freebox et délais de création de ligne ubuesque en bref free et RAS LE BOL
13 réponses
Franck Peufaillit
Le monde merveilleux de free est un mond ou l'on vous promet des débits
hallucinants
le téléphone et la télévision tout ça dans une seule et même prise.
Tout le monde se lèche les babines à l'idée de posséder chez soi ce type de
connexion et alors tout le monde fait comme moi
et résilie son abonnement chez noos...
Malgré la piètre qualité de ce dernier (en tout cas pour moi) j'en viens à
le regretter car avec
free c'est encore plus compliqué
on remplit un dossier par Internet puis on le fais parvenir par courrier,
personne ne nous réponds alors on téléphone à la hotline
à 0,34 ct euros la min avec 15 minutes de délais moyen ça fait cher.
FInalement on apprend que la poste a fait son travail et a livre votre
précieux courrier chez free mais la on
ne peut toujours pas vous donner de délais.
On reçoit assez rapidement ça freebox qui trône imperturbablement telle une
boite noire sur son bureau.
Mais la impossible de se connecter re coup de téléphone à free 20 minutes
plus tard et 7 euros de moins sur mon compte bancaire j'ai appris que ma
ligne n'était pas dégroupé chez ft, bon l a je me dit je vais m'en assurer
je téléphone au service technique d'ft et la le technicien m'annonce que ma
ligne a été dégroupée correctement en bref il ne reste plus qu'a free à
déplacer son technicien mais non quasiment " semaines après ce coup de fil
je viens juste d'obtenir mes identifiants pour suivre l'état de l'avancement
de ma connexion sur le site de free (après un nouveau coup de fil à 10
euros) et la qu'est ce que j'apprends:
ma ligne n'est pas dégroupée par ft ce qui est tout bonnement FAUX
donc je m'énerve un peu aujourd'hui car j'ai ma freebox, j'ai une ligne
téléphonique est ce que quelqu'un de chez free peut vernir raccorder les
deux
merci d'avance
ps j'ai déja poster sur les forum de proxad !!! mon ras le bol est
généralisé