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Geste commercial refusé | Changement d'abonnement ?

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MindbreakeR
Hello
J'ai un probleme depuis le 27 juillet : ma connexion (noos) est plus que
chaotique. Je ne peux pas l'utiliser plus de 5 à 10 minutes consecutives
sans être "deconnecté". Les sites ne repondent plus, mes connexions avec des
serveurs de fichiers sont perdues, mes pagers aussi.
J'ai appelé plusieurs fois la hotline qui au debut m'a dit plusieurs fois
qu'il s'agissait d'une panne dans mon quartier. Puis, une semaine avant que
je ne parte en vacances, on me propose un rendez-vous avec un technicien,
mais il ne sera pas disponible dans la semaine. Ne pouvant pas le recevoir
la semaine suivante, je ne prends pas de rendez-vous.
A mon retour de vacances, hier, ma connexion est toujours aussi merdique.
J'appelle aujourd'hui, on me prend un rendez-vous pour demain. Je demande si
je pourrais bénéficier d'un geste commercial pour la periode du 27 juillet à
aujourd'hui (amputée de mes vacances) et on me répond que non, j'aurais du
prendre rendez-vous avant.

Mais on ne m'a pas proposé de rendez-vous quand il m'etait encore possible
d'en prendre. Et quand on m'en a proposé, je ne pouvais pas.
"Oui mais vous êtes parti en vacances Monsieur".

Je laisse couler ? J'avais dans l'optique de résilier et de passer chez
free. 30 euros pour du 1024 c'est tentant, surtout avec l'offre téléphonie
qu'ils vont peut etre proposer. Il parait que 9online propose une offre
similaire à 57 euros pour du 1024 avec telephone national illimité. Et voilà
que noos propose du 1280 pour a peu pres le meme prix que mon abonnement
actuel (ils se seraient bien gardé de me prevenir ces batards) a condition
que je me reengage un an et que j'achete mon modem (75 euros).

A votre avis, c'est quoi le mieux ?
Je garde noos et je passe en 1280 avec des risques de d'alteration de ma
connexion sans ligne RTC de secours.
Je passe chez free à 30 euros pour du 1024 et peut etre des avantages
telephoniques et une ligne RTC de secours.
J'attends la rentrée que tout le monde se soit alligné au tres haut debit et
je regarde qui est le moins cher et le plus avantageux.

Question 2 : la freebox, techniquement c'est bien ou pas ? ne vaut il mieux
pas garder un modem sagem ? est-ce qu'ils peuvent traficoter chez nous de
leur coté ? si c'est si bien, pourquoi ?

merci beaucoup

==============================
mindbreaker(at)noos(point)fr

5 réponses

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pierre tisle
Salut,

Quitte donc Noos au plus vite Moi, j'ai été long à me décider (résistance au
changement ?) et je regrette de ne pas être passé plus tôt sur l'ADSL J'ai
un abonnement 1024 chez 9online.
Très, très content.

MindbreakeR" a écrit dans le m ssage de news:
3f5315e0$0$25452$
Hello
J'ai un probleme depuis le 27 juillet : ma connexion (noos) est plus que
chaotique. Je ne peux pas l'utiliser plus de 5 à 10 minutes consecutives
sans être "deconnecté". Les sites ne repondent plus, mes connexions avec
des

serveurs de fichiers sont perdues, mes pagers aussi.
J'ai appelé plusieurs fois la hotline qui au debut m'a dit plusieurs fois
qu'il s'agissait d'une panne dans mon quartier. Puis, une semaine avant
que

je ne parte en vacances, on me propose un rendez-vous avec un technicien,
mais il ne sera pas disponible dans la semaine. Ne pouvant pas le recevoir
la semaine suivante, je ne prends pas de rendez-vous.
A mon retour de vacances, hier, ma connexion est toujours aussi merdique.
J'appelle aujourd'hui, on me prend un rendez-vous pour demain. Je demande
si

je pourrais bénéficier d'un geste commercial pour la periode du 27 juillet
à

aujourd'hui (amputée de mes vacances) et on me répond que non, j'aurais du
prendre rendez-vous avant.

