Bonjour à tous ! Une petite question pas trop technique : Quel soft utilisez vous pour la gestion de case Helpdesk (web-based et GPL)?
Merci,
Laer
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Stephane Bortzmeyer
On Tue, Mar 22, 2005 at 10:35:33AM +0100, laer web wrote a message of 26 lines which said:
Quel soft utilisez vous pour la gestion de case Helpdesk (web-based et GPL)?
Request Tracker, sans aucun doute. De loin le plus utilisé, communauté active, développement actif, et surtout possibilité de s'interfacer au courrier ou à ses programmes.
http://www.bestpractical.com/rt/
Le paquetage dans "woody" est très broquenne, celui de "sarge" est correct.
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On Tue, Mar 22, 2005 at 10:35:33AM +0100,
laer web <laer_web@yahoo.fr> wrote
a message of 26 lines which said:
Quel soft utilisez vous pour la gestion de case
Helpdesk (web-based et GPL)?
Request Tracker, sans aucun doute. De loin le plus utilisé, communauté
active, développement actif, et surtout possibilité de s'interfacer au
courrier ou à ses programmes.
http://www.bestpractical.com/rt/
Le paquetage dans "woody" est très broquenne, celui de "sarge" est
correct.
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On Tue, Mar 22, 2005 at 10:35:33AM +0100, laer web wrote a message of 26 lines which said:
Quel soft utilisez vous pour la gestion de case Helpdesk (web-based et GPL)?
Request Tracker, sans aucun doute. De loin le plus utilisé, communauté active, développement actif, et surtout possibilité de s'interfacer au courrier ou à ses programmes.
http://www.bestpractical.com/rt/
Le paquetage dans "woody" est très broquenne, celui de "sarge" est correct.
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