Nous disposons actuellement de serveurs Exchange 5.5 sp4
avec des clients Oultook 2000 ou 2002.
Quand un utilisateur active le message d'absence de=20
bureau et que quelqu'un lui adresse un mail, le message=20
d'absence de bureau est envoy=E9 =E0 l'exp=E9diteur, mais=20
qu'une seule fois, si ce m=EAme exp=E9diteur envoi =E0 nouveau=20
un mail, il ne recevra pas une 2=E8me fois cette=20
notification.
Y a t'il un moyen pour que ce soit syst=E9matique?
Encore, si il y a une solution =E0 ce probl=E8me, avons nous=20
le m=EAme cas, dans les versions 2000 et 2003 de exchange
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Thierry DEMAN [MVP]
Olivier wrote:
Bonjour,
Nous disposons actuellement de serveurs Exchange 5.5 sp4 avec des clients Oultook 2000 ou 2002.
Quand un utilisateur active le message d'absence de bureau et que quelqu'un lui adresse un mail, le message d'absence de bureau est envoyé à l'expéditeur, mais qu'une seule fois, si ce même expéditeur envoi à nouveau un mail, il ne recevra pas une 2ème fois cette notification.
Y a t'il un moyen pour que ce soit systématique?
Encore, si il y a une solution à ce problème, avons nous le même cas, dans les versions 2000 et 2003 de exchange
Par avance merci
Cordialement
Bonjour Olivier,
ce fonctionnement est "étudié pour"! C'est bien le comportement voulu et souhaité. Ceci afin d'éviter qu'à chaque message envoyé, une réponse identique (et inutile soit envoyée). D'autant plus, que le message d'absense devrait indiquer la période correspondante.
A+
-- Thierry DEMAN-BARCELÒ MVP Exchange,SQL/Server,[MCSE option Messaging, MCSA 2003]. FAQ Exchange: http://faqexchange.dyndns.org ou http://exchange.faq.free.fr Site personnel: http://webfamilial.dyndns.org/thierry/pageprincipale.htm http://tdeman.free.fr/thierry/pageprincipale.htm
Olivier wrote:
Bonjour,
Nous disposons actuellement de serveurs Exchange 5.5 sp4
avec des clients Oultook 2000 ou 2002.
Quand un utilisateur active le message d'absence de
bureau et que quelqu'un lui adresse un mail, le message
d'absence de bureau est envoyé à l'expéditeur, mais
qu'une seule fois, si ce même expéditeur envoi à nouveau
un mail, il ne recevra pas une 2ème fois cette
notification.
Y a t'il un moyen pour que ce soit systématique?
Encore, si il y a une solution à ce problème, avons nous
le même cas, dans les versions 2000 et 2003 de exchange
Par avance merci
Cordialement
Bonjour Olivier,
ce fonctionnement est "étudié pour"! C'est bien le comportement voulu et
souhaité.
Ceci afin d'éviter qu'à chaque message envoyé, une réponse identique (et
inutile soit envoyée).
D'autant plus, que le message d'absense devrait indiquer la période
correspondante.
A+
--
Thierry DEMAN-BARCELÒ
MVP Exchange,SQL/Server,[MCSE option Messaging, MCSA 2003].
FAQ Exchange: http://faqexchange.dyndns.org ou http://exchange.faq.free.fr
Site personnel: http://webfamilial.dyndns.org/thierry/pageprincipale.htm
http://tdeman.free.fr/thierry/pageprincipale.htm
Nous disposons actuellement de serveurs Exchange 5.5 sp4 avec des clients Oultook 2000 ou 2002.
Quand un utilisateur active le message d'absence de bureau et que quelqu'un lui adresse un mail, le message d'absence de bureau est envoyé à l'expéditeur, mais qu'une seule fois, si ce même expéditeur envoi à nouveau un mail, il ne recevra pas une 2ème fois cette notification.
Y a t'il un moyen pour que ce soit systématique?
