewall d'XP) ?
S'il est réglé pour bloquer tout, pour bloquer le port TCP 80 sortant, ou
bloquer les trames émises ou reçues de votre logiciel butineur Web, ça peut
aussi avoir cet effet bizarre, sans qu'il y ait une quelconque panne de la
part des opérateurs...
Pardon de me répondre à moi-même, mais il y a encore une autre option à explorer :
Vous n'auriez pas un logiciel par-feu sur cet ordinateur (ou activé le firewall d'XP) ?
S'il est réglé pour bloquer tout, pour bloquer le port TCP 80 sortant, ou bloquer les trames émises ou reçues de votre logiciel butineur Web, ça peut aussi avoir cet effet bizarre, sans qu'il y ait une quelconque panne de la part des opérateurs...
--- Herm
Didier
Jordy wrote:
je voudrais avoir juste une petite précision : J'arrive à me connecter avec mais j'ai pas accès à la page de la mire http://193.252.96.3/ , cela donne quoi comme verdict ?? ;-))
... Qu'il y a /merdouille/ du côté du réseau IP de France Telecom.
La partie DSLAM - BAS (faisant Radius pour Wanadoo & ) est Ok, mais que la liaison BAS - ... - Réseau IP est rompue ou très perturbée quelque part.
Ça serait interessant de savoir sur quelle ville vous êtes, et de faire un tour avec votre accès de secours sur www.grenouille.com pour voir si ça fait de même avec Wanadoo et les autres FAIs passant par France Telecom (en gros, les offres 512/128)...
P'têt que je me gauffre dans cette analyse, mais c'est ce qui en ressort à première vue.
La page correspondant à l'adresse IP citée ne correspond-elle pas à une
page servie par le BAS à des fins de test, et non à une "vraie" paege du web ? Didier.
Jordy wrote:
je voudrais avoir juste une petite précision :
J'arrive à me connecter avec adsl@adsl mais j'ai pas accès à la page
de la mire http://193.252.96.3/ ,
cela donne quoi comme verdict ?? ;-))
... Qu'il y a /merdouille/ du côté du réseau IP de France Telecom.
La partie DSLAM - BAS (faisant Radius pour Wanadoo & adsl@adsl) est Ok, mais
que la liaison BAS - ... - Réseau IP est rompue ou très perturbée quelque
part.
Ça serait interessant de savoir sur quelle ville vous êtes, et de faire un
tour avec votre accès de secours sur www.grenouille.com pour voir si ça fait
de même avec Wanadoo et les autres FAIs passant par France Telecom (en gros,
les offres 512/128)...
P'têt que je me gauffre dans cette analyse, mais c'est ce qui en ressort à
première vue.
La page correspondant à l'adresse IP citée ne correspond-elle pas à une
page servie par le BAS à des fins de test, et non à une "vraie" paege du
web ?
Didier.
je voudrais avoir juste une petite précision : J'arrive à me connecter avec mais j'ai pas accès à la page de la mire http://193.252.96.3/ , cela donne quoi comme verdict ?? ;-))
... Qu'il y a /merdouille/ du côté du réseau IP de France Telecom.
La partie DSLAM - BAS (faisant Radius pour Wanadoo & ) est Ok, mais que la liaison BAS - ... - Réseau IP est rompue ou très perturbée quelque part.
Ça serait interessant de savoir sur quelle ville vous êtes, et de faire un tour avec votre accès de secours sur www.grenouille.com pour voir si ça fait de même avec Wanadoo et les autres FAIs passant par France Telecom (en gros, les offres 512/128)...
P'têt que je me gauffre dans cette analyse, mais c'est ce qui en ressort à première vue.
La page correspondant à l'adresse IP citée ne correspond-elle pas à une
page servie par le BAS à des fins de test, et non à une "vraie" paege du web ? Didier.
Remy Moulin
Didier wrote:
La page correspondant à l'adresse IP citée ne correspond-elle pas à une page servie par le BAS à des fins de test, et non à une "vraie" paege du web ? Didier.
Oui, bonne idée, ça mérite un p'tit tracert vers cette page quand connecté avec la mire de FT !
C:WINDOWS>tracert 193.252.96.3
Détermination de l'itinéraire vers 193.252.96.3 avec un maximum de 30 sauts.
