Depuis qqs années FT applique SYTEMATIQUEMENT des frais de retard de
paiement d'une facture. Qqs jours après la date limite de reglement la
machine infernale est lancée. 9.48E au minimum. Le mois dernier cela
représentait le tiers de ma facture(abo+ conso=30E)! Je trouve que c'est de
l'arnaque. Pour les punir j'ai décidé de réduire ma conso FT au minimum(je
ne passe par FT que les appels qui ne peuvent pas aboutir avec Free).
Mes factures étant désormais peu élevées(au + 30 euros), j'ai opté pour le
prélevement automatique, et là FT a gagné.
Une question me taraude l'esprit: Pourquoi FT doit-elle garder ce privilège
d'imposer des frais de retard hérité du temps où l'entreprise était
publique? Pq les autres opérateurs n'ont pas cette possibilité?
Pour rappel EDF aussi jouit de ce privilège mais les frais de retard ne sont
pas appliqués systematiquement.
Pourquoi FT doit-elle garder ce privilège d'imposer des frais de retard hérité du temps où l'entreprise était publique?
A mon avis c'est l'inverse! Les frais de retard sont devenus systématiques depuis sa sortie du domaine publique. Et puis les autre opérateurs peuvent aussi s'ils le veulent imposer des frais de retard, c'est vraisemblablement assimilé à une créance et c'est normal que ce soit rémunéré comme tel, ta banque ne te fais pas payer d'agio quand tu es à découvert (qu'il soit autorisé ou non)?
-- lucifer Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
Pourquoi FT doit-elle garder ce privilège
d'imposer des frais de retard hérité du temps où l'entreprise était
publique?
A mon avis c'est l'inverse! Les frais de retard sont devenus
systématiques depuis sa sortie du domaine publique.
Et puis les autre opérateurs peuvent aussi s'ils le veulent imposer des
frais de retard, c'est vraisemblablement assimilé à une créance et
c'est normal que ce soit rémunéré comme tel, ta banque ne te fais pas
payer d'agio quand tu es à découvert (qu'il soit autorisé ou non)?
--
lucifer
Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
Pourquoi FT doit-elle garder ce privilège d'imposer des frais de retard hérité du temps où l'entreprise était publique?
A mon avis c'est l'inverse! Les frais de retard sont devenus systématiques depuis sa sortie du domaine publique. Et puis les autre opérateurs peuvent aussi s'ils le veulent imposer des frais de retard, c'est vraisemblablement assimilé à une créance et c'est normal que ce soit rémunéré comme tel, ta banque ne te fais pas payer d'agio quand tu es à découvert (qu'il soit autorisé ou non)?
-- lucifer Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
lucifer
Matthias avait soumis l'idée :
Pq les autres opérateurs n'ont pas cette possibilité?
Lis mieux les CGV de free paragraphe 10.2
extrait: http://adsl.free.fr/hd/cgv.html "Tout retard de paiement pourra entraîner de plein droit, à l'issue d'une mise en demeure adressée par courrier électronique et restée sans effet pendant (15) quinze jours, la facturation de frais de traitement. Les sommes dues mais non encore facturées deviendront immédiatement exigibles. Les sommes précédemment versées par le client resteront acquises à Free. Les éventuels frais de traitement des impayés seront également supportés par le client de mauvaise foi. En cas d'impayés répétés, Free se réserve le droit de résilier ou suspendre le service et de confier le recouvrement amiable et/ou contentieux à une société de recouvrement, après l?envoi un deuxième courrier électronique de rappel."
-- lucifer Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
Matthias avait soumis l'idée :
Pq les autres opérateurs n'ont pas cette possibilité?
Lis mieux les CGV de free paragraphe 10.2
extrait: http://adsl.free.fr/hd/cgv.html
"Tout retard de paiement pourra entraîner de plein droit, à l'issue
d'une mise en demeure adressée par courrier électronique et restée sans
effet pendant (15) quinze jours, la facturation de frais de traitement.
