tss tss on ne fait pas justice soit même, il y a des juges pour ça. il
faut respecter la loi afin de ne pas être en tord. donc
- mise en demeure
- procedure
tss tss on ne fait pas justice soit même, il y a des juges pour ça. il
faut respecter la loi afin de ne pas être en tord. donc
- mise en demeure
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tss tss on ne fait pas justice soit même, il y a des juges pour ça. il
faut respecter la loi afin de ne pas être en tord. donc
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Et après avoir maintenu cette offre pendant 3 mois (sans jamais la
fournir) , free recule en proposant toujours pour mon même numéro de
ligne : OFFRE: 2048 kbs non dégroupé. ligne 2720 mètres aff : 36 db
( donc compatible avec au moins 2048)
Vous continuez à trouver cela normal ?
Il n'a pas dit normal, mais conforme aux cgv.
Après, un petit coup de fil demandant si le client souhaite bien
s'inscrire malgré des limitations inatendues, on pourrait trouver ça
normal. Mais ce n'est pas la politique de free.
Parce que vous trouvez que cela conforme aux cgv ?
proposer de s'inscrire pour une connection en dégroupage partiel et
après 3 mois de silence, fournir du 512/128 non dégroupé en espérant
que cela tombe sur un client qui ne s'apperçoive de rien.....
Si encore , ils m'avaient fourni du 2048 IP/ADSL en ettendant comme
ils le proposent actuellement à quelqu'un qui essayerai d'utilser mon
numéro de tel pour un test d'inscription!
Mais non, quitte à louer la connexion à FT jusqu'à ce qu'ils soient en
mesure de dégrouper, il vaut mieux du 512 c'est surement moins
cher....
Moi j'ai du mal à trouver dans les cgv , les clauses qui les
autorisent à cela.
Même les marchands de voiture d'occasion qui n'ont pas toujours eu
bonne réputation, n'ont jamais trouvé le moyen de faire signer un bon
de commande à un "pigeon" en ne s'engageant à livrer "un véhicule"
selon disponibilité et sans précision de marque et de type.
Et après avoir maintenu cette offre pendant 3 mois (sans jamais la
fournir) , free recule en proposant toujours pour mon même numéro de
ligne : OFFRE: 2048 kbs non dégroupé. ligne 2720 mètres aff : 36 db
( donc compatible avec au moins 2048)
Vous continuez à trouver cela normal ?
Il n'a pas dit normal, mais conforme aux cgv.
Après, un petit coup de fil demandant si le client souhaite bien
s'inscrire malgré des limitations inatendues, on pourrait trouver ça
normal. Mais ce n'est pas la politique de free.
Parce que vous trouvez que cela conforme aux cgv ?
proposer de s'inscrire pour une connection en dégroupage partiel et
après 3 mois de silence, fournir du 512/128 non dégroupé en espérant
que cela tombe sur un client qui ne s'apperçoive de rien.....
Si encore , ils m'avaient fourni du 2048 IP/ADSL en ettendant comme
ils le proposent actuellement à quelqu'un qui essayerai d'utilser mon
numéro de tel pour un test d'inscription!
Mais non, quitte à louer la connexion à FT jusqu'à ce qu'ils soient en
mesure de dégrouper, il vaut mieux du 512 c'est surement moins
cher....
Moi j'ai du mal à trouver dans les cgv , les clauses qui les
autorisent à cela.
Même les marchands de voiture d'occasion qui n'ont pas toujours eu
bonne réputation, n'ont jamais trouvé le moyen de faire signer un bon
de commande à un "pigeon" en ne s'engageant à livrer "un véhicule"
selon disponibilité et sans précision de marque et de type.
Et après avoir maintenu cette offre pendant 3 mois (sans jamais la
fournir) , free recule en proposant toujours pour mon même numéro de
ligne : OFFRE: 2048 kbs non dégroupé. ligne 2720 mètres aff : 36 db
( donc compatible avec au moins 2048)
Vous continuez à trouver cela normal ?
