j'ai un problème avec l'écran de mon palm donc j'ai appelé le service client
qui m'a indiqué la marche à suivre renvoi avec numéro de colis etc...
mais sans même que je sois obligé de joindre la facture de garantie ils
m'ont même dit de ne joindre rien que l'appareil sans le clapet de
protection ni stylet.
Je trouve ca étonnant de ne pas joindre une preuve de garantie ???
Est ce que les palm seraient garantie à vie ?? :))
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ar
c'est un palm zire 31
"Patrick Vuichard" a écrit dans le message de news:
ar a écrit, le 22/03/2006 19:42 :
j'ai un problème avec l'écran de mon palm donc j'ai appelé le service client qui m'a indiqué la marche à suivre renvoi avec numéro de colis etc... mais sans même que je sois obligé de joindre la facture de garantie ils m'ont même dit de ne joindre rien que l'appareil sans le clapet de protection ni stylet. Je trouve ca étonnant de ne pas joindre une preuve de garantie ???
Pour un modèle récent, ça ne sert à rien puisqu'ils savent qu'il est sorti il y a moins d'un an.
"Patrick Vuichard" <Patrick.Vuichard@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news: 48dk8gFjlt76U2@individual.net...
ar a écrit, le 22/03/2006 19:42 :
j'ai un problème avec l'écran de mon palm donc j'ai appelé le service
client qui m'a indiqué la marche à suivre renvoi avec numéro de colis
etc...
mais sans même que je sois obligé de joindre la facture de garantie ils
m'ont même dit de ne joindre rien que l'appareil sans le clapet de
protection ni stylet.
Je trouve ca étonnant de ne pas joindre une preuve de garantie ???
Pour un modèle récent, ça ne sert à rien puisqu'ils savent qu'il est sorti
il y a moins d'un an.
"Patrick Vuichard" a écrit dans le message de news:
ar a écrit, le 22/03/2006 19:42 :
j'ai un problème avec l'écran de mon palm donc j'ai appelé le service client qui m'a indiqué la marche à suivre renvoi avec numéro de colis etc... mais sans même que je sois obligé de joindre la facture de garantie ils m'ont même dit de ne joindre rien que l'appareil sans le clapet de protection ni stylet. Je trouve ca étonnant de ne pas joindre une preuve de garantie ???
Pour un modèle récent, ça ne sert à rien puisqu'ils savent qu'il est sorti il y a moins d'un an.
j'ai un problème avec l'écran de mon palm donc j'ai appelé le service client qui m'a indiqué la marche à suivre renvoi avec numéro de colis etc... mais sans même que je sois obligé de joindre la facture de garantie ils m'ont même dit de ne joindre rien que l'appareil sans le clapet de protection ni stylet. Je trouve ca étonnant de ne pas joindre une preuve de garantie ???
Moi, sur mon Zire 31 qui avait un problème de verrouillage de carte SD, il m'a suffit de fournir le n° de série pour se faire accepter la prise en charge en garantie.
Par ailleurs, je peux saluer la bonne efficacité du SAV Palm : envoi du Palm le mardi en région parisienne, retour du matériel réparé le mercredi suivant... en provenance de République Tchèque !
Pour un produit fabriqué en Chine, il aura voyagé !
j'ai un problème avec l'écran de mon palm donc j'ai appelé le service client
qui m'a indiqué la marche à suivre renvoi avec numéro de colis etc...
mais sans même que je sois obligé de joindre la facture de garantie ils
m'ont même dit de ne joindre rien que l'appareil sans le clapet de
protection ni stylet.
Je trouve ca étonnant de ne pas joindre une preuve de garantie ???
Moi, sur mon Zire 31 qui avait un problème de verrouillage de carte SD,
il m'a suffit de fournir le n° de série pour se faire accepter la prise
en charge en garantie.
Par ailleurs, je peux saluer la bonne efficacité du SAV Palm : envoi du
Palm le mardi en région parisienne, retour du matériel réparé le
mercredi suivant... en provenance de République Tchèque !
Pour un produit fabriqué en Chine, il aura voyagé !
j'ai un problème avec l'écran de mon palm donc j'ai appelé le service client qui m'a indiqué la marche à suivre renvoi avec numéro de colis etc... mais sans même que je sois obligé de joindre la facture de garantie ils m'ont même dit de ne joindre rien que l'appareil sans le clapet de protection ni stylet. Je trouve ca étonnant de ne pas joindre une preuve de garantie ???
Moi, sur mon Zire 31 qui avait un problème de verrouillage de carte SD, il m'a suffit de fournir le n° de série pour se faire accepter la prise en charge en garantie.
Par ailleurs, je peux saluer la bonne efficacité du SAV Palm : envoi du Palm le mardi en région parisienne, retour du matériel réparé le mercredi suivant... en provenance de République Tchèque !
Pour un produit fabriqué en Chine, il aura voyagé !
oui il me l'ont demande j'espere que ca va etre rapide je me sens tout nu sans mon palm maintenant, mais comment j'ai pu faire avant ...
Moi avant je m'habillais aussi! Sinon si vraiment t'es pudique, un papier, un crayon, une feuille de vigne,une carte, un agenda, un portable mac ou pc sous le bras, bref des solutions existent aussi! Maintenant en plus j'en ai plein les poches et moins de sous et des vêtements adaptés au palm, c'est dire!
Bon aller j'espère que tu vas retrouver ton palm rapidement!
Et aller comme je me sent en verve aujourd'hui, c'est étonnant qu'une garanti existe pour l'informatique, depuis 10 ans on me dit rien alors?
La seule garanti, que j'ai expérimenté avec succès c'est l'échange standard, point barre!
A+ jpierre
ps: tiens nous au courant
bonjour!
oui il me l'ont demande
j'espere que ca va etre rapide je me sens tout nu sans mon palm maintenant,
mais comment j'ai pu faire avant ...
Moi avant je m'habillais aussi!
Sinon si vraiment t'es pudique, un papier, un crayon, une feuille de
vigne,une carte, un agenda, un portable mac ou pc sous le bras, bref des
solutions existent aussi!
Maintenant en plus j'en ai plein les poches et moins de sous et des
vêtements adaptés au palm, c'est dire!
Bon aller j'espère que tu vas retrouver ton palm rapidement!
Et aller comme je me sent en verve aujourd'hui, c'est étonnant qu'une
garanti existe pour l'informatique, depuis 10 ans on me dit rien alors?
La seule garanti, que j'ai expérimenté avec succès c'est l'échange
standard, point barre!
oui il me l'ont demande j'espere que ca va etre rapide je me sens tout nu sans mon palm maintenant, mais comment j'ai pu faire avant ...
Moi avant je m'habillais aussi! Sinon si vraiment t'es pudique, un papier, un crayon, une feuille de vigne,une carte, un agenda, un portable mac ou pc sous le bras, bref des solutions existent aussi! Maintenant en plus j'en ai plein les poches et moins de sous et des vêtements adaptés au palm, c'est dire!
Bon aller j'espère que tu vas retrouver ton palm rapidement!
Et aller comme je me sent en verve aujourd'hui, c'est étonnant qu'une garanti existe pour l'informatique, depuis 10 ans on me dit rien alors?
La seule garanti, que j'ai expérimenté avec succès c'est l'échange standard, point barre!