1 1 ms 1 ms 1 ms SpeedTouch.lan [192.168.0.254] <-Perso 2 62 ms 61 ms 61 ms 193.253.160.3 <--- BAS? 3 59 ms 60 ms 61 ms 172.29.147.226 4 61 ms 59 ms 59 ms 193.252.103.198 5 65 ms 67 ms 67 ms 193.251.126.29 6 65 ms 66 ms 66 ms 193.252.103.113 7 71 ms 72 ms 72 ms 193.252.161.205 8 80 ms 80 ms 82 ms 193.252.99.229 9 * * * Délai d'attente de la demande dépassé. 10 * * * Délai d'attente de la demande dépassé. 11 * * * Délai d'attente de la demande dépassé. 12 * * * Délai d'attente de la demande dépassé. ... ...
Vu le nombre d'IPs traversés, cette page n'est pas hébergée sur le BAS, mais sur un serveur pas trop loin du domaine Wanadoo (DNS de Wanadoo 193.252.19.3 et 4, et là on a des routeurs en 193.252.xxx.xxx ...)
(PS: Les DNS de Wana. refusent de fonctionner : pas de noms sur ces IPs, désolé !)
-- Herm
Didier wrote:
La page correspondant à l'adresse IP citée ne correspond-elle pas à
une page servie par le BAS à des fins de test, et non à une "vraie"
paege du web ?
Didier.
Oui, bonne idée, ça mérite un p'tit tracert vers cette page quand connecté
avec la mire de FT !
C:WINDOWS>tracert 193.252.96.3
Détermination de l'itinéraire vers 193.252.96.3 avec un maximum de 30 sauts.
1 1 ms 1 ms 1 ms SpeedTouch.lan [192.168.0.254] <-Perso
2 62 ms 61 ms 61 ms 193.253.160.3 <--- BAS?
3 59 ms 60 ms 61 ms 172.29.147.226
4 61 ms 59 ms 59 ms 193.252.103.198
5 65 ms 67 ms 67 ms 193.251.126.29
6 65 ms 66 ms 66 ms 193.252.103.113
7 71 ms 72 ms 72 ms 193.252.161.205
8 80 ms 80 ms 82 ms 193.252.99.229
9 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
10 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
11 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
12 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
...
...
Vu le nombre d'IPs traversés, cette page n'est pas hébergée sur le BAS, mais
sur un serveur pas trop loin du domaine Wanadoo (DNS de Wanadoo 193.252.19.3 et 4, et là on a des routeurs en 193.252.xxx.xxx ...)
(PS: Les DNS de Wana. refusent de fonctionner : pas de noms sur ces IPs,
désolé !)
La page correspondant à l'adresse IP citée ne correspond-elle pas à une page servie par le BAS à des fins de test, et non à une "vraie" paege du web ? Didier.
Oui, bonne idée, ça mérite un p'tit tracert vers cette page quand connecté avec la mire de FT !
C:WINDOWS>tracert 193.252.96.3
Détermination de l'itinéraire vers 193.252.96.3 avec un maximum de 30 sauts.
1 1 ms 1 ms 1 ms SpeedTouch.lan [192.168.0.254] <-Perso 2 62 ms 61 ms 61 ms 193.253.160.3 <--- BAS? 3 59 ms 60 ms 61 ms 172.29.147.226 4 61 ms 59 ms 59 ms 193.252.103.198 5 65 ms 67 ms 67 ms 193.251.126.29 6 65 ms 66 ms 66 ms 193.252.103.113 7 71 ms 72 ms 72 ms 193.252.161.205 8 80 ms 80 ms 82 ms 193.252.99.229 9 * * * Délai d'attente de la demande dépassé. 10 * * * Délai d'attente de la demande dépassé. 11 * * * Délai d'attente de la demande dépassé. 12 * * * Délai d'attente de la demande dépassé. ... ...
Vu le nombre d'IPs traversés, cette page n'est pas hébergée sur le BAS, mais sur un serveur pas trop loin du domaine Wanadoo (DNS de Wanadoo 193.252.19.3 et 4, et là on a des routeurs en 193.252.xxx.xxx ...)
(PS: Les DNS de Wana. refusent de fonctionner : pas de noms sur ces IPs, désolé !)
-- Herm
Remy Moulin
Brina wrote:
qui bloquer le TCP sortant sur le port 80 pour son navigateur ? :-)
Une fausse manip' est si vite arrivée !
Je me suis retrouvé dans une panne similaire (et sournoise) où j'avais bloqué un des ports utilisés par DHCP. A l'initialisation du Bail, tout était Ok, mais dès le bail écoulé, impossible de surfer, tout bloqué, sauf à faire un winipcfg "renew" à la main...