Les sommes dues mais non encore facturées deviendront immédiatement
exigibles. Les sommes précédemment versées par le client resteront
acquises à Free. Les éventuels frais de traitement des impayés seront
également supportés par le client de mauvaise foi. En cas d'impayés
répétés, Free se réserve le droit de résilier ou suspendre le service
et de confier le recouvrement amiable et/ou contentieux à une société
de recouvrement, après l?envoi un deuxième courrier électronique de
rappel."
--
lucifer
Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
Pq les autres opérateurs n'ont pas cette possibilité?
Lis mieux les CGV de free paragraphe 10.2
extrait: http://adsl.free.fr/hd/cgv.html "Tout retard de paiement pourra entraîner de plein droit, à l'issue d'une mise en demeure adressée par courrier électronique et restée sans effet pendant (15) quinze jours, la facturation de frais de traitement. Les sommes dues mais non encore facturées deviendront immédiatement exigibles. Les sommes précédemment versées par le client resteront acquises à Free. Les éventuels frais de traitement des impayés seront également supportés par le client de mauvaise foi. En cas d'impayés répétés, Free se réserve le droit de résilier ou suspendre le service et de confier le recouvrement amiable et/ou contentieux à une société de recouvrement, après l?envoi un deuxième courrier électronique de rappel."
-- lucifer Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
lucifer
Matthias a couché sur son écran :
Pour rappel EDF aussi jouit de ce privilège mais les frais de retard ne sont pas appliqués systematiquement.
Profites en bien ça ne devrait plus durer trés longtemps.
-- lucifer Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
Matthias a couché sur son écran :
Pour rappel EDF aussi jouit de ce privilège mais les frais de retard ne sont
pas appliqués systematiquement.
Profites en bien ça ne devrait plus durer trés longtemps.
--
lucifer
Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
A mon avis c'est l'inverse! Les frais de retard sont devenus systématiques depuis sa sortie du domaine publique.
Exact A une epoque, le calendrier des relances etait beaucoup moins serre que maintenant.
Et pour en revenur au post initial, est ce que Mathias accepterait que son employeur le paye quand il veut plutot qu'en fin de mois ?
Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.
Matthias
Je suis d'ac que les retards peuvent entrainer des frais mais si toutes les sociétés devaient appliquer systématiquement les frais de retard l'économie n'y survivrait pas. Les CGV de Free indiquent 15j de retard et pas 1 ou 3 jours. Je ne suis pas à priori contre les pénalités en cas de retard mais c'est le coté systématique qui me heurte. Je voudrais qu'on me cite des exemples d'entreprises qui se comporte comme le fait FT.
"lucifer" a écrit dans le message de news:
Matthias avait soumis l'idée :
Pq les autres opérateurs n'ont pas cette possibilité?
Lis mieux les CGV de free paragraphe 10.2
extrait: http://adsl.free.fr/hd/cgv.html "Tout retard de paiement pourra entraîner de plein droit, à l'issue d'une mise en demeure adressée par courrier électronique et restée sans effet pendant (15) quinze jours, la facturation de frais de traitement. Les sommes dues mais non encore facturées deviendront immédiatement exigibles. Les sommes précédemment versées par le client resteront acquises à Free. Les éventuels frais de traitement des impayés seront également supportés par le client de mauvaise foi. En cas d'impayés répétés, Free se réserve le droit de résilier ou suspendre le service et de confier le recouvrement amiable et/ou contentieux à une société de recouvrement, après l?envoi un deuxième courrier électronique de rappel."
-- lucifer Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
Je suis d'ac que les retards peuvent entrainer des frais mais si toutes les
sociétés devaient appliquer systématiquement les frais de retard l'économie
n'y survivrait pas. Les CGV de Free indiquent 15j de retard et pas 1 ou 3
jours. Je ne suis pas à priori contre les pénalités en cas de retard mais
c'est le coté systématique qui me heurte. Je voudrais qu'on me cite des
exemples d'entreprises qui se comporte comme le fait FT.
