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hebergement.com ne répond plus.

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carmenf
MOn site est héberger par www.hebergement.com. On ne peux plus y
accéder... Et je ne peux pas écrire aux responsables de hebergement.com
car leur "Service de contact support suspendu temporairement."
Il est ajouté "Plus d'information : Consulter la page des maintenances"
Est-ce à dire que nos sites deviennent inaccessible lors des
maintenances? Le ftp est aussi inaccessible. Cela fait un mois que je
suis héberger par eux car kilio nous a transférer... Peut-on savoir ce
qui se passe?

3 réponses

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Hebergement.COM
"carmenf" wrote in message
news:
MOn site est héberger par www.hebergement.com. On ne peux plus y
accéder... Et je ne peux pas écrire aux responsables de hebergement.com
car leur "Service de contact support suspendu temporairement."
Il est ajouté "Plus d'information : Consulter la page des maintenances"
Est-ce à dire que nos sites deviennent inaccessible lors des
maintenances? Le ftp est aussi inaccessible. Cela fait un mois que je
suis héberger par eux car kilio nous a transférer... Peut-on savoir ce
qui se passe?



Bonjour

Nous avons actuellement un problème materiel se repercutant sur certains
comptes d'hébergement et sur le service email dans sa globalité.

Nos techniciens travaillent actuellement à la résolution de cet incident.

Nous sommes désolé de cette interruption et soyez sur que nous faisons tout
pour que les sites web et les comptes POP soit disponibles le plus
rapidement.

Cordialement

--
Service technique
Hebergement.COM

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carmenf
"Hebergement.COM" écrivait
news:bur51k$l17dp$:


"carmenf" wrote in message
news:
MOn site est héberger par www.hebergement.com. On ne peux plus y
accéder... Et je ne peux pas écrire aux responsables de
hebergement.com car leur "Service de contact support suspendu
temporairement." Il est ajouté "Plus d'information : Consulter la
page des maintenances" Est-ce à dire que nos sites deviennent
inaccessible lors des maintenances? Le ftp est aussi inaccessible.
Cela fait un mois que je suis héberger par eux car kilio nous a
transférer... Peut-on savoir ce qui se passe?



Bonjour

Nous avons actuellement un problème materiel se repercutant sur
certains comptes d'hébergement et sur le service email dans sa
globalité.

Nos techniciens travaillent actuellement à la résolution de cet
incident.

Nous sommes désolé de cette interruption et soyez sur que nous faisons
tout pour que les sites web et les comptes POP soit disponibles le
plus rapidement.

Cordialement



Bon... Mais quand l'accès à mon site sera de nouveau disponible? Vous
dites que c'est un problème matériel... c'est donc que la resolution
devrait être rapide? Donc moins de trois heures non? (cela fait dejà
près de deux heures...)
Au fond, ce que je demande est un peu plus de précisions... Je sais que
vous faites votre possible...
Carmen


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Hebergement.COM
"carmenf" wrote in message
news:
"Hebergement.COM" écrivait
news:bur51k$l17dp$:


"carmenf" wrote in message
news:
MOn site est héberger par www.hebergement.com. On ne peux plus y
accéder... Et je ne peux pas écrire aux responsables de
hebergement.com car leur "Service de contact support suspendu
temporairement." Il est ajouté "Plus d'information : Consulter la
page des maintenances" Est-ce à dire que nos sites deviennent
inaccessible lors des maintenances? Le ftp est aussi inaccessible.
Cela fait un mois que je suis héberger par eux car kilio nous a
transférer... Peut-on savoir ce qui se passe?



Bonjour

Nous avons actuellement un problème materiel se repercutant sur
certains comptes d'hébergement et sur le service email dans sa
globalité.

Nos techniciens travaillent actuellement à la résolution de cet
incident.

Nous sommes désolé de cette interruption et soyez sur que nous faisons
tout pour que les sites web et les comptes POP soit disponibles le
plus rapidement.

Cordialement



Bon... Mais quand l'accès à mon site sera de nouveau disponible? Vous
dites que c'est un problème matériel... c'est donc que la resolution
devrait être rapide? Donc moins de trois heures non? (cela fait dejà
près de deux heures...)
Au fond, ce que je demande est un peu plus de précisions... Je sais que
vous faites votre possible...
Carmen


Le problème est résolu.

Notre formulaire de support en ligne vient d'être réactivé.

Trés cordialement

--
L'equipe technique
Hebergement.COM