Il m'a fallu quelques jours avant de comprendre cette panne "aléatoire" (en fait, pas tant que cela !).
On se trouve bête, des fois :-)
-- Herm
Brina wrote:
qui bloquer le TCP sortant sur le port 80 pour son navigateur ? :-)
Une fausse manip' est si vite arrivée !
Je me suis retrouvé dans une panne similaire (et sournoise) où j'avais
bloqué un des ports utilisés par DHCP. A l'initialisation du Bail, tout
était Ok, mais dès le bail écoulé, impossible de surfer, tout bloqué, sauf à
faire un winipcfg "renew" à la main...
Il m'a fallu quelques jours avant de comprendre cette panne "aléatoire" (en
fait, pas tant que cela !).
qui bloquer le TCP sortant sur le port 80 pour son navigateur ? :-)
Une fausse manip' est si vite arrivée !
Je me suis retrouvé dans une panne similaire (et sournoise) où j'avais bloqué un des ports utilisés par DHCP. A l'initialisation du Bail, tout était Ok, mais dès le bail écoulé, impossible de surfer, tout bloqué, sauf à faire un winipcfg "renew" à la main...
Il m'a fallu quelques jours avant de comprendre cette panne "aléatoire" (en fait, pas tant que cela !).
On se trouve bête, des fois :-)
-- Herm
Jordy
Bon j'ai re-testé la mire mais à une heure où que la connexion Free était dispo, et bien cela fait la meme chose je me connecté par mais j'ai pas accès à la page de la mire (connecté avec Free, j'y ai accès)
Vous n'auriez pas un logiciel par-feu sur cet ordinateur (ou activé le firewall d'XP) ?
non je l'avais désactivé pour le test...
Bon j'ai re-testé la mire mais à une heure où que la connexion Free était
dispo, et bien cela fait la meme chose je me connecté par adsl@adsl mais
j'ai pas accès à la page de la mire (connecté avec Free, j'y ai accès)
Vous n'auriez pas un logiciel par-feu sur cet ordinateur (ou activé le
firewall d'XP) ?
Bon j'ai re-testé la mire mais à une heure où que la connexion Free était dispo, et bien cela fait la meme chose je me connecté par mais j'ai pas accès à la page de la mire (connecté avec Free, j'y ai accès)
Vous n'auriez pas un logiciel par-feu sur cet ordinateur (ou activé le firewall d'XP) ?
non je l'avais désactivé pour le test...
Sablier
Bonsoir,
Ce soir on annonçait une interruption de service de 15 minutes.
En fait il il n'y a pas eu de débit pendant 2h30 !!.
Franchement leurs techniciens ils ont aucune idée de ce qu'ils font. Ils promettent depuis des mois que cela va changer et rien.
Il doit plus rester grand chose à changer chez free !!
Le Patron peut être ?! ;-)
Sablier
Le Mon, 06 Oct 2003 14:30:54 +0200, Sablier a
Bonjour,
Je suis plutôt d'un naturel patient mais là y en a ras la casquette !!!
Ce ne sont plus des perturbations ! Ce sont des ruptures de service !!
Sablier
Le Sun, 5 Oct 2003 14:06:46 +0200, "Chezlui"
"Sablier" a écrit dans le message de news:
Voilà plusieurs semaines que Free a des problèmes avec sa plateforme IP/ADSL non dégroupé.
combien de temps il reste dans le sablier avant que tu ne resilies ?
Bonsoir,
Ce soir on annonçait une interruption de service de 15 minutes.
En fait il il n'y a pas eu de débit pendant 2h30 !!.
Franchement leurs techniciens ils ont aucune idée de ce qu'ils font.
Ils promettent depuis des mois que cela va changer et rien.
Il doit plus rester grand chose à changer chez free !!
Le Patron peut être ?! ;-)
Sablier
Le Mon, 06 Oct 2003 14:30:54 +0200, Sablier <sablier@online.fr> a
Bonjour,
Je suis plutôt d'un naturel patient mais là y en a ras la casquette
!!!
Ce ne sont plus des perturbations ! Ce sont des ruptures de service !!
Sablier
Le Sun, 5 Oct 2003 14:06:46 +0200, "Chezlui"
"Sablier" <sablier@online.fr> a écrit dans le message de
news:id10ov4n4m5ullcnrp3tgefp212gedu0m0@4ax.com...
Voilà plusieurs semaines que Free a des problèmes avec sa plateforme
IP/ADSL non dégroupé.
combien de temps il reste dans le sablier avant que tu ne resilies ?