"lucifer" <lucifer1PAS-DE-SPAM@altern.org> a écrit dans le message de news:
mn.3abe7d49cb7e3613.8510@altern.org...
Matthias avait soumis l'idée :
Pq les autres opérateurs n'ont pas cette possibilité?
Lis mieux les CGV de free paragraphe 10.2
extrait: http://adsl.free.fr/hd/cgv.html
"Tout retard de paiement pourra entraîner de plein droit, à l'issue
d'une mise en demeure adressée par courrier électronique et restée sans
effet pendant (15) quinze jours, la facturation de frais de traitement.
Les sommes dues mais non encore facturées deviendront immédiatement
exigibles. Les sommes précédemment versées par le client resteront
acquises à Free. Les éventuels frais de traitement des impayés seront
également supportés par le client de mauvaise foi. En cas d'impayés
répétés, Free se réserve le droit de résilier ou suspendre le service
et de confier le recouvrement amiable et/ou contentieux à une société
de recouvrement, après l?envoi un deuxième courrier électronique de
rappel."
--
lucifer
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Je suis d'ac que les retards peuvent entrainer des frais mais si toutes les sociétés devaient appliquer systématiquement les frais de retard l'économie n'y survivrait pas. Les CGV de Free indiquent 15j de retard et pas 1 ou 3 jours. Je ne suis pas à priori contre les pénalités en cas de retard mais c'est le coté systématique qui me heurte. Je voudrais qu'on me cite des exemples d'entreprises qui se comporte comme le fait FT.
"lucifer" a écrit dans le message de news:
Matthias avait soumis l'idée :
Pq les autres opérateurs n'ont pas cette possibilité?
Lis mieux les CGV de free paragraphe 10.2
extrait: http://adsl.free.fr/hd/cgv.html "Tout retard de paiement pourra entraîner de plein droit, à l'issue d'une mise en demeure adressée par courrier électronique et restée sans effet pendant (15) quinze jours, la facturation de frais de traitement. Les sommes dues mais non encore facturées deviendront immédiatement exigibles. Les sommes précédemment versées par le client resteront acquises à Free. Les éventuels frais de traitement des impayés seront également supportés par le client de mauvaise foi. En cas d'impayés répétés, Free se réserve le droit de résilier ou suspendre le service et de confier le recouvrement amiable et/ou contentieux à une société de recouvrement, après l?envoi un deuxième courrier électronique de rappel."
-- lucifer Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
michele
Et pour en revenur au post initial, est ce que Mathias accepterait que son employeur le paye quand il veut plutot qu'en fin de mois ?
HS sur ce ng mais je n'ai pas pu m'en empêcher :
tous les salariés ne sont pas payer en fin de mois la loi autorise le paiement de la paye même le 31 du mois suivant (donc par exemple paye septembre le 31 octobre légal) la seule chose il faut payer toujours ses salariés avec une amplitude d'un mois ! les boites payant le 15 ou le 20 du mois suivant sont très fréquentes
excusez moi pour le HS
Et pour en revenur au post initial, est ce que Mathias accepterait que
son employeur le paye quand il veut plutot qu'en fin de mois ?
HS sur ce ng mais je n'ai pas pu m'en empêcher :
tous les salariés ne sont pas payer en fin de mois
la loi autorise le paiement de la paye même le 31 du mois suivant (donc par
exemple paye septembre le 31 octobre légal) la seule chose il faut payer
toujours ses salariés avec une amplitude d'un mois !
les boites payant le 15 ou le 20 du mois suivant sont très fréquentes
Et pour en revenur au post initial, est ce que Mathias accepterait que son employeur le paye quand il veut plutot qu'en fin de mois ?
