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FT me facture 2 abo adsl pour la même ligne tel

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Francois H
Bonsoir

pour le début de mon histoire avec Wanamou voir "l'arithmetique chez Wanadoo
1024=512+512 du 20/01"

C'est confirmé : c'est vraiment le foutoir chez FT.
Wanadoo a mis 2 mois à me faire migrer de 512 à 1024.
Abonné adsl+tv, Wanadoo vient de réussir à me facturer 2 abonnements ADSL
pour la même ligne tel.
Le 1014 me demande encore d'appeler le numéro payant du service commercial
Wanadoo.
Je crois que je vais être obligé de tout resilier pour résoudre mon
problème.
--
A+
Francois

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Z
"Francois H" a écrit dans le message de news:
420bb753$0$809$
Bonsoir

pour le début de mon histoire avec Wanamou voir "l'arithmetique chez
Wanadoo
1024Q2+512 du 20/01"

C'est confirmé : c'est vraiment le foutoir chez FT.
Wanadoo a mis 2 mois à me faire migrer de 512 à 1024.
Abonné adsl+tv, Wanadoo vient de réussir à me facturer 2 abonnements ADSL
pour la même ligne tel.
Le 1014 me demande encore d'appeler le numéro payant du service commercial
Wanadoo.
Je crois que je vais être obligé de tout resilier pour résoudre mon
problème.


Aucun dialogue n'est possible avec WANADOO. Pour résoudre ton problème une
seule solution : supprimer tes prélèvements et résilier ton abonnement. J'ai
été pris dans une histoire de fous comme la tienne. Elle a duré huit mois !

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Francois H
"Z" a écrit dans le message de
news:

"Francois H" a écrit dans le message de news:
420bb753$0$809$
Bonsoir

pour le début de mon histoire avec Wanamou voir "l'arithmetique chez
Wanadoo
1024Q2+512 du 20/01"

C'est confirmé : c'est vraiment le foutoir chez FT.
Wanadoo a mis 2 mois à me faire migrer de 512 à 1024.
Abonné adsl+tv, Wanadoo vient de réussir à me facturer 2 abonnements
ADSL


pour la même ligne tel.
Le 1014 me demande encore d'appeler le numéro payant du service
commercial


Wanadoo.
Je crois que je vais être obligé de tout resilier pour résoudre mon
problème.


Aucun dialogue n'est possible avec WANADOO. Pour résoudre ton problème une
seule solution : supprimer tes prélèvements et résilier ton abonnement.
J'ai

été pris dans une histoire de fous comme la tienne. Elle a duré huit mois
!


Bonsoir,

le service commercial semble avoir pris mon pb en compte et me promet de
rembourser la 2eme facture.
Un des 2 prélèvements est déjà effectué : le 2eme prévu le 15/02 ne peut pas
être supprimé !!!
A suivre...
--
A+
Francois

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