H E L P : Free, éligibilité sur ligne neuve FT en zone dégroupée
12 réponses
Emmanuel PUSKARCZYK
Je viens de d'emmenager en pleine zone degrouppee, a Nancy.
Tout content, des l'ouverture de ma ligne par FT toute neuve, je tente de
m'nscrire chez Free.
Test d'eligibilite (page 2 du site) : offre ADSL proposee... Et PAS de
FreeboX.
DAMNED. !!!!!!!!!!!!!!
Free, contacte par telephone, me dit que ma ligne leur est inconnue dans
leurs fichiers, que FT n'a pas publie les caracteristiques de ma ligne toute
neuve et que rien ne les oblige a le faire dans les meilleurs delais...
France Telecom (1014) me dit que tout est OK de leur cote et que c'est a mon
fournisseur d'acces de mettre a jour son fichier...
Pour avoir teste l'eligibilite des lignes de mes voisins de palier, je sais
que l'immeuble depend d'un central degrouppe et donc eligible FreeboX.
Que faire ? Qui croire ? Comment obliger FT a me montrer qu'ils transmettent
bien les infos techniques de ma ligne aux socoetes tierces, fournisseu
d'acces ?
Comment prouver a Free que je suis eligibl pour avoir une Freebox?
Si d'autres ont connu la meme situation.
Peut etre est une question de delais ?
Merci d'avance pour vos idees, remarques et suggestions.
E.P.
Il faut donc que tu attendes au moins 2 semaines voire 3 pour que l'information soit à jour. Ensuite il se peut qu'il y ait encore quelque chose qui ne soit pas pris en compte chez Free et qui fasse que tu aies encore une offre adsl. Dans ce cas testes ton éligibilité sur le 2048 de 9online par exemple et post le résultat avec le numéro de téléphone concerné sur proxad.free.adsl (tu peux y poster par le site www.webatou.net).
Tout d'abord, merci pour ces precieuses informations, mais je n'ai pas tout bien compris. Tu dis que le simple fait de poster le no et l'eligibilite (dudit no chez un concurrent) sur proxad.free.adsl a permis de resoudre la question en quelques minutes Pour un de tes amis ? Ca veut dire que les ptis gars de Free ecument le newsgroup en permanence a la recherche de la correction d'injustices ? Je doute... Ou je ne sais pas tout ? Comment as-tu formule ton Post pour qu'il soit lu et traite ?
Par ailleurs qu'est-ce que le 2048 de 9online ? EP.
-- Posté via http://www.webatou.net/ Usenet dans votre navigateur Complaints-To:
Il faut donc que tu attendes au moins 2 semaines voire 3 pour que
l'information soit à jour.
Ensuite il se peut qu'il y ait encore quelque chose qui ne soit pas pris en
compte chez Free et qui fasse que tu aies encore une offre adsl. Dans ce cas
testes ton éligibilité sur le 2048 de 9online par exemple et post le
résultat avec le numéro de téléphone concerné sur proxad.free.adsl (tu peux
y poster par le site www.webatou.net).
Tout d'abord, merci pour ces precieuses informations, mais je n'ai pas
tout bien
compris.
Tu dis que le simple fait de poster le no et l'eligibilite (dudit no chez
un concurrent) sur
proxad.free.adsl a permis de resoudre la question en quelques minutes
Pour un de tes
amis ? Ca veut dire que les ptis gars de Free ecument le newsgroup en
permanence a
la recherche de la correction d'injustices ?
Je doute... Ou je ne sais pas tout ?
Comment as-tu formule ton Post pour qu'il soit lu et traite ?
Par ailleurs qu'est-ce que le 2048 de 9online ?
EP.
--
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Complaints-To: newsmaster@webatou.net
Il faut donc que tu attendes au moins 2 semaines voire 3 pour que l'information soit à jour. Ensuite il se peut qu'il y ait encore quelque chose qui ne soit pas pris en compte chez Free et qui fasse que tu aies encore une offre adsl. Dans ce cas testes ton éligibilité sur le 2048 de 9online par exemple et post le résultat avec le numéro de téléphone concerné sur proxad.free.adsl (tu peux y poster par le site www.webatou.net).
Tout d'abord, merci pour ces precieuses informations, mais je n'ai pas tout bien compris. Tu dis que le simple fait de poster le no et l'eligibilite (dudit no chez un concurrent) sur proxad.free.adsl a permis de resoudre la question en quelques minutes Pour un de tes amis ? Ca veut dire que les ptis gars de Free ecument le newsgroup en permanence a la recherche de la correction d'injustices ? Je doute... Ou je ne sais pas tout ? Comment as-tu formule ton Post pour qu'il soit lu et traite ?
Par ailleurs qu'est-ce que le 2048 de 9online ? EP.
