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Freebox et déconnections longue durée

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cbaalt
Bonjour,

Depuis quelques jours, ma Freebox, après d'être déconnectée sans raison
apparente, met quelquefois plus d'une demi-journée pour retrouver sa
synchro. Je suis à 3385 m d'un Dslam et depuis mon abonnement, il y a un an
environ, cela fonctionnait parfaitement, bien que mon débit n'ai jamais
dépassé les 600 Kbs. Seulement, depuis un bon mois, il ne dépasse même pas
les 350 à 400 Kbs. J'ai une atténuation de 50 db.

FT, contactée dans le cadre d'une offre commerciale, ne peut me garantir un
débit supérieur à 650 Kbs.

J'ai tout débranché et rebranché, sans résultat et, pendant la recherche de
synchro, je suis en mode "chenillard".

Sur un forum, on a attiré mon attention sur le nombre importants de «
Spurious atu detected 294 » et sur une éventuelle responsabilité du Dslam.
On m'a suggéré d'enlever, s'ils existent, les condensateurs des prises
téléphoniques (4 et toutes munies d'un filtre) mais mon installation
électrique est assez récente (7 ans)

Je n'arrive pas depuis plusieurs jours à joindre Free, mais je réessaierai.
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre mon problème ? Merci d'avance.

Si cela peut aider, je peux joindre le compte-rendu des infos techniques

Baalt

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Spyou
"cbaalt" a écrit dans le message de news:
41fcdb3c$0$2010$
Bonjour,

Depuis quelques jours, ma Freebox, après d'être déconnectée sans raison
apparente, met quelquefois plus d'une demi-journée pour retrouver sa
synchro. Je suis à 3385 m d'un Dslam et depuis mon abonnement, il y a un
an
environ, cela fonctionnait parfaitement, bien que mon débit n'ai jamais
dépassé les 600 Kbs. Seulement, depuis un bon mois, il ne dépasse même pas
les 350 à 400 Kbs. J'ai une atténuation de 50 db.

FT, contactée dans le cadre d'une offre commerciale, ne peut me garantir
un
débit supérieur à 650 Kbs.


Le cablage non dégroupé est plus simple (moins de "raccords"), le débit s'en
trouve sensiblement amélioré, donc oui, ils doivent pouvoir atteindre 1 voir
2Mbps (surtout si tes perfs actuelles le sont avec une freebox V3)

Sur un forum, on a attiré mon attention sur le nombre importants de «
Spurious atu detected 294 » et sur une éventuelle responsabilité du Dslam.
On m'a suggéré d'enlever, s'ils existent, les condensateurs des prises
téléphoniques (4 et toutes munies d'un filtre) mais mon installation
électrique est assez récente (7 ans)


Ca n'empeche pas qu'il y'a peut etre des condensateurs. Tjrs verifier.

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cbaalt
J'ai bien 4 prises, avec 4 filtres, dont même un qui ne sert à rien( je l'ai
d'ailleurs le viré) que j'avais posé pour le cas ou , mais je n'ai que 3
équipements connectés : en rez-de-chaussée 1 tph/Fax/répondeur, sur une
autre prise 1 tph mural lambda et à l'étage, la Freebox. Je rappelle que la
"config de la maison" n'a pas été changée depuis 1 an.
Je vais poser une question, déjà posée ailleurs mais restée sans réponse,
je la recopie intégralement.

"Le retrait des condos m'inspire 2 remarques :
1- s'ils sont nuisibles au bon fonctionnement, n'est-ce pas à FT de les
retirer pour opmimiser les perfs, surtout quant il prélève 20 ?/ mois pour
l'abonnement ADSL ?

2- Mon installation a été installée entièrement par FT à la construction et
aucune modification n'a été apportée depuis, à part l'ajout des filtres.
Dans ce cas, et si j'enlevais moi-même les condensateurs, n'y aurait-il pas
un problème de garantie qui se poserait pour mon réseau interne car le
client aurait apporté une modif, dégageant entièrement la responsabilité de
FT ?

Enfin, ma ligne a fonctionné, et jusqu'à 650 Kb !!! jusqu'à il y a 3 ou 4
jours et ne serais-je pas en droit de demander à FT de vérifier ma ligne ?"

Voilà, si quelqu'un a une petite idée sur mes remarques.
Merci d'avance.
Baalt
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Yaca
"Walter" a écrit dans le message de news:
41fd0ab2$0$18827$


à partir de 3 prises, un filtre maitre est plus que recommandé


Toujours adepte de l'aproximatif, je vois !!!

Ma pauvre Brigitte, tu devrais réfléchir à ce que tu écris.
Le fait qu'une prise soit "fêlée" ne la rend pas impropre à son usage :-))
MDR


Eh, Robert, tu pourrais être plus courtois.
Max.


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Spyou
"cbaalt" a écrit dans le message de news:
41fd1243$0$2001$
"Le retrait des condos m'inspire 2 remarques :
1- s'ils sont nuisibles au bon fonctionnement, n'est-ce pas à FT de les
retirer pour opmimiser les perfs, surtout quant il prélève 20 ?/ mois pour
l'abonnement ADSL ?


FT ne vends pas des produits avec garanties. La seule garantie a la limite
exigible est celle d'avoir de la tonalité dans son téléphone.

2- Mon installation a été installée entièrement par FT à la construction
et
aucune modification n'a été apportée depuis, à part l'ajout des filtres.
Dans ce cas, et si j'enlevais moi-même les condensateurs, n'y aurait-il
pas
un problème de garantie qui se poserait pour mon réseau interne car le
client aurait apporté une modif, dégageant entièrement la responsabilité
de
FT ?


Une installation téléphonique se résume a 2 fils electriques allant de prise
en prise. Dans le pire des cas, gardez les condo et vous les rebrancherez
avant la prochaine visite de monsieur FT si vous y tennez vraiment. Ils ne
tiennent pas a jour de base de donnée avec la liste des clients qui ont des
condensateurs ou pas et, en prime, FT n'intervient plus en direct pour les
installations depuis un bon moment deja.

Enfin, ma ligne a fonctionné, et jusqu'à 650 Kb !!! jusqu'à il y a 3 ou 4
jours et ne serais-je pas en droit de demander à FT de vérifier ma ligne
?"


FT ne vous vends que la téléphonie ... ils ne sont tennus a aucune
intervention en dehors de la téléphonie.

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cbaalt
Merci pour les réponses.
En clair, et naïvement, malgré mon âge !!!que FT n'est responsable de rien
et ça, c'est vraiment un bon truc pour faire du fric, c'est-à-dire encaisser
de l'argent pour un service et ne pas assurer de SAV. Bravo.
Baalt
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Floris
"cbaalt" a écrit dans le message de news:
41fd3d67$0$27927$

c'est vraiment un bon truc pour faire du fric, c'est-à-dire encaisser
de l'argent pour un service et ne pas assurer de SAV. Bravo.


Quelle belle description de la société FREE. Chapeau !

--
Floris Dubreuil

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stanislas.kertanguyde
Walter wrote:

Ce n'est pas à partir de 3 prises mais de 3 équipements connectés.
De plus, tout dépend du type d'équipement et trois est une moyenne.


Bonsoir,

Est-ce que cela dépend de ce que les Américains appellent le REN,
Ringer Equivalence Number, càd en gros la "charge" en courant de
sonnerie demandée au central?

Ou bien est-ce totalement séparé?

Stanislas