HS sur ce ng mais je n'ai pas pu m'en empêcher :
tous les salariés ne sont pas payer en fin de mois la loi autorise le paiement de la paye même le 31 du mois suivant (donc par exemple paye septembre le 31 octobre légal) la seule chose il faut payer toujours ses salariés avec une amplitude d'un mois ! les boites payant le 15 ou le 20 du mois suivant sont très fréquentes
excusez moi pour le HS
Arkanode
"lucifer" a écrit dans le message de news:
Pourquoi FT doit-elle garder ce privilège d'imposer des frais de retard hérité du temps où l'entreprise était publique?
A mon avis c'est l'inverse! Les frais de retard sont devenus systématiques depuis sa sortie du domaine publique. Et puis les autre opérateurs peuvent aussi s'ils le veulent imposer des frais de retard, c'est vraisemblablement assimilé à une créance et c'est normal que ce soit rémunéré comme tel, ta banque ne te fais pas payer d'agio quand tu es à découvert (qu'il soit autorisé ou non)?
Il ne s'agit pas d'agios (je rappelle entre autres que l'abonnement est payé à terme à échoir, donc en termes de trésorerie, FT doit plus en avoir devant lui que derrière).
Mais je m'interroge aussi sur la légalité de ces conditions. Le client dispose en effet de peu de temps pour payer (y compris ceux qui disposent de contrats qui ne prévoyaient pas un délai aussi court) et n'a en réalité pas le choix de son opérateur de boucle locale et donc des conditions de son abonnement.
Quand vous recevez la facture le 2 août, FT ne vous fait pas de cadeaux.
Par contre, il faut savoir que dans certains départements, moins d'un tiers des factures sont honorées avant rappel...
"lucifer" <lucifer1PAS-DE-SPAM@altern.org> a écrit dans le message de
news:mn.3ab87d4986ab45e2.8510@altern.org...
Pourquoi FT doit-elle garder ce privilège
d'imposer des frais de retard hérité du temps où l'entreprise était
publique?
A mon avis c'est l'inverse! Les frais de retard sont devenus
systématiques depuis sa sortie du domaine publique.
Et puis les autre opérateurs peuvent aussi s'ils le veulent imposer des
frais de retard, c'est vraisemblablement assimilé à une créance et
c'est normal que ce soit rémunéré comme tel, ta banque ne te fais pas
payer d'agio quand tu es à découvert (qu'il soit autorisé ou non)?
Il ne s'agit pas d'agios (je rappelle entre autres que l'abonnement est payé
à terme à échoir, donc en termes de trésorerie, FT doit plus en avoir devant
lui que derrière).
Mais je m'interroge aussi sur la légalité de ces conditions. Le client
dispose en effet de peu de temps pour payer (y compris ceux qui disposent de
contrats qui ne prévoyaient pas un délai aussi court) et n'a en réalité pas
le choix de son opérateur de boucle locale et donc des conditions de son
abonnement.
Quand vous recevez la facture le 2 août, FT ne vous fait pas de cadeaux.
Par contre, il faut savoir que dans certains départements, moins d'un tiers
des factures sont honorées avant rappel...
Pourquoi FT doit-elle garder ce privilège d'imposer des frais de retard hérité du temps où l'entreprise était publique?
A mon avis c'est l'inverse! Les frais de retard sont devenus systématiques depuis sa sortie du domaine publique. Et puis les autre opérateurs peuvent aussi s'ils le veulent imposer des frais de retard, c'est vraisemblablement assimilé à une créance et c'est normal que ce soit rémunéré comme tel, ta banque ne te fais pas payer d'agio quand tu es à découvert (qu'il soit autorisé ou non)?
Il ne s'agit pas d'agios (je rappelle entre autres que l'abonnement est payé à terme à échoir, donc en termes de trésorerie, FT doit plus en avoir devant lui que derrière).
Mais je m'interroge aussi sur la légalité de ces conditions. Le client dispose en effet de peu de temps pour payer (y compris ceux qui disposent de contrats qui ne prévoyaient pas un délai aussi court) et n'a en réalité pas le choix de son opérateur de boucle locale et donc des conditions de son abonnement.
