OVH Cloud OVH Cloud

Free - Ticket d'incident

5 réponses
Avatar
Francois
Bien que ma ligne Free ADSL soit en rade depuis bientot deux mois (en
fait elle n'a encore (?!) *jamais* fonctionne), je n'ai jamais rien vu
apparaitre dans la page:

*Afficher le dernier ticket d'incident sur votre ligne*

concernant mon compte.
La transparence affichee par Free est-elle totalement bidon? Qui a
jamais vu quelque chose sur cette page?

En toute logique, vu que Free ne peut acceder directement aux DSLAMs,
toute intervention devrait donner lieu a un ticket GAMOT.

Francois.

5 réponses

Avatar
Kenny

Bien que ma ligne Free ADSL soit en rade depuis bientot deux mois (en
fait elle n'a encore (?!) *jamais* fonctionne), je n'ai jamais rien vu
apparaitre dans la page:

*Afficher le dernier ticket d'incident sur votre ligne*

concernant mon compte.
La transparence affichee par Free est-elle totalement bidon? Qui a
jamais vu quelque chose sur cette page?

En toute logique, vu que Free ne peut acceder directement aux DSLAMs,
toute intervention devrait donner lieu a un ticket GAMOT.

Francois.


N'hesite pas a relancer car il arrive que Free "oublie" de lancer ce
genre de demande...

--

Vous aimez Raphaël Haroche (Sur la route, hotel de l'univers etc...) ?

RDV sur http://www.raphaelharoche.net

Avatar
Albert ARIBAUD
Francois a écrit (Vendredi 04 Février 2005 09:56) dans
fr.reseaux.telecoms.adsl :

Bien que ma ligne Free ADSL soit en rade depuis bientot deux mois (en
fait elle n'a encore (?!) *jamais* fonctionne), je n'ai jamais rien vu
apparaitre dans la page:

*Afficher le dernier ticket d'incident sur votre ligne*

concernant mon compte.
La transparence affichee par Free est-elle totalement bidon? Qui a
jamais vu quelque chose sur cette page?

En toute logique, vu que Free ne peut acceder directement aux DSLAMs,
toute intervention devrait donner lieu a un ticket GAMOT.


Pas pour une ligne qui n'a jamais été construite. Que dit ton suivi
d'inscription ?

Amicalement,
--
Albert.

Avatar
Francois
Albert ARIBAUD wrote:


Pas pour une ligne qui n'a jamais été construite. Que dit ton suivi
d'inscription ?

Amicalement,


L'inscription a passe la derniere phase... et la ligne a ete
officiellement degroupee (ou merdee si on veut etre plus rigoureux)!

Par e-mail, on m'a repondu deja six fois qu'une remontee technique avait
ete demande, mais je n'ai aucun certitude que cela a depasse le stade de
l'intention. Un technicien Free (Oui, oui, il parait que cela existe)
est cense s'y interesser avant parait-il de lancer un ticket Gamot!

Francois

Avatar
Kenny

Albert ARIBAUD wrote:



Pas pour une ligne qui n'a jamais été construite. Que dit ton suivi
d'inscription ?

Amicalement,



L'inscription a passe la derniere phase... et la ligne a ete
officiellement degroupee (ou merdee si on veut etre plus rigoureux)!

Par e-mail, on m'a repondu deja six fois qu'une remontee technique
avait ete demande, mais je n'ai aucun certitude que cela a depasse le
stade de l'intention. Un technicien Free (Oui, oui, il parait que
cela existe) est cense s'y interesser avant parait-il de lancer un
ticket Gamot!

Francois


Soit tu relance et tu paie des fortunes de telephone, soit tu t'adresse
au tribunale d'instance le plus proche de chez toi et demande un
injonction de faire, c'est rapide et gratuit.

--

Vous aimez Raphaël Haroche (Sur la route, hotel de l'univers etc...) ?

RDV sur http://www.raphaelharoche.net


Avatar
Emmanuel GEORGES
Dans news:ctvdc8$ssh$,
Francois a écrit:
Bien que ma ligne Free ADSL soit en rade depuis bientot deux mois (en
fait elle n'a encore (?!) *jamais* fonctionne), je n'ai jamais rien vu
apparaitre dans la page:

*Afficher le dernier ticket d'incident sur votre ligne*

concernant mon compte.
La transparence affichee par Free est-elle totalement bidon?


http://faq.free.fr/?q11

Qui a jamais vu quelque chose sur cette page?


Pleins de gens, sur les pfa.*

En toute logique, vu que Free ne peut acceder directement aux DSLAMs,


Uniquement pour les non dégroupés




--
Emmanuel GEORGES
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net