J'ai acheté un lecteur mp3 qui est tombé en panne au bout de 7 mois. La
garantie a joué, et il a été échangé. Je voudrais savoir si dans un
échange, la garantie d'un an est reconduite (remise à 0) car mon lecteur
est de nouveau en panne...
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jean luc
Pascal a écrit:
Bonjour,
J'ai acheté un lecteur mp3 qui est tombé en panne au bout de 7 mois. La garantie a joué, et il a été échangé. Je voudrais savoir si dans un échange, la garantie d'un an est reconduite (remise à 0) car mon lecteur est de nouveau en panne...
Cordialement,
Normalement Non.
Maintenant, il faut voir ce que dises les conditions générales de garantie. En matiere de garantie contractuelle, ce sont elles qui priment.
La seule obligation légale au niveau de la garantie contractuelle est que si ils immobilisent l'appareil plus de 7 jours, ils sont obliger de prolonger la garantie de la même durée.
Maintenant vous pouvez tenter la garantie légale, mais sans grand espoir dans un tel cas.
Pascal a écrit:
Bonjour,
J'ai acheté un lecteur mp3 qui est tombé en panne au bout de 7 mois. La
garantie a joué, et il a été échangé. Je voudrais savoir si dans un
échange, la garantie d'un an est reconduite (remise à 0) car mon lecteur
est de nouveau en panne...
Cordialement,
Normalement Non.
Maintenant, il faut voir ce que dises les conditions générales de
garantie. En matiere de garantie contractuelle, ce sont elles qui priment.
La seule obligation légale au niveau de la garantie contractuelle est
que si ils immobilisent l'appareil plus de 7 jours, ils sont obliger de
prolonger la garantie de la même durée.
Maintenant vous pouvez tenter la garantie légale, mais sans grand espoir
dans un tel cas.
J'ai acheté un lecteur mp3 qui est tombé en panne au bout de 7 mois. La garantie a joué, et il a été échangé. Je voudrais savoir si dans un échange, la garantie d'un an est reconduite (remise à 0) car mon lecteur est de nouveau en panne...
Cordialement,
Normalement Non.
Maintenant, il faut voir ce que dises les conditions générales de garantie. En matiere de garantie contractuelle, ce sont elles qui priment.
La seule obligation légale au niveau de la garantie contractuelle est que si ils immobilisent l'appareil plus de 7 jours, ils sont obliger de prolonger la garantie de la même durée.
Maintenant vous pouvez tenter la garantie légale, mais sans grand espoir dans un tel cas.
Roux Olivier
Pascal wrote:
Bonjour,
J'ai acheté un lecteur mp3 qui est tombé en panne au bout de 7 mois. La garantie a joué, et il a été échangé. Je voudrais savoir si dans un échange, la garantie d'un an est reconduite (remise à 0) car mon lecteur est de nouveau en panne...
Non
Cordialement,
Pascal wrote:
Bonjour,
J'ai acheté un lecteur mp3 qui est tombé en panne au bout de 7 mois.
La garantie a joué, et il a été échangé. Je voudrais savoir si dans un
échange, la garantie d'un an est reconduite (remise à 0) car mon
lecteur est de nouveau en panne...
J'ai acheté un lecteur mp3 qui est tombé en panne au bout de 7 mois. La garantie a joué, et il a été échangé. Je voudrais savoir si dans un échange, la garantie d'un an est reconduite (remise à 0) car mon lecteur est de nouveau en panne...
Non
Cordialement,
Eric Rossé
Le Tue, 28 Sep 2004 19:43:16 +0200, jean luc écrivait:
Maintenant vous pouvez tenter la garantie légale, mais sans grand espoir dans un tel cas.
Peut-être que si, suivant le temps qu'a mis le deuxième appareil à tomber en panne: le fait par exemple que le deuxième appareil a eu une durée de vie du même ordre que le premier pourrait démontrer un défaut caché inhérent au-dit appareil, un lecteur mp3 ayant en principe une durée de vie largement supérieure à 7 mois.
Une recherche sur Internet sur le-dit matériel pourrait peut-être également confirmer l'existence d'un défaut.