Encore, si il y a une solution à ce problème, avons nous le même cas, dans les versions 2000 et 2003 de exchange
Par avance merci
Cordialement
Bonjour Olivier,
ce fonctionnement est "étudié pour"! C'est bien le comportement voulu et souhaité. Ceci afin d'éviter qu'à chaque message envoyé, une réponse identique (et inutile soit envoyée). D'autant plus, que le message d'absense devrait indiquer la période correspondante.
A+
-- Thierry DEMAN-BARCELÒ MVP Exchange,SQL/Server,[MCSE option Messaging, MCSA 2003]. FAQ Exchange: http://faqexchange.dyndns.org ou http://exchange.faq.free.fr Site personnel: http://webfamilial.dyndns.org/thierry/pageprincipale.htm http://tdeman.free.fr/thierry/pageprincipale.htm
olivier_bayard
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Oui, vous avez raison sur le fond et que c'est bien sûr le but recherché, mais avons nous le moyen de le changer pour que cela devienne systématique.
Mon problème actuel concerne une boite mail de type support technique, que répond systématiqument à tous les mails reçus. (Exemple:nous allons prendre en compte votre message, blablabla....)
Exemple: Un client qui poserait une question technique un jour et poserait une autre question un mois plus tard.
Ce qui veut dire que dans le cas présent, il ne recevra jamais de réponse automatique à sa 2ème question.
Par avance merci.
Cordialement
-----Message d'origine----- Olivier wrote:
Bonjour,
Nous disposons actuellement de serveurs Exchange 5.5 sp4
avec des clients Oultook 2000 ou 2002.
Quand un utilisateur active le message d'absence de bureau et que quelqu'un lui adresse un mail, le message d'absence de bureau est envoyé à l'expéditeur, mais qu'une seule fois, si ce même expéditeur envoi à nouveau
un mail, il ne recevra pas une 2ème fois cette notification.
Y a t'il un moyen pour que ce soit systématique?
Encore, si il y a une solution à ce problème, avons nous
le même cas, dans les versions 2000 et 2003 de exchange
Par avance merci
Cordialement
Bonjour Olivier,
ce fonctionnement est "étudié pour"! C'est bien le comportement voulu et
souhaité. Ceci afin d'éviter qu'à chaque message envoyé, une réponse identique (et
inutile soit envoyée). D'autant plus, que le message d'absense devrait indiquer la période
FAQ Exchange: http://faqexchange.dyndns.org ou http://exchange.faq.free.fr
Site personnel: http://webfamilial.dyndns.org/thierry/pageprincipale.htm
http://tdeman.free.fr/thierry/pageprincipale.htm
.
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Oui, vous avez raison sur le fond et que c'est bien sûr
le but recherché, mais avons nous le moyen de le changer
pour que cela devienne systématique.
Mon problème actuel concerne une boite mail de type
support technique, que répond systématiqument à tous les
mails reçus. (Exemple:nous allons prendre en compte votre
message, blablabla....)
Exemple: Un client qui poserait une question technique un
jour et poserait une autre question un mois plus tard.
Ce qui veut dire que dans le cas présent, il ne recevra
jamais de réponse automatique à sa 2ème question.
Par avance merci.
Cordialement
-----Message d'origine-----
Olivier wrote:
Bonjour,
Nous disposons actuellement de serveurs Exchange 5.5
sp4
avec des clients Oultook 2000 ou 2002.
Quand un utilisateur active le message d'absence de
bureau et que quelqu'un lui adresse un mail, le message
d'absence de bureau est envoyé à l'expéditeur, mais
qu'une seule fois, si ce même expéditeur envoi à
nouveau
un mail, il ne recevra pas une 2ème fois cette
notification.
Y a t'il un moyen pour que ce soit systématique?
Encore, si il y a une solution à ce problème, avons
nous
le même cas, dans les versions 2000 et 2003 de exchange
Par avance merci
Cordialement
Bonjour Olivier,
ce fonctionnement est "étudié pour"! C'est bien le
comportement voulu et
souhaité.
