OVH Cloud OVH Cloud

Freetelecom comment ça marche ?

5 réponses
Avatar
Francois
Bonjour,
j'ai un ami qui est abonné chez Freetelecom (forfait RTC 50H), il
vient d'avoir une facture France Telecom exhorbitante, en tout cas
complètement anomale par rapport à ce qu'il payait normalement.

Les communications qui occasionnent ce dépassement sont enregistrées
sous le n° 08 60 92 20 00.

Je n'ai pas encore regardé son PC et ses paramètres de connexion, si
je me souviens bien Freetelecom est accessible via le 08 68 92 98 98.

Le 08 60 92 20 00 correspond à une connexion à Free(tout court) tarifé
au tarif France Telecom local.

La question est de savoir quel est le mécanisme de ce forfait 50H, en
particulier qd on dépasse le forfait.

Merci

5 réponses

Avatar
Mat Free
j'ai un ami qui est abonné chez Freetelecom (forfait RTC 50H), il
vient d'avoir une facture France Telecom exhorbitante, en tout cas
complètement anomale par rapport à ce qu'il payait normalement.

Les communications qui occasionnent ce dépassement sont enregistrées
sous le n° 08 60 92 20 00.

Je n'ai pas encore regardé son PC et ses paramètres de connexion, si
je me souviens bien Freetelecom est accessible via le 08 68 92 98 98.

Le 08 60 92 20 00 correspond à une connexion à Free(tout court)
tarifé au tarif France Telecom local.


Effectivement, il a utilisé le numéro accès libre au lieu de celui
dédié au forfait 50 heures.

La question est de savoir quel est le mécanisme de ce forfait 50H, en
particulier qd on dépasse le forfait.


"la minute supplémentaire est au tarif local Internet de France
Telecom" (mais facturé par Free).

--
Mat

Avatar
THEO
Pourquoi il n'a pas consulté allofact au 3253 (numéro gratuit) ou suivre par
bias de l'espace client de France Telecom la consommation en temps réel
pour voir si ces communications là étaient acheminés par free ou France
Telecom ?
Même pour vérifier si l'on est préselectionné il faut faire un tour sur
l'espace client car il y a eu aussi des gens qui n'ont jamais été
préselectionnés et ils se sont retrouvé à payer des communications
lorsqu'ils avaient souscrit un illimité avec l'opérateur alternantif et en
plus ils n'ont même pas benifié des 5 euros (ou 7 chez cegetel) de la
ristourne pour les abonnés préselectionnés .

"Mat Free" <mat.free_no_spam+ a écrit dans le message
de news:
j'ai un ami qui est abonné chez Freetelecom (forfait RTC 50H), il
vient d'avoir une facture France Telecom exhorbitante, en tout cas
complètement anomale par rapport à ce qu'il payait normalement.

Les communications qui occasionnent ce dépassement sont enregistrées
sous le n° 08 60 92 20 00.

Je n'ai pas encore regardé son PC et ses paramètres de connexion, si
je me souviens bien Freetelecom est accessible via le 08 68 92 98 98.

Le 08 60 92 20 00 correspond à une connexion à Free(tout court)
tarifé au tarif France Telecom local.


Effectivement, il a utilisé le numéro accès libre au lieu de celui
dédié au forfait 50 heures.

La question est de savoir quel est le mécanisme de ce forfait 50H, en
particulier qd on dépasse le forfait.


"la minute supplémentaire est au tarif local Internet de France
Telecom" (mais facturé par Free).

--
Mat





Avatar
Alfred Wallace
"Francois" wrote in message
news:
Bonjour,
j'ai un ami qui est abonné chez Freetelecom (forfait RTC 50H), il
vient d'avoir une facture France Telecom exhorbitante, en tout cas
complètement anomale par rapport à ce qu'il payait normalement.

Les communications qui occasionnent ce dépassement sont enregistrées
sous le n° 08 60 92 20 00.

Je n'ai pas encore regardé son PC et ses paramètres de connexion, si
je me souviens bien Freetelecom est accessible via le 08 68 92 98 98.

Le 08 60 92 20 00 correspond à une connexion à Free(tout court) tarifé
au tarif France Telecom local.

La question est de savoir quel est le mécanisme de ce forfait 50H, en
particulier qd on dépasse le forfait.

Merci


bonjour "Francois"

A cette page
http://conso.freetelecom.fr/conso.pl
avec ses identifiants (login (= N°téléphone) et mot de passe)
vérifier sa consommation

Avatar
Emmanuel GEORGES
Dans news:,
François a écrit:
Merci à tous pour vos réponses.

Après analyse, voilà ce qui s'est passé : la connexion Internet par
défaut est passée de Freetelecom à Free, il reste maintenant à savoir
pour quelle raison.
D'après ce qu'il m'a dit, le suivi de sa consommation Freetelecom est
longtemps resté inaccessible.

Je lui ai indiqué les différents moyens de suivi de sa conso FT par
le site FranceTelecom ou bien le 3253, ça lui évitera bien des
déboires.

Au fait, pouvez-vous confirmer le n° d'appel à Freetelecom 08 68 92
98 98, sur le site Free je n'ai pas réussi à trouver ce n°.


Le mieux est d'utiliser le dialer, plutôt que de mettre le numéro en dur
http://faq.free.fr/?qw8
http://www.freetelecom.com/config/
http://www.freetelecom.com/config/manuelle.html


--
Emmanuel GEORGES
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net

Avatar
newsW
"François" a écrit dans le message news:

Merci à tous pour vos réponses.

Après analyse, voilà ce qui s'est passé : la connexion Internet par défaut
est passée de Freetelecom à Free, il reste maintenant à savoir pour quelle
raison.
D'après ce qu'il m'a dit, le suivi de sa consommation Freetelecom est
longtemps resté inaccessible.

Je lui ai indiqué les différents moyens de suivi de sa conso FT par le
site

FranceTelecom ou bien le 3253, ça lui évitera bien des déboires.

Au fait, pouvez-vous confirmer le n° d'appel à Freetelecom 08 68 92 98 98,
sur le site Free je n'ai pas réussi à trouver ce n°.

Merci
Francois


bonjour,

FreeTelecom : 0868 929898