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jack 43
Bonjour,

Un problème avec Word 2002 ce matin, ma fille a fait peut-être une fausse
manipulation depuis word est "inactif"

Je m'explique, word s'ouvre normalement mais ensuite toute mes actions sur
le clavier sont inactives, bien que le curseur clignote.

Tous les menus sont inactifs car en gris, aucune action possible sinon de
les dérouler (pour les voir tous en gris)

Ce n'est pas un problème clavier car je pense que les menus ne seraient pas
touchés et les autres applications marches normalement.

J'ai fait une restauration du système à une date antérieur, celà a
solutionné le problème mais lorsque j'ai éteint le micro lors du démarrage le
problème était revenus.


la désinstallation et réinstallation n'y fait rien. (Ordinateur packard bell
avec word 202 préinstallé et des m"master CD" pour les reinstallation)

en revanche peut être une précision, dans la barre en bas lorsque word est
ouvert et que j'essaie de taper du texte un message apparait qui est le
suivant :

"Commande non disponible : le document est verrouillé contre les
modifications".

avec ce message je me suis dit ce n'est peut être que ce document donc j'ai
ouvert un fichier word (une lettrede ma conception donc sans aucune
particularité) également bloqué;


MERCI et A+

5 réponses

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Bonjour à tous,
Pas sur que ta fille, la pauvre mon dieu la pauvre, y est pour quelque chose.
Il est activé se Word 2002 ?
menu ?/activer le produit
Espérant t'avoir été utile;
Merci d'avoir lu jusque là.


"jack 43" a écrit dans le message de news:
Bonjour,

Un problème avec Word 2002 ce matin, ma fille a fait peut-être une fausse
manipulation depuis word est "inactif"

Je m'explique, word s'ouvre normalement mais ensuite toute mes actions sur
le clavier sont inactives, bien que le curseur clignote.

Tous les menus sont inactifs car en gris, aucune action possible sinon de
les dérouler (pour les voir tous en gris)

Ce n'est pas un problème clavier car je pense que les menus ne seraient pas
touchés et les autres applications marches normalement.

J'ai fait une restauration du système à une date antérieur, celà a
solutionné le problème mais lorsque j'ai éteint le micro lors du démarrage le
problème était revenus.


la désinstallation et réinstallation n'y fait rien. (Ordinateur packard bell
avec word 202 préinstallé et des m"master CD" pour les reinstallation)

en revanche peut être une précision, dans la barre en bas lorsque word est
ouvert et que j'essaie de taper du texte un message apparait qui est le
suivant :

"Commande non disponible : le document est verrouillé contre les
modifications".

avec ce message je me suis dit ce n'est peut être que ce document donc j'ai
ouvert un fichier word (une lettrede ma conception donc sans aucune
particularité) également bloqué;


MERCI et A+


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jack 43
Merçi pour votre réponse mais malheureusement celà ne convient pas car je
n'ai pas accés à l' "activation du produit" car en gris (inactif) également.

A +


Bonjour à tous,
Pas sur que ta fille, la pauvre mon dieu la pauvre, y est pour quelque chose.
Il est activé se Word 2002 ?
menu ?/activer le produit
Espérant t'avoir été utile;
Merci d'avoir lu jusque là.


"jack 43" a écrit dans le message de news:
Bonjour,

Un problème avec Word 2002 ce matin, ma fille a fait peut-être une fausse
manipulation depuis word est "inactif"

Je m'explique, word s'ouvre normalement mais ensuite toute mes actions sur
le clavier sont inactives, bien que le curseur clignote.

Tous les menus sont inactifs car en gris, aucune action possible sinon de
les dérouler (pour les voir tous en gris)

Ce n'est pas un problème clavier car je pense que les menus ne seraient pas
touchés et les autres applications marches normalement.

J'ai fait une restauration du système à une date antérieur, celà a
solutionné le problème mais lorsque j'ai éteint le micro lors du démarrage le
problème était revenus.


la désinstallation et réinstallation n'y fait rien. (Ordinateur packard bell
avec word 202 préinstallé et des m"master CD" pour les reinstallation)

en revanche peut être une précision, dans la barre en bas lorsque word est
ouvert et que j'essaie de taper du texte un message apparait qui est le
suivant :

"Commande non disponible : le document est verrouillé contre les
modifications".

avec ce message je me suis dit ce n'est peut être que ce document donc j'ai
ouvert un fichier word (une lettrede ma conception donc sans aucune
particularité) également bloqué;


MERCI et A+







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Geo
Bonjour jack 43


Merçi pour votre réponse mais malheureusement celà ne convient pas
car je n'ai pas accés à l' "activation du produit" car en gris
(inactif) également.



Ca parait pourtant une bonne piste d'après la base de connaissance
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;316032
Tu devrais pouvoir imprimer tes documents d'après ce qui y est dit.

Sinon tu appelles Packard Bell, soit disant qu'ils n'avaient plus de pb
(remarquons que l'abrégé de cette marque et celui de problème sont les
mêmes) avec les produits préinstallés.

Fais un bisou à ta fille pour te faire pardonner de l'avoir soupçonné
--

A+

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Kyrill
Salut Géo

Il y a la note suivante pour office 2000
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;469699

en fait cela intervient egalement sur word 2002 et typiquement l'activation se bloque
de mémoire les clé à rechercher commence par C040BF...

--

Bonne journée

Kyrill

"Geo" wrote in message news:
Bonjour jack 43


Merçi pour votre réponse mais malheureusement celà ne convient pas
car je n'ai pas accés à l' "activation du produit" car en gris
(inactif) également.



Ca parait pourtant une bonne piste d'après la base de connaissance
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;316032
Tu devrais pouvoir imprimer tes documents d'après ce qui y est dit.

Sinon tu appelles Packard Bell, soit disant qu'ils n'avaient plus de pb
(remarquons que l'abrégé de cette marque et celui de problème sont les
mêmes) avec les produits préinstallés.

Fais un bisou à ta fille pour te faire pardonner de l'avoir soupçonné
--

A+




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Geo
Bonjour Kyrill :-)


en fait cela intervient egalement sur word 2002 et typiquement
l'activation se bloque de mémoire les clé à rechercher commence par
C040BF...


Je n'avais pas pensé à chercher avec "Packard Bell"
Et pourtant ! ! !

--

A+