Logo GNT
Actualités Tests & Guides Bons Plans
Twitter iPhone pliant OnePlus 11 PS5 Disney+ Orange Livebox Windows 11
Entraide Windows Windows XP Matériel Graveur DVD (slave) ne lit plus rien après suppression de NORTON A

Graveur DVD (slave) ne lit plus rien après suppression de NORTON A

3 réponses
Avatar
HADES59
Voila, hier j'ai désinstallé NAV 2004 PRO et utilisé l'utiltaire symantec
removal.reg ou quelque chose comme cela pour nettoyer le registre de toute
trace. J'ai installé BITDEFENDER PRO 8 et depuis mon secong graveur BENQ1620
PRO ne lit plus rien (CD audio, DVD ROM, CD R/RW, DVD R/RW +/-...etc)

Pourtant il est bien reconnu dans le gestionnaire de périphériques et tout a
l'air d'être normal...par contre si je mets un CD/DVD il m'affiche qu'il y a
rien dans le lecteur "veuillez insérer...". J'ai mis à jour le firmware,
désinstallé/re installé le matériel et NERO...rien n'y fait. Avec un DVD ROM
du commerce, POWERDVD, WMP ou NERO SHOW TIME bloquent en lecture

J'ai lancé ensuite NERO INFO TOOL
j'ai une fenêtre d'erreur qui survient "Sous système MS DOS 16 Bits" avec :
"C:\Windows\system32\cmd.exe
C:\PROGRA~1\Symantec\S32EVNT1.DLL
L'installation de la DLL d'un pilote de périphérique installable a échouée.
Choisissez 'fermer' pour mettre fin à l'application"
Puis j'ai le choix entre deux boutons : "Fermer" ou "Ignorer"

Quoique je fasse NERO INFOTOOL se charge et je vérifie mes lecteurs, les
pilotes ASPI....tout est "normal"

J'ai ensuite recherché cette DLL (Symantec Event Library) sur mon disque dur
et elle est bien présente en C:\windows\system32 mais pas dans le répertoire
Symantec (supprimé puisque j'ai désinstallé NORTON antivirus 2004).

Merci de votre aide







--
Ni un newbie, ni un crack, entre les deux
Signaler un problème avec ce contenu

3 réponses

Supprimer
Cette action est irreversible, confirmez la suppression du commentaire ?
Signaler le commentaire

Veuillez sélectionner un problème

Nudité
Violence
Harcèlement
Fraude
Vente illégale
Discours haineux
Terrorisme
Autre
Avatar
Tsilefy
Dans news:,
HADES59 a écrit:
Voila, hier j'ai désinstallé NAV 2004 PRO et utilisé
l'utiltaire symantec removal.reg ou quelque chose comme
cela pour nettoyer le registre de toute trace. J'ai
installé BITDEFENDER PRO 8 et depuis mon secong graveur
BENQ1620 PRO ne lit plus rien (CD audio, DVD ROM, CD
R/RW, DVD R/RW +/-...etc)

Pourtant il est bien reconnu dans le gestionnaire de
périphériques et tout a l'air d'être normal...par contre
si je mets un CD/DVD il m'affiche qu'il y a rien dans le
lecteur "veuillez insérer...". J'ai mis à jour le
firmware, désinstallé/re installé le matériel et
NERO...rien n'y fait. Avec un DVD ROM du commerce,
POWERDVD, WMP ou NERO SHOW TIME bloquent en lecture

J'ai lancé ensuite NERO INFO TOOL
j'ai une fenêtre d'erreur qui survient "Sous système MS
DOS 16 Bits" avec : "C:Windowssystem32cmd.exe
C:PROGRA~1SymantecS32EVNT1.DLL
L'installation de la DLL d'un pilote de périphérique
installable a échouée. Choisissez 'fermer' pour mettre
fin à l'application"
Puis j'ai le choix entre deux boutons : "Fermer" ou
"Ignorer"

Quoique je fasse NERO INFOTOOL se charge et je vérifie
mes lecteurs, les pilotes ASPI....tout est "normal"

J'ai ensuite recherché cette DLL (Symantec Event Library)
sur mon disque dur et elle est bien présente en
C:windowssystem32 mais pas dans le répertoire Symantec
(supprimé puisque j'ai désinstallé NORTON antivirus
2004).

Merci de votre aide


Salut,
Bienvenu dans le monde merveilleux de NAV.
Tu as bien pris l'utilitaire de nettoyage chez symantec et il correspond
*strictement* à ta version??
Je te propose soit de restaurer à un point où NAV était encore là, et de là
le supprimer en mode sans échec. Sinon, regarde ici :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/c9b1ac1936fbf63488256e77006521df/a22e09c4be40053680256dac00564a18?OpenDocument&srcºr_sch_nam
pour une façon de supprimer toute référence au fichier dans le registre.
Après, tu pourras effacer le fichier.
--
Tsilefy

Avatar
HADES59
Bon, dèjà merci à toi Tsilefy pour ta réponse

NAV est désinstallé depuis trop longtemps et je n'ai pas la possibilité de
faire une restauration système pour le remettre d'autant que je n'y tiens pas
du tout vu la piètre qualité du produit...mais là c'est un autre débat
J'ai regardé dans la base de registre et effectivement il y a bien unclé VDD
faisant référence à cette DLL....j'ai supprimé la valeur et rebooté
Oh miracle, NERO INFO TOOL fonctionne à nouveau : PROBLEME 1 REGLE

Par contre mon problème de graveur slave que je croyais lié est tout autre :
J'ai eu l'idée durant la nuit de tester ce lecteur autrement
Même si le bios et XP le reconnaîssent bien, il ne lit rien
Et si les deux problèmes étaient indépendants ? Pure coïncidence
Bon, je modifie la séquence de boot dans le bios pour démarrer en CD ROM
- premier test avec le CD ROM de XP qui doit booter......."BOOT from CD ROM
ATAPI...." et rien !
- second test avec un ULTIMATE BOOT CD qui doit lancer une session
linux.......NADA
Je ne m'acharne pas, j'éteinds, je débranche, oups je remets tout dans la
boite et avec la facture direction ce matin BOULANGER : retour SAV
C'est dommage que sans raison apparente un BENQ 1620 PRO acheté en mars 2005
soit déjà O.O.O. Je ne suis pas un furieux de la gravure, 12 à 15 DVD gravés
au plus....c'est loin du MTBF de 120.000 h annoncé par le constructeur.
SECOND PROBLEME REGLE (bof)

Reste à désinstaller proprement toute trace de NAV 2004
Entre temps j'avais soumis mon problème par email à SYMANTEC
Ils m'ont répondu en moins de 24H : un bon point !
Par contre la solution qu'ils proposent c'est un utilitaire de
désinstallation SYMNR
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/linked_files/tsgen/SymNRT.exe
En ouvrant le registre après néttoyage, je lance une recherche sur le mot
"norton" et là il y a toujours autant de trace ???? Pas efficace Mr SYMANTEC


Je suis bavard mais si cela peut aider les autres, tant mieux

A+



--
Ni un newbie, ni un crack, entre les deux



Dans news:,
HADES59 a écrit:
Voila, hier j'ai désinstallé NAV 2004 PRO et utilisé
l'utiltaire symantec removal.reg ou quelque chose comme
cela pour nettoyer le registre de toute trace. J'ai
installé BITDEFENDER PRO 8 et depuis mon secong graveur
BENQ1620 PRO ne lit plus rien (CD audio, DVD ROM, CD
R/RW, DVD R/RW +/-...etc)

Pourtant il est bien reconnu dans le gestionnaire de
périphériques et tout a l'air d'être normal...par contre
si je mets un CD/DVD il m'affiche qu'il y a rien dans le
lecteur "veuillez insérer...". J'ai mis à jour le
firmware, désinstallé/re installé le matériel et
NERO...rien n'y fait. Avec un DVD ROM du commerce,
POWERDVD, WMP ou NERO SHOW TIME bloquent en lecture