Mais on ne m'a pas proposé de rendez-vous quand il m'etait encore possible
d'en prendre. Et quand on m'en a proposé, je ne pouvais pas.
"Oui mais vous êtes parti en vacances Monsieur".

Je laisse couler ? J'avais dans l'optique de résilier et de passer chez
free. 30 euros pour du 1024 c'est tentant, surtout avec l'offre téléphonie
qu'ils vont peut etre proposer. Il parait que 9online propose une offre
similaire à 57 euros pour du 1024 avec telephone national illimité. Et
voilà

que noos propose du 1280 pour a peu pres le meme prix que mon abonnement
actuel (ils se seraient bien gardé de me prevenir ces batards) a condition
que je me reengage un an et que j'achete mon modem (75 euros).

A votre avis, c'est quoi le mieux ?
Je garde noos et je passe en 1280 avec des risques de d'alteration de ma
connexion sans ligne RTC de secours.
Je passe chez free à 30 euros pour du 1024 et peut etre des avantages
telephoniques et une ligne RTC de secours.
J'attends la rentrée que tout le monde se soit alligné au tres haut debit
et

je regarde qui est le moins cher et le plus avantageux.

Question 2 : la freebox, techniquement c'est bien ou pas ? ne vaut il
mieux

pas garder un modem sagem ? est-ce qu'ils peuvent traficoter chez nous de
leur coté ? si c'est si bien, pourquoi ?

merci beaucoup

============================= > mindbreaker(at)noos(point)fr




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Dankin
On Mon, 01 Sep 2003 17:13:05 +0200, pierre tisle wrote:

Salut,

Quitte donc Noos au plus vite Moi, j'ai été long à me décider
(résistance au changement ?) et je regrette de ne pas être passé plus
tôt sur l'ADSL J'ai un abonnement 1024 chez 9online.
Très, très content.



Tout à fait.
Noos, wanadoo, wec et luccas = repère de bons à nibe. Grace à eux,
l'arnaque pour tous est une réalité. Par contre pour le haut débit. Vaut mieux
aller voir ailleurs. Chez moi, la lettre est partie aujourd'hui et lorsque
je serais coupé, le modem (mon modem) se prendra un bon coup de marteau.
Ca defoule :-)

--
Olivier

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Chris

Tout à fait.
Noos, wanadoo, wec et luccas = repère de bons à nibe. Grace à eux,
l'arnaque pour tous est une réalité. Par contre pour le haut débit. Vaut mieux
aller voir ailleurs. Chez moi, la lettre est partie aujourd'hui et lorsque
je serais coupé, le modem (mon modem) se prendra un bon coup de marteau.
Ca defoule :-)

--
Olivier


Qu'est ce que luccas t'a fait ?

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/dev/Pit-NeuNeu
"Rond de Cuir" a écrit dans le message de
news:

Cela fait 2 fois que tu attaques les WeC. Malgré ma demande
d'explications (news:)
j'attends toujours une réponse.


Luccas en fait aussi partie et le monsieur ne répond jamais quand on lui en
demande.

A croire qu'il ne sait que se plaindre ou insulter les gens, cf :

http://www.google.fr/groups?hl=fr&lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&selm»703b%2466jnj%241%40ID-94287.news.dfncis.de&rnum=5

http://snurl.com/1ph8

Merci de tout lire ;-(

--
Best regards from : /dev/Pit-NeuNeu


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Jeff
Rond de Cuir wrote:

Les fonctionnaires ont parfois de l'humour ! Pas tout le monde ! Et
Dankin qui écrit ceci :


Tout à fait.
Noos, wanadoo, wec et luccas = repère de bons à nibe.



Il était déjà comme ça quand il apparaissait sur les forums
Wanadoo ...

Jeff