Il n'a pas dit normal, mais conforme aux cgv.
Après, un petit coup de fil demandant si le client souhaite bien
s'inscrire malgré des limitations inatendues, on pourrait trouver ça
normal. Mais ce n'est pas la politique de free.
Parce que vous trouvez que cela conforme aux cgv ?
proposer de s'inscrire pour une connection en dégroupage partiel et
après 3 mois de silence, fournir du 512/128 non dégroupé en espérant
que cela tombe sur un client qui ne s'apperçoive de rien.....
Si encore , ils m'avaient fourni du 2048 IP/ADSL en ettendant comme
ils le proposent actuellement à quelqu'un qui essayerai d'utilser mon
numéro de tel pour un test d'inscription!
Mais non, quitte à louer la connexion à FT jusqu'à ce qu'ils soient en
mesure de dégrouper, il vaut mieux du 512 c'est surement moins
cher....
Moi j'ai du mal à trouver dans les cgv , les clauses qui les
autorisent à cela.
Même les marchands de voiture d'occasion qui n'ont pas toujours eu
bonne réputation, n'ont jamais trouvé le moyen de faire signer un bon
de commande à un "pigeon" en ne s'engageant à livrer "un véhicule"
selon disponibilité et sans précision de marque et de type.
Le 04-01-2005, RS a écrit :Et après avoir maintenu cette offre pendant 3 mois (sans jamais la
fournir) , free recule en proposant toujours pour mon même numéro de
ligne : OFFRE: 2048 kbs non dégroupé. ligne 2720 mètres aff : 36 db
( donc compatible avec au moins 2048)
Vous continuez à trouver cela normal ?
Il n'a pas dit normal, mais conforme aux cgv.
Après, un petit coup de fil demandant si le client souhaite bien
s'inscrire malgré des limitations inatendues, on pourrait trouver ça
normal. Mais ce n'est pas la politique de free.
Parce que vous trouvez que cela conforme aux cgv ?
Oui, il n'est indiqué nulle part que la connection devra être dégroupée
si c'est ce qui a été annoncé lors de l'inscription.
C'est même le contraire qui y est écrit dans l'article 3 :
«(...) sous réserve de l'éligibilité de la ligne compte tenu notamment
de ses caractéristiques intrinsèques (...)»
«(...) quand les caractéristiques intrinsèques de la ligne le
permettent.»
proposer de s'inscrire pour une connection en dégroupage partiel et
après 3 mois de silence, fournir du 512/128 non dégroupé en espérant
que cela tombe sur un client qui ne s'apperçoive de rien.....
Si encore , ils m'avaient fourni du 2048 IP/ADSL en ettendant comme
ils le proposent actuellement à quelqu'un qui essayerai d'utilser mon
numéro de tel pour un test d'inscription!
On trouve dans les cgv des formulaires pour passer en 1024kbps :
http://adsl.free.fr/admin/migre_1024.htmlMais non, quitte à louer la connexion à FT jusqu'à ce qu'ils soient en
mesure de dégrouper, il vaut mieux du 512 c'est surement moins
cher....
Surtout plus fiable.Moi j'ai du mal à trouver dans les cgv , les clauses qui les
autorisent à cela.
L'article 3 est pourtant clair.Même les marchands de voiture d'occasion qui n'ont pas toujours eu
bonne réputation, n'ont jamais trouvé le moyen de faire signer un bon
de commande à un "pigeon" en ne s'engageant à livrer "un véhicule"
selon disponibilité et sans précision de marque et de type.
Parce que les acheteurs le l'accepteraient pas.
Pour internet, peu lisent les cgv, et encore plus rare sont ceux qui les
comprennent et les acceptent. Par exemple :
«3.7. Modifications des prestations proposées
Free pourra réviser ses tarifs à tout moment sous réserve, si les
nouveaux tarifs sont moins favorables pour l'Usager, d'en informer
celui-ci un (1) mois à l'avance.»
Le choix du fournisseur d'accès à internet devrait se faire un peu plus
en fonction des cgv plutôt qu'en fonction des prix et services.
