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Free qui croire

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Vladimir RISO
Salut
Que faire:

abonné Freeadsl depuis le 11 juillet.
ligne configuré ADSL le 11 juillet.
appelé la hot line le 18 juillet car pas de synchronisation sur le modem.
echange de modem le 29 juillet.
appelé la hot line le 1er août car pas de synchronisation sur le modem.
le 12 août je téléphone au 1013 réponse: ma ligne n'est pas configuré ADSL.

J'envoi le 12 août une LRAR à Free Réclamation, lettre reçue le 14 août.

Aujourdhui 26 août toujours pas de réponse et pas de synchro.

Qui croire, que faire de plus...

RISO

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Fred
"Vladimir RISO" a écrit dans le message de
news:3f4b6ebf$0$1803$
| Salut
| Que faire:
|
| abonné Freeadsl depuis le 11 juillet.
| ligne configuré ADSL le 11 juillet.
| appelé la hot line le 18 juillet car pas de synchronisation sur le modem.
| echange de modem le 29 juillet.
| appelé la hot line le 1er août car pas de synchronisation sur le modem.
| le 12 août je téléphone au 1013 réponse: ma ligne n'est pas configuré
ADSL.
|
| J'envoi le 12 août une LRAR à Free Réclamation, lettre reçue le 14 août.
|
| Aujourdhui 26 août toujours pas de réponse et pas de synchro.
|
| Qui croire, que faire de plus...
|
| RISO


Si free t'a créer ton compte c'est que ta ligne est éligible en ADSL.
Tu peux toutefois vérifier en te rendant sur le lien suivant :
http://www.agence.francetelecom.com/vf/navs/frame.php?fh=5&fg=5&cf=A/vf/internet_multimedia/haut_debit/index.shtml

Tu saura si ta ligne est bonne.
Mais sache que Free se sert de la base de donnée FT pour contrôler
l'éligibilité des lignes.......
Lors de la souscription qu'elle était la solution proposée :
IP/ADSL ?
Dégroupé Sagem ?
Dégroupé Freebox ?

Fred
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Franck BROUILLET
comment poster sur proxad.free.adsl
il faut etre abonné free pour y avoir accès ?

"François Yves Le Gal" a écrit dans le message news:

On Tue, 26 Aug 2003 16:29:16 +0200, "Vladimir RISO"


wrote:

Qui croire, que faire de plus...


Ben, poster dans le bon groupe, genre proxad.free.adsl, téléphoner au 0825
92 58 59 (service client, 0,15 EUR/mn) ce genre de choses. Tout en
fournissant tous les éléments permettant de vous identifier