J'ai lancé ensuite NERO INFO TOOL
j'ai une fenêtre d'erreur qui survient "Sous système MS
DOS 16 Bits" avec : "C:Windowssystem32cmd.exe
C:PROGRA~1SymantecS32EVNT1.DLL
L'installation de la DLL d'un pilote de périphérique
installable a échouée. Choisissez 'fermer' pour mettre
fin à l'application"
Puis j'ai le choix entre deux boutons : "Fermer" ou
"Ignorer"

Quoique je fasse NERO INFOTOOL se charge et je vérifie
mes lecteurs, les pilotes ASPI....tout est "normal"

J'ai ensuite recherché cette DLL (Symantec Event Library)
sur mon disque dur et elle est bien présente en
C:windowssystem32 mais pas dans le répertoire Symantec
(supprimé puisque j'ai désinstallé NORTON antivirus
2004).

Merci de votre aide


Salut,
Bienvenu dans le monde merveilleux de NAV.
Tu as bien pris l'utilitaire de nettoyage chez symantec et il correspond
*strictement* à ta version??
Je te propose soit de restaurer à un point où NAV était encore là, et de là
le supprimer en mode sans échec. Sinon, regarde ici :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/c9b1ac1936fbf63488256e77006521df/a22e09c4be40053680256dac00564a18?OpenDocument&srcºr_sch_nam
pour une façon de supprimer toute référence au fichier dans le registre.
Après, tu pourras effacer le fichier.
--
Tsilefy






Avatar
Tsilefy
Dans news:,
HADES59 a écrit:
Bon, dèjà merci à toi Tsilefy pour ta réponse

NAV est désinstallé depuis trop longtemps et je n'ai pas
la possibilité de faire une restauration système pour le
remettre d'autant que je n'y tiens pas du tout vu la
piètre qualité du produit...mais là c'est un autre débat
J'ai regardé dans la base de registre et effectivement il
y a bien unclé VDD faisant référence à cette DLL....j'ai
supprimé la valeur et rebooté
Oh miracle, NERO INFO TOOL fonctionne à nouveau :
PROBLEME 1 REGLE

Par contre mon problème de graveur slave que je croyais
lié est tout autre : J'ai eu l'idée durant la nuit de
tester ce lecteur autrement
Même si le bios et XP le reconnaîssent bien, il ne lit
rien
Et si les deux problèmes étaient indépendants ? Pure
coïncidence
Bon, je modifie la séquence de boot dans le bios pour
démarrer en CD ROM - premier test avec le CD ROM de XP
qui doit booter......."BOOT from CD ROM ATAPI...." et
rien ! - second test avec un ULTIMATE BOOT CD qui doit
lancer une session linux.......NADA
Je ne m'acharne pas, j'éteinds, je débranche, oups je
remets tout dans la boite et avec la facture direction ce
matin BOULANGER : retour SAV
C'est dommage que sans raison apparente un BENQ 1620 PRO
acheté en mars 2005 soit déjà O.O.O. Je ne suis pas un
furieux de la gravure, 12 à 15 DVD gravés au
plus....c'est loin du MTBF de 120.000 h annoncé par le
constructeur. SECOND PROBLEME REGLE (bof)

Reste à désinstaller proprement toute trace de NAV 2004
Entre temps j'avais soumis mon problème par email à
SYMANTEC
Ils m'ont répondu en moins de 24H : un bon point !
Par contre la solution qu'ils proposent c'est un
utilitaire de désinstallation SYMNR
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/linked_files/tsgen/SymNRT.exe
En ouvrant le registre après néttoyage, je lance une
recherche sur le mot "norton" et là il y a toujours
autant de trace ???? Pas efficace Mr SYMANTEC


Je suis bavard mais si cela peut aider les autres, tant
mieux

A+



Salut,
Ah que oui, ça va en aider, tu peux me croire, c'est pour cela que je te
remercie pour ce retour.
Pour le graveur, ça peut ou ne peut pas être lié, avec Symantec, on ne sait
jamais. Mais tu as raison, tant que c'est sous garantie, fais jouer la
garantie.
--
Tsilefy