Il ne faut pas trop se plaindre non plus. Dans le cas d'une inscription
d'une ligne non éligible, par exemple suite à une erreur dans la base
d'éligibilité de FT ou de free, les frais de résiliation sont à la
charge du client : «En cas dinscription dune ligne inéligible, l'Usager
risque une résiliation et le paiement des frais de résiliation.»
--
busab
Le 04-01-2005, RS <rscaglia@nerim.net> a écrit :
Et après avoir maintenu cette offre pendant 3 mois (sans jamais la
fournir) , free recule en proposant toujours pour mon même numéro de
ligne : OFFRE: 2048 kbs non dégroupé. ligne 2720 mètres aff : 36 db
( donc compatible avec au moins 2048)
Vous continuez à trouver cela normal ?
Il n'a pas dit normal, mais conforme aux cgv.
Après, un petit coup de fil demandant si le client souhaite bien
s'inscrire malgré des limitations inatendues, on pourrait trouver ça
normal. Mais ce n'est pas la politique de free.
Parce que vous trouvez que cela conforme aux cgv ?
Oui, il n'est indiqué nulle part que la connection devra être dégroupée
si c'est ce qui a été annoncé lors de l'inscription.
C'est même le contraire qui y est écrit dans l'article 3 :
«(...) sous réserve de l'éligibilité de la ligne compte tenu notamment
de ses caractéristiques intrinsèques (...)»
«(...) quand les caractéristiques intrinsèques de la ligne le
permettent.»
proposer de s'inscrire pour une connection en dégroupage partiel et
après 3 mois de silence, fournir du 512/128 non dégroupé en espérant
que cela tombe sur un client qui ne s'apperçoive de rien.....
Si encore , ils m'avaient fourni du 2048 IP/ADSL en ettendant comme
ils le proposent actuellement à quelqu'un qui essayerai d'utilser mon
numéro de tel pour un test d'inscription!
On trouve dans les cgv des formulaires pour passer en 1024kbps :
http://adsl.free.fr/admin/migre_1024.html
Mais non, quitte à louer la connexion à FT jusqu'à ce qu'ils soient en
mesure de dégrouper, il vaut mieux du 512 c'est surement moins
cher....
Surtout plus fiable.
Moi j'ai du mal à trouver dans les cgv , les clauses qui les
autorisent à cela.
L'article 3 est pourtant clair.
Même les marchands de voiture d'occasion qui n'ont pas toujours eu
bonne réputation, n'ont jamais trouvé le moyen de faire signer un bon
de commande à un "pigeon" en ne s'engageant à livrer "un véhicule"
selon disponibilité et sans précision de marque et de type.
Parce que les acheteurs le l'accepteraient pas.
Pour internet, peu lisent les cgv, et encore plus rare sont ceux qui les
comprennent et les acceptent. Par exemple :
«3.7. Modifications des prestations proposées
Free pourra réviser ses tarifs à tout moment sous réserve, si les
nouveaux tarifs sont moins favorables pour l'Usager, d'en informer
celui-ci un (1) mois à l'avance.»
Le choix du fournisseur d'accès à internet devrait se faire un peu plus
en fonction des cgv plutôt qu'en fonction des prix et services.
Il ne faut pas trop se plaindre non plus. Dans le cas d'une inscription
d'une ligne non éligible, par exemple suite à une erreur dans la base
d'éligibilité de FT ou de free, les frais de résiliation sont à la
charge du client : «En cas dinscription dune ligne inéligible, l'Usager
risque une résiliation et le paiement des frais de résiliation.»
--
busab
Le 04-01-2005, RS a écrit :Et après avoir maintenu cette offre pendant 3 mois (sans jamais la
fournir) , free recule en proposant toujours pour mon même numéro de
ligne : OFFRE: 2048 kbs non dégroupé. ligne 2720 mètres aff : 36 db
( donc compatible avec au moins 2048)
Vous continuez à trouver cela normal ?