Quand vous recevez la facture le 2 août, FT ne vous fait pas de cadeaux.
Par contre, il faut savoir que dans certains départements, moins d'un tiers des factures sont honorées avant rappel...
Christian
Je suis d'ac que les retards peuvent entrainer des frais mais si toutes les sociétés devaient appliquer systématiquement les frais de retard l'économie n'y survivrait pas. Les CGV de Free indiquent 15j de retard et pas 1 ou 3 jours. Je ne suis pas à priori contre les pénalités en cas de retard mais c'est le coté systématique qui me heurte. Je voudrais qu'on me cite des exemples d'entreprises qui se comporte comme le fait FT.
Les compagnies d'eau par exemple , la SAUR procède de cette manière (
jour de retard entraîne le paiement de pénalités qui de mémoire sont nettement supérieures aux 9 euros dont tu parles)
Je suis d'ac que les retards peuvent entrainer des frais mais si toutes les
sociétés devaient appliquer systématiquement les frais de retard l'économie
n'y survivrait pas. Les CGV de Free indiquent 15j de retard et pas 1 ou 3
jours. Je ne suis pas à priori contre les pénalités en cas de retard mais
c'est le coté systématique qui me heurte. Je voudrais qu'on me cite des
exemples d'entreprises qui se comporte comme le fait FT.
Les compagnies d'eau par exemple , la SAUR procède de cette manière (
jour de retard entraîne le paiement de pénalités qui de mémoire sont
nettement supérieures aux 9 euros dont tu parles)
Je suis d'ac que les retards peuvent entrainer des frais mais si toutes les sociétés devaient appliquer systématiquement les frais de retard l'économie n'y survivrait pas. Les CGV de Free indiquent 15j de retard et pas 1 ou 3 jours. Je ne suis pas à priori contre les pénalités en cas de retard mais c'est le coté systématique qui me heurte. Je voudrais qu'on me cite des exemples d'entreprises qui se comporte comme le fait FT.
Les compagnies d'eau par exemple , la SAUR procède de cette manière (
jour de retard entraîne le paiement de pénalités qui de mémoire sont nettement supérieures aux 9 euros dont tu parles)
frederic
"Arkanode" a écrit dans le message de news: chktlo$frs$
Par contre, il faut savoir que dans certains départements, moins d'un tiers des factures sont honorées avant rappel...
"d'une mise en demeure adressée par courrier électronique et restée sans effet pendant (15) quinze jours"
bien que contractuel, je ne suis pas sûr que cette mise en demeure soit légale...Seules les Les conventions légalement formées tiennent lieu de loi à ceux qui les ont faites... de plus parlant de Free qui modifie ses CGV sans préavis et sans en informer ses clients... C'est simple pour eux il suffit d'uploader un fichier...
"lucifer" <lucifer1PAS-DE-SPAM@altern.org> a écrit dans le message de news:
mn.3abe7d49cb7e3613.8510@altern.org...
"d'une mise en demeure adressée par courrier électronique et restée sans
effet pendant (15) quinze jours"
bien que contractuel, je ne suis pas sûr que cette mise en demeure soit
légale...Seules les Les conventions légalement formées tiennent lieu de loi
à ceux qui les ont faites... de plus parlant de Free qui modifie ses CGV
sans préavis et sans en informer ses clients... C'est simple pour eux il
suffit d'uploader un fichier...
"d'une mise en demeure adressée par courrier électronique et restée sans effet pendant (15) quinze jours"
bien que contractuel, je ne suis pas sûr que cette mise en demeure soit légale...Seules les Les conventions légalement formées tiennent lieu de loi à ceux qui les ont faites... de plus parlant de Free qui modifie ses CGV sans préavis et sans en informer ses clients... C'est simple pour eux il suffit d'uploader un fichier...