Ceci afin d'éviter qu'à chaque message envoyé, une
réponse identique (et
inutile soit envoyée).
D'autant plus, que le message d'absense devrait indiquer
la période
Oui, vous avez raison sur le fond et que c'est bien sûr le but recherché, mais avons nous le moyen de le changer pour que cela devienne systématique.
Mon problème actuel concerne une boite mail de type support technique, que répond systématiqument à tous les mails reçus. (Exemple:nous allons prendre en compte votre message, blablabla....)
Exemple: Un client qui poserait une question technique un jour et poserait une autre question un mois plus tard.
Ce qui veut dire que dans le cas présent, il ne recevra jamais de réponse automatique à sa 2ème question.
Par avance merci.
Cordialement
-----Message d'origine----- Olivier wrote:
Bonjour,
Nous disposons actuellement de serveurs Exchange 5.5 sp4
avec des clients Oultook 2000 ou 2002.
Quand un utilisateur active le message d'absence de bureau et que quelqu'un lui adresse un mail, le message d'absence de bureau est envoyé à l'expéditeur, mais qu'une seule fois, si ce même expéditeur envoi à nouveau
un mail, il ne recevra pas une 2ème fois cette notification.
Y a t'il un moyen pour que ce soit systématique?
Encore, si il y a une solution à ce problème, avons nous
le même cas, dans les versions 2000 et 2003 de exchange
Par avance merci
Cordialement
Bonjour Olivier,
ce fonctionnement est "étudié pour"! C'est bien le comportement voulu et
souhaité. Ceci afin d'éviter qu'à chaque message envoyé, une réponse identique (et
inutile soit envoyée). D'autant plus, que le message d'absense devrait indiquer la période
FAQ Exchange: http://faqexchange.dyndns.org ou http://exchange.faq.free.fr
Site personnel: http://webfamilial.dyndns.org/thierry/pageprincipale.htm
http://tdeman.free.fr/thierry/pageprincipale.htm
.
Thierry DEMAN [MVP]
wrote:
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Oui, vous avez raison sur le fond et que c'est bien sûr le but recherché, mais avons nous le moyen de le changer pour que cela devienne systématique.
Mon problème actuel concerne une boite mail de type support technique, que répond systématiqument à tous les mails reçus. (Exemple:nous allons prendre en compte votre message, blablabla....)
Exemple: Un client qui poserait une question technique un jour et poserait une autre question un mois plus tard.
Ce qui veut dire que dans le cas présent, il ne recevra jamais de réponse automatique à sa 2ème question.
Par avance merci.
Cordialement
Bonjour,
il y a 2 manières de voir la chose...
La 1ère, mauvaise, est de continuer à utiliser ce système! La solution serait de désactiver puis réactiver (régulièrement) le gestionnaire d'absence. Ce qui a pour effet de remettrez à zéro les compteurs et les messages envoyés!
La 2ème, meilleure, est de se dire que le gestionnaire d'absence n'est pas adapté et qu'il faut passer par la gestion de règle classique avec une réponse systématique à tout message (ou selon un critère bien défini)!
A bientôt, -- Thierry DEMAN-BARCELÒ MVP Exchange,SQL/Server,[MCSE option Messaging, MCSA 2003]. FAQ Exchange: http://faqexchange.dyndns.org ou http://exchange.faq.free.fr Site personnel:http://webfamilial.dyndns.org/thierry/pageprincipale.htmhttp://tde man.free.fr/thierry/pageprincipale.htm
olivier_bayard@yahoo.fr wrote:
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Oui, vous avez raison sur le fond et que c'est bien sûr
le but recherché, mais avons nous le moyen de le changer
pour que cela devienne systématique.
Mon problème actuel concerne une boite mail de type
support technique, que répond systématiqument à tous les
mails reçus. (Exemple:nous allons prendre en compte votre
message, blablabla....)