Il n'a pas dit normal, mais conforme aux cgv.
Après, un petit coup de fil demandant si le client souhaite bien
s'inscrire malgré des limitations inatendues, on pourrait trouver ça
normal. Mais ce n'est pas la politique de free.
Parce que vous trouvez que cela conforme aux cgv ?
Oui, il n'est indiqué nulle part que la connection devra être dégroupée
si c'est ce qui a été annoncé lors de l'inscription.
C'est même le contraire qui y est écrit dans l'article 3 :
«(...) sous réserve de l'éligibilité de la ligne compte tenu notamment
de ses caractéristiques intrinsèques (...)»
«(...) quand les caractéristiques intrinsèques de la ligne le
permettent.»
proposer de s'inscrire pour une connection en dégroupage partiel et
après 3 mois de silence, fournir du 512/128 non dégroupé en espérant
que cela tombe sur un client qui ne s'apperçoive de rien.....
Si encore , ils m'avaient fourni du 2048 IP/ADSL en ettendant comme
ils le proposent actuellement à quelqu'un qui essayerai d'utilser mon
numéro de tel pour un test d'inscription!
On trouve dans les cgv des formulaires pour passer en 1024kbps :
http://adsl.free.fr/admin/migre_1024.htmlMais non, quitte à louer la connexion à FT jusqu'à ce qu'ils soient en
mesure de dégrouper, il vaut mieux du 512 c'est surement moins
cher....
Surtout plus fiable.Moi j'ai du mal à trouver dans les cgv , les clauses qui les
autorisent à cela.
L'article 3 est pourtant clair.Même les marchands de voiture d'occasion qui n'ont pas toujours eu
bonne réputation, n'ont jamais trouvé le moyen de faire signer un bon
de commande à un "pigeon" en ne s'engageant à livrer "un véhicule"
selon disponibilité et sans précision de marque et de type.
Parce que les acheteurs le l'accepteraient pas.
Pour internet, peu lisent les cgv, et encore plus rare sont ceux qui les
comprennent et les acceptent. Par exemple :
«3.7. Modifications des prestations proposées
Free pourra réviser ses tarifs à tout moment sous réserve, si les
nouveaux tarifs sont moins favorables pour l'Usager, d'en informer
celui-ci un (1) mois à l'avance.»
Le choix du fournisseur d'accès à internet devrait se faire un peu plus
en fonction des cgv plutôt qu'en fonction des prix et services.
Il ne faut pas trop se plaindre non plus. Dans le cas d'une inscription
d'une ligne non éligible, par exemple suite à une erreur dans la base
d'éligibilité de FT ou de free, les frais de résiliation sont à la
charge du client : «En cas dinscription dune ligne inéligible, l'Usager
risque une résiliation et le paiement des frais de résiliation.»
--
busab
"BuSab" a écrit dans le message de news:Oui, il n'est indiqué nulle part que la connection devra être
dégroupée si c'est ce qui a été annoncé lors de l'inscription. C'est
même le contraire qui y est écrit dans l'article 3 : «(...) sous
réserve de l'éligibilité de la ligne compte tenu notamment de ses
caractéristiques intrinsèques (...)» «(...) quand les
caractéristiques intrinsèques de la ligne le permettent.»
Les caracrtéristiques de la ligne sont connues du FAI lors de
l'inscription puisqu'il les communiquent . ainsi pour moi :
ligne 2728 m att 36 db Offre: dégroupage partiel
C'est au FAI de savoir si son offre est réelle ou bidon il me semble
non ?
Même les marchands de voiture d'occasion qui n'ont pas toujours eu
bonne réputation, n'ont jamais trouvé le moyen de faire signer un
bon de commande à un "pigeon" en ne s'engageant à livrer "un
véhicule" selon disponibilité et sans précision de marque et de
type.
Parce que les acheteurs le l'accepteraient pas.
Ca dépend! Si c'est ecrit en tout petit dans les conditions de vente
que les acheteurs de voiture ne lisent pa plus que les acheteurs de
services internet.