Reste à savoir si le jeu en vaut vraiment la chandelle...
Le Tue, 28 Sep 2004 19:43:16 +0200, jean luc écrivait:
Maintenant vous pouvez tenter la garantie légale, mais sans grand espoir
dans un tel cas.
Peut-être que si, suivant le temps qu'a mis le deuxième appareil à
tomber en panne: le fait par exemple que le deuxième appareil a eu
une durée de vie du même ordre que le premier pourrait démontrer
un défaut caché inhérent au-dit appareil, un lecteur mp3 ayant en
principe une durée de vie largement supérieure à 7 mois.
Une recherche sur Internet sur le-dit matériel pourrait peut-être
également confirmer l'existence d'un défaut.
Reste à savoir si le jeu en vaut vraiment la chandelle...
Le Tue, 28 Sep 2004 19:43:16 +0200, jean luc écrivait:
Maintenant vous pouvez tenter la garantie légale, mais sans grand espoir dans un tel cas.
Peut-être que si, suivant le temps qu'a mis le deuxième appareil à tomber en panne: le fait par exemple que le deuxième appareil a eu une durée de vie du même ordre que le premier pourrait démontrer un défaut caché inhérent au-dit appareil, un lecteur mp3 ayant en principe une durée de vie largement supérieure à 7 mois.
Une recherche sur Internet sur le-dit matériel pourrait peut-être également confirmer l'existence d'un défaut.
Reste à savoir si le jeu en vaut vraiment la chandelle...
jean luc
Eric Rossé a écrit:
Le Tue, 28 Sep 2004 19:43:16 +0200, jean luc écrivait:
Maintenant vous pouvez tenter la garantie légale, mais sans grand espoir dans un tel cas.
Peut-être que si, suivant le temps qu'a mis le deuxième appareil à tomber en panne: le fait par exemple que le deuxième appareil a eu une durée de vie du même ordre que le premier pourrait démontrer un défaut caché inhérent au-dit appareil, un lecteur mp3 ayant en principe une durée de vie largement supérieure à 7 mois.
Une recherche sur Internet sur le-dit matériel pourrait peut-être également confirmer l'existence d'un défaut.
Reste à savoir si le jeu en vaut vraiment la chandelle...
Oui, mais de toute facon faudra faire une expertise qui sera a ses frais jusqu'a ce que le juge tranche...
Eric Rossé a écrit:
Le Tue, 28 Sep 2004 19:43:16 +0200, jean luc écrivait:
Maintenant vous pouvez tenter la garantie légale, mais sans grand espoir
dans un tel cas.
Peut-être que si, suivant le temps qu'a mis le deuxième appareil à
tomber en panne: le fait par exemple que le deuxième appareil a eu
une durée de vie du même ordre que le premier pourrait démontrer
un défaut caché inhérent au-dit appareil, un lecteur mp3 ayant en
principe une durée de vie largement supérieure à 7 mois.
Une recherche sur Internet sur le-dit matériel pourrait peut-être
également confirmer l'existence d'un défaut.
Reste à savoir si le jeu en vaut vraiment la chandelle...
Oui, mais de toute facon faudra faire une expertise qui sera a ses frais
jusqu'a ce que le juge tranche...
Le Tue, 28 Sep 2004 19:43:16 +0200, jean luc écrivait:
Maintenant vous pouvez tenter la garantie légale, mais sans grand espoir dans un tel cas.
Peut-être que si, suivant le temps qu'a mis le deuxième appareil à tomber en panne: le fait par exemple que le deuxième appareil a eu une durée de vie du même ordre que le premier pourrait démontrer un défaut caché inhérent au-dit appareil, un lecteur mp3 ayant en principe une durée de vie largement supérieure à 7 mois.
Une recherche sur Internet sur le-dit matériel pourrait peut-être également confirmer l'existence d'un défaut.
Reste à savoir si le jeu en vaut vraiment la chandelle...
Oui, mais de toute facon faudra faire une expertise qui sera a ses frais jusqu'a ce que le juge tranche...