Exemple: Un client qui poserait une question technique un
jour et poserait une autre question un mois plus tard.
Ce qui veut dire que dans le cas présent, il ne recevra
jamais de réponse automatique à sa 2ème question.
Par avance merci.
Cordialement
Bonjour,
il y a 2 manières de voir la chose...
La 1ère, mauvaise, est de continuer à utiliser ce système!
La solution serait de désactiver puis réactiver (régulièrement) le
gestionnaire d'absence. Ce qui a pour effet de remettrez à zéro les
compteurs et les messages envoyés!
La 2ème, meilleure, est de se dire que le gestionnaire d'absence n'est pas
adapté et qu'il faut passer par la gestion de règle classique avec une
réponse systématique à tout message (ou selon un critère bien défini)!
A bientôt,
--
Thierry DEMAN-BARCELÒ
MVP Exchange,SQL/Server,[MCSE option Messaging, MCSA 2003].
FAQ Exchange: http://faqexchange.dyndns.org ou http://exchange.faq.free.fr
Site
personnel:http://webfamilial.dyndns.org/thierry/pageprincipale.htmhttp://tde
man.free.fr/thierry/pageprincipale.htm
Oui, vous avez raison sur le fond et que c'est bien sûr le but recherché, mais avons nous le moyen de le changer pour que cela devienne systématique.
Mon problème actuel concerne une boite mail de type support technique, que répond systématiqument à tous les mails reçus. (Exemple:nous allons prendre en compte votre message, blablabla....)
Exemple: Un client qui poserait une question technique un jour et poserait une autre question un mois plus tard.
Ce qui veut dire que dans le cas présent, il ne recevra jamais de réponse automatique à sa 2ème question.
Par avance merci.
Cordialement
Bonjour,
il y a 2 manières de voir la chose...
La 1ère, mauvaise, est de continuer à utiliser ce système! La solution serait de désactiver puis réactiver (régulièrement) le gestionnaire d'absence. Ce qui a pour effet de remettrez à zéro les compteurs et les messages envoyés!
La 2ème, meilleure, est de se dire que le gestionnaire d'absence n'est pas adapté et qu'il faut passer par la gestion de règle classique avec une réponse systématique à tout message (ou selon un critère bien défini)!
A bientôt, -- Thierry DEMAN-BARCELÒ MVP Exchange,SQL/Server,[MCSE option Messaging, MCSA 2003]. FAQ Exchange: http://faqexchange.dyndns.org ou http://exchange.faq.free.fr Site personnel:http://webfamilial.dyndns.org/thierry/pageprincipale.htmhttp://tde man.free.fr/thierry/pageprincipale.htm
Olivier
Merci une nouvelle fois pour votre réponse.
Je vais donc créer un règle avec Outlook.
Cordialement
-----Message d'origine----- wrote:
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Oui, vous avez raison sur le fond et que c'est bien sûr le but recherché, mais avons nous le moyen de le changer
pour que cela devienne systématique.
Mon problème actuel concerne une boite mail de type support technique, que répond systématiqument à tous les
mails reçus. (Exemple:nous allons prendre en compte votre
message, blablabla....)
Exemple: Un client qui poserait une question technique un
jour et poserait une autre question un mois plus tard.
Ce qui veut dire que dans le cas présent, il ne recevra jamais de réponse automatique à sa 2ème question.
Par avance merci.
Cordialement
Bonjour,
il y a 2 manières de voir la chose...
La 1ère, mauvaise, est de continuer à utiliser ce système!
La solution serait de désactiver puis réactiver (régulièrement) le
gestionnaire d'absence. Ce qui a pour effet de remettrez à zéro les
compteurs et les messages envoyés!
La 2ème, meilleure, est de se dire que le gestionnaire d'absence n'est pas
adapté et qu'il faut passer par la gestion de règle classique avec une
réponse systématique à tout message (ou selon un critère bien défini)!