Il ne faut pas trop se plaindre non plus. Dans le cas d'une
inscription d'une ligne non éligible, par exemple suite à une erreur
dans la base d'éligibilité de FT ou de free, les frais de résiliation
sont à la charge du client : «En cas dinscription dune ligne
inéligible, l'Usager risque une résiliation et le paiement des frais
de résiliation.»
Alors ça c'est le bouquet! C'est donc le client qui doit savoir si sa
ligne est eligible et à quel type de connexion ?
"BuSab" <busab@nerim.net> a écrit dans le message de news:
slrnctq495.se.busab@debian.microtec-fr.com...
Oui, il n'est indiqué nulle part que la connection devra être
dégroupée si c'est ce qui a été annoncé lors de l'inscription. C'est
même le contraire qui y est écrit dans l'article 3 : «(...) sous
réserve de l'éligibilité de la ligne compte tenu notamment de ses
caractéristiques intrinsèques (...)» «(...) quand les
caractéristiques intrinsèques de la ligne le permettent.»
Les caracrtéristiques de la ligne sont connues du FAI lors de
l'inscription puisqu'il les communiquent . ainsi pour moi :
ligne 2728 m att 36 db Offre: dégroupage partiel
C'est au FAI de savoir si son offre est réelle ou bidon il me semble
non ?
Même les marchands de voiture d'occasion qui n'ont pas toujours eu
bonne réputation, n'ont jamais trouvé le moyen de faire signer un
bon de commande à un "pigeon" en ne s'engageant à livrer "un
véhicule" selon disponibilité et sans précision de marque et de
type.
Parce que les acheteurs le l'accepteraient pas.
Ca dépend! Si c'est ecrit en tout petit dans les conditions de vente
que les acheteurs de voiture ne lisent pa plus que les acheteurs de
services internet.
Il ne faut pas trop se plaindre non plus. Dans le cas d'une
inscription d'une ligne non éligible, par exemple suite à une erreur
dans la base d'éligibilité de FT ou de free, les frais de résiliation
sont à la charge du client : «En cas dinscription dune ligne
inéligible, l'Usager risque une résiliation et le paiement des frais
de résiliation.»
Alors ça c'est le bouquet! C'est donc le client qui doit savoir si sa
ligne est eligible et à quel type de connexion ?
"BuSab" a écrit dans le message de news:Oui, il n'est indiqué nulle part que la connection devra être
dégroupée si c'est ce qui a été annoncé lors de l'inscription. C'est
même le contraire qui y est écrit dans l'article 3 : «(...) sous
réserve de l'éligibilité de la ligne compte tenu notamment de ses
caractéristiques intrinsèques (...)» «(...) quand les
caractéristiques intrinsèques de la ligne le permettent.»
Les caracrtéristiques de la ligne sont connues du FAI lors de
l'inscription puisqu'il les communiquent . ainsi pour moi :
ligne 2728 m att 36 db Offre: dégroupage partiel
C'est au FAI de savoir si son offre est réelle ou bidon il me semble
non ?
Même les marchands de voiture d'occasion qui n'ont pas toujours eu
bonne réputation, n'ont jamais trouvé le moyen de faire signer un
bon de commande à un "pigeon" en ne s'engageant à livrer "un
véhicule" selon disponibilité et sans précision de marque et de
type.
Parce que les acheteurs le l'accepteraient pas.
Ca dépend! Si c'est ecrit en tout petit dans les conditions de vente
que les acheteurs de voiture ne lisent pa plus que les acheteurs de
services internet.
Il ne faut pas trop se plaindre non plus. Dans le cas d'une
inscription d'une ligne non éligible, par exemple suite à une erreur
dans la base d'éligibilité de FT ou de free, les frais de résiliation
sont à la charge du client : «En cas dinscription dune ligne
inéligible, l'Usager risque une résiliation et le paiement des frais
de résiliation.»
Alors ça c'est le bouquet! C'est donc le client qui doit savoir si sa
ligne est eligible et à quel type de connexion ?