-- Posté via http://www.webatou.net/ Usenet dans votre navigateur Complaints-To:
ChristopheG
Emmanuel PUSKARCZYK wrote:
Tu dis que le simple fait de poster le no et l'eligibilite (dudit no chez un concurrent) sur proxad.free.adsl a permis de resoudre la question en quelques minutes Pour un de tes amis ?
Exactement, et cela a été le cas également aujourd'hui pour david dont tu peux suivre la discussion "base de donnée dégroupage/ freebox: mise à jour" un peu plus haut dans ce groupe. Attend quand même bien 3 semaines, si ca se trouve tu seras directement marqué freebox comme pour la plupart des lignes eligibles.
Ca veut dire que les ptis gars de Free ecument le newsgroup en permanence a la recherche de la correction d'injustices ?
C'est exact, les gens de free suivent très assidument les forum internes et répondent aux freenautes dans la mesure du possible. Ils sont identifiables par leur adresse e-mail qui est en corp.free.fr.
Je doute... Ou je ne sais pas tout ? Effectivement tu ne sais pas tout. Moi non plus d'ailleurs.
Comment as-tu formule ton Post pour qu'il soit lu et traite ? Voici un extrait:
"Bonsoir, un ami a fait installer une ligne téléphonique il y a 3 semaines par FT et il est toujours en offre adsl sur le site de Free (tous ses voisins sont Freeboxables). Sur 9Tel il est éligible 2048. Est-ce que quelqu'un peut me dire si sa ligne n'est pas encore remontée par FT ou si elle a des caractéristiques erronées." Tu rajoutes ensuite ton n° de téléphone et un petit merci d'avance et ça devrait le faire.
Par ailleurs qu'est-ce que le 2048 de 9online ? Une offre concurente:
Tu dis que le simple fait de poster le no et l'eligibilite (dudit no
chez un concurrent) sur
proxad.free.adsl a permis de resoudre la question en quelques minutes
Pour un de tes
amis ?
Exactement, et cela a été le cas également aujourd'hui pour david dont tu
peux suivre la discussion "base de donnée dégroupage/ freebox: mise à jour"
un peu plus haut dans ce groupe.
Attend quand même bien 3 semaines, si ca se trouve tu seras directement
marqué freebox comme pour la plupart des lignes eligibles.
Ca veut dire que les ptis gars de Free ecument le newsgroup en
permanence a
la recherche de la correction d'injustices ?
C'est exact, les gens de free suivent très assidument les forum internes et
répondent aux freenautes dans la mesure du possible. Ils sont identifiables
par leur adresse e-mail qui est en corp.free.fr.
Je doute... Ou je ne sais pas tout ?
Effectivement tu ne sais pas tout. Moi non plus d'ailleurs.
Comment as-tu formule ton Post pour qu'il soit lu et traite ?
Voici un extrait:
"Bonsoir,
un ami a fait installer une ligne téléphonique il y a 3 semaines par FT et
il est toujours en offre adsl sur le site de Free (tous ses voisins sont
Freeboxables).
Sur 9Tel il est éligible 2048.
Est-ce que quelqu'un peut me dire si sa ligne n'est pas encore remontée par
FT ou si elle a des caractéristiques erronées."
Tu rajoutes ensuite ton n° de téléphone et un petit merci d'avance et ça
devrait le faire.
Par ailleurs qu'est-ce que le 2048 de 9online ?
Une offre concurente:
Tu dis que le simple fait de poster le no et l'eligibilite (dudit no chez un concurrent) sur proxad.free.adsl a permis de resoudre la question en quelques minutes Pour un de tes amis ?
Exactement, et cela a été le cas également aujourd'hui pour david dont tu peux suivre la discussion "base de donnée dégroupage/ freebox: mise à jour" un peu plus haut dans ce groupe. Attend quand même bien 3 semaines, si ca se trouve tu seras directement marqué freebox comme pour la plupart des lignes eligibles.
Ca veut dire que les ptis gars de Free ecument le newsgroup en permanence a la recherche de la correction d'injustices ?
C'est exact, les gens de free suivent très assidument les forum internes et répondent aux freenautes dans la mesure du possible. Ils sont identifiables par leur adresse e-mail qui est en corp.free.fr.
Je doute... Ou je ne sais pas tout ? Effectivement tu ne sais pas tout. Moi non plus d'ailleurs.
Comment as-tu formule ton Post pour qu'il soit lu et traite ? Voici un extrait:
"Bonsoir, un ami a fait installer une ligne téléphonique il y a 3 semaines par FT et il est toujours en offre adsl sur le site de Free (tous ses voisins sont Freeboxables). Sur 9Tel il est éligible 2048. Est-ce que quelqu'un peut me dire si sa ligne n'est pas encore remontée par FT ou si elle a des caractéristiques erronées." Tu rajoutes ensuite ton n° de téléphone et un petit merci d'avance et ça devrait le faire.
Par ailleurs qu'est-ce que le 2048 de 9online ? Une offre